Samsung Galaxy Note 4 kan geen problemen en andere gerelateerde problemen veroorzaken

Een van de meest voorkomende problemen die we van onze lezers hebben gekregen, is die waarbij hun telefoon weigert in rekening te brengen. Het lijkt erop dat dit kan gebeuren met bijna alle telefoonmodellen en de #Samsung Galaxy # Note4 is geen uitzondering. Hoewel dit probleem soms gemakkelijk op te lossen is, zijn er gevallen waarin een meer gedetailleerde probleemoplossing moet worden uitgevoerd om tot de kern van de zaak door te dringen. Voor dit deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we dit probleem bespreken. Voor degenen die ons hebben gestuurd, zullen hun Galaxy Note 4 geen problemen en andere gerelateerde problemen in rekening brengen en vervolgens verder lezen omdat we de nodige stappen hebben gedaan die u hieronder moet ondernemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 wordt niet opgeladen

Probleem: ik heb net $ 470 betaald voor mijn nieuwe Note 4 en kan niet worden opgeladen tot 100%. Ik sluit hem 's nachts aan op 60% en tegen de tijd dat ik 6-7 uur later wakker wordt, is dat maar 70%. Er staat dat het snel wordt opgeladen. Ik gebruik de kabel die daarbij hoort. Het gedeelte "snel laden" wordt gecontroleerd. Mijn man is al boos. Ik heb al zoveel aan een nieuwe telefoon uitgegeven .... Al die hulp zou geweldig zijn!

Oplossing: Als dit een nieuwe telefoon is, moet deze correct kunnen worden opgeladen, tenzij er problemen zijn met de hardware of software. Zelfs als snel opladen niet is aangevinkt, moet de telefoon binnen een tijdsbestek van 7 uur worden opgeladen tot 100%.

Het eerste dat u in dit geval moet controleren, is controleren of de oplader continu stroom krijgt via het stopcontact. Probeer uw telefoon op te laden via een ander stopcontact en controleer vervolgens of de batterij is opgeladen.

Het volgende dat u moet controleren, is de oplader zelf. Soms, zelfs als de oplader nieuw is, zal het enkele problemen hebben. Probeer bij het opladen van uw telefoon een andere oplader en ander laadsnoer te gebruiken.

Als u naar de telefoon zelf gaat, kan een softwareprobleem er ook voor zorgen dat het apparaat langzaam oplaadt. In dit geval raad ik aan om een ​​back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat de reset is voltooid, installeer je nog niets in je telefoon. Laad in plaats daarvan uw apparaat op en controleer of het probleem verdwijnt.

Als het probleem blijft bestaan ​​na een reset, kunt u overwegen het apparaat terug te sturen en om vervanging te vragen als het nog onder de garantie valt.

Opmerking 4 Kosten traag na 80%

Probleem: Onlangs laadt mijn notitie 4 na 80% erg langzaam en stopt ongeveer +/- 85%, ten tweede kan de batterij maar 10-20% staan, de telefoon schakelt automatisch uit. Onlangs merkte ik ook dat, voordat deze wordt uitgeschakeld, mijn telefoon al mijn telefoonlijn zal deactiveren, zodra het opladen begint, is de telefoonlijn weer normaal. Ten slotte is het probleem dat ik tegenkom ook, wanneer mijn telefoon 10-20% batterij is, ik heb aangesloten om op te laden, zal de batterij 1e het% verlagen tot 0%, daarna zal het alleen maar opladen zoals normaal 0-85%.

Oplossing: het lijkt erop dat uw telefoon een defecte batterij heeft. Probeer deze batterij te vervangen door een nieuwe en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

  • Gebruik een andere oplader en laadsnoer. Hoewel hiermee het probleem van het uitschakelen van uw telefoon mogelijk niet wordt opgelost, wordt het probleem met langzaam laden dat u ondervindt, opgelost.
  • Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht of een met alcohol gedrenkt katoenknopje. Nogmaals, dit is bedoeld om het traag laadprobleem aan te pakken.
  • Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer een fabrieksreset uit. Soms als een telefoon zichzelf uitschakelt, betekent dit dat er een probleem is met de telefoonsoftware. In dit geval wordt een reset sterk aanbevolen.

Opmerking 4 houdt geen lading vast

Probleem: mijn telefoon houdt geen lading vast. Hij blijft alleen aan wanneer hij is aangesloten op het stopcontact, anders wordt hij uitgeschakeld en wordt hij vanzelf weer ingeschakeld. Nu zal het voor niets blijven.

Oplossing: de kans bestaat dat dit probleem wordt veroorzaakt door een zwakke batterij. Probeer eerst een nieuwe batterij te krijgen en controleer vervolgens of het probleem verholpen is.

Als het probleem blijft bestaan, zelfs met een nieuwe batterij, laadt u de telefoon dan ten minste 20 minuten op voordat u hem inschakelt. Terwijl de oplader nog steeds is aangesloten, schakelt u uw telefoon in en maakt u een back-up van uw gegevens. Nadat een back-up is gemaakt, raad ik aan om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 schakelt uit wanneer de batterij 30% bereikt

Probleem: wanneer mijn batterij een geschatte 30% bereikt, wordt het automatisch uitgeschakeld en wanneer ik het opstart, wordt het 0% is dit de oorzaak, mijn batterij? Misschien is het defect? Ik gebruik mijn notitie 4 ongeveer anderhalf jaar als ik een nieuwe batterij ontvang?

Oplossing: het lijkt erop dat de batterij van uw telefoon al defect is. Probeer eerst een back-up van uw telefoongegevens te maken en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog niets op uw apparaat. Controleer eerst of het probleem blijft bestaan. Als dit het geval is, gaat u verder met het aanschaffen van een nieuwe batterij.

Opmerking 4 wordt uitgeschakeld Elke keer dat de camera wordt gebruikt

Probleem: Mijn notitie 4 wordt elke keer als ik mijn camera gebruik uitgeschakeld. Het wordt nooit ingeschakeld totdat ik het apparaat op de oplader aansluit. En mijn batterij wordt nooit volledig opgeladen, hij blijft gewoon in 80%. Plz help

Oplossing: Probeer eerst te controleren of een app van een derde partij het probleem veroorzaakt door de telefoon in de Veilige modus te starten. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Controleer de camera in deze modus. Als het probleem niet optreedt, kan een app het probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zich ook in de Veilige modus voordoet, gaat u verder met een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u deze procedure uitvoert.

Als het probleem nog steeds optreedt na een fabrieksreset, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte hardware. Probeer de batterij te vervangen door een nieuwe. Als dit niet werkt, laat u uw telefoon nakijken door een erkend servicecentrum.

Opmerking 4 gaat continu uit

Probleem: mijn telefoon wordt voortdurend uitgeschakeld en ingeschakeld, ongeacht de lading. Ik heb een zachte reset geprobeerd en ook een fabrieksreset uitgevoerd. Ik heb onlangs ook een nieuwe batterij gekregen .

Oplossing: als het probleem met de fabrieksinstellingen niet wordt opgelost, kan dit problemen met de hardware hebben. U moet echter controleren of het probleem optreedt, zelfs wanneer uw telefoon start in de herstelmodus. Als het probleem zich niet in de herstelmodus voordoet, kan het probleem met de telefoonsoftware zijn. Overweeg om uw telefoon te flashen met een bijgewerkte standaardfirmware. Instructies over het uitvoeren van deze procedure zijn te vinden op verschillende van de populaire Android-fora online.

Als het probleem zelfs in de herstelmodus optreedt, raad ik aan om uw telefoon bij een erkend servicecentrum te laten controleren.

Opmerking 4 schakelt uit wanneer Snapchat wordt gebruikt

Probleem: Mijn Samsung Note schakelt gewoon uit wanneer ik de Snapchat-app open. En wanneer ik het probeer in te schakelen, blijft het zichzelf gewoon afsluiten en aanzetten. De enige keer dat ik het volledig kan starten, is wanneer het op een oplader is aangesloten.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door een vorm van corrupte gegevens op uw telefoon. Probeer de cache en gegevens van de Snapchat-app te wissen en verwijder deze vervolgens. Start je telefoon in de herstelmodus en veeg de cachepartitie van je apparaat schoon. Herstart je telefoon normaal en download een nieuwe versie van Snapchat uit de Google Play Store. Als het probleem zich blijft voordoen, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit.

Als het probleem blijft bestaan, probeer dan een nieuwe batterij te krijgen.