Samsung Galaxy Note 5 scherm reageert niet Probleem en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen de problemen op te lossen die onze lezers hebben met hun #Samsung #Galaxy # Note5. In deze nieuwste aflevering van de serie zullen we het Galaxy Note 5-scherm aanpakken, het niet-reagerende probleem en andere gerelateerde problemen. We hebben verschillende van deze aard van onze lezers ontvangen en hieronder enkele daarvan behandeld.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 Scherm reageert niet

Probleem: My Note 5 heeft recent een probleem op het scherm. Het scherm reageert niet meer en raakt alleen terug en zet de lijstsleutels onder aan het scherm nog steeds in reactie op aanraking met de vinger. De pen werkt echter nog steeds en de enige manier om van deze schermpijn af te komen is om het apparaat opnieuw op te starten met een pen. Maar het duurt niet lang voordat het weer niet meer reageert. Het gebeurt meestal nadat ik online-tv's kijk met Google Chrome. Ik weet niet zeker of het gerelateerd is aan het geheugen, want er is nog steeds ongeveer 8 gb vrij op het apparaat, of de os of software heeft spul veroorzaakt. Uw begeleiding wordt op prijs gesteld.

Oplossing: het eerste dat u eerst moet controleren, is of de telefoonsoftware dit probleem veroorzaakt. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om te controleren of dit het geval is. Ga naar de volgende stap als het probleem zich blijft voordoen.

• Start de telefoon in Veilige modus. Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dit niet het geval is, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus. Probeer te controleren of het probleem nog steeds optreedt.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen oplossen, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte digitizer. Ik raad aan om uw telefoon te laten controleren bij een erkend servicecentrum als dit het geval is.

Opmerking 5 Scherm werkt niet behalve met S Pen

Probleem: mijn telefoon begon te knipperen en flitste alsof er honderd dingen op het scherm waren gedrukt gisteravond. Toen stopte het opeens met iets anders dan met de S-Pen. Ik kan het niet laten reageren op myTouch. Zeer frustrerend Ik ben een erg druk iemand die onderweg is en ik verlies alles, dus ik zal deze S Pen dan de grote problemen verliezen, help alstublieft

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat de digitizer van uw telefoon mogelijk al defect is. Als u wilt controleren of dit het geval is, probeert u de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u dit doet. Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, moet u uw telefoon bij een geautoriseerd servicecentrum laten controleren.

Opmerking 5 S Pen wordt niet herkend op scherm

Probleem: Mijn S-pen wordt niet herkend door het scherm in de rechterboven- en rechteronderhoek van het scherm. De sensor werkt prima op de rest van het scherm. Het scherm reageert op de vingers in de rechterhoeken, maar niet om de een of andere reden. De telefoon is tweedehands voor zover ik weet is de pen niet op de verkeerde manier geplaatst. Erg bedankt

Oplossing: het lijkt erop dat de digitizer van onze telefoon die aangeeft dat de S Pen mogelijk in de rechterbovenhoek is beschadigd. De snelste manier om dit te verifiëren, is door een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Als na de reset het probleem nog steeds optreedt, raad ik aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

Opmerking 5 Scherm slaapt niet automatisch na Marshmallow-update

Probleem: na de upgrade naar Marshmallow word ik geconfronteerd met een probleem met betrekking tot mijn scherm. Het blijft altijd AAN, ook als de mobiele telefoon niet actief is op mijn bureau. Om het scherm / display uit te schakelen, moet ik altijd de aan / uit-knop gebruiken. Mijn instelling om het display automatisch uit te schakelen is 30 seconden en ik heb ook de functie 'smart stay' uitgeschakeld in de weergave-instellingen .

Oplossing: als u het display al hebt ingesteld om uit te schakelen met een bepaald tijdsinterval, maar het scherm niet wordt uitgeschakeld, kan dit probleem worden veroorzaakt door het upgradeproces. Het eerste dat u moet doen, is de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus wissen. Hiermee worden de tijdelijke gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen en die mogelijk het probleem veroorzaken, verwijderd. Als het probleem daarna nog steeds aanhoudt, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 5 Scherm reageert niet meer na het reinigen

Probleem: ik heb mijn scherm schoongemaakt zoals ik al verschillende keren eerder heb gedaan met windex ... kleine spuit in het midden van het scherm ... en veeg met een papieren handdoek. Gedurende de dag begon mijn scherm niet meer te reageren door met mijn vingers of een stylus met een rubberen tip aan te raken. Ik kan de stylus gebruiken die bij mijn telefoon is geleverd. Ik heb verschillende keren opnieuw opgestart en mijn instellingen opnieuw ingesteld.

Oplossing: wat u nu moet doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Als het probleem met de reset niet kan worden opgelost, is het mogelijk dat de digitizer van uw telefoon al is beschadigd. Ik raad u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren of dit het geval is.

Opmerking 5 Groene lijn op scherm

Probleem: er is een groene lijn aan de linkerkant van mijn scherm. Wanneer ik een PICT van het scherm neem, is de lijn er niet. Soms verdwijnt de lijn. Als ik naar links of rechts over het scherm scrol, komt de lijn terug. verdwijnt. Wanneer ik het scherm uitzet, wordt de lijn als laatste uitgeschakeld. Is dit een resultaat van de Marshmallow-update of Mirror-appinstallatie? Bedankt

Oplossing: Probeer eerst te controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een app die op uw apparaat is geïnstalleerd door de telefoon in de veilige modus te starten. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

In het geval dat het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, voer dan de onderstaande stappen uit.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, kan dit al worden veroorzaakt door een defect beeldscherm. Ik raad aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen als dit het geval is.