Samsung Galaxy Note 5 Picture Message kan niet worden verzonden of ontvangen problemen en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # Note5 is een van de beste smartphones voor het typen van berichten. Hoewel het misschien geen fysiek toetsenbord heeft om typen nauwkeurig te maken, is er een groot 5, 7-inch Super AMOLED-display dat het opstellen en lezen van berichten heel gemakkelijk maakt. Eigenaars van dit telefoonmodel kunnen zelfs foto's of audioclips met hun sms-bericht naar hun contacten sturen voor een betere ervaring. Er zijn echter gevallen waarin bepaalde berichtenproblemen kunnen optreden op dit apparaat, waar we het vandaag over zullen hebben. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy Note 5-beeldbericht aanpakken dat geen probleem en andere gerelateerde problemen kan verzenden of ontvangen.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 Beeldbericht kan niet worden verzonden of ontvangen

Probleem: elke foto die ik probeer te verzenden of ontvangen mislukt, ongeacht de bron. Dit is sinds de nieuwste update. Berichten die nu verschijnen, tonen soms "afgeleverd". Als ze dit bericht niet weergeven, weet u niet of uw bericht is afgeleverd of niet. Het grootste probleem is het niet kunnen verzenden of ontvangen van foto's. Hoe veel ik ook voor deze telefoon heb betaald (en nog steeds betaal), ik hoef GEEN Facebook te gebruiken om MMS-berichten te verzenden. Dit is onaanvaardbaar en moet worden hersteld of geef me een volledige krediet voor de prijs van deze telefoon via mijn provider.

Verwant probleem: Ten eerste weet ik niet zeker welke Android-versie ik heb. wat de laatste ook was die we onlangs hebben geïnstalleerd ... ongeacht sindsdien, wanneer een tekstbericht met een bijgevoegde afbeelding wordt ontvangen, mislukt de afbeelding en wordt het tekstgedeelte van het bericht opgehaald. Dit gebeurt VAAK en zowel op WiFi als niet op WiFi.

Oplossing: de APN-instellingen van de telefoon zijn mogelijk gewijzigd tijdens de update. Vergelijk de APN-instellingen van uw telefoon met die van uw netwerk en breng zo nodig de nodige wijzigingen aan in deze instellingen op uw apparaat.

Nadat u hebt gecontroleerd of de telefoon de juiste APN-instellingen gebruikt, is wat u hierna wilt doen, ervoor te zorgen dat uw telefoon een actieve mobiele gegevensverbinding heeft en dat de mobiele schakelaar van uw telefoon is ingeschakeld.

Probeer een MMS-bericht te verzenden en te ontvangen. Als het probleem nog steeds optreedt, kan dit worden veroorzaakt door een of andere vorm van oude softwaregegevens die tijdens het updateproces zijn achtergelaten. Als dit het geval is, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Koppelingen die niet in tekstbericht worden geopend

Probleem: Goedemiddag, mijn probleem is een kwestie van links die niet worden geopend in sms-berichten ... Als iemand me een link stuurt naar een artikel of YouTube 99% van de tijd zal het niet worden geopend. Als ik op de link tik, wordt deze blijkbaar geladen maar er verschijnt niets ... het scherm is leeg. Niet zwart maar wit en leeg ... en wanneer ik op de knop Terug klik, verschijnt er een pagina, maar niet lang genoeg om de inhoud ervan te bekijken. Ook als ik iemand een link naar een artikel en ik ga terug en tik op dezelfde link die ik vaak heb verzonden, anders wordt deze niet voor mij geopend. Elk advies zal worden gewaardeerd. Bedankt.

Verwant probleem: wanneer u op een hyperlink in een tekstbericht klikt, wordt de browser die wordt geopend nooit geladen. Ik moet in de rechterbovenhoek op 'Meer' klikken en op 'Openen in browser' klikken om te zien wat er is verzonden. Ik heb de berichtencache gewist en alle instellingen doorlopen die ik maar kan bedenken, maar dit is pas begonnen sinds de marshmallow-update.

Oplossing: wanneer u op een koppeling klikt die is ontvangen van de app voor berichtenberichten, moet de koppeling worden geopend in de ingebouwde browser van de tekst-app. Als u wilt dat het in een andere browser wordt geopend, moet u op Meer klikken en vervolgens Chrome selecteren. Tijdens de laatste update hebben echter meerdere eigenaren van dit apparaat dit probleem waardoor mogelijk een bug in de update kan optreden. U moet proberen dit probleem op te lossen door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

• Wis de cache en gegevens van de berichten-app.
• Start de telefoon in Veilige modus. Controleer of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon in de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer een fabrieksreset uit.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd, moet u mogelijk wachten op een toekomstige update om dit probleem op te lossen.

Opmerking 5 Tekstberichten die buiten de bestelling zijn ontvangen

Probleem: Mijn verzonden sms-berichten naar de iPhone 6 van Verizon van mijn vrouw worden niet in de juiste volgorde ontvangen en door elkaar gegooid. Dit gebeurt alleen als ik iets langer dan 1 regel per keer verzend. Ik heb verschillende sms-apps geprobeerd en niets helpt. Zelfs geen zachte reset. Help alstublieft

Verwant probleem: sinds de meest recente Android-update registreert mijn Note 5 mijn sms-berichten opnieuw in de app Stock Messaging. Ik zal iemand een bericht sturen en 4 berichten later beginnen de berichtbellen te stapelen. De mijne aan de ene kant en de ontvangers aan de andere. Dit is ongelooflijk vervelend.

Oplossing: Wat u in dit geval eerst wilt controleren, is ervoor zorgen dat de tijd van uw telefoon overeenkomt met die van het netwerk. Ga naar je telefoon Instellingen en tik vervolgens op het gedeelte Datum en tijd. U moet de automatische datum en tijd instellen en de automatische tijdzone wordt gecontroleerd.

Als de tijdsinstellingen van uw telefoon correct zijn en het probleem blijft optreden, moet u doorgaan met het wissen van de cache en gegevens van de berichten-app.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, maak dan een back-up van uw telefoongegevens en voer een fabrieksreset uit.

Opmerking 5 Sms-berichten niet verzenden of ontvangen, tenzij wifi is uitgeschakeld

Probleem: ik kan geen sms-berichten ontvangen of verzenden sinds de nieuwe updates. De enige manier waarop ze doorkomen als ik de wifi uitschakel met behulp van mijn data-abonnement.

Oplossing: U probeert mogelijk MMS-berichten te verzenden en ontvangen. Als dit het geval is, heeft dit een mobiele gegevensverbinding en geen Wi-Fi-verbinding nodig. Als u verwijst naar normale sms-berichten die niet worden verzonden of ontvangen, tenzij wifi is uitgeschakeld, is dit een uniek probleem. Als dit het geval is, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen.

• Wis de cache en gegevens van de app voor app-berichten.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.