Samsung Galaxy Note 5 Google-toetsenbord ontbreekt na noga-update en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen de lezers die de #Samsung #Galaxy # Note5 bezitten, de problemen die ze met hun telefoon ondervinden op te lossen. Vandaag zullen we het Galaxy Note 5 Google-toetsenbord aanpakken dat ontbreekt na de Nougat-update en andere gerelateerde problemen. Wat in dit geval gebeurt, is dat voorafgaand aan de update het Google-toetsenbord wordt gebruikt als de standaardtoetsenbord-app van de telefoon. Na de update ontbreekt dit toetsenbord en op zijn plaats bevindt zich het Samsung-toetsenbord. We zullen dit probleem bekijken, evenals andere sms-gerelateerde problemen die ons zijn toegestuurd.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 Google-toetsenbord ontbreekt na Nougatupdate

Probleem: ik heb de Galaxy Note 5 met Sprint. Na de Nougat-update schakelde mijn toetsenbord over van het Google-toetsenbord naar het Samsung-toetsenbord. Ik wil terugschakelen naar het Google-toetsenbord, maar ik heb overal gezocht en het lijkt erop dat ze de Google-toetsenbordoptie hebben verwijderd. Help alstublieft

Oplossing: Apps gaan normaal gesproken niet verloren na een software-update, tenzij de betreffende app natuurlijk al is vervangen door een verbeterde versie. In dit geval gebruikt u echter het Gboard, een toetsenbord van een derde partij, gemaakt door Google. Als dit toetsenbord niet wordt gevonden bij de keuzes van toetsenborden die op uw telefoon moeten worden gebruikt, kan dit tijdens het updateproces zijn verwijderd, wat vreemd is omdat dit niet zou moeten gebeuren. Wat u nu moet doen, is toegang te krijgen tot de Google Play Store en de Gboard-app opnieuw te downloaden.

Opmerking 5 Tekstberichten worden in verkeerde volgorde weergegeven

Probleem: tekstberichten worden in de verkeerde volgorde weergegeven. De persoon die ik aan het sms'en ben, bevindt zich aan de linkerkant en de mijne is aan de linkerkant gegroepeerd. Hun tijdstempel is ook fout. Het is gek en ik kan er niet achter komen hoe ik Messenger moet herinstalleren.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is ervoor zorgen dat de tijd en datum van uw telefoon automatisch van uw netwerk worden opgehaald.

Als je telefoon op Marshmallow werkt

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Datum en tijd.
Tik op Automatische datum en tijd om het selectievakje in te schakelen.

Als uw telefoon op Nougat werkt

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Algemeen beheer.
Tik op Datum en tijd.
Tik op Automatische datum en tijd om het selectievakje in te schakelen

Als u dit al hebt ingesteld en het probleem blijft bestaan, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Controleer na het uitvoeren van elke stap of het probleem zich nog steeds voordoet en als dit nog steeds het geval is, moet u naar de volgende stap gaan.

Wis de cache en gegevens van de berichten-app.
Controleer of het probleem zich voordoet wanneer uw telefoon wordt gestart in de Veilige modus. Als het zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Geen oproepen of teksten die na software-update arriveren

Probleem: sinds de software-update laat het geen van mijn telefoontjes of sms-berichten horen, mensen zeggen dat het overgaat maar niet wordt weergegeven op de telefoon

Oplossing: Wat u nu het eerst wilt doen, is de telefoon opnieuw opstarten. Hiermee wordt de telefoonsoftware en de verbinding met het netwerk vernieuwd. Nadat de telefoon volledig is opgestart, controleert u of de telefoon een signaal afgeeft. Als de telefoon een sterk signaal heeft, laat iemand u bellen of sms'en. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de onderstaande stappen uit.

Verwijder de simkaart uit uw telefoon en plaats deze op een ander apparaat. Controleer of hetzelfde probleem optreedt. Als dit het geval is, kan dit een account of SIM-gerelateerd probleem zijn. U moet de telefoon dan naar een servicecentrum brengen als dit het geval is.
Probeer te controleren of hetzelfde probleem optreedt wanneer de telefoon wordt gestart in de Veilige modus. Als het probleem in deze modus verdwijnt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Beeldberichten ontbreken

Probleem: Ok zo beeldtekst die ik een paar dagen geleden heb ontvangen, is nu niet meer de meeste. Ik heb ze niet verwijderd. Ze zijn gewoon weg, help alsjeblieft

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval wilt controleren, is of de functie voor het automatisch verwijderen van berichten van de telefoon is geactiveerd. U kunt dit beheren vanuit de Berichten-instellingen. Zorg ervoor dat de optie oude berichten verwijderen niet is aangevinkt.

Als de telefoon niet is ingesteld om oude berichten automatisch te verwijderen, bestaat de mogelijkheid dat iemand deze heeft verwijderd of een softwareprobleem het probleem veroorzaakt.

Als dit een softwareprobleem is, kunt u het beste de volgende stappen uitvoeren die hieronder worden vermeld.

Wis de cache en gegevens van de sms-app.
Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Berichten App Wit gedraaid na software-update

Probleem: Na software-update op mijn Samsung Note 5 gisteravond is het scherm van mijn berichtapp wit geworden en kan ik de naam van de afzender niet meer zien omdat het lettertype in het wit is. Ik heb de achtergrondkleur gewijzigd, maar deze verandert alleen de kleur van het gespreksvenster en niet de hoofdweergave van de ingebouwde berichten-app.

Oplossing: Wat u in dit geval wilt doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app wissen in het toepassingsbeheer. Hierdoor wordt de berichten-app teruggezet naar de standaardinstellingen. Als u ook een bepaald thema of opstartprogramma gebruikt, kan dit ook van invloed zijn op de kleur van de berichten-app. Probeer het standaardthema of opstartprogramma van de telefoon te gebruiken en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Opmerking 5 stopt op willekeurige wijze met het verzenden van tekstberichten

Probleem: Hallo, mijn samsung Galaxy Note 5 zal willekeurig stoppen met het regelmatig verzenden van berichten gedurende de dag en het is echt frustrerend. De enige manier om er omheen te komen is door mijn telefoon opnieuw op te starten of de vliegtuigmodus in en weer uit te schakelen om het netwerk te resetten, meestal zal het gaan werken, soms zal ik het meerdere keren moeten doen om het te laten werken. werk. Help alstublieft!

Oplossing: sinds u heeft aangegeven dat het opnieuw opstarten van de telefoon het probleem tijdelijk verhelpt, kan dit worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit om het probleem op te lossen.