Samsung Galaxy Note 4 scherm reageert niet Probleem en andere gerelateerde problemen

De #Samsung Galaxy # Note4 is een van de apparaten met een groot scherm die op de markt verkrijgbaar is. Het hebben van een 5, 7 inch Super AMOLED-scherm met 1440 x 2560 pixels heeft zeker zijn voordelen, want een groter display betekent meer onroerend goed voor apps om te werken en het biedt ook een betere kijkervaring. Soms kunnen sommige schermgerelateerde problemen optreden op dit apparaat, wat we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy Note 4-scherm aanpakken, het niet-reagerende probleem en andere gerelateerde problemen. We hebben een aantal van de problemen van deze aard geselecteerd die door onze lezers zijn verzonden en hebben de best mogelijke stappen voor het oplossen van problemen hieronder bedacht.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Scherm reageert niet

Probleem: dit is de tweede vervangende telefoon met hetzelfde probleem. Een deel van het scherm reageert niet. Momenteel is het "o / p" gedeelte van het toetsenbord. Soms werkt het, vaak niet. Soms is het de terugknop linksboven. Ik kan het scherm draaien om het toetsenbord te laten werken, maar dan zullen andere delen niet werken en moet ik terug draaien. Het is erg frustrerend. Ik heb alles opnieuw geïnstalleerd op de telefoon.

Verwant probleem: Als je in de linkerhoek aanraakt, zal het niet werken

Verwant probleem: de rechterbovenhoek van mijn scherm herkent mijn aanraking helemaal niet. Kan niets doen.

Oplossing: Als het probleem met tussenpozen optreedt, is het waarschijnlijk dat dit wordt veroorzaakt door een probleem met de telefoonsoftware. Soms kan een externe app op uw telefoon dit probleem veroorzaken. Een mogelijke oorzaak is de Facebook Messenger. Probeer eerst deze app uit te schakelen en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, probeert u de app-update te verwijderen, omdat deze update dit probleem mogelijk veroorzaakt. Overweeg ook om deze app te verwijderen.

Als u wilt controleren of een andere app van derden dit probleem veroorzaakt, start u uw telefoon in de veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload, niet kunnen worden uitgevoerd. Probeer in deze modus het reactievermogen van uw telefoon te controleren. Als het probleem niet optreedt, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Mocht het probleem zich nog steeds voordoen, zelfs in de Veilige modus, dan raad ik aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Dagdroommodus

Probleem: Hallo, ik gebruik mijn Note 4 sinds vorig jaar en het gaat allemaal goed en er zijn geen problemen mee. Vorige week is het geüpdatet naar de Lollipop 5.1.1 en sindsdien wanneer ik mijn telefoon oplaad, verschijnen het batterijpercentage en sommige kleuren met wat lijkt op zweven met water op mijn scherm met woorden als snelheid en continu, en ik heb geen idee wat deze zijn en hoe te stoppen met het verschijnen op mijn scherm telkens wanneer ik de telefoon oplaad. Zelfs als ik de stekker uit het stopcontact haal en als ik het scherm niet ontgrendel, verschijnt deze zwevende achtergrond nog steeds en verbruikt hij een groot deel van de levensduur van de batterij. Ik hoop dat je me hiermee kunt helpen als er een mogelijke manier is. Dank je.

Oplossing: dit is waarschijnlijk de Daydream-functie van de telefoon die u mogelijk hebt geactiveerd. Dit is een interactieve screensaver die automatisch wordt geactiveerd wanneer je telefoon aan het opladen of docken is. Uw scherm is ingeschakeld wanneer deze functie is geactiveerd. U ontvangt ook realtime informatie terwijl uw telefoon zich in deze modus bevindt.

Om deze functie uit te schakelen, gaat u naar Instellingen Instellingen en vervolgens klikt u op Beeldscherm en Achtergrond. Tik vanaf hier op Daydream en zorg ervoor dat deze is uitgeschakeld als u niet wilt dat dit wordt geactiveerd.

Als deze functie al is uitgeschakeld en u nog steeds dit probleem hebt, raad ik u aan de telefoon in de herstelmodus te starten en vervolgens de cachepartitie schoon te vegen. Als dit niet werkt, gaat u verder met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit.

Opmerking 4 Terug-knop vast op linkerbovenhoek

Probleem: mijn telefoon heeft onlangs de knop Terug in de linkerbovenhoek of de knop Terug zelf. Ik nam mijn telefoon mee naar de sprint en het zou natuurlijk geen storing voor ze zijn. Ze deden een diagnostische controle waarbij de dozen aan de buitenkant verbonden waren met een "x" in het midden. Toen de technologie zijn vinger langs de dozen trok, brandden ze allemaal. Ik zou je hulp hierbij kunnen gebruiken. Bedankt voor het toestaan ​​dat ik hier kan posten. Uw informatie heeft onderweg veel problemen geholpen

Oplossing: Als de diagnostische test bedoeld is om problemen met de telefoonhardware te controleren. Aangezien deze test niet aantoont dat de telefoon problemen heeft, is het zeer waarschijnlijk dat een softwareprobleem de boosdoener is.

Het eerste dat u moet doen, is uw telefoon van tijdelijke gegevens wissen, omdat dit het probleem mogelijk veroorzaakt. Hiertoe moet u uw telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de cachepartitie wissen. Start uw telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Een andere factor die u moet overwegen om dit probleem te veroorzaken, is een externe app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Soms kan een bepaalde app een conflict veroorzaken met de telefoonsoftware, wat resulteert in verschillende problemen. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload, niet kunnen worden uitgevoerd. Controleer of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dat niet het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zich na het uitvoeren van de bovenstaande probleemoplossingsstappen nog steeds voordoet, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 Scherm is zwart tijdens een gesprek

Probleem: het scherm van mijn telefoon wordt zwart terwijl ik aan het bellen ben of tijdens een gesprek wanneer het einde van de ontvangst me vraagt ​​om een ​​nummer te kiezen of ik heb een voicemail gekregen om me te vragen een nummer te kiezen. Ik moet altijd op de startknop drukken om de nummers op het scherm te kunnen zien. Ik heb je hulp nodig om dit probleem op te lossen

Oplossing: de nabijheidssensor van uw telefoon is verantwoordelijk voor het in- en uitschakelen van het scherm tijdens gesprekken. Als uw telefoon in de buurt van uw oor is, wordt dit gedetecteerd door de nabijheidssensor die het scherm uitschakelt, omdat dit op dit moment niet nodig is. Afgezien van het besparen van de levensduur van de batterij, voorkomt het ook onbedoelde aanraking van uw oor op het scherm. Normaal gesproken, zodra de telefoon in uw hand is, zal de nabijheidssensor dit detecteren en uw scherm zal onmiddellijk oplichten. Als dit niet het geval is, probeert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

Als uw telefoon is voorzien van een schermbeschermer of case, probeer deze dan eerst te verwijderen, omdat dit de nabijheidssensor kan verstoren.

Probeer de servicemodus van uw telefoon te gebruiken en controleer vervolgens of de nabijheidssensor werkt. Om toegang te krijgen tot de diagnostische modus, drukt u op * # 0 * # op uw toetsenbord. Tik op het sensorgedeelte. Probeer de nabijheidssensor te bedekken die zich aan de rechterkant van het oorstuk bevindt. U zou de waarden van de nabijheidssensor op het display moeten zien veranderen. Als het niet verandert, is het probleem gerelateerd aan hardware. In dat geval moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen en laten controleren.

Als de nabijheidssensor de hardwaretest doorstaat, is de volgende stap om de telefoonsoftware te controleren. U moet eerst de cachepartitie van uw telefoon wissen. Dit elimineert de mogelijkheid van een vorm van corrupte tijdelijke gegevens die de probleM veroorzaken. Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 Scherm veranderde kleur

Probleem: Nou ... mijn S4 plotseling scherm werd raar. Het is alsof alles wat zwart is of een donkere kleur witte en lichte kleuren wordt. Ik keek in mijn instellingen en alles was normaal. Mijn statusbalk was zwart maar is nu van het aqua-type. Dit is nu ongeveer 3 dagen aan de gang. Help me PLEAAAAAAASE

Oplossing: gebruikt u een thema op uw telefoon? Als u een bepaald thema hebt geïnstalleerd, kan de kleur van het apparaat veranderen. Als er geen thema op uw telefoon is geïnstalleerd, probeert u uw apparaat in de veilige modus te starten om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, veroorzaakt een app waarschijnlijk het probleem. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de Veilige modus, raad ik aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, raad ik aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.