Samsung Galaxy Note 5 blijft weergeven "Helaas, Google Zoeken is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]

• Lees en begrijp waarom een ​​high-end apparaat zoals de #Samsung Galaxy # Note5 problemen en fouten kan tegenkomen, zoals "Helaas is Google Zoeken gestopt", waarin wordt gesproken over een ingebouwde app die is gekoppeld aan de firmware en leert wat je moet doen om er vanaf te komen.

De zoekapp of -service is eigenlijk een van de verplichte services van Google die op elk Android-apparaat moet worden gevonden. Het is natuurlijk geworteld in de firmware en wanneer het begint te crashen, is het probleem mogelijk alleen met de app zelf of het zou een teken kunnen zijn dat de telefoon last heeft van een firmware-probleem.

In dit bericht zal ik een probleem aanpakken waarbij een Galaxy Note 5 betrokken is, die geplaagd wordt door een fout die steeds weer opduikt zonder duidelijke oorzaak of oorzaak. De fout geeft aan dat Google Zoeken om de een of andere reden crasht. Dus, als je een dergelijke telefoon hebt die door een soortgelijk probleem wordt afgeluisterd, lees dan verder hieronder, zodat je leert wat je moet doen om het probleem te verhelpen.

Maar voordat we direct beginnen met onze probleemoplossing, als u andere problemen ondervindt met uw telefoon, zorg dan dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al veel problemen met dit apparaat aangepakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, neemt u contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen oplossen Galaxy Note 5 dat de foutmelding "Helaas, Google Zoeken is gestopt" vertoont

Ten eerste, het doel van deze handleiding voor probleemoplossing is dat u meer weet over de fout, leert wat de fout veroorzaakt en wat u moet doen om ervan af te komen. Doorloop de onderstaande stappen, aangezien een van hen het probleem mogelijk oplost, maar daarvoor is dit een van de berichten die we van onze lezers hebben ontvangen die deze fout het beste beschrijven ...

Probleem : er is een foutmelding die willekeurig op mijn telefoon verschijnt en er staat "Helaas is Google Zoeken gestopt" en er zijn geen opties behalve OK en RAPPORT. Het vak verdwijnt wanneer ik een van beide aanraak, maar de fout zal binnen de kortste keren verschijnen. Het is een beetje vervelend omdat ik moet stoppen met wat ik aan het doen ben wanneer de fout zich voordoet en ik wil dat het verdwijnt. Ik weet niet eens waardoor het is ontstaan ​​of hoe het begon ... het is net begonnen. Oh trouwens, mijn telefoon is een Galaxy Note 5 en het is de eerste keer dat ik zo'n probleem heb. Weten jullie waar deze fout over gaat?

Laten we nu eens onze probleemoplossing beginnen vanaf de stap die waarschijnlijk het probleem verhelpt ...

Stap 1: wis de cache van de Google Zoeken-app

Dit probleem speelt zich al sinds 2012 af - het kan zelfs eerder zijn dan dat - maar ik ben bekend met deze fout met de Galaxy S3. Snel vooruit naar octa-kerntijd en het probleem is nog steeds aan de gang. Dit vertelt ons dat de hardware er niets mee te maken heeft. Nu is er één procedure die dit probleem vaak verhelpt en dat is het wissen van de cache van de Google Zoeken-app zelf.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
5. Zoek en tik op Google Zoeken.
6. Tik op Cache wissen om de cachebestanden te verwijderen.

Hierna start u uw telefoon opnieuw op zodat het systeem nieuwe caches maakt voor services waarvan de caches zijn verwijderd en blijft u vervolgens uw telefoon gebruiken om te kijken of de fout nog steeds wordt weergegeven. Dit kan echter de enige procedure zijn die u moet doen om dit probleem op te lossen. Als dit echter doorgaat, kan de volgende stap helpen.

Stap 2: wis de gegevens van de Google Zoeken-app om deze volledig te resetten

In feite gaat deze procedure vaak samen met de eerste stap en alleen in deze situatie hebben we geprobeerd deze te scheiden vanwege het feit dat het leegmaken van de cache alleen in het verleden werkte. Maar omdat het deze keer niet lukte, is het veilig om aan te nemen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door corrupte caches, maar misschien door corrupte gegevens, daarom moeten we dit doen ...

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
5. Zoek en tik op Google Zoeken.
6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK om gedownloade berichten, aanmeldingsgegevens, instellingen, enz. Te verwijderen.

Als deze stap ook is mislukt, is het probleem mogelijk niet bij de app, dus we moeten iets verder kijken.

Stap 3: Start uw telefoon opnieuw op in de Veilige modus en observeer

Er is altijd een kans dat deze fout wordt geactiveerd door een of meer apps van derden die op uw telefoon zijn geïnstalleerd. Dus in deze stap wil ik dat je het probleem isoleert door je telefoon op te starten in de veilige modus, zodat alle apps van derden tijdelijk worden uitgeschakeld. Terwijl u in deze modus bent, blijft u uw telefoon observeren om te weten of de fout nog steeds opduikt. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus ...

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
5. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Als de fout nog steeds verschijnt, zelfs als alle apps van derden zijn uitgeschakeld, is het mogelijk de firmware die problemen heeft.

Stap 4: Wis alle systeemcaches zodat ze worden vervangen

In de eerste stap hebben we geprobeerd de cache van de app te verwijderen, maar deze keer proberen we alle caches te verwijderen van alle apps en services die op uw telefoon worden uitgevoerd. We hebben geen toegang tot alle caches en daarom moeten we de cachepartitie legen en zo doe je het ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Ga door met je observatie hierna en als het probleem zich nog steeds voordoet, dan heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen.

Stap 5: Voer de Master Reset uit

Hiermee wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar worden tegelijkertijd al uw persoonlijke bestanden en gegevens verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u de onderstaande stappen volgt.

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

U kunt ook gewoon de reset uitvoeren via het menu Instellingen ...

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
3. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
6. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
7. Tik op Doorgaan.
8. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Dit probleem is eigenlijk slechts een klein app-gerelateerd probleem en het zou moeten worden opgelost door een reset, maar de reden waarom deze procedure als laatste komt is te wijten aan het feit dat je mogelijk al veel gegevens en bestanden op je telefoon hebt opgeslagen en het is een gedoe om een ​​back-up te maken en ze te herstellen na de reset. Maar dit zou het probleem moeten oplossen.