Samsung Galaxy Note 5 is op het welkomstscherm geplakt, verwijdert e-mails van de server, oververhitting, andere systeemgerelateerde problemen

In dit bericht heb ik een aantal systeemgerelateerde problemen met de Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) behandeld, waaronder de situatie waarin de telefoon vastloopt op het welkomstscherm na een fabrieksreset. Niet alleen zit de telefoon vast op dat scherm, je kunt ook je #Google-account niet instellen, omdat het erop lijkt dat het je inloggegevens niet herkent.

Het tweede probleem is meer een e-mailprobleem, maar het valt ook in deze categorie omdat het ook een probleem met de installatie kan zijn of zoiets. Lees verder voor meer informatie over de problemen die ik hier heb aangehaald en hoe u ze kunt aanpakken voor het geval u er in de toekomst een tegenkomt.

Voor diegenen die een oplossing proberen te vinden voor een heel ander probleem, raad ik aan om onze pagina over het oplossen van problemen met Notes 5 te bezoeken, waarin we elke kwestie die we elke week aanpakken vermelden. Zoek naar problemen die verband houden met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken, neem dan contact met ons op door dit formulier in te vullen.

Dit zijn de problemen in dit bericht ...

Galaxy Note 5 kwam vast te zitten op het welkomstscherm na een harde reset
Voorkom dat Galaxy Note 5 e-mails van de server verwijdert
Galaxy Note 5 blijft maar zeggen dat het oververhit raakt
Galaxy Note 5 kan geen vingerafdrukken lezen, heeft een back-upwachtwoord nodig
Galaxy Note 5 krijgt een erg zwakke dekking

Galaxy Note 5 kwam vast te zitten op het welkomstscherm na een harde reset

Probleem : nadat ik een harde reset had gedaan, kwam ik vast te zitten in het welkomstscherm. Ik had mijn Gmail-account ingevoerd en mijn wachtwoord gecorrigeerd, en het is steeds weer opnieuw naar dezelfde pagina herhaald. Ik log in op mijn Google-account op mijn pc en heeft geen probleem, en mijn Google-account op Android-apparaatbeheer heeft ook mijn Note 5-informatie opgeslagen. Ik zit nu drie dagen vast in de welkomstpaginatrace en heb geen toegang tot mijn telefoon. Ik heb hulp nodig, alsjeblieft. Bedankt.

Antwoord : Samsung noch Google kunnen u hierbij helpen, omdat het eigenlijk een toegevoegde beveiligingsfunctie is, die verloopt na 72 uur nadat deze is geactiveerd. Je kunt er niet veel aan doen behalve wachten tot de tijd is verstreken. U kunt vervolgens de referenties invoeren die u hebt gebruikt voordat u uw telefoon opnieuw instelt.

Verwant probleem : ik ben mijn back-upwachtwoord vergeten om mijn telefoon te ontgrendelen. Ik heb het hele systeem opnieuw opgestart en opnieuw ingesteld met de hulp van de technische ondersteuning van Verizon. Hierdoor kan ik het inlogscherm niet omzeilen en kan ik mijn telefoon niet gebruiken. Ik heb kinderen op school en ze zullen me bellen als er iets met hen gebeurt. Mijn man is de stad uit, dus ik ben onbereikbaar zonder mijn telefoon. Ik heb het wachtwoord gereset op ca. 2 uur vanmorgen en de telefoon zal het niet herkennen. Help alstublieft.

Voorkom dat Galaxy Note 5 e-mails van de server verwijdert

Probleem : ik heb mijn telefoon ingesteld voor mijn e-mailadres voor thuis via Comcast. Wanneer ik echter mijn e-mails lees en ze op mijn telefoon verwijder, worden ze ook verwijderd uit het Comcast-account, dus ik krijg er geen toegang toe vanaf de computer als ik iets wil afdrukken of beantwoorden dat moet worden bijgevoegd. Ik kan geen instelling vinden die ik van de telefoon kan verwijderen, maar niet verwijderen van het Comcast-account, zodat ik er vanaf mijn computer toegang toe heb. Had de S4 en was in staat om dat te doen, maar niet in staat om iets te vinden op de Note5. Alle hulp wordt op prijs gesteld.

Oplossing : bel uw e-mailprovider en laat de vertegenwoordiger u begeleiden bij het wijzigen van de serverinstellingen in POP3. Zodra je dat hebt gedaan, is er een instelling met de tekst "E-mail van server verwijderen." Je moet het uitschakelen om te voorkomen dat je berichten van de server verwijdert. U moet echter weten dat er soms tijd is dat berichten duplicaten ontvangen en dat er na verloop van tijd mogelijk onvoldoende opslagruimte beschikbaar is. U kunt naar uw e-mailprovider verwijzen om te weten hoeveel gegevens voor uw account zijn toegewezen.

Galaxy Note 5 blijft maar zeggen dat het oververhit raakt

Probleem : het begon willekeurig te zeggen dat mijn apparaat oververhit was en in de afkoelmodus ging. Het laadt niet op, of laat me naar mijn instellingen gaan, het blijft maar herstarten zodat het kan "afkoelen" maar als het terugkomt, zegt het nog steeds oververhitting. Het voelt helemaal niet warm aan. Ik heb geprobeerd een systeem opnieuw op te starten.

Antwoord : er ontbreekt iets in deze beschrijving. Blijkbaar is wat hier wordt genoemd alleen het probleem, maar u hebt nooit informatie opgenomen over hoe of wanneer dit probleem begon. Een reden waarom de telefoon het bericht voor oververhitting weergeeft, is vloeistofschade. Dus als het apparaat vóór dit probleem in contact is gekomen met vloeistof, hebt u een technicus nodig om het te repareren. Stel dat het probleem echter zonder duidelijke reden zomaar uit het niets is ontstaan, probeer dan de hoofdreset uit te voeren en als hetzelfde ding blijft opduiken, zelfs als er geen apps van derden zijn geïnstalleerd, moet je het ook opsturen voor controle.

Hoe u de master reset uitvoert op opmerking 5

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Galaxy Note 5 kan geen vingerafdrukken lezen, heeft een back-upwachtwoord nodig

Probleem : mijn telefoon kan mijn vingerafdrukken niet lezen. Na zoveel pogingen moet het wachtwoord voor de back-up worden ingevoerd, maar ik kan mijn wachtwoord niet onthouden. Ik kies vervolgens voor ontgrendelen via google, maar het wachtwoord is nog steeds vereist. Wat kan ik doen om mijn telefoon te ontgrendelen?

Antwoord : Master reset. Dat is de laatste en enige optie die u nodig heeft om de controle over uw telefoon te herwinnen. U ziet dat beveiligingssloten bestaan om uw gegevens te beschermen en er is geen manier om ze te omzeilen. Dus als al het andere faalt, moet je je telefoon resetten en al je gegevens die in de opslag zijn opgeslagen offeren om het te ontgrendelen.

Galaxy Note 5 krijgt een erg zwakke dekking

Probleem : ik heb zojuist mijn Note 5 2 dagen geleden gekocht en het signaal is heel erg slecht altijd 1 bar en geen netwerk. Ik weet niet wat het probleem is. Voordat ik deze Note 5 kocht, heb ik iPhone 5s en met dezelfde koerier gebruikt. Het signaal was erg goed en geen verloren balk. Dus als ik nu overga naar mijn Note 5, is het signaal erg slecht en geen netwerk. Ik heb mijn iPhone 5s verkocht. Help me alstublieft.

Antwoord : Het zou nutteloos zijn om een 2-daagse smartphone op te lossen, vooral omdat het probleem gerelateerd kan zijn aan het netwerk. Bel uw provider en laat de rep aan het einde verifiëren als het probleem bij het netwerk ligt en zo niet, laat de telefoon dan vervangen terwijl u nog binnen de gratieperiode bent voor een gloednieuwe vervanging.