Samsung Galaxy Note 5 Geen verbinding met netwerk tenzij de telefoon wakker is en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waarmee we de lezers van de #Samsung #Galaxy # Note5 helpen de problemen op te lossen die ze ondervinden met hun apparaat. Vandaag zullen we de Galaxy Note 5 aanpakken zonder verbinding te maken met het netwerk, tenzij de telefoon wakker is en andere gerelateerde problemen. Wat in dit geval gebeurt, is dat als het scherm wakker is, de telefoon toegang heeft tot internet. Wanneer het scherm wordt uitgeschakeld, is er geen internetverbinding beschikbaar. We zullen een blik werpen op wat er in dit specifieke geval kan worden gedaan, evenals andere netwerkgerelateerde problemen die ons zijn toegestuurd.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 Geen verbinding met netwerk tenzij de telefoon wakker is

Probleem: mijn apparaat heeft zo recent besloten dat het geen op internet gebaseerde chat-apps (Facebook-messenger / chatheads, Hangouts, enz.) Zal toestaan verbinding te maken met het netwerk, tenzij de telefoon wakker is en ik die app momenteel gebruik. Ik weet niet zeker hoe dit te repareren, Messenger geeft een wachttijd voor Netwerkbericht voordat berichten worden geladen. Dit gebeurt zowel in WiFi als in 4G, ik heb geprobeerd opnieuw in te stellen, opnieuw te installeren en te proberen een fabrieksreset te voorkomen. Bedankt!

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat wifi-verbinding tijdens slaapstand is ingeschakeld. Volg hiervoor de onderstaande stappen.

Veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden
Tik en houd het Wi-Fi-pictogram vast
Tik op Meer
Tik op Wifi aan houden tijdens slaapstand
Tik op het gewenste slaapbeleid, dat Always moet zijn

Als de telefoon al de juiste instelling heeft en je hebt nog steeds hetzelfde probleem, probeer dan te controleren of dit probleem zich voordoet in de Veilige modus. Als dit niet het geval is, hebt u mogelijk een app gedownload die dit probleem veroorzaakt. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, moet u de onderstaande stappen uitvoeren.

Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Geen oproepen doen wanneer gegevens zijn uitgeschakeld

Probleem: Nadat ik mijn notitie 5 vannacht heb geüpdatet, zal mijn telefoon niet meer bellen of gebeld worden terwijl mijn gegevens uit staan. Net wakker geworden als iemand anders dit probleem heeft? Het opnieuw opstarten van mijn telefoon heeft niet geholpen, dus hulp wordt op prijs gesteld.

Oplossing: er is mogelijk een probleem met de netwerkdekking in uw regio, waardoor de oproepen via een gegevensverbinding (LTE) kunnen worden gedaan. Probeer te controleren of hetzelfde probleem zich ook in andere gebieden voordoet om te controleren of dit het geval is. Je moet ook controleren of een andere telefoon op hetzelfde netwerk hetzelfde probleem heeft dat je nu ervaart.

Als de netwerkverbinding niet het probleem veroorzaakt, is het tijd om de telefoon te controleren. Het eerste dat u moet doen sinds dit probleem zich voordeed direct na een software-update, is om de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Hierdoor worden de tijdelijke systeemgegevens van de telefoon gewist die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Zodra dit is gebeurd, start u uw telefoon opnieuw op en controleert u vervolgens of het probleem nog steeds optreedt. Als dat het geval is, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een aantal oude softwaregegevens die zijn achtergelaten tijdens de update. U moet een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren om dit probleem op te lossen.

Opmerking 5 Kan geen verbinding maken met een niet-internet wifi-netwerk

Probleem: groeten, ik heb een Galaxy Note 5 met CREDO mobiel (Sprint). Sinds het bijwerken naar Nougat kan ik geen verbinding maken met een niet-internet wifi-netwerk. Ik werk in Theater. We gebruiken gesloten wifi-netwerken om licht- en geluidsborden op afstand te bedienen. Deze wifi-netwerken hebben geen toegang tot internet. Als zodanig zal mijn Note 5 geen verbinding maken met een van de WiFi-netwerken die ik hierboven noemde. Er wordt geprobeerd verbinding te maken en er wordt een bericht weergegeven: "Geen internetverbinding" en laat de verbinding vallen. Ik heb mijn apparaat in ontwikkelaarsmodus geplaatst, aangepaste instellingen voor wifi en netwerk automatisch opnieuw verbinden gemaakt. Ik reset ook de cachepartitie op mijn telefoon. Toen deze niet werkten, deed ik een fabrieksreset. Hetzelfde probleem blijft. Voel je vrij om een tijdstip in te plannen voor een telefoontje, wanneer je maar wilt, of om mijn e-mail te beantwoorden. Laat me ook weten welke informatie u nog nodig heeft. Vriendelijke groeten

Oplossing: Probeer naar de wifi-instellingen van je telefoon te gaan en schakel vervolgens de schakelaar Smart Network uit. Nadat dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, probeer dan het probleem met een ander Wi-Fi-netwerk te simuleren. Zorg ervoor dat dit andere netwerk geen verbinding heeft met internet. Hiermee kunt u controleren of het probleem gerelateerd is aan de telefoon of router. Als uw telefoon nog steeds geen verbinding kan maken met dit andere Wi-Fi-netwerk, kan dit worden veroorzaakt door een softwarefout. We moeten dit naar Samsung en Google opheffen om dit probleem te laten oplossen.

Opmerking 5 Geen netwerkverbinding

Probleem: 1. Geen netwerkverbinding, geen telefoongesprekken via mobiel en gegevens voor internetverbindingen. Hoog geluid bij het afspelen van films op YouTube. 3. Mijn sim gewijzigd naar een nieuwe om problemen met serviceproviders uit te sluiten Mijn sim werkt goed in andere mobiele telefoons. Al duidelijk cachegeheugen leeggemaakt, systeem nu opnieuw opgestart en masterreset voltooid. Nog geen oplossing. Ik ben moe van Samsung mobiel nu

Oplossing: voor het probleem met betrekking tot de telefoon zonder netwerkverbinding moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

Schakel uw telefoon uit en haal de SIM-kaart eruit. Wacht een minuut, plaats de simkaart terug en schakel vervolgens de telefoon in.
Controleer of u een netwerksignaal ontvangt. Als er geen signaal is, probeer dan om naar een ander gebied te gaan. Krijgt u nog steeds geen signaal? Het is tijd om contact op te nemen met uw serviceprovider om te informeren of er een netwerkprobleem is en als er geen problemen zijn, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
Zorg ervoor dat uw account actief is.
Zorg ervoor dat uw telefoon de juiste APN-instellingen heeft.
Als de bovenstaande stappen niet werken, maak dan een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als het probleem op dit punt nog steeds aanhoudt, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

Opmerking 5 Gesprekken vallen na de software-update

Probleem: Hallo, ik heb problemen met mijn opmerking 5 sinds ik een update op mijn apparaat deed, mijn telefoontjes zijn op me gevallen, ik heb mijn provider in de gaten gekregen, ze vertelden me dat het een slechte update was en heeft bugs, hoe kun je dit opnemen zorg voor dit probleem voor mij, ik heb nog nooit een probleem gehad.

Oplossing: als dit probleem wordt veroorzaakt door de software-update, is de boosdoener waarschijnlijk een of andere vorm van oude softwaregegevens die niet volledig is verwijderd tijdens het updateproces. De beste manier om in dit geval verder te gaan, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Controleer de verbindingsfout van de netwerkverbinding

Probleem: Sinds de marshmallow update mijn Galaxy Note 5 problemen heeft gehad om verbinding te maken met het netwerk, krijg ik een bericht in het midden dat zegt: Controleer netwerkverbinding en sommige van mijn apps zullen niets doen wat ik kan doen om het te bevestigen, bij voorbaat dank

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door het netwerk. Probeer uw telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk en test uw mobiele gegevensverbinding om te controleren of uw huidige verbinding het probleem veroorzaakt.

Als de verbinding het probleem niet veroorzaakt, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een of andere vorm van oude softwaregegevens die niet volledig is verwijderd tijdens het updateproces. Deze oude gegevens veroorzaken nu een conflict met de nieuwe softwareversie die in dit probleem resulteert. Wat u nu moet doen, is proberen de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als dit het probleem niet oplost, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Pagina's laden is erg langzaam

Probleem: Mijn Galaxy Note 5 laadt pagina's en video is extreem traag, het is niet mijn data-abonnement omdat ik onbeperkte data heb. Het is niet mijn geheugen vanwege 32 optredens Ik heb 8 gigabytes aan geheugen vrij en ik weet niet wat doen om het weer op de normale snelheid te brengen

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het netwerk het probleem veroorzaakt. Download de speedtest-app uit de Google Play Store en voer vervolgens een test uit op uw netwerksnelheid. Als het resultaat acceptabel is, kan het probleem aan de telefoonzijde liggen. Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit om dit probleem op te lossen.

Start de telefoon in Veilige modus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.