Samsung Galaxy Note 5 wordt niet opgeladen na probleem met software-update en andere gerelateerde problemen

Welkom bij nog een deel van onze troubleshooting-serie, waar we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # Note5 bezitten, helpen om de problemen die ze ondervinden met hun telefoon op te lossen. Vandaag pakken we de Galaxy Note 5 aan die niet wordt opgeladen na software-update en andere gerelateerde problemen. Idealiter zou het opladen van de telefoon niet door een software-update beïnvloed moeten worden, maar in dit geval lijkt het erop dat dit het geval was. Afgezien van dit probleem zullen we ook een aantal van de vermogensgerelateerde problemen bespreken die onze kant op zijn gestuurd.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 Niet opladen na software-update

Probleem: mijn notitie 5 laadt niet op na een automatische update van enkele weken geleden, hij reageert de meeste keren op de draadloze oplader. Ik zeg tegen mezelf dat deze update gewoon een manier was om me ertoe te brengen nu een draadloze oplader te kopen. En de batterij loopt nu zo snel leeg !!

Oplossing: Voordat we de update de schuld geven voor het veroorzaken van dit probleem, proberen we eerst de andere factoren die tot dit probleem kunnen leiden te controleren door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen. Controleer of het probleem zich voordoet na het uitvoeren van een stap en ga dan naar het volgende als dat het geval is.

• Probeer eerst de oplaadpoort van je telefoon schoon te maken met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat vuil of vuil in deze poort is verwijderd, omdat dit laadproblemen kan veroorzaken.
• Laad je telefoon op met een ander laadsnoer waarvan bekend is dat het werkt.
• Probeer een andere wandoplader te gebruiken.
• Controleer of uw telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer. Als het op deze manier wordt opgeladen, heeft een van de pinnen van de oplaadpoort mogelijk een probleem. Dit moet u dan laten controleren bij een servicecentrum.

Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd en het probleem blijft bestaan, is het tijd om te controleren of de update dit probleem veroorzaakt. Hiervoor moet u een fabrieksreset uitvoeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als het probleem met de reset niet kan worden verholpen, brengt u uw telefoon naar een servicecentrum en laat u deze controleren.

Opmerking 5 kan niet worden ingeschakeld

Probleem: mijn Galaxy Note 5 wordt niet ingeschakeld. Het scherm is zwart en reageert niet. Geen van de LED-meldingen licht op. Ik heb zelfs je methode voor het oplossen van problemen geprobeerd en er gebeurde nog steeds niets. Ik heb de telefoon 14 maanden geleden nieuw gekocht van Verizon.

Gerelateerd probleem: hoi mijn notitie 5 uitgeschakeld op zichzelf en weigert om terug te draaien op ik heb het 's nachts opgeladen en probeerde opnieuw opstarten niets werken

Oplossing: als uw telefoon niet wordt ingeschakeld, moet u eerst zorgen dat de batterij voldoende is opgeladen.

Probeer uw telefoon ten minste 20 minuten op te laden en controleer vervolgens of deze kan worden ingeschakeld. Zorg er bij het opladen van uw telefoon voor dat u de oplaadpoort eerst schoonmaakt met een blikje perslucht. Uw doel is om vuil of puin te verwijderen dat in de poort zou kunnen vastzitten. U moet ook proberen uw telefoon op te laden via de USB-poort van uw computer. Als je nog steeds helemaal geen respons van je telefoon krijgt, probeer dan een batterij te simuleren. Dit wordt gedaan door tegelijkertijd beide aan / uit-knoppen gedurende minstens 10 seconden ingedrukt te houden. De telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen oplossen, kan dit al worden veroorzaakt door een intern onderdeel dat niet werkt, zoals de batterij, het stroom-IC of een ander onderdeel. Ik raad aan om je telefoon naar een servicecentrum te brengen en te controleren of dit het geval is.

Opmerking 5 Vast op groen Android-scherm

Probleem: Hallo, ik had onlangs het "blauwe licht van de dood" probleem met mijn Galaxy Note5. Ik heb de fabrieksinstellingen gereset en alles is goed. Maar als het eenmaal opnieuw is opgestart. het staat vast in het groene Android-zwarte scherm in "Wissen". Het wordt niet opnieuw gestart of de fabrieksreset wordt voltooid. Weet jij hier een oplossing voor? Ik heb dit probleem nooit eerder gehad?

Oplossing: voor dit specifieke probleem moet u eerst een gesimuleerde batterij trekken. Houd tegelijkertijd de aan / uit- en volume-omlaagknop gedurende minstens 10 seconden ingedrukt. Controleer of je telefoon opnieuw wordt opgestart. Als het dan niet probeert een fabrieksreset uit te voeren vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat deze procedure je telefoongegevens zal wissen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunt u overwegen uw telefoon handmatig te flitsen met het bijgewerkte firmwarebestand. Download het juiste firmwarebestand van je telefoon via de Sammobile-website. U krijgt ook instructies over hoe u uw apparaat kunt flashen vanaf deze website.

Opmerking 4 wordt uitgeschakeld tijdens spraakoproepen

Probleem: Mijn telefoon schakelt specifiek uit tijdens spraakoproepen, en alleen wanneer deze NIET in de luidsprekermodus staat. Ik ben in de war. Ik weet niet wat ik moet doen. Het gaat alleen af ​​tijdens gesprekken die niet op de luidspreker zijn gedaan.

Oplossing: U moet controleren of een softwarefout het probleem veroorzaakt door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet na het uitvoeren van een stap en ga dan naar de volgende als dat het geval is.

• Start je telefoon in Veilige modus. Is het probleem nog steeds in deze modus? Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Probeer de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

Opmerking 5 Update mislukt niet inschakelen

Probleem: mijn opmerking 5 vroeg om een ​​update. keerde terug naar de telefoon en zijn knipperende schermen die aangeven dat update mislukte. het apparaat komt niet op, blijft gewoon knipperen !!

Oplossing: Probeer een batterijstrek te simuleren door de aan / uit-knop minimaal 10 seconden ingedrukt te houden. Als uw telefoon niet opnieuw opstart, moet u proberen hem in de herstelmodus te starten. Vanaf hier raad ik aan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Nog een laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet overwegen als het probleem aanhoudt, is uw telefoon te laten flitsen met het bijgewerkte firmwarebestand. U kunt het specifieke firmwarebestand van uw telefoon downloaden van de Sammobile-website. Op die website zijn ook flash-instructies te vinden.

Opmerking 5 Alleen kosten bij uitschakeling

Probleem: de Samsung Galaxy Note 5 kan niet worden opgeladen als deze is ingeschakeld, maar kan worden opgeladen wanneer de camera wordt uitgeschakeld.

Oplossing: Probeer te controleren of de lader dit probleem veroorzaakt door een ander kaartsnoer en een stopcontactlader te gebruiken. Je moet ook controleren of het probleem op de een of andere manier wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door een fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.