Samsung Galaxy Note 4 reageert niet meer sinds probleem laatste uitgave en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # Note4 heeft verschillende software-updates ondergaan sinds het voor het eerst werd uitgebracht in 2014. Als eerste uitgebracht met Android KitKat, kreeg deze telefoon later de Lollipop-update. Tegenwoordig hebben de meeste eigenaren hun apparaat al bijgewerkt naar Android Marshmallow. Het is een must om de nieuwste update op je telefoon te krijgen, want deze bevat verbeterde functies die de telefoon beter laten werken. Er zijn echter gevallen waarin problemen kunnen optreden vanwege de update. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 4 aanpakken die niet meer reageert sinds de laatste update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 reageert niet meer sinds laatste update

Probleem: Hallo, sinds de laatste update van het besturingssysteem 2 weken geleden, blijft mijn smartphone bevriezen, wordt het scherm zwart, reageert het niet op een opdracht en wordt het soms opnieuw opgestart ... de enige manier om de telefoon te ontdooien is een zachte reboot ... Soms komt het terug naar normaal na een tijdje (?!?) wanneer ik geen tijd heb om er meteen mee om te gaan ... Ook onlangs zag ik een scherm dat ik nog nooit eerder heb gezien met kleurrijke tekst over mijn telefoonsysteem (model, kernel enz.) bovenaan links van het scherm en ik in het midden, een enorm Android-logo en tekst met de tekst "Downloaden ... verbreek het doel niet" ... ik deed opnieuw een zachte reboot ... maar het kwam een ​​beetje later terug ... Laat het me weten als je kon helpen . Alvast heel erg bedankt

Oplossing: Wanneer onze telefoon vastloopt of niet meer reageert direct na een software-update, is de kans groot dat oude softwaregegevens niet volledig zijn verwijderd. Wat u in dit geval eerst moet doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat de reset is voltooid, installeer je nog niets in je telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem nog steeds optreedt of als u nog steeds het downloadfoutbericht krijgt, kan het probleem worden veroorzaakt door een corrupte software-update. Als dit het geval is, moet u handmatig de nieuwste software-update van uw telefoon flashen. Instructies over hoe dit te doen is te vinden op verschillende van de populaire Android-forums online.

Opmerking 4 Geen nieuwe software-update beschikbaar

Probleem: ik kocht onlangs deze AT & T-ontgrendelde telefoon en activeerde deze met T-Mobile. Ik probeerde het bij te werken naar lollipop maar als ik op updates let, zegt het dat het al up-to-date is. Ik heb het ook nagevraagd bij kies en geeft aan dat het up-to-date is. Welke andere opties heb ik of kan ik doen om het bij te werken naar lollipop of, indien mogelijk, ook naar marshmallow?

Oplossing: Aangezien dit oorspronkelijk een AT & T-apparaat is, is het ontworpen om te controleren op de update van de AT & T-servers waartoe uw telefoon geen toegang meer heeft. Het beste is om een ​​AT & T-simkaart op uw apparaat te krijgen en vervolgens uw telefoon bij te werken. Als u geen toegang hebt tot een AT & T-simkaart, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing om uw telefoon bij te werken. Ga naar de volgende stap als de huidige stap die u hebt uitgevoerd het apparaat niet bijwerkt.

• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Probeer te controleren of een update beschikbaar is.
• Verbind uw telefoon met behulp van een USB-kabel met een computer terwijl Kies of Smart Switch werkt. Controleer of er een update beschikbaar is.
• Overweeg handmatig de nieuwste software-update naar je telefoon te flashen. Instructies over hoe dit te doen is te vinden op verschillende van de populaire Android-forums online.

Opmerking 4 Meerdere foutmeldingen na software-update

Probleem: ik probeerde een software-update uit mijn mac te maken. Na ongeveer 2 uur zei de computer "100%" maar gaf me ook een bericht dat ik de USB-verbinding moest openen en de overdracht van mediabestanden / bestandsoverdracht moest selecteren. Toen ik naar mijn telefoon keek, was het gewoon een zwart scherm en toen begonnen de foutmeldingen te zeggen: "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" samen met "Helaas is Unified Daemon gestopt", samen met een hele hoop andere fouten berichten die me veel van de dingen op mijn telefoon vertellen, zoals klok, bluetooth delen, luchtcommando, muziek is gestopt. Ik heb geprobeerd om de cache te wissen, opnieuw op te starten en niets, nog steeds alle berichten te ontvangen met het zwarte scherm. Ik heb de batterij ruim 10 seconden verwijderd en nog steeds hetzelfde. Wat zal ik doen?

Oplossing: het lijkt erop dat er iets fout is gegaan tijdens het updateproces. Probeer de telefoon te starten in de herstelmodus en voer vanaf hier een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hiermee uw telefoongegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u eerst een reservekopie hebt.

Als het probleem met de fabrieksreset niet kan worden opgelost, moet u de bijgewerkte softwareversie handmatig naar uw apparaat flashen. Instructies over hoe dit te doen is te vinden op verschillende van de populaire Android-forums online.

Opmerking 4 Kan niet upgraden naar Marshmallow

Probleem: Hallo, ik heb de Note 4 SM-N910A Android versie 5.1.1 en Build LMY47X.N910AUCS2D016. De telefoon is AT & T en ik breng naar Metropcs is unlock telefoon. Ik kon niet updaten naar Marshmallow. Ik belde Samsung en ze vroegen me om naar hun Samsung Center te brengen. Zelfs toen ik ze belde vertelden ze dat ze kunnen upgraden naar marshmallow geen probleem. Toen ik eenmaal in de winkel was, zeiden ze dat ik niet beschikbaar was. Hebt u hulp nodig bij het upgraden van deze telefoon? Dank je

Oplossing: als u toegang heeft tot een AT & T-simkaart, probeert u deze in uw telefoon te plaatsen en controleert u vervolgens of de update werkt. U zult dit moeten doen omdat dit oorspronkelijk een AT & T-telefoon is en het zal controleren op de update van de AT & T-servers.

Als u geen toegang hebt tot een AT & T-simkaart en het Samsung Center uw telefoon niet kan bijwerken, kunt u overwegen de update handmatig naar uw apparaat te laten flitsen. Instructies over hoe dit te doen is te vinden op verschillende van de populaire Android-forums online.

Opmerking 4 "Downloaden, apparaat niet uitschakelen" Fout

Probleem: mijn apparaat is achtergebleven en de meeste keren functioneerde het helemaal niet meer. Ik zou de batterij eruit moeten halen en vaak weer inschakelen. Er waren ook tijden waarbij mijn telefoon gewoon opnieuw opstartte, maar tussendoor bevroor. Het apparaat vertoonde een zwart scherm met een groene PAC MAN / robot met het bericht "Downloaden, het apparaat niet uitschakelen" of iets langs de lijn. Ik weet niet zeker of dit het batterijprobleem is, ik denk niet dat ik problemen heb met de software, omdat dit me niet het idee gaf dat dit de oorzaak is. Ik heb zelfs de fabrieksinstellingen van de telefoon gereset, maar het mocht niet baten. Ik denk dat het allemaal begon toen ik mijn telefoon 's nachts oplaadde en liet het onder mijn deken in een kamer met airconditioning. Ik sliep met de muziek bij het gebruik van mijn oortelefoons. Toen ik wakker werd, was mijn telefoon echt heel heet en pakte ik meteen de oplader en liet ik de telefoon afkoelen. Zou dit het probleem kunnen zijn? Maar het probleem startte niet meteen voor mij. Het begon pas de volgende nacht. Adviseer, alstublieft. Mijn telefoon is al 17 maanden bij me, nog geen 2 jaar! Geen groot probleem eerder. Ik gebruik al jarenlang alle Samsung-telefoons en dit is geen probleem behalve dit. Dank u zeer.

Oplossing: Als het probleem met een fabrieksreset niet wordt opgelost, kan de telefoonsoftware zelf beschadigd zijn. Probeer een bijgewerkte softwareversie op uw telefoon te laten knipperen. Instructies over hoe dit te doen is te vinden op verschillende van de populaire Android-forums online. Als het probleem blijft bestaan, zelfs nadat de software is geflitst, kan dit worden veroorzaakt door problemen met de hardware van de telefoon. Ik raad aan om je telefoon bij een servicecentrum te laten controleren als dit het geval is.

Opmerking 4 Blijf bevriezen Start opnieuw

Probleem: telefoon blijft bevriezen en opnieuw opstarten. Ik heb onlangs geen nieuwe apps gedownload. Telefoon bevriest en soms mis ik gesprekken vanwege ... Ik kan de ring horen maar kan niet antwoorden omdat de telefoon is vastgelopen of vastzit ... het gebeurt willekeurig. Het scherm inschakelen om de tijd gelijk te zetten bevriest op een zwart scherm. Het openen van apps duurt bijna een volledige minuut om te openen en zelfs dan lopen ze langzaam of stoppen ze en stellen telefoonresets in. Ik heb geprobeerd de cache te verwijderen door de 3 knoppen ingedrukt te houden en werkte nog steeds niet ... voordat ik de fabrieksinstellingen terugzet, wat kan ik nog meer doen?

Verwant probleem: Mijn telefoon loopt vast en wordt onmiddellijk opnieuw opgestart. Dit gebeurt ongeveer 10 keer per dag. Het doet het wanneer ik het gebruik en het doet het wanneer het niet wordt aangeraakt. Ook kan ik bij het gebruik van mijn sms-berichten of hangouts een bericht typen, maar de verzendknop werkt niet. Ik moet de telefoon opnieuw opstarten om het bericht te kunnen verzenden. Help alstublieft

Oplossing: Probeer te controleren of het probleem zich voordoet in de Veilige modus. Terwijl uw telefoon zich in deze modus bevindt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. Als het probleem zelfs in de veilige modus optreedt, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Let op voordat u dit doet om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken.