Samsung Galaxy Note 5 blijft weergeven "Helaas is de instellingen gestopt", lost andere systeemproblemen op [Handleiding voor probleemoplossing]

De foutmelding "Helaas is Instellingen gestopt" is een van de dingen waar veel #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) eigenaren over klaagden na een firmware-update. Hoewel we kunnen zeggen dat de recente update de telefoon in de war bracht, betekent dit niet dat de firmware zelf een aantal problemen heeft, althans, niet voordat we onze probleemoplossing hebben voltooid.

Dus in dit bericht zal ik deze foutmelding behandelen, evenals andere problemen die iets te maken hebben met de firmware of prestaties van je telefoon. Als u een van de eigenaren van dit apparaat bent, probeert u de onderstaande lijst te controleren om te zien of uw probleem een ​​van de dingen is die ik heb aangepakt. Klik op de link om naar een specifiek probleem of onderdeel te gaan.

• Samsung Galaxy Note 5 display "Helaas, instellingen is gestopt" foutmelding
• Galaxy Note 5 plakte tijdens het opstartproces op het logo
• Het met Samsung Galaxy Note 5 scherm gemarkeerde bericht verschijnt op het scherm
• Samsung Galaxy Note 5 blijft aan en uit tijdens het bellen
• Het Samsung Galaxy Note 5-scherm wordt paars

Maar voordat we meteen naar onze stappen voor probleemoplossing gaan, als u toevallig op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, gaat u naar onze pagina Problemen oplossen, omdat we al veel problemen hebben opgelost die door onze lezers zijn verzonden. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen op onze site zijn. Probeer alleen problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en / of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken, neem dan contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Samsung Galaxy Note 5 display "Helaas, instellingen is gestopt" foutmelding

Probleem: mijn telefoon (Samsung Galaxy Note 5) laat me niet naar mijn instellingen-app gaan. Elke keer als ik het probeer zegt helaas dat de instellingen zijn gesloten, help alstublieft.

Oplossing: dit foutbericht wordt mogelijk geactiveerd door een app van derden of het kan een groot systeemprobleem zijn en we moeten bepalen welke de boosdoener is. Het eerste dat u moet doen, is uw apparaat opstarten in de veilige modus.

Stap 1: opstart naar veilige modus, mogelijk veroorzaakt door een app van derden

Dit is de diagnosemodus om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. Het schakelt alle externe partijen tijdelijk uit en voert alleen de vooraf geïnstalleerde app uit. Hier is hoe:

1. Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Zodra u terug bent op het startscherm, gebruikt u uw apparaat normaal en probeert u de instellingen te starten om te zien of het foutbericht nog steeds wordt weergegeven.

Stap 2: wis de systeemcachepartitie

Als het foutbericht nog steeds wordt weergegeven in de veilige modus, probeert u de systeemcachepartitie te wissen. Om welke reden dan ook, sommige tijdelijke bestanden zijn mogelijk beschadigd of beschadigd. Als u ze verwijdert en het systeem dwingt een nieuw te maken, kan het probleem mogelijk worden opgelost. Je hoeft je geen zorgen te maken dat het veilig is om te spelen. Hier is hoe je het doet:

1. Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Uw apparaat zal niet langer het foutbericht weergeven "Helaas is de instellingen gestopt" na het wissen van de systeemcachepartitie. In het geval dat de fout nog steeds is gebleven, is er iets mis met uw apparaatsysteem en het kan een ernstig probleem zijn.

Stap 3: beheer uw apparaat

Nu is deze procedure zeer effectief bij het oplossen van problemen met de systeemfout, maar worden al uw instellingen, bestanden en gegevens opgeslagen op uw apparaat gewist en hersteld naar de fabrieksinstellingen. We raden u dus aan direct back-ups te maken van de belangrijke bestanden en deze op te slaan op uw pc of flashstation. Ga vervolgens verder met het opnieuw instellen van uw apparaat:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Stap 4: bezoek een tech

U hebt de standaardprocedure voor het oplossen van problemen grotendeels uitgevoerd, maar het werkte nog steeds niet. Laat de gecertificeerde professionals het probleem afhandelen, ze kunnen andere procedures uitvoeren en het oplossen. Bezoek gewoon het dichtstbijzijnde plaatselijke servicecentrum bij u in de buurt.

Galaxy Note 5 plakte tijdens het opstartproces op het logo

Probleem : Hallo allemaal. Mijn telefoon is een Note 5, waar ik dol op ben. Het lijkt er echter op dat recentelijk er een probleem was dat ik niet wist dat de telefoon tijdens het opstartproces vast kwam te zitten op het logo. Gewoonlijk zou het minder dan een minuut duren wanneer ik het apparaat opnieuw opstart, maar nu, zelfs als ik het een uur heb laten staan, zit het nog steeds vast op het logo en zal het niet naar het startscherm gaan. Ik begrijp niet helemaal waarom dit gebeurt met mijn apparaat, dus als jullie hier wat licht op kunnen werpen, zou ik het zeker op prijs stellen. Bedankt.

Problemen oplossen : vastlopen tijdens het opstartproces kan betekenen dat de telefoon te maken heeft met een ernstiger firmware-gerelateerd probleem, vooral als het probleem zonder duidelijke reden is opgetreden en niet zal verdwijnen, ongeacht hoeveel reboots u doet. Tenzij we problemen oplossen, zullen we niet precies weten of het probleem wordt veroorzaakt door een app, corrupte caches en gegevens of een ernstig probleem met de firmware. Met dat gezegd zijnde, is hier wat u moet doen om dit probleem op te lossen ...

Probeer de procedure voor geforceerde reboot uit te voeren . Dit zal de mogelijkheid uitsluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een kleine storing in het systeem of de hardware. Ik begrijp dat de telefoon nog steeds wordt ingeschakeld, maar niet door kan gaan met het normale opstartproces. Probeer de knoppen Volume omlaag en Stroom tegelijkertijd gedurende 15 seconden ingedrukt te houden om te zien of de telefoon normaal opnieuw opstart. Als het nog steeds vastzit aan het logo, probeer dan de volgende stap.

Poging om uw telefoon op te starten in de veilige modus . Na het uitsluiten van de mogelijkheid van een storing, is het tijd dat we de mogelijkheid uitsluiten dat een of enkele van je gedownloade apps ervoor zorgen dat de telefoon niet succesvol opstart. U kunt dit doen door uw telefoon op te starten in de veilige modus of diagnostische status, waarin alle apps van derden tijdelijk worden uitgeschakeld. Raadpleeg de stappen in het eerste probleem over het opstarten van uw telefoon in deze modus.

Start uw telefoon op in de herstelmodus en wis de cachepartitie . Als de telefoon niet opstart in de veilige modus, kunnen we de firmware niet via de Android-interface oplossen, dus we moeten het oplossen via een andere omgeving en de herstelmodus kan u zo'n optie bieden. Als dit lukt, kunt u doorgaan met het wissen van de cachepartitie om alle systeemcaches te verwijderen en door nieuwe te vervangen. Als uw apparaat echter niet in de herstelmodus kan opstarten, moet u het op dit moment opsturen of naar een technicus brengen om het te laten controleren.

Probeer de Master-reset uit te voeren . Dit is een optionele status die u alleen kunt doen als uw telefoon met succes is opgestart in de herstelmodus, maar het wissen van de cachepartitie kon het probleem niet oplossen. U kunt al uw bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon verliezen, maar of u het nu wel of niet doet, op het moment dat u een technicus uw telefoon laat afhandelen, zijn die bestanden goed als verdwenen. Er is een grote kans dat deze procedure het probleem oplost, vooral als de telefoon met succes kan opstarten in de herstelmodus.

Ik hoop dat deze procedure voor probleemoplossing voor u werkt.

Het met Samsung Galaxy Note 5 scherm gemarkeerde bericht verschijnt op het scherm

Probleem: Hallo! Ik heb dit bericht altijd zonder duidelijke reden eruit springen "Screen Overlay detected". Het zal laten zien wanneer ik een melding van Facebook ontvang. Het is heel vervelend en ik weet niet hoe ik er vanaf moet komen. Alle hulp om dit probleem op te lossen? Thnx.

Oplossing: dit probleem wordt meestal veroorzaakt door een zwevende app, de Facebook-messenger die veel voorkomt naast andere apps en drijvers. Het beperkt zich niet tot sociale media-apps, maar soms ook een hulpprogramma-app. Om dit te verwijderen, moet je de functie 'Tekenen over andere apps' uitschakelen. Dit is ingeschakeld tijdens het instellen van app-rechten. Hier is hoe het te doen:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Toepassingen
3. Tik op Toepassingenbeheer
4. Tik op de optie 'Meer' in de rechterbovenhoek van het scherm.
5. Tik op 'Apps die bovenaan kunnen verschijnen'
6. Zorg ervoor dat u de app kent die het probleem heeft veroorzaakt en ontken de toestemming om het scherm te veel te gebruiken. Als u de app niet kent, schakelt u ze allemaal uit en kiest u vervolgens de apps die u wilt gebruiken voor de schermoverlay (bijv. Facebook-messenger, enz.).
7. Als je klaar bent, ga je terug naar het startscherm.

Observeer uw apparaat als het gedetecteerde bericht over het scherm nog steeds wordt weergegeven. Als er daarna geen problemen zijn, zorg er dan voor dat elke keer dat u een app installeert, u de functionaliteit van de app leest om te bepalen of deze een schermoverlay gebruikt.

Samsung Galaxy Note 5 blijft aan en uit tijdens het bellen

Probleem: ik heb een Galaxy Note 5 met Verizon. Als ik klaar ben om een ​​oproep te beëindigen, trek ik de telefoon weg en knippert het scherm verschillende keren totdat het stopt en kan ik het gesprek beëindigen. Het is best vervelend, vooral als ik het verkeerde nummer kies en niet kan ophangen voordat iemand antwoordt. Helpen

Oplossing: het is nogal vreemd om dit probleem te hebben, maar naar mijn mening is er iets mis met de nabijheid / lichtsensor van uw apparaat. De belangrijkste functie van deze sensor is om de batterij te sparen en te voorkomen dat tijdens het bellen op knoppen wordt gedrukt, met name voor bezitters die hun gezicht op het scherm aanraken. Als u een schermbeschermer gebruikt, moet u ervoor zorgen dat deze de sensor niet afdekt om storing van de functionaliteit van de sensor te voorkomen.

Er waren berichten dat sommige bezitters van Samsung Galaxy Note 5 hun apparaat retourneren nadat ze hebben vastgesteld dat de sensor defect is. Maar er is een manier om van het probleem af te komen, het is geen oplossing voor de defecte sensor, maar om u een reis te besparen die uw apparaat retourneert, wat nogal een gedoe is. De sensor kan worden uitgeschakeld, maar hij wordt ingeschakeld op het scherm wanneer u de telefoon gebruikt. Hier is hoe het te doen:

1. Tik op het pictogram Kiezer of Telefoon
2. Tik op de knop Menu
3. Tik op Oproepinstellingen
4. Tik op de optie 'Scherm uitschakelen tijdens oproepen'. OPMERKING: een vinkje geeft aan dat de functie is ingeschakeld
5. Ga terug naar het startscherm

U kunt proberen een gesprek te voeren of uw vrienden u te laten bellen en vervolgens tijdens het bellen zien of het scherm nog steeds aan en uit knippert.

Het Samsung Galaxy Note 5-scherm wordt paars

Probleem: Mijn Galaxy Note 5 is naar een paars scherm gegaan en is niet-reagerend. Zal de stroom niet uitschakelen of zoiets. Dit is de enige keer dat het me problemen heeft bezorgd en ik heb het al 10 maanden gehad. Help alstublieft

Oplossing: het kan een systeemcrash zijn. Het beste wat je nu kunt doen, is je apparaat opnieuw opstarten. Als je dit nog niet gedaan hebt, volg dan deze stappen: houd Power-toets ingedrukt en Volume zachter gedurende 7 tot 10 seconden, je apparaat trilt en begint opnieuw op te starten. Laat het kloppen tot je terug bent naar het startscherm. Als dit u niet toelaat, breng dan een stroomstoot op uw apparaat. Hier is hoe:

1. Terwijl uw apparaat is ingeschakeld, verwijdert u de achtercover van het apparaat
2. Verwijder vervolgens de batterij. Wacht vervolgens 30 seconden en plaats de batterij opnieuw.
3. Schakel uw apparaat in

Als dat niet werkt, probeer dan de systeemcachepartitie leeg te maken, de bovenstaande stappen worden gegeven. Anders heeft uw apparaat een probleem met het scherm en moet u het vervangen, breng uw apparaat dan rechtstreeks naar het dichtstbijzijnde servicecentrum.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we zullen er geen cent voor in rekening brengen. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en het is onmogelijk voor ons om op elke e-mail te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, kunt u het bericht verspreiden door onze berichten aan uw vrienden te laten weten of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.