Problemen met het verzenden van sms-berichten over Samsung Galaxy Note 4 & andere gerelateerde problemen

Welkom bij een ander deel van onze gerichte troubleshooting-serie, waarin we proberen de Android-gerelateerde problemen op te lossen waarmee onze lezers worden geconfronteerd. In deze nieuwste aflevering van de serie gaan we de #Samsung Galaxy # Note4 niet aan het sms'en en andere gerelateerde problemen. Zoals we allemaal weten, is sms-berichten tegenwoordig een belangrijk communicatiemiddel geworden en veel mensen vertrouwen op deze vorm van communicatie op hun mobiele apparaten. Als het sms-bericht niet kan worden verzonden of ontvangen, wordt dit een groot probleem voor de eigenaar van de telefoon.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Verzendt geen tekstberichten met afbeeldingen

Probleem: ik heb een Verizon-telefoon, maar ben verbonden met T-mobiel. Mijn sms-berichten verzenden zonder enig probleem, maar de sms-berichten met afbeeldingen worden niet verzonden. Ik weet dat het de telefoon zelf is. Kan ik dit oplossen of moet ik een t-mobiele telefoon kopen?

Oplossing: u hoeft geen nieuwe T-Mobile-telefoon aan te schaffen. Aangezien dit een Verizon-telefoon is, is de meest waarschijnlijke reden waarom u geen tekstbericht met afbeelding of MMS kunt verzenden, dat de APN-instellingen van uw telefoon nog steeds zijn ingesteld voor het Verizon-netwerk. Het enige wat u hoeft te doen is deze instellingen te veranderen naar die gebruikt door T-Mobile.

Om de APN-instellingen van uw telefoon te wijzigen

  • Druk in het startscherm op de menutoets.
  • Tik op Instellingen.
  • Tik op Draadloos en netwerken.
  • Tik op Mobiele netwerken.
  • Tik op Toegangspuntnamen of APN's.

Zorg ervoor dat de instellingen dezelfde zijn als die hieronder worden weergegeven. Breng de nodige wijzigingen aan indien nodig.

  • Naam: T-MOBILE
  • APN: fast.tmobile.com
  • proxy:
  • Haven:
  • Gebruikersnaam:
  • Wachtwoord:
  • Server:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • MMS-proxy:
  • MMS-poort:
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Verificatietype:
  • APN-type: standaard, supl, mms
  • APN-protocol: laat het over aan de standaard

Opmerking 4 Tekstbericht niet ontvangen

Probleem: Everytime stuur ik een bericht, de persoon die ik het stuur, krijgt het meteen, maar wanneer ze me terugsturen, komt het niet naar mijn telefoon totdat ik een telefoongesprek start. Wanneer ik aan het telefoneren ben, verschijnt er iedereen die mij een sms heeft gestuurd. Maar als ik niet aan de telefoon ben, ontvang ik geen sms-berichten. ik kan ze verzenden maar kan ze niet krijgen tenzij ik aan de telefoon ben.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door een vorm van corrupte gegevens op uw telefoon. Probeer eerst de cache en gegevens van uw berichten-app te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de optie partitie wissen wissen. Start uw telefoon opnieuw op en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Soms kan een app die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd ook dit type probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Stuur jezelf een smsje en controleer of je het normaal kunt ontvangen. als het probleem verdwijnt in deze modus, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet overwegen als de bovenstaande stappen mislukken, is een fabrieksreset. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.

Opmerking 4 Tekstbericht kan niet worden verzonden

Probleem: tekstbericht wordt niet verzonden. Nadat ik de telefoon opnieuw heb opgestart, werkt het. Het gebeurde drie keer sinds de laatste paar maanden.

Oplossing: Als het probleem wordt opgelost door het opnieuw opstarten van de telefoon, kan het probleem worden veroorzaakt door een vorm van tijdelijke beschadigde gegevens. Ik raad u aan de cache en gegevens van uw berichten-app te wissen. U moet dit ook opvolgen door de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

Opmerking 4 Groepsberichten kunnen niet worden verzonden

Probleem: ik gebruik een Samsung Galaxy Note 4 en ik ben overgestapt van een gewone toespraak naar cricket en ik kan geen groepsberichten verzenden. Ik heb Cricket gecontacteerd en zij zeiden dat het niets is wat ze kunnen doen. Ik moet een app downloaden waarmee ik een groepsbericht kan gebruiken, maar ik wil geen app downloaden als ik mijn standaardapp wil gebruiken. Kan je me alsjeblieft helpen?

Oplossing: het verzenden van een groepsbericht is iets anders dan het verzenden van een individueel SMS-bericht. Een groepsbericht fungeert net als een MMS in de zin dat het uw mobiele gegevensverbinding gebruikt. Het vereist ook dat uw telefoon de APN-instelling van uw huidige netwerk moet gebruiken.

Als u een probleem ondervindt bij het verzenden van een groepsbericht, moet u eerst de APN-instelling van uw telefoon controleren. Omdat dit in eerste instantie een Straight Talk-apparaat was, bestaat de mogelijkheid dat de Straight Talk APN nog steeds is ingesteld. Controleer uw telefoon APN en breng vervolgens de nodige wijzigingen aan in de Cricket APN.

Zorg ervoor dat wanneer u een groepsbericht verzendt, de schakelaar voor mobiele gegevens is ingeschakeld.

U kunt ook proberen om de cache en gegevens van de app voor stock-berichten te wissen en vervolgens controleren of u groeps-tekstberichten kunt verzenden.

Opmerking 4 Go SMS Pro Verzendt oude tekstberichten opnieuw

Probleem: Mijn Go SMS Pro verzendt oude sms-berichten als ik per ongeluk mijn telefoon laat vallen en opnieuw start. Proberen ervoor te zorgen dat het opgeladen blijft, maar dit is twee keer gebeurd - de telefoon stierf en toen ik opnieuw opstart, werden oude berichten opnieuw verzonden en natuurlijk is dit meestal 's avonds laat.

Oplossing: om dit probleem op te lossen, moet u eerst de cache en gegevens van de Go SMS Pro-app wissen. Zodra dit is gebeurd, verwijdert u de app en gaat u naar de Google Play Store om een ​​nieuwe versie van de app te downloaden. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk contact opnemen met de app-ontwikkelaar.