Samsung Galaxy Note 4 is traag na Marshmallow-update en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie troubleshooting, waarmee we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # Note4 bezitten, helpen om de problemen op te lossen die ze ervaren. Vandaag zullen we de Galaxy Note 4 aanpakken, langzaam na het Marshmallow-updateprobleem en andere gerelateerde problemen. Wat in dit geval gebeurt, is dat zodra de telefoon klaar is met het ophalen van de update het lijkt te vertragen. We zullen het probleem en de andere softwaregerelateerde problemen die ons zijn aangedaan, tot op de bodem uitdiepen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 is traag na Marshmallow-update

Probleem: ik heb een Galaxy Note 4 en sinds mijn update naar Marshmallow krijg ik problemen waarbij mijn e-mail niet meteen wordt geopend. Ik heb een sms en een Facebook-bericht gecontroleerd en de pictogrammen voor hoeveel ik heb ontvangen, worden niet gewist een lange tijd. Dit betekent dat ik 7 sms-berichten heb en ik controleer ze en ga terug naar het hoofdscherm en het nummer is er nog steeds alsof het een tijdje blijft hangen, ook het is langzamer en als ik het afsluit en het opnieuw start, is er een proces reageert niet in een vakje met wachten of stoppen. Ik geef toe dat ik mijn telefoon op mijn werk heb uitgeschakeld omdat mijn batterij in een kluisje zit, maar ik heb nooit problemen gehad vóór de update

Oplossing: het lijkt erop dat sommige oude softwaregegevens die zijn achtergelaten tijdens het updateproces dit probleem veroorzaken. Om dit probleem op te lossen, moet u proberen de cachepartitie van uw telefoon eerst uit de herstelmodus te wissen. Hiermee worden de tijdelijke systeemgegevens van het apparaat verwijderd. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u eerst een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. De reset wist de telefoon en brengt deze terug naar de standaardinstellingen.

Opmerking 4 wordt niet bijgewerkt naar Android Marshmallow

Probleem: Hallo, ik heb onlangs een nieuwe, door de fabriek ontgrendeld notitie 4 van Best Buy gekocht. Ik kan mobiele data gebruiken en bellen, maar het zal Android niet updaten naar marshmallow. Ik kreeg de prompt om te updaten en uitgesteld voor 1 uur. Maar nu is er een melding in de instellingen, maar er is niet binnen 24 uur naar de update gevraagd. Als ik op 'Over dit apparaat' op software-update klik, gebeurt er niets. Ik heb ook geprobeerd de software-update te sluiten in taakmoordenaar en het apparaat op een zachte manier te resetten; Ik heb nog steeds de kennisgeving van de software-update, maar ik krijg de update niet te starten. Dankjewel voor je hulp

Oplossing: aangezien de telefoon een update heeft, is het goed om te weten dat uw telefoon voldoet aan de vereisten voor deze update. Het enige probleem op dit moment is dat het de update niet downloadt. U kunt proberen uw telefoon aan te sluiten op een computer terwijl Kies of Smart Switch wordt uitgevoerd en werk vervolgens uw telefoon bij met behulp van de software. Als de telefoon nog steeds niet wordt bijgewerkt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de reset is voltooid, controleert u of de update werkt met de OTA-methode of met behulp van Kies / Smart Switch.

Opmerking 4 Niet opstarten na software-update

Probleem: mijn telefoon is vanochtend bijgewerkt en nu wordt deze niet meer opgestart. het openingssprintlogo gaat aan en vervolgens wordt de telefoon uitgeschakeld, behalve voor blauw licht in de linkerbovenhoek. sprintwinkel probeerde zachte start en er gebeurde niets. het werkte prima voor update. bedankt voor het advies.

Oplossing: het lijkt erop dat dit probleem is veroorzaakt door een probleem met het updateproces. Probeer eerst de batterij en de microSD-kaart te verwijderen (als er een is geïnstalleerd) en houd vervolgens de aan / uit-knop ten minste een minuut ingedrukt. Dit zal het telefooncircuit ontladen en zijn RAM vrijmaken. Zodra dit is gebeurd, plaatst u alleen de batterij opnieuw en probeert u vervolgens de telefoon aan te zetten. Als het nog steeds niet opstart, moet u proberen de telefoon op te starten in de herstelmodus. Als u toegang tot deze modus kunt krijgen, raad ik u aan hier vanaf de fabriek een reset uit te voeren. Houd er rekening mee dat hiermee uw telefoongegevens worden verwijderd.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, kunt u overwegen de telefoon te flashen met de bijgewerkte voorraadfirmware. Instructies over hoe je je apparaat kunt flashen, zijn online te vinden op verschillende populaire Android-forums.

Opmerking 4 Opnieuw opstarten en bevriezen

Probleem: ik heb een Galaxy Note 4 en ben er dol op geweest. In de afgelopen week ben ik een paar problemen tegengekomen. De eerste is handmatig opnieuw opstarten vanuit het niets en de andere is dat de telefoon vastloopt als ik hem gebruik, waardoor ik de batterij moet verwijderen en op die manier opnieuw moet instellen. Ik ben verloren en heb hulp nodig, allemaal zegt T Mobile dat ik natuurlijk een nieuwe telefoon moet kopen. Zijn er stappen die ik niet kan nemen die ik nog niet heb gedaan? Ik heb herhaaldelijk een zachte reboot gedaan, de fabrieksinstellingen van de telefoon gereset en vandaag las ik en probeerde ik de cache op te ruimen? Help alstublieft

Oplossing: aangezien u de meeste vereiste stappen voor probleemoplossing aan de softwarekant van uw telefoon hebt uitgevoerd, is het tijd om de hardwarekant te controleren.

Probeer uw telefoon aan te sluiten op de muuroplader en controleer vervolgens of het probleem zich voordoet. Als dit niet het geval is, is het probleem mogelijk gerelateerd aan de voeding, mogelijk veroorzaakt door een defecte batterij. Probeer deze batterij te vervangen door een nieuwe.

Een andere mogelijke factor die dit probleem kan veroorzaken, is een beschadigde microSD-kaart. Als je telefoon er een heeft geïnstalleerd, probeer het dan te verwijderen.

Als het probleem met de bovenstaande stappen niet kan worden opgelost, kunt u overwegen uw telefoon te flashen met het bijgewerkte voorraadfirmware-bestand. Instructies over hoe je je telefoon kunt flashen, zijn online te vinden op verschillende van de populaire Android-forums.

Opmerking 4 Schakelt Willekeurig Uit

Probleem: mijn telefoon wordt willekeurig uitgeschakeld, ook als deze volledig is opgeladen. Wanneer ik het weer omdraai, wordt mij gevraagd om mijn naam en accountgegevens gedetailleerd te vermelden, want wanneer u het meester bent, herstart u het of start u een nieuwe telefoon op. Al mijn apps en bestanden zijn er nog steeds. Onlangs krijg ik foutmeldingen / niet werkende berichten voor Google Play. En al mijn apps, behalve wanneer ik de app binnenga, is er niets mis. En ik krijg deze berichten niet als ik online ga.

Oplossing: voor dit type probleem raad ik aan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak eerst een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Opmerking 4 Bijgewerkt naar Marshmallow maar nog steeds met Lollipop-instellingen

Probleem: na een schijnbaar succesvolle marshmallow-upgrade vind ik dat de weergave met alle nieuwe instellingen niet is veranderd ... maar nog steeds eruitziet als oude lollipopinstellingen. Dus ik heb niet de eigenschappen van marshmallow, hoewel het systeem nu een echte Marshmallow-versie laat zien. Hoe kan ik de marshmallow-upgrade opnieuw forceren?

Oplossing: Als het systeem aangeeft dat de telefoonsoftwareversie al op Marshmallow wordt uitgevoerd, is de kans groot dat de telefoon al op Marshmallow wordt uitgevoerd. Probeer de App-lade van je telefoon te controleren. Als het nu verticaal schuift, wordt het nu uitgevoerd op Marshmallow. Als het nog steeds verticaal schuift, probeer dan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Controleer opnieuw de App-lade en de softwareversie die uw telefoon gebruikt. Als er nog steeds geen verandering is, kunt u overwegen de bijgewerkte firmwareversie handmatig op uw telefoon te laten knipperen. Je kunt de verschillende populaire Android-forums online bekijken voor de procedure om dit te doen.