Samsung Galaxy Note 4 ontvangt geen groepsbericht en andere gerelateerde problemen

Een van de belangrijkste voordelen van groepstekst is dat u gemakkelijker plannen of ideeën kunt coördineren voor meerdere mensen door één bericht samen te stellen. De #Samsung Galaxy # Note4 is bijvoorbeeld in staat om te sms'en en het grote 5, 7 inch Super AMOLED-display maakt het een ideaal apparaat voor tekstberichten. Soms zal een persoon problemen ondervinden bij het sms'en van groepen, wat we vandaag zullen bespreken.

In deze nieuwste aflevering van onze gerichte serie voor het oplossen van problemen bespreken we de Galaxy Note 4 die geen groepsberichten en andere gerelateerde problemen ontvangt.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Tekstbericht niet ontvangen

Probleem: mijn telefoon ontving geen berichten meer in een groepsbericht met twee specifieke iPhones. Hun individuele berichten komen goed, hun telefoons ontvangen een sms van mij naar de groep en ik heb nooit problemen gehad met een ander groepsbericht.

Oplossing: Een factor die tot dit probleem zou kunnen leiden, is dat beide iPhones een groeps-tekstbericht verzenden als een iMessage en niet als een SMS. Verwijder het groeps SMS-bericht en start een nieuw SMS-bericht. Zorg ervoor dat je de iPhone-bezitters informeert om een groepstekst te verzenden via sms en niet via iMessage. Het is gemakkelijk om onderscheid te maken tussen deze twee. Een iMessage gebruikt een blauwe tekstballon met het woord "iMessage" weergegeven in het tekstinvoerveld. Een sms krijgt een groene tekstballon met het woord "sms" weergegeven in het tekstinvoerveld.

Opmerking 4 Vertraging bij het ontvangen van een groepsbericht

Probleem: wanneer ik in een groepstekst gebruik, duurt het soms tot 15 minuten nadat de tekst is verzonden zodat mijn apparaat deze kan ontvangen. Dit is een probleem met alle typen smartphones die naar mij worden verzonden. Wat kan ik hieraan doen?

Verwant probleem: mijn sms-berichten zijn vertraagd. Groepsberichten zijn met name soms 15 tot 30 minuten vertraagd. Dit is de laatste tijd echt van invloed op mijn telefoon.

Oplossing: een mogelijke reden waarom u vertraagde groeps-sms-berichten ontvangt, id dat uw berichtentoepassing verschillende berichtthreads heeft opgeslagen. Deze grote hoeveelheid gegevens kan de app vertragen en een vertraging veroorzaken bij het ontvangen van groeps-SMS-berichten. Probeer eerst enkele van je oude sms-berichten te verwijderen en kijk of dit het probleem oplost.

Soms kan de bericht-app enige corrupte tijdelijke gegevens bevatten die dit type probleem kunnen veroorzaken. Als dit het geval is, moet u de cache en gegevens van uw sms-app wissen.

Het netwerksignaal speelt ook een cruciale rol bij het tijdig bezorgen van groeps-tekstberichten. Aangezien het groepsbericht een mobiele gegevensverbinding gebruikt, moet u controleren of het mobiele gegevenssignaal dat u heeft stabiel en sterk is. Probeer een website te openen met uw telefoonbrowser en kijk of deze snel opent. Als de website langzaam wordt geopend of als er een time-outfout optreedt, hebt u mogelijk de oorzaak van het probleem gevonden.

Probeer naar een ander gebied te gaan en te kijken of hetzelfde probleem bestaat. Door over te zetten naar een ander gebied, wordt uw telefoon verbonden met een andere cellulaire toren die een sterker en stabieler signaal kan bieden.

Er zijn ook gevallen waarin een app die op uw telefoon is geïnstalleerd de vertraging kan veroorzaken bij het ontvangen van groeps-SMS-berichten. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. Als de berichten op tijd aankomen in deze modus, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die op uw apparaat is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, kunt u overwegen een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Notitie 4 Tekstbericht duurt te lang om de ontvangst te verzenden

Probleem: mijn teksten hebben een eeuwigheid geduurd om te verzenden en ontvangen. Ook mijn batterij gaat binnen enkele uren dood. Help me alsjeblieft om mijn telefoon te repareren.

Oplossing: Laten we eerst het probleem met het SMS-bericht aanpakken. Wanneer was de laatste keer dat u uw telefoon opnieuw opstartte? Als je het al een tijdje niet hebt gedaan, raad ik je aan je telefoon eerst opnieuw op te starten. Hiermee wordt de telefoonverbinding met het netwerk opnieuw ingesteld en kan dit probleem worden opgelost. Zodra uw telefoon is ingeschakeld, moet u controleren of deze een goed signaal krijgt. Als uw signaal laag is of niet bestaat, kan dit het probleem veroorzaken.

Het volgende dat u moet oplossen als het probleem zich blijft voordoen, is uw sms-app. Gebruik een andere app in sms om te controleren of de app het probleem veroorzaakt. Aangezien je telefoon Hangouts heeft, kun je dit gebruiken om een sms-bericht te sturen. Als u geen vertraging ondervindt bij het verzenden of ontvangen van een sms, is het probleem mogelijk de vorige berichtenapp die u gebruikte. Probeer de cache en gegevens van deze app te wissen. Het is ook het beste om dit te volgen door de cachepartitie van je telefoon te wissen.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs als je de Hangouts-app gebruikt of als het probleem zich blijft voordoen nadat je de cache en gegevens van de berichten-app hebt gewist, raad ik je aan een back-up van je telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Voor het probleem met de levensduur van de batterij dat u ervaart, raad ik aan de batterij van uw telefoon te vervangen door een nieuwe. De batterij die u gebruikt, is mogelijk al defect.

Opmerking 4 Scherm vergroot bij het sms'en

Probleem: het scherm van mijn telefoon wordt steeds groter naarmate ik sms'er. Het scherm vergroot.

Oplossing: probeer te controleren of het vergrotingsgebaar van uw telefoon is ingeschakeld. Als het vervolgens is uitgeschakeld. U kunt dit doen door naar Instellingen - Toegankelijkheid - Vergrotingsgebaren te gaan.

Opmerking 4 Ontvangt de MMS Out of Sequence

Probleem: wanneer ik een mms-bericht krijg van een cricket-telefoon, krijg ik het uit de reeks, ik zie een dag eerder.

Oplossing: dit probleem wordt meestal veroorzaakt door een verkeerd geconfigureerde tijdinstelling van uw telefoon. Zorg dat u de datum en tijd instelt op automatisch. Doe hetzelfde voor tijdzone. Zodra beide instellingen zijn ingesteld op automatisch, moet u uw MMS in de juiste volgorde ontvangen.

Opmerking 4 Tekstberichten verdwijnen

Probleem: wanneer ik sms nadat ik heb verzonden, verdwijnen ze op mijn scherm maar worden ze verzonden. Wanneer ik tekst ontvang, verschijnen ze niet. Ik heb alles geprobeerd wat ik op internet kan vinden.

Oplossing: Probeer eerst de cache en gegevens van uw berichten-app te wissen en kijk of dit het probleem oplost. Volg dit op door de cachepartitie van je telefoon te wissen. Als u verschillende oude berichten op uw telefoon hebt, kunt u het beste een back-up van deze berichten maken en deze vervolgens verwijderen.

Is het je opgevallen dat dit probleem is opgetreden nadat je een specifieke app hebt geïnstalleerd? Die app kan het probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. In deze modus worden alleen de vooraf geïnstalleerde apps geladen terwijl apps die u downloadt, zijn uitgeschakeld. Als het sms-bericht niet verdwijnt in deze modus, wordt dit probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 Kan geen MMS-bericht verzenden

Probleem: mijn vrouw heeft zojuist een samsung-notitie gekocht 4 ontgrendeld ze heeft hem ingeschakeld met metropcs ze kan foto's ontvangen maar kan ze niet sturen, wat kan ik doen?

Oplossing: Probeer eerst de cache en gegevens van de berichten-app te wissen. Volg dit op door de cachepartitie van de telefoon te wissen en probeer vervolgens een MMS-bericht te verzenden.

Als het probleem blijft bestaan, controleer dan of u een actief mobiel data-abonnement hebt. Zorg er ook voor dat u de schakelaar voor mobiele gegevens van de telefoon inschakelt.

Zorg er ten slotte voor dat de telefoon de juiste MetroPCS APN-instellingen heeft.