Samsung Galaxy Note 5 Gegevens herstellen van problemen met de dode telefoon en andere gerelateerde problemen

Een van de problemen die u waarschijnlijk zult hebben als uw telefoon weigert te starten, is hoe u de belangrijke gegevens opslaat die op het apparaat zijn opgeslagen. De #Samsung #Galaxy # Note5 is bijvoorbeeld een apparaat dat een beveiliging tegen dit probleem biedt en dat is om de informatie automatisch in de cloud te back-uppen of handmatig met een computer te gebruiken met regelmatige tussenpozen. Wat als de eigenaar van de telefoon geen back-up van zijn telefoongegevens heeft gemaakt en plotseling weigert de telefoon in te schakelen? Dit is waar we het vandaag over zullen hebben als we de Galaxy Note 5 aanpakken om gegevens te herstellen van een dood telefoonprobleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 Gegevens herstellen van een dode telefoon

Probleem: mijn telefoon was opgeladen en op een tafel gezeten toen deze zwart werd. Ik wist niet dat er geen opslag op de SIM-kaart in de telefoon was en dat ik een back-up moest maken in de cloud. Jongens en AT & T en een lokale telefoonherstelplaats hebben heel hard geprobeerd de telefoon terug te krijgen. Het enige dat ooit terugkwam, was het oplaadsymbool. Is er hoop op het herstellen van de gegevens / foto's? Ik heb een vervangende telefoon gekregen, maar ik zou graag willen weten of er andere opties zijn.

Oplossing: de enige manier waarop u de gegevens kunt ophalen die zijn opgeslagen op uw telefoon, is als deze kan worden ingeschakeld. Dat gezegd hebbende, is het het beste dat je eerst wat probleemoplossing doet om te controleren of het probleem in je eind opgelost kan worden. Hieronder staan ​​de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat vuil of vuil dat zich in deze poort bevindt, is verwijderd.
• Probeer de telefoon minstens 20 minuten op te laden met een ander laadsnoer en een oplader in de muur. Zorg ervoor dat dit is getest om op een ander apparaat te werken.
• Als u geen oplaadindicator krijgt, voert u een gesimuleerde batterij uit. Dit wordt gedaan door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon start normaal gesproken hierna opnieuw op.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon laten nakijken door een servicecentrum. De mogelijke boosdoeners kunnen een defecte batterij of een stroom-IC zijn.

Opmerking 5 Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van het apparaat

Probleem: hey, NOTE 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN Ik heb dit probleem "Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van het apparaatsysteem, Gebruik de noodherstelfunctie in de PS-software voor slimme switches" Ik heb geen idee over mijn herstelsysteem noch over de herstelcode, ik heb hier nooit iets van geweten en ik kan de POWER + VOL UP + HOME-KNOP niet gebruiken ... ik heb mijn best gedaan en wanneer ik een slimme schakelaar gebruik, zegt het dat het mijn apparaat niet ondersteunt. .

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is het Smart Switch-programma (dat u op uw computer kunt installeren) gebruiken om uw telefoonsoftware bij te werken. Aangezien u vermeldde dat Smart Switch het apparaat niet ondersteunt, moet u proberen te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat de reset is voltooid, probeert u uw telefoon opnieuw bij te werken met Smart Switch. Probeer ook een andere USB-kabel te gebruiken en sluit de telefoon aan op een andere USB-poort om verbindingsproblemen te voorkomen die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit betekenen dat uw telefoon is geroot of wordt uitgevoerd met aangepaste software. In dit scenario kunt u geen officiële updates krijgen. Het beste wat je nu kunt doen, is de telefoon flashen met het bijgewerkte firmwarebestand. U kunt het firmwarebestand van uw telefoon downloaden van de Sammobile-website. Dit is ook waar je de instructies kunt krijgen over hoe je je telefoon kunt flashen.

Opmerking 5 Paarse blauwe punten op het scherm

Probleem: ik speelde game op mijn Galaxy Note 5 nadat ik mijn game had voltooid. Ik heb de power-knop na enkele minuten uitgeschakeld toen ik mobiele paarse en blauwe patches en stippen op het scherm inschakelde .. maar mijn scherm en hele telefoon werken

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of een app die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Start de telefoon in Veilige modus. Wanneer de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, terwijl apps die u hebt gedownload, niet kunnen worden uitgevoerd. Dit maakt het eenvoudiger om te controleren of een app van derden de boosdoener is. Als u het probleem niet ondervindt terwijl de telefoon in deze modus werkt, kan dit worden veroorzaakt door een gedownloade app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Mocht het probleem zich voordoen, zelfs in de Veilige modus, dan is de volgende stap om te controleren of een fout in de systeemsoftware de boosdoener is. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

In het geval dat u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt na een fabrieksreset, kan dit al een hardware gerelateerd probleem zijn, mogelijk veroorzaakt door een foutief display. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

Opmerking 5 Camera Zoomt automatisch in de modus Pro

Probleem: dit gebeurt in de pro-modus ... Als ik probeer handmatig de scherpstelling aan te passen met behulp van de handmatige scherpstelling, zoomt de camera zelf in. En wanneer ik de handmatige scherpstellingsschuif loslaat, zal hij niet opnieuw inzoomen ... Het is erg irritante bcs i de focus ligt meestal ... ik denk dat het een softwareprobleem is bcs er was een keer dat het niet automatisch inzoomde ..

Oplossing: Wat u in dit geval het eerst wilt doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app wissen vanuit Application Manager. Hiermee stelt u de camera opnieuw in op de standaardinstellingen en verwijdert u de gegevens in de cache. Nadat dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, voert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit.

• Start de telefoon in Veilige modus. Ondervindt u het probleem in deze modus? Zo niet, dan kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, kan dit worden veroorzaakt door een softwarefout. U moet controleren of er een nieuwe update beschikbaar is die dit probleem zal verhelpen.

Opmerking 5 Oproepen Ga direct naar voicemail

Probleem: Hallo, ik heb onlangs problemen met mijn notitie 5. Om de een of andere reden kan ik geen telefoontje plaatsen. Telkens als ik iemand probeer te bellen, moet ik minuten wachten voordat het daadwerkelijk gaat. En wanneer mensen me proberen te bellen, gaat het meteen naar voicemail. Is er een oplossing?

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is om uw telefooninstellingen te controleren en ervoor te zorgen dat alle oproepen niet rechtstreeks naar uw voicemail worden gerouteerd.

Als uw telefoon op Nougat werkt, kunt u het doorschakelen van oproepen als volgt uitschakelen.

• Tik vanuit een startscherm op Telefoon.
• Tik op het Menu-pictogram en vervolgens op Instellingen.
• Tik op Meer instellingen.
• Tik op Oproepen doorschakelen.
• Tik op Altijd doorsturen.
• Tik op Uitschakelen.

In het geval dat de instellingen van uw telefoon correct zijn, is de volgende stap om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, installeer je nog geen apps op je telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u contact opnemen met uw provider en informeren of er netwerkproblemen zijn die het probleem kunnen veroorzaken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, raad ik u aan de telefoon naar een servicecentrum te brengen en deze te laten controleren.

Opmerking 5 Video's zijn bufferend

Probleem: ik heb video's ontvangen via Messenger. Wanneer ik probeer te spelen, dan begint het goed, stopt dan na een paar seconden en begint opnieuw vanaf het begin. YouTube-video's worden een paar seconden afgespeeld en beginnen met bufferen.

Oplossing: er is een mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door uw huidige internetverbinding. Probeer de telefoon aan te sluiten op een ander wifi-netwerk. Als u uw mobiele data-abonnement gebruikt, zorg er dan voor dat u een LTE-verbinding krijgt.

Als het probleem niet wordt veroorzaakt door de verbinding, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, hebt u mogelijk een app gedownload die dit probleem veroorzaakt. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.