Samsung Galaxy Note 4 Kan Apps-probleem en andere gerelateerde problemen niet bijwerken

Een van de beste redenen voor een consument om een ​​Android-apparaat te krijgen, is de toegang tot meer dan een miljoen verschillende apps die kunnen worden gedownload in de Google Play Store. De #Samsung Galaxy # Note4 heeft bijvoorbeeld de mogelijkheid om de meeste, zo niet alle, apps in de winkel te gebruiken. Deze apps variëren van gaming, productiviteit, multimedia en meer. Zodra de app op het apparaat is geïnstalleerd, kunt u deze onmiddellijk gebruiken en in de toekomst updates ontvangen. Er zijn echter gevallen waarbij het apparaat een probleem met de app ondervindt. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 4 aanpakken, het probleem van apps en andere gerelateerde problemen kan niet worden bijgewerkt.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Kan apps niet bijwerken

Probleem: alles werkt, behalve dat ik geen apps kan updaten. Ik heb een zachte reset uitgevoerd en apps gestopt. Lopend op de achtergrond. Ook gewiste cache. Telefoon downloadt nog steeds informatie van google. Wanneer de app aan het downloaden is, beweegt de updatebalk nu met dezelfde snelheid, maar in plaats van een korte balk die van links naar rechts beweegt, is deze veel langer.

Oplossing: er zijn verschillende redenen waarom uw telefoon geen apps op uw telefoon kan bijwerken.

Het eerste en belangrijkste ding om te overwegen is uw verbinding met internet. Er is mogelijk een probleem met de verbindingsmodus. Om te controleren of dit het geval is, probeert u verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk of probeert u uw mobiele dataverbinding te gebruiken.

Controleer vervolgens of uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update. Als uw telefoon nog steeds vastzit in de vorige softwareversie, bestaat de mogelijkheid dat u uw apps niet kunt bijwerken, omdat de update mogelijk is ontworpen om met de nieuwe softwareversie te werken.

Een andere factor die dit kan veroorzaken is het gebrek aan interne opslagruimte in uw telefoon. Controleer of u nog voldoende vrije ruimte op uw telefoon heeft. Als er weinig ruimte over is, moet u wat ruimte vrijmaken door enkele van uw persoonlijke gegevens naar de microSD-kaart over te zetten, apps te verwijderen die u niet echt gebruikt of de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

Als het probleem op dit moment nog steeds aanhoudt, kunt u doorgaan met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 4 Stock Music App loopt vast

Probleem: de muziek-app die op de telefoon is geïnstalleerd, blijft crashen. Het zal een paar liedjes spelen en dan stopt het. Ik heb de cache gewist maar het probleem is nog niet opgelost.

Oplossing: Probeer ook de gegevens van de app Stock Music te wissen. Als het probleem zich blijft voordoen, wis dan de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus. Hiermee verwijdert u de tijdelijke gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen en die het probleem kunnen veroorzaken.

Een ander ding om te overwegen is het muziekbestand dat je speelt en de opslaglocatie. Probeer een enkele muziek af te spelen. Als het afspelen is voltooid, laat je muziekapp het nummer in een doorlopende lus afspelen. Als het niet crasht, is er een mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door de andere muziekbestanden die u op uw apparaat hebt. Een andere mogelijkheid is de opslaglocatie. Als u muziekbestanden van de microSD-kaart afspeelt, kan deze kaart het probleem veroorzaken. Probeer een paar nummers over te zetten naar de interne opslag van je telefoon en speel deze nummers af. Controleer of je telefoon nog steeds crasht.

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is een externe app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Controleer of de muziek-app in deze modus crasht. Als dit niet het geval is, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing ten slotte mislukken, overweeg dan om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u dit doet en controleer of uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update.

Opmerking 4 Remote Icon Pop-up Bevriest telefoon

Probleem: na een upgrade op zaterdag had ik het pictogram op afstand te zien en zoals gezegd bevroor en blokkeerde mijn telefoon. Ik deed de batterij-reset en deze verscheen met hetzelfde probleem. Ik heb de batterij een tweede keer verwijderd en toen de telefoon terugkwam, kon ik de app verwijderen. Was dat het juiste ding om te doen?

Oplossing: dit pictogram is afkomstig van de Peel Remote-app. Terwijl andere apparaateigenaren deze app hebben uitgeschakeld vanuit de toepassingsmanager, werkt het verwijderen van de app ook. Het lijkt erop dat deze app een bug bevat die de telefoon blokkeert. Inmiddels is de app-ontwikkelaar mogelijk al op de hoogte en komt er een update om het probleem op te lossen. Als u deze app in de toekomst nodig heeft, kunt u deze gewoon downloaden van de Google Play Store. Controleer of het de bijgewerkte versie is.

Opmerking 4 Apps ontbreken na een software-upgrade

Probleem: Gisteravond ontving ik een upgrade naar versie 5.1.1 (N910VVRU2BPA1) en ik accepteerde de upgrade. Het verwijderde bijna 50% van mijn geïnstalleerde apps op de telefoon. Heeft iemand zoiets gezien?

Oplossing: soms kan dit probleem worden veroorzaakt door een storing in de telefoonsoftware. Probeer uw telefoon opnieuw op te starten en controleer vervolgens of de ontbrekende apps nu worden weergegeven.

Als het opnieuw opstarten van de telefoon niet lukt om het probleem op te lossen, controleer dan of de ontbrekende apps zijn geïnstalleerd in de interne opslag van je telefoon of als je ze hebt verplaatst naar de microSD-kaart. Als u de betreffende apsp naar de microSD-kaart hebt verplaatst, is het mogelijk dat dit de reden is waarom ze ontbreken. Als dit het geval is, moet u de betreffende apps opnieuw downloaden.

Als uw apps zijn geïnstalleerd in de interne telefoonopslag, veegt u de cachepartitie van uw telefoon in vanuit de herstelmodus. Hiermee worden de tijdelijke gegevens op je telefoon verwijderd en meestal werkt dit in dit type probleem.

Opmerking 4 Geen apps downloaden

Probleem: ik heb een probleem, mijn telefoon wil niets downloaden, zelfs de apps die ik heb, wordt niet geüpdatet en ik weet niet zeker wat het is omdat het me geen foutmelding geeft. Niet zeker of het probleem de software is of wat.

Oplossing: Heb je geprobeerd te controleren of je telefoon verbonden is met een stabiele internetverbinding? Probeer verbinding te maken met verschillende Wi-Fi-netwerken of gebruik uw mobiele data-abonnement en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als dit het geval is, kijk dan of een app die op uw telefoon is geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt door uw telefoon in de veilige modus te starten. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Controleer of u apps in deze modus kunt downloaden of bijwerken. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem op dit moment nog steeds aanhoudt, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Lijst met contactpersonen bijwerken

Probleem: de contact-app heeft een probleem nadat ik mijn apparaat heb bijgewerkt .. toen ik de contact-app opende ik kan mijn contactlijst niet zien, het laat me altijd "contactlijst bijwerken" zien. (Ik bewaar mijn contact alleen op de SIM-kaart)

Oplossing: om dit probleem op te lossen, schakelt u de hoofdsynchreschakelaar van uw telefoon uit. Nadat synchronisatie is uitgeschakeld, start u uw apparaat opnieuw op en opent u de app Contactpersonen. Als uw contacten nu verschijnen, kunt u doorgaan met het inschakelen van de synchronisatiefunctie van uw telefoon.

Soms zal het probleem zich na het uitvoeren van de bovenstaande procedure nog steeds voordoen. Als dit het geval is, probeer dan eerst de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u verder met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit.