Samsung Galaxy Note 4 Internet is traag en instabiel Probleem en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen de lezers die de #Samsung #Galaxy # Note4 bezitten, de problemen met hun telefoon te laten oplossen. Vandaag zullen we een belangrijk kenmerk van deze telefoon aanpakken en dat is de functie voor internetconnectiviteit. Hoewel deze telefoon is uitgerust met verschillende verbindingsmogelijkheden waardoor de eigenaar verbinding kan maken met wifi of mobiele gegevens, zijn er gevallen waarin de telefoon niet online gaat. Dit is wat we vandaag zullen aanpakken als we de Galaxy Note 4 aanpakken. Internet is een traag en onstabiel probleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Internet is traag en instabiel

Probleem: het probleem dat ik heb is niet echt recent, het is een soort van komen en gaan sinds ik mijn notitie 4 heb gekregen en ik weet niet precies wat de oorzaak is. De connectiviteit is ongelooflijk traag en onstabiel, willekeurig ontkoppeld en opnieuw verbonden en ik heb nooit echt kunnen vertrouwen op wat mijn telefoon zegt dat mijn verbinding is. Het toont volledige ontvangstbalken en 4G, maar ik heb nog steeds moeite om apps met internet te gebruiken en stuur op dit moment eenvoudige tekstberichten. Ik dacht dat het probleem mijn thuis-wifi was, omdat mijn router zich op een rare plek bevond, maar nu gebeurt dit elders; mijn telefoon zegt dat het verbonden is met WiFi of 4G en ik kan nog steeds geen apps zoals Pandora of Twitter gebruiken en krijg een vrijwel constant grijs belsignaal onder aan mijn scherm dat me zegt "mijn internetverbinding te controleren en het opnieuw te proberen" wanneer Ik ben zogenaamd verbonden.

Oplossing: doet dit probleem zich voor als uw telefoon is verbonden met Wi-Fi en 4G mobiele gegevens?

Als het probleem zich alleen voordoet wanneer uw telefoon is verbonden met wifi, volgt hier wat u moet doen. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet na het uitvoeren van elke stap en ga dan verder met de volgende stap als dit het geval is.

• Schakel de mobiele gegevensschakelaar van uw telefoon uit.
• Vergeet de Wi-Fi-verbinding vanaf uw telefoon en start vervolgens zowel de telefoon als uw thuisrouter opnieuw op. Maak verbinding met uw wifi-netwerk zodra beide apparaten volledig zijn opgestart.
• Probeer de telefoon in de veilige modus te starten. Controleer of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zich voordoet wanneer uw telefoon is verbonden met uw 4G mobiele data-abonnement, voert u de onderstaande stappen uit. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet na het uitvoeren van elke stap en ga dan verder met de volgende stap als dit het geval is.

• Ga naar een andere locatie en controleer of het probleem zich daar voordoet. Dit is om te controleren of het probleem betrekking heeft op de dekking.
• Controleer de APN-instellingen van uw telefoon. Vergelijk dit met wat uw provider gebruikt. Breng indien nodig de nodige APN-instellingswijzigingen in uw telefoon aan.

Als het probleem zich voordoet wanneer uw telefoon is verbonden met Wi-Fi of mobiele gegevens, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 Kan geen toegang krijgen tot het internet na Marshmallow-update

Probleem: na het updaten naar marshmallow heb ik geen toegang meer tot internet via de webbrowser. Ik heb zowel wifi als data geprobeerd via het tmobile-netwerk. Ik heb mijn batterij al uitgeschakeld en heb enkele minuten gewacht voordat ik opnieuw opstartte.

Oplossing: aangezien dit probleem zich voordoet bij wifi en mobiele gegevens en het gebeurde na een software-update, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit is een zeer aanbevolen procedure die moet worden uitgevoerd wanneer zich problemen voordoen na een update. Wat de reset doet, is dat alle oude softwaregegevens worden verwijderd die niet zijn verwijderd tijdens het updateproces. Deze oude gegevens veroorzaken problemen met het apparaat omdat het conflicteert met de nieuwe software.

Opmerking 4 Kan geen mobiele gegevens gebruiken

Probleem: ik kocht een ontgrendeld Verizon Samsung Galaxy Note 4 om te gebruiken op mijn huidige provider At & t-netwerk. Alles lijkt goed te werken, maar ik kan geen gegevens gebruiken. Het is alsof ik helemaal geen gegevens heb. Er verschijnt geen pictogram, dus ik kan geen fotoberichten verzenden of iets gebruiken dat internet nodig heeft, tenzij ik in wifi ben. Nu heb ik een data-abonnement, maar het maakt geen verbinding met de telefoon. Nu ben ik in instellingen naar mobiele netwerken gegaan en heb ik de netwerkmodus gewijzigd van globaal naar lte \ gsm \ umts en geselecteerde netwerkoperators om nog steeds niets te vinden. En onder namen van toegangspunten wordt lte-Verizon-internet weergegeven, maar het wordt grijs weergegeven als geen optie om te selecteren. Ik hoop dat je me kunt helpen en dat ik snel iets van je hoor. Ik probeer erachter te komen of het iets is dat ik kan repareren of dat ik het binnen de 30 dagen die ik heb terug naar de verkoper moet sturen. Hoewel ik het echt niet graag zou willen retourneren.

Oplossing: de reden waarom uw telefoon geen verbinding kan maken met internet via een mobiel data-abonnement is omdat de APN-instellingen nog steeds zijn ingesteld op Verizon. Omdat de APN-instelling is gedimd, is er geen mogelijkheid om dit te bewerken. Probeer te controleren of u nog een APN-instelling in uw telefoon kunt toevoegen. Als u een APN-instelling kunt toevoegen, voegt u de AT & T APN-instelling toe die hieronder wordt vermeld.

• Naam: ATT Telefoon
• APN: telefoon
• Proxy: niet ingesteld
• Poort: niet ingesteld
• Gebruikersnaam: niet ingesteld
• Wachtwoord: niet ingesteld
• Server: niet ingesteld
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-poort: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Verificatietype: Geen
• APN-type: standaard, mms, supl, hipri
• APN-protocol: IPv4
• Drager: niet-gespecificeerd

Als u geen APN kunt toevoegen, probeer dan een back-up van uw telefoongegevens te maken en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, voert u dezelfde stappen opnieuw uit die hierboven worden vermeld.

Opmerking 4 Mobiele gegevens traag na Marshmallow-update

Probleem: sinds ik heb geüpdatet naar marshmallow, zijn de gegevens van mijn telefoon extreem traag geweest of helemaal niet werken, bijvoorbeeld wanneer ik naar Facebook Messenger ga, krijg ik de "geen verbinding" -balk boven al mijn berichten of als ik geluk heb, heb ik krijg "verbinden" duurt meestal ongeveer 5-10 minuten om verbinding te maken. Een ander voorbeeld is wanneer ik mijn Google Maps elke minuut gebruik wanneer mijn GPS-signaal verloren gaat en het gemiddeld 3 minuten duurt om mijn GPS-signaal te vinden. Ik heb onbeperkte gegevens en dit was geen probleem voorafgaand aan de update. Ik weet niet wat ik moet doen of hoe ik dit probleem kan oplossen. Help alstublieft.

Oplossing: heb je geprobeerd de apps van je telefoon bij te werken? Je bent mogelijk niet geoptimaliseerd om met Marshmallow te werken, dus je moet ze updaten. Als uw apps al zijn bijgewerkt en het probleem blijft optreden, voert u de onderstaande stappen uit.

• Start de telefoon in de herstelmodus en veeg de cachepartitie ervan leeg. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 4 4G mobiele gegevens werken niet

Probleem: 4G LTE functioneert niet meer op de telefoon, werkte ongeveer 6 maanden (dezelfde provider, dezelfde locatie, dezelfde telefoon, enz.), Werkt soms ongeveer vijf maanden. 2 minuten na het zitten uitgeschakeld voor een paar uur, maar dan druppels 4G, zoals blijkt uit 4G-pictogram verdwijnen en geen mobiele datafuncties. Ik heb verschillende nieuwe simkaarten geprobeerd, als AT & T er verschillende keren naar had gekeken. Nieuwe simkaartlezer geprobeerd, systeemcache gewist, fabrieksreset hersteld. Nog steeds niet gaan. Zeer frustrerend omdat ik geen telefoon van AT & T kocht, dus ze zullen niet vervangen en zeggen dat het een probleem met de telefoon zelf moet zijn. Gezocht op internet naar oplossingen, maar dit exacte probleem is nergens vermeld. Alle hulp / suggesties worden op prijs gesteld. Telefoon is in perfecte staat anders dus ik haat het om het gewoon te verwijderen (kan het ook niet met dit probleem verkopen). Bedankt.

Oplossing: aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd en zelfs de SIM-kaarten hebt gewijzigd, is het probleem mogelijk al veroorzaakt door hardware vanwege een probleem met de antenne of mobiele gegevenschip. Ik stel voor dat u dit bij een servicecentrum laat controleren.