Samsung Galaxy Note 4 "Er is een serverfout opgetreden. Herstart camera "-fout, meer camera-gerelateerde problemen

De camera is een van de verkoopargumenten van de Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) omdat het een betere beeldkwaliteit biedt dan de vorige Galaxy-apparaten, maar het is niet perfect. Een paar weken na de release hebben veel eigenaren al geklaagd over een aantal problemen met de camera en we hebben e-mails ontvangen van onze lezers over verschillende problemen.

Een van de problemen die in deze post worden aangepakt, is het probleem dat een foutmelding bevat die "Serverfout" is opgetreden. Start de camera opnieuw. "Een paar van onze lezers vroegen ook naar het probleem met een opmerking 4 die grijze afbeeldingen toont nadat er enkele foto's zijn gemaakt.

Lees verder om meer te weten te komen over deze problemen en andere problemen die ik in dit artikel heb aangepakt. Als u een oplossing voor een totaal ander probleem probeerde te vinden, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing die is ingesteld voor Opmerking 4. Als de oplossingen die wij hebben aangeboden niet werken, neemt u contact met ons op door dit formulier in te vullen.

Dit zijn de problemen die in dit bericht worden behandeld ...

"Serverfout opgetreden. Herstart camera "-fout
Foto's die met de camera zijn gemaakt, laten een effen grijs beeld zien
Video's opnemen met LED-flitser ingeschakeld
Pictogram Camera-instellingen ontbreekt
Eigenaar was teleurgesteld over de camera
De camera heeft een enigszins vaag beeld
De videokwaliteit is slecht als deze wordt verzonden als MMS
Telefoon warmt op wanneer camera wordt gebruikt

"Serverfout opgetreden. Herstart camera "-fout

Probleem : de fout treedt op wanneer ik een gedownloade camerafilter probeer te gebruiken. Dit zijn de filters die u downloadt via de originele camera-app Note 4. De voorgeïnstalleerde filters werken prima, en het gedownloade filter werkte ook prima tot voor kort. Nu crasht de camera elke keer dat ik probeer de gedownloade filters te selecteren. Ik heb de filters vele malen verwijderd en gedownload, hetzelfde resultaat. Ik probeerde de zachte reset door de batterij van de telefoon gedurende meer dan tien seconden te verwijderen.

Om het even welke ideeën?

Problemen oplossen : de recente update heeft mogelijk de bestanden beschadigd die met die filters werken of sommige caches die iets met de camera te maken hebben. Het eerste dat u moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de Camera-app wissen om de standaardinstellingen te herstellen. De procedure zal ook de gedownloade filters verwijderen, maar maak je geen zorgen want je kunt ze altijd terug downloaden.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen en blader naar 'Toepassingen'.
Tik op Toepassingsbeheer.
Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad 'ALL' weer te geven.
Ga naar en tik op de app Camera.
Tik op de knop Cache wissen.
Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als het gewoon een typisch app-probleem is, wordt deze procedure door deze procedure voor u opgelost. Als het probleem daarna echter blijft bestaan, probeert u de cachepartitie schoon te vegen.

Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Als u de cachepartitie wist, worden alle cachebestanden verwijderd die door het systeem worden gebruikt om apps soepel te laten verlopen na de eerste initialisatie. Voor problemen die na een update zijn gestart, is deze procedure zeer effectief. Maar uw laatste optie in het geval dat dit ook niet werkte, is fabrieksreset.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Start Instellingen en blader naar 'Gebruiker en Backup' sectie.
Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Als u wilt, kunt u de selectievakjes naast Automatisch herstellen aanvinken en een back-up van mijn gegevens maken.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Mogelijk wordt u gevraagd om uw pincode of wachtwoord in te voeren.
Tik op Doorgaan en vervolgens op Alles verwijderen.

Als al het andere niet lukt, laat dan de telefoon controleren door een technicus, want er is een grote kans dat het een hardwareprobleem is.

Foto's die met de camera zijn gemaakt, laten een effen grijs beeld zien

Probleem : nadat ik een foto heb gemaakt en probeer deze te bekijken, krijg ik een effen grijs beeld. Zelfs als dit wordt weergegeven en ik probeer de foto op Facebook te laden, wordt deze niet geladen omdat er een probleem mee was.

Problemen oplossen : de effen grijze afbeelding betekent dat de app Galerij de bron van de afbeelding niet kan vinden en daarom wordt de standaardminiatuur weergegeven. Dat gezegd hebbende, als de camera-app is ingesteld om automatisch foto's op te slaan op een SD-kaart, dan is deze mogelijk beschadigd, beschadigd of niet gemonteerd.

Controleer of de microSD-kaart is geplaatst en dat de telefoon deze kan lezen. Hierna en de telefoon geeft nog steeds de effen grijze afbeelding weer en wijzig vervolgens de instelling om de camera foto's te laten opslaan in de interne opslag van de telefoon.

Maar in de veronderstelling dat de camera-app foto's opslaat in het geheugen van de telefoon, moet het iets te maken hebben met de app zelf. Probeer in dit geval zowel de cache als de gegevens te wissen en als deze is mislukt, is een masterreset nodig.

Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Video's opnemen met LED-flitser ingeschakeld

Probleem : Telkens wanneer ik de zaklamp probeer te gebruiken voor een video kan ik deze niet vinden. Ik ga naar de instellingen wanneer ik opneem om te zien of ik het op de een of andere manier kan inschakelen, maar ik zie niets ... is het mogelijk dat ik niet met enig licht kan opnemen?

Oplossing : controleer voordat u de video opneemt of de flitser is ingeschakeld en start dan de opname; je kunt de flitser niet van uit naar aan schakelen als je al aan het opnemen bent. Of u kunt een zaklantaarnwidget gebruiken om de LED één te laten draaien en dan kunt u opnemen.

Pictogram Camera-instellingen ontbreekt

Probleem : wanneer ik de camera-app open, kan ik het versnellingssymbool niet zien om aanpassingen aan de camera-instellingen aan te brengen. Ik heb drie knoppen aan de bovenkant: Auto Flash, HDR aan en cameraschakelaar (van voor naar achter)

Aan de onderkant bevinden zich de MODE, Camera Shutter, Video Recorder en een symbool voor extern geheugen.

Ik zie de versnelling voor configuraties nergens. Vertel me alsjeblieft. Bedankt.

Oplossing : in dit geval is uw telefoon ingesteld om in de Easy-modus te werken; schakel de Easy-modus uit en alles zal weer normaal zijn.

Druk op de startknop.
Veeg naar rechts.
Raak het pictogram Eenvoudige instellingen aan.
Tik op de eenvoudige modus en kies Standaardmodus.

Hierna ziet u het pictogram Instellingen op uw camera en alle andere pictogrammen die verdwenen zijn.

Eigenaar was teleurgesteld over de camera

Probleem : Zeer teleurgesteld over de camera. Het heeft grote problemen bij het interpreteren van de lichtblootstelling, bijvoorbeeld als het nemen van een opname aan de binnenkant en een klein venster op het algemene gebied daar voor zal worden blootgesteld. In de buitenlucht hetzelfde probleem - de zon MOET achter je zijn, niet opzij enz. In deze opnamen blekend de foto waar de lichtbron is. Dus belangrijke blootstellingsproblemen. Vaak is ook gewoon een normale opname overbelicht en dat is alles met de HDR uitgeschakeld. Ook zijn de kleuren niet waar, vooral bij zonsondergangen. Heel erg teleurgesteld. De meeste gemaakte foto's zijn nutteloos. Een wegwerpbare camera doet het beter. Ik kocht de telefoon voor zijn camera. Ik stuurde het terug omdat GPS ook niet werkte en problemen met de camera veroorzaakte, maar ze zijn niet opgelost. - Liz

Antwoord : Hallo Liz! Je bent niet de enige die teleurgesteld is in de camera van de Note 4, maar zo is het gebouwd. Ik begrijp de teleurstelling, maar feit is dat we niet veel kunnen doen om de camera van de camera's beter te laten fotograferen. Het klinkt alsof je een professionele fotograaf bent of, in ieder geval iemand met voldoende kennis van fotografie, dus ik weet dat je nog steeds goede foto's kunt maken, maar je zult degene zijn om je hoeken aan te passen.

De camera heeft een enigszins vaag beeld

Probleem : de camera van mijn telefoon heeft een enigszins wazig uitziend scherm als een spookwaas. Lol Ik weet niet hoe ik het moet beschrijven. Scherpstellen is vreemd voor mij en waar kan ik de macromodus vinden? Het was mijn favoriete modus op mijn s3. Bedankt! - Christie

Oplossing : Hallo Christie! Het lijkt erop dat u de beschermende film van de cameralens niet hebt verwijderd. Voor nieuwe telefoons zal die film niet veel uitmaken van de kwaliteit van foto's, maar na een tijdje wordt het wazig en kan je telefoon misschien niet meer scherpstellen zoals voorheen.

Wat de macromodus betreft, nam Samsung dat weg, maar er zijn gratis apps uit de Play Store die een dergelijke service bieden en een van mijn favorieten is Camera FV-5. Er zijn anderen, maar gratis apps bieden vaak niet dezelfde service als betaalde.

De videokwaliteit is slecht als deze wordt verzonden als MMS

Probleem : video is vreselijk als je via een bericht probeert te verzenden. Is het probleem dat de video moet worden gecomprimeerd om te verzenden? Is er een goede manier om video te verzenden die niet allemaal is gepixeld?

Antwoord : Helaas is dat normaal. Video's, afbeeldingen en andere bestanden worden gecomprimeerd als ze de limiet overschrijden, dus dat verklaart waarom de kwaliteit van je video's slecht is wanneer ze als MMS worden verzonden. De maximale grootte kan variëren van provider tot provider en er wordt niet omheen gewerkt. Als je wilt, kun je de video ergens uploaden (zoals YouTube) en stuur je de link naar wie je maar wilt.

Telefoon warmt op wanneer camera wordt gebruikt

Probleem : elke keer dat ik mijn videocamera / camera gebruik terwijl de flitser aan staat, is deze letterlijk aan het branden. Binnen enkele seconden is mijn telefoon te warm om aan te raken. De enige manier die ik heb gevonden om het te repareren is om de batterij eruit te halen om af te koelen.

Suggestie : het is duidelijk een hardwareprobleem en hoewel we onze lezers willen helpen, is er niet veel dat we kunnen doen aan dit probleem. Ik raad aan om de telefoon naar een winkel of naar uw provider te brengen en deze onmiddellijk te laten controleren.