Samsung Galaxy Note 4 werkt alleen bij problemen met de oplader en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # Note4 is een van de vele mobiele apparaten die op de markt verkrijgbaar zijn met een indrukwekkende levensduur van de batterij. De 3220mAh-batterij kan minimaal 28 uur 3G-spreektijd bieden of 10 uur surfen op het web of zelfs 17 uur videoweergave op één lading. Soms is dit niet het geval als wat we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 4 alleen aanpakken wanneer hij is aangesloten op het probleem met de oplader en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 werkt alleen bij aansluiting op de oplader

Probleem: mijn notitie 4 werkt alleen als deze is aangesloten op een oplader (terwijl de batterij nog aan is). Als ik mijn telefoon loskoppelt, wordt deze eenvoudig in- en uitgeschakeld en weer ingeschakeld totdat de batterij doodgaat. Ik kan het niet zacht resetten of zo, omdat het niet helemaal opnieuw opstart. Het zegt gewoon "Galaxy Note 4" op het scherm en gaat dan weer naar rechts. De telefoon trilt wanneer deze wordt in- en uitgeschakeld. Ik had een paar jaar geleden hetzelfde probleem met mijn Galaxy S3. Alle hulp zou zijn, ik heb geen garantie en de telefoon is amper een jaar oud.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval vermoedt, is dat de batterij defect is. Als uw batterij de lading niet meer kan vasthouden, moet de telefoon voortdurend op de lader worden aangesloten om te kunnen werken. Ervan uitgaande dat dit is wat er nu gebeurt, moet u een nieuwe batterij kopen en de oude vervangen die uw telefoon gebruikt.

Voor het geval dat het probleem nog steeds optreedt, zelfs als de telefoon al een nieuwe batterij gebruikt, moet u controleren of de telefoonsoftware iets met dit probleem te maken heeft door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

  • Start de telefoon in de herstelmodus en veeg de cachepartitie ervan leeg. Hiermee worden de tijdelijke gegevens die in de telefoon zijn opgeslagen en die het probleem zouden kunnen veroorzaken, verwijderd.
  • Maak een back-up van je telefoongegevens. Voer een fabrieksreset uit.

Als het probleem zich na het uitvoeren van de bovenstaande probleemoplossingsstappen nog steeds voordoet, raad ik aan om uw telefoon bij een erkend servicecentrum te laten controleren omdat dit mogelijk al veroorzaakt is door een defect hardwarecomponent binnen in het apparaat.

Opmerking 4 wordt willekeurig afgesloten

Probleem: de telefoon wordt af en toe afgesloten zonder duidelijke reden. Wordt niet opnieuw gestart door op de aan / uit-knop te drukken. Wordt opnieuw opgestart met de aan / uit-knop als deze is aangesloten op de oplader of als de batterij wordt verwijderd en opnieuw wordt geplaatst. Batterij is verwisseld en probleem treedt nog steeds op.

Oplossing: aangezien u al een andere batterij hebt geprobeerd, moet u nu controleren of de telefoonsoftware dit probleem veroorzaakt door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen. Ga naar de volgende stap als de huidige stap die u hebt uitgevoerd het probleem niet oplost.

  • Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus. Als een of andere vorm van corrupte tijdelijke gegevens dit probleem veroorzaakt, lost dit het probleem op. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn. Ik stel voor dat u uw telefoon laat nakijken bij een servicecentrum.

Opmerking 4 start niet

Probleem: My Note 4 start niet meer dan 3 uur. Ik heb een systeemreset uitgevoerd en helemaal niet gestart. Ik heb een systeemreset en een foutcode van gapps niet beschikbaar gemaakt, dus heb ik een reset uitgevoerd door op volume omhoog en de hoofdknop en startknop te drukken. Na het volgen van de stappen om mijn telefoon opnieuw op te starten. Had ongeveer 3 uur over. Mijn notitie 4 staat nog in de slaapstand. Ik doe er niets aan. Ik maak me zorgen dat er meer problemen zullen optreden

Oplossing: u moet eerst zorgen dat de batterij volledig is opgeladen. Volg hiervoor de onderstaande stappen.

  • Reinig de laadpoort met een bus met perslucht of een met alcohol gedrenkt katoenknopje.
  • Laad de telefoon minstens 20 minuten op. Zorg ervoor dat u een laadsnoer gebruikt waarvan bekend is dat het werkt.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u een nieuwe batterij op uw telefoon.

Als de bovenstaande stap mislukt, probeert u te zien of u uw telefoon kunt starten in de herstelmodus. Als u toegang hebt tot deze modus, raad ik u aan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat hiermee uw telefoongegevens worden gewist. Overweeg deze stap daarom alleen als u een back-up hebt gemaakt.

Aangezien u vermeldde dat u een gapps-foutcode krijgt, kan het probleem worden veroorzaakt door corrupte software. Als dit het geval is, raad ik u aan om uw telefoon te flashen met de standaardfirmware.

Opmerking 4 Vreselijke levensduur van de batterij na Marshmallow-update

Probleem: sinds update aan de batterij van marshmallow is het leven verschrikkelijk. Voor de update moest ik misschien 1 x opladen in dag en half, nu moet ik soms 2 x per dag opladen? Wat kan dit helpen? Kan ik teruggaan naar wat ik had?

Oplossing: verschillende apparaatseigenaren hebben ditzelfde probleem ook direct na de software-update ondervonden. In dit geval moet u eerst alle apps bijwerken die op uw telefoon zijn geïnstalleerd. Open hiervoor de Google Play Store-app en ga vervolgens naar het gedeelte 'Mijn apps en games'. Vanaf hier ziet u een lijst met apps die moeten worden bijgewerkt. Update alle apps die moeten worden bijgewerkt. Zodra dit is gebeurd, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus. Hierdoor worden de tijdelijke gegevens op uw apparaat verwijderd die mogelijk het probleem kunnen veroorzaken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 wordt in- en uitgeschakeld

Probleem: telefoon wordt constant in- en uitgeschakeld met een tussen 80% -100%. Wordt alleen volledig ingeschakeld als deze is aangesloten op een voedingsbron. Zodra ik de oplader heb losgemaakt, keert de telefoon constant terug aan en uit.

Oplossing: er zijn drie mogelijke redenen waarom dit probleem zich voordoet. Het kan worden veroorzaakt door een defecte batterij. In dat geval moet u gewoon een nieuwe batterij aanschaffen en controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Het kan ook worden veroorzaakt door een storing in de telefoonsoftware, in welk geval u een fabrieksreset moet uitvoeren. Houd er rekening mee dat u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u de reset uitvoert.

Ten slotte kan dit probleem ook worden veroorzaakt door een defecte hardware-component. Als dit het geval is, moet u uw telefoon bij een servicecentrum laten controleren.

Opmerking 4 kan niet worden opgestart tenzij met de oplader is verbonden

Probleem: mijn telefoon ontwikkelde opeens een paar verschillende problemen, zelfs na een harde reset zijn ze niet gestopt. Eerst en vooral zal het sterven en niet opnieuw opstarten totdat het is aangesloten. Na het aansluiten zal het laadbereik tussen 25% en 56% zijn. Soms zal het doorlopend doorlopen. Een ander probleem is dat ik na de update een app Samsung-video heb. Ik heb het nooit geïnstalleerd en probeert het bij te werken maar geeft elke keer een 502-fout. Wanneer ik mijn appmanager open voor alle apps om de installatie ongedaan te maken, is deze er niet meer.

Oplossing: probeer een nieuwe batterij te krijgen, want er is een grote kans dat dit probleem wordt veroorzaakt door een defecte batterij. Wat betreft het probleem dat u hebt met fout 502, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Dit is een effectieve stap voor probleemoplossing die ook moet worden uitgevoerd als het opnieuw opstarten van het probleem niet wordt opgelost door de batterij te vervangen door een nieuwe.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, raad ik aan dat u uw telefoon laat nakijken door een erkend servicecentrum.