Samsung Galaxy Note 5 kan niet voorbij de instellingenpagina komen na de reset en andere firmware gerelateerde problemen

Ik heb een paar firmware-gerelateerde problemen aangepakt die een bezitter van een Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) kan tegenkomen. Het eerste probleem gaat over het probleem dat de telefoon na de reset niet voorbij de instellingenpagina kan komen. Voor degenen die het nog niet weten, is er een beveiligingsfunctie die zelfs de eigenaar tijdelijk uitsluit. Het kan worden geactiveerd als het account dat aan de telefoon is gekoppeld, het wachtwoord opnieuw instelt en vervolgens door de fabrieksinstellingen op de telefoon wordt gereset. De telefoon wordt 72 uur geblokkeerd.

Lees verder om meer te weten over de problemen die ik hier heb aangehaald en hoe ik ze kan aanpakken. Als u oplossingen voor een ander probleem probeert te vinden, bezoekt u onze pagina over het oplossen van problemen met Galaxy Note 5, waar we elke probleem beschrijven dat we elke week behandelen. Probeer onderwerpen te vinden die met de jouwe te maken hebben en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken, kunt u contact met ons opnemen door deze vragenlijst in te vullen.

Dit zijn de problemen die ik in dit bericht heb behandeld ...

  • Galaxy Note 5 vraagt ​​na het resetten naar eigenaarsaccountgegevens
  • Galaxy Note 5 maakt geen automatische verbinding met mobiele gegevens
  • Kan Note 5 niet instellen na fabrieksreset
  • Galaxy Note 5 is na een herstart in de opstartlus gekomen
  • "Custom Binary Blocked by FRP Lock" -fout na het rooten
  • Galaxy Note 5 kan niet worden ingeschakeld of opgeladen
  • Galaxy Note 5 is door water beschadigd

Galaxy Note 5 vraagt ​​na het resetten om eigenaarsaccountgegevens (Verizon)

Probleem : mijn bedrijf kocht een Note 5 voor een nieuwe medewerker. Hij bleef niet bestaan, het liep niet goed af. We hebben het apparaat, maar hij heeft zijn privé-google-account toegevoegd aan de telefoon en gekoppeld aan zijn eigen telefoonnummer aan het apparaat. Omdat hij een privé- en niet-corp-telefoonnummer op het apparaat zet, zal Verizon niet helpen. We hebben de medewerker zover gekregen om zijn accountgegevens eenmalig in te voeren en te wissen. De telefoon vraagt ​​nu opnieuw om het account. Ik heb meerdere verwijderde vegen / gegevens verwijderd met behulp van de home / volume / power-toetsen, maar het apparaat vraagt ​​naar de accountgegevens. Samsung zal niet helpen, dit is een duur papiergewicht op dit punt. Wat kan ik doen?

Suggestie : wacht 72 uur. Het is een toegevoegde beveiligingsfunctie die kan worden geactiveerd wanneer de gebruiker zijn Google-wachtwoord opnieuw instelt en de telefoon waarmee het account is gekoppeld, opnieuw wordt ingesteld. Wanneer dit gebeurt, blijft u hangen op het scherm dat om de accountinformatie of inloggegevens vraagt ​​en u kunt pas na 72 uur (sinds de reset) voorbij komen. Er is niets aan te doen tenzij je handmatig een firmware naar de telefoon flitst om de bestaande te overschrijven, maar ook dat is zeer riskant en zal de garantie zeker doen vervallen als de Knox-counter wordt geactiveerd. Dus wacht gewoon af. Uw provider kan u niet helpen, Samsung zal u niet helpen en Google zal u adviseren om 72 uur te wachten.

Galaxy Note 5 maakt geen automatische verbinding met mobiele gegevens

Probleem : dit probleem is aan de gang. Sinds ik mijn telefoon twee maanden geleden niet heb gekocht. Als ik op een plaats binnenshuis ben die geen verbinding heeft en dan weer naar buiten kom naar gebieden waar ik wel verbinding heb, krijg ik nog steeds de uitgegrijsde signaalbalken met het pictogram x. Dit probleem gaat niet overal heen en de telefoon leest geen sms-service totdat ik mijn telefoon opnieuw start, wat erg vervelend kan zijn. Alle hulp wordt op prijs gesteld! Ik heb geprobeerd een "zachte reset" uit te voeren door op het pictogram voor mobiele gegevens uit en vervolgens op te klikken, maar dit helpt niet. Ik heb geen problemen met wifi, maar de mobiele gegevens lijken het probleem te zijn. Wanneer ik naar mijn instellingen ga, wordt de naam van het toegangspunt voor Verizon grijs weergegeven. Ik weet niet of dat helpt of niet.

Problemen oplossen : het duurt enige tijd voordat de telefoon het mobiele netwerk detecteert en opnieuw verbindt en als de dekking zwak is, kan deze mogelijk niet automatisch opnieuw verbinding maken zonder de telefoon opnieuw op te starten. Dit kan worden verholpen door de netwerkmodus te wijzigen:

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen en vervolgens op Mobiele netwerken.
  3. Tik op Netwerkmodus en kies GSM / UMTS.

Wat internet betreft dat niet automatisch opnieuw verbinding maakt via mobiele data, daar zijn ook een instellingen voor.

  1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden.
  2. Tik en houd het Wi-Fi-pictogram vast.
  3. Tik op Meer.
  4. Raak Smart Network Switch aan.
  5. Tik op Aan om het in te schakelen.
  6. Uw telefoon maakt nu automatisch opnieuw verbinding met een mobiel gegevensnetwerk als het buiten het bereik van het Wi-Fi-netwerk is.

Kan Note 5 niet instellen na fabrieksreset

Probleem : Hallo! Ik heb een enorm probleem mijn broer kreeg een gloednieuwe Samsung Galaxy Note 5 een maand geleden en hij werd onlangs ingezet in Afghanistan. Hij liet me zijn telefoon hebben. Hij heeft de telefoon opnieuw opgestart en alles dus als ik het als een geheel nieuwe telefoon aanzet, wordt mij gevraagd om mijn e-mailadres en wachtwoord van Google in te voeren dat bij de telefoon is geleverd en mijn broer weet niet meer dat de e-mail of het wachtwoord een manier is om dit probleem oplossen?

Problemen oplossen : uw broer heeft het niet opnieuw opgestart, hij heeft een reset uitgevoerd om alles in te wissen. Nu kan de telefoon niet voorbij de instellingenpagina komen. Dit probleem is hetzelfde als het vorige nummer en de oplossing hiervoor is om 72 uur te wachten voordat je het met succes kunt instellen. U kunt uw eigen account invoeren nadat die tijd is verstreken. Dus vanaf nu, laat de telefoon gewoon zijn omdat er niet omheen gewerkt wordt.

Galaxy Note 5 is na een herstart in de opstartlus gekomen

Probleem : wanneer ik op taakbeheer op mijn Note 5 druk, startte ik mijn telefoon opnieuw op en tijdens het opstarten. Ik dacht dat ik het eindelijk kon gebruiken, maar het is continu opnieuw opgestart en ik kon het niet afsluiten.

Probleemoplossing : controleer eerst of de aan / uit-toets vastzit. Probeer het vele malen in te drukken om te kijken of je het zo kunt repareren. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 20 seconden tegelijkertijd ingedrukt te houden om de gesimuleerde batterij uit te schakelen. Als het probleem daarna nog steeds aanhoudt, moet u het laten controleren.

"Custom Binary Blocked by FRP Lock" -fout na het rooten

Probleem : ik probeerde mijn Note 5 te rooten. Na de root wordt het apparaat steeds afgesloten en in de linkerbovenhoek wordt "Aangepast binair geblokkeerd door FRB-vergrendeling" weergegeven. Ik kan het niet opstarten. Help alstublieft.

Problemen oplossen: ik denk dat u voldoende technisch bent om geprobeerd te hebben uw telefoon te rooten. Dus, hier is wat je gaat doen - unroot en herstelt je Note 5 terug naar de voorraad.

  1. Start uw telefoon op in de downloadmodus, zodat Odin toegang heeft tot de partities.
  2. Als je nog geen stuurprogramma's hebt geïnstalleerd, doe dat dan alsjeblieft.
  3. Installeer Odin op uw computer.
  4. Zoek en download de stock-firmware voor uw telefoon via Sammobile.com.
  5. Pak het gedownloade firmwarebestand uit.
  6. Voer Odin uit als beheerder op uw computer.
  7. Verbind je telefoon met je computer en zorg ervoor dat Odin deze herkent.
  8. Laat elke optie op Odin zoals is en klik op de knop "AP" en navigeer vervolgens naar de map waarin u het firmwarebestand hebt uitgepakt.
  9. Nadat je de firmware hebt geselecteerd, kijk je op het tabblad "Log" op Odin en wanneer je "Leave CS" ziet, ben je klaar om de firmware te flashen.
  10. Druk op Start om met de flitser te beginnen en wacht vervolgens af
  11. Zodra Odin "Pass" toont, betekent dit dat het knipperen succesvol is en dat uw telefoon automatisch opnieuw start. Wacht tot het weer omhoog komt en het moet opstarten, zij het langer dan normaal.

Galaxy Note 5 kan niet worden ingeschakeld of opgeladen

Probleem : ik ben vergeten mijn telefoon op te laden terwijl ik sliep. Ik werd vanmorgen wakker en mijn Note 5 weigert gewoon om aan te zetten of op te laden. Ik heb verschillende stopcontacten aangesloten, verschillende USB-draden gebruikt en ook het opladen via draadloos geprobeerd. Ik heb zelfs je pagina over dit probleem bekeken en er is helemaal geen opnieuw opstarten. Ik weet niet wat ik anders moet doen. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen! Bedankt voor je tijd.

Probleemoplossing : Hoeveel batterij was er nog over toen u ging slapen? Een ongebruikte noot 5 zal het beslag langzamer laten leeglopen dan normaal. 10% van de batterij kan zelfs tot 10 uur meegaan als de telefoon ongebruikt blijft, maar dit is afhankelijk van de apps en services die op de achtergrond worden uitgevoerd. Er is een kans dat het systeem is gecrasht en je telefoon niet meer reageert. Probeer dus zowel de knoppen Volume omlaag als Power 20 seconden ingedrukt te houden om te simuleren dat de batterij is losgekoppeld. Als het alleen maar een systeemcrash was, zou de telefoon opnieuw moeten opstarten. Zo niet, dan kan het gewoon een lege batterij zijn. Sluit hem gewoon aan met de originele USB-kabel en voedingsadapter. De telefoon reageert mogelijk niet zodra je hem aansluit, dus geef hem tien minuten en probeer hem dan opnieuw aan te zetten. Als dat ook niet werkt, laat een technicus het dan nakijken.

Galaxy Note 5 is door water beschadigd

Probleem : mijn gloednieuwe Note 5 viel in het water, stuurde het naar het Samsung Service Center en ze vertelden me dat het niet kon worden gerepareerd zonder zelfs maar de moeite te nemen om het eerst te reinigen. Ze citeerden voor 5 items die moeten worden vervangen, LCD, Moederbord, Batt, ... enz. (dat kostte totaal een nieuwe Note 5.)

Ik was gefrustreerd en stond erop dat de technicus me zou helpen om eerst het moederbord schoon te maken, ze beweren dat het verwend was.

Nadat ze het hebben schoongemaakt, vertellen ze me nog steeds hetzelfde probleem en het kan niet worden ingeschakeld of opgeladen.

Ik probeerde mijn manieren om het apparaat opnieuw op te starten, droog het en laadde het op en het lijkt erop dat er nog een beetje hoop is dat mijn telefoon veilig kan zijn. Het heeft geluid, het LEE-indicatielampje knipperde en de oplaadtoon werd te zacht, het beeldscherm werkt niet, het is helemaal zwart en ik zie niets. Wat zal uw advies zijn? Kan mijn telefoon veilig en weer levend zijn? Verdrietige gebruiker.

Antwoord : Wat wil je dat we zeggen? Verwacht u van ons te zeggen dat Samsung-technici het bij het verkeerde eind hadden toen zij de diagnose hadden gesteld dat het LCD-scherm, het moederbord, de batterij, etc. van uw telefoon moeten worden vervangen vanwege vloeibare schade? Je hebt geluk dat ze zelfs de moeite nemen om tegemoet te komen aan je behoeften wanneer het duidelijk was dat waterschade niet wordt gedekt door de garantie.

Er is geen manier om de omvang van de waterschade te bepalen. Wanneer het echter gebeurt, is het eerste dat van invloed is de power IC, die verantwoordelijk is voor het distribueren van stroom naar alle componenten. Vanzelfsprekend is de hardware van de telefoon in de war. De tech maakte het schoon zoals je had gevraagd, maar het probleem bleef. Ons advies is dus: luister naar de technicus of koop een nieuwe telefoon.