Samsung Galaxy Note 5-sms-berichtmeldingsgeluid wordt niet meer afgespeeld na de update

Terwijl velen de uitrol van Android 6.0 #Marshmallow voor de #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) verwachtten, waren er gebruikers die teleurgesteld waren omdat in plaats van het oplossen van bestaande problemen, de nieuwe firmware nieuwe problemen met zich meebracht en niet te vergeten wijzigingen in sommige instellingen en een daarvan is het berichtingskenbaarheidsbericht.

Kort na de update klaagden veel gebruikers dat wanneer SMS-berichten binnenkomen, hun Note 5s niet langer het gebruikelijke berichtmeldingsgeluid weergeeft, zelfs als het volume helemaal is ingesteld. Er is een instelling die eerst moet worden gecontroleerd, maar als deze al correct is geconfigureerd, is er mogelijk een probleem met de firmware.

Lees verder om meer te weten te komen over de sms-problemen die ik in dit bericht citeer, en leer hoe u ze kunt oplossen. Voor degenen die andere problemen hebben, moet je onze pagina over het oplossen van problemen met Note 5 bezoeken. We hebben al honderden vragen beantwoord en deze op onze website geplaatst. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben geboden. U kunt ook contact met ons opnemen via onze vragenlijst voor Android-problemen als u nog verdere hulp nodig heeft.

Galaxy Note 5 speelt geen melding meer voor tekstberichten

Probleem : geen melding bij het ontvangen van een SMS-bericht. Alle voor de hand liggende instellingen hebben gecontroleerd en geen probleem kunnen vinden. Helpen!

Antwoord : dit probleem is niet nieuw, het gebeurt feitelijk met andere Galaxy-apparaten en niet alleen met de Note 5. Vóór de Marshmallow-update werd dit probleem veroorzaakt door sommige instellingen, maar er waren gebruikers die meldden dat het ook voorkomt wanneer alle instellingen er correct uitzien. Dit suggereert natuurlijk dat het een firmware-probleem kan zijn, vooral dat het na een update is begonnen. We moeten problemen oplossen met uw apparaat om te weten en te begrijpen waar het probleem over gaat en om te leren hoe u het probleem kunt oplossen of er omheen kunt werken. We kunnen niet zomaar een korting geven op de mogelijkheid dat deze wordt veroorzaakt door sommige instellingen op je telefoon, dus we zullen vanaf daar moeten beginnen. Om het u gemakkelijker te maken, vindt u hier onze stapsgewijze gids voor probleemoplossing:

Stap 1: Controleer of het volume voor meldingen helemaal is verhoogd

Alles wat in je telefoon klinkt, wordt beheerd door het volume van het apparaat. Het moet het eerste zijn dat u moet controleren. Vergeet niet dat meldingen een eigen volumeregelaar hebben. Tijdens het oplossen van problemen, is het beter om het volume helemaal naar boven te draaien om er zeker van te zijn dat het apparaat klinkt.

Stap 2: zorg ervoor dat Berichten-meldingen niet worden geblokkeerd

Marshmallow kan apps-meldingen blokkeren en vaker wel dan niet wanneer dit probleem zich voordoet, zijn de berichten geblokkeerd. Probeer te zien of u het probleem kunt oplossen door deze stappen te volgen:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen om het te openen.
3. Tik op Geluiden en meldingen.
4. Tik in het gedeelte Meldingen op App-meldingen.
5. Ga naar en tik op Berichten.
6. U kunt nu de blokkering van meldingen voor de app opheffen.

Stap 3: Wis de systeemcache of wis de cachepartitie

Als de tweede stap het probleem niet kon verhelpen, is het tijd om achter de firmware aan te gaan, gezien het feit dat het probleem na een update is begonnen. Je hebt misschien al veel bestanden en gegevens verzameld in je telefoon en ik weet zeker dat het een heel gedoe is om een ​​back-up van ze te maken. Dus het volgende dat je moet doen is proberen de cachepartitie te wissen. Het lijkt bijna op de reset alleen dat het de systeemcache is die wordt verwijderd en dat de telefoon nieuwe kan maken die perfect werken met de nieuwe firmware. Volg deze stappen om de cachepartitie te wissen:

1. Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Stap 4: voer de reset van de master uit

Nadat u de systeemcache hebt verwijderd en het probleem blijft zich voordoen, wordt het tijd dat u de masterreset uitvoert. Maar voordat u de onderstaande stappen volgt, moet u eerst een back-up van al uw gegevens en bestanden maken, want deze worden allemaal verwijderd:

1. Verwijder uw Google-account en ontgrendel de schermvergrendelingen om ervoor te zorgen dat u de Factory Reset Protection (FRP) niet uitschakelt.
2. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
3. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
5. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
7. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
8. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Ik ben er zeker van dat het probleem hierna zal worden opgelost.

Galaxy Note 5 kan geen groepsteksten verzenden

Probleem : het probleem dat ik heb is met het sms'en, waar ik een naar een nummer stuur en vervolgens splitst het bericht in twee verschillende threads, bijvoorbeeld ik heb er een met mijn vriend Moses en de andere thread met Moses, Carlos zoon don niet weet hoe dit te voorkomen, zou alle hulp over dit probleem op prijs stellen.

Antwoord : met andere woorden, je wilt dat ze in een "groepsgesprek" zijn, toch? Daar is een omgeving voor ...

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen om het te openen.
3. Tik op Toepassingen en kies vervolgens Berichten.
4. Ga naar Meer instellingen en vervolgens Multimediaberichten.
5. Groepsgesprekken inschakelen.

Dit zou groepstekst op je telefoon moeten inschakelen. Dit betekent dat als het apparaat detecteert dat er meer dan één ontvanger is in het veld Contacten, het bericht automatisch wordt omgezet in een groepsgesprek. Mobiele gegevens zijn echter vereist. Zorg er dus voor dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld om te kunnen werken.

Galaxy Note 5 toont geen berichtendetails op het vergrendelingsscherm

Probleem : wanneer ik tekstberichten ontvang, zegt mijn telefoon niet meer wie de berichten zijn. Het zegt eenvoudigweg "Berichten" en "Nieuw bericht", terwijl het eerder de contactinformatie zou laten zien. Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten en de cache te wissen en het probleem is niet verholpen. Dank u bij voorbaat.

Antwoord : het is gewoon een kwestie van je telefoon instellen op wat je op het vergrendelscherm wilt weergeven. U kunt bepaalde toepassingen instellen, in dit geval de Berichten, om de hoeveelheid meldingsinformatie die op uw vergrendelingsscherm wordt weergegeven, te beperken. Hier is hoe:

1. Tik op Apps in het startscherm.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Apparaat.
4. Tik op Geluiden en meldingen.
5. Tik op App-meldingen.
6. Ga naar en tik op Berichten.
7. Tik op de schuifregelaar naast Inhoud verbergen op vergrendelingsscherm om de functie in te schakelen.

• Voor de meeste toepassingen moet u Blokmeldingen inschakelen om meldingen, geluiden en trillingen te blokkeren.
• Als u de meldingen van de app boven aan de lijst wilt plaatsen op uw vergrendelingsscherm en meldingspaneel, kunt u de functie Als prioriteit instellen inschakelen op uw telefoon.

Misschien wilt u ook het volgende doen:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen om het te openen.
3. Tik op Toepassingen en kies vervolgens Berichten.
4. Schakel Meldingen in en breng de nodige wijzigingen aan.

Ik hoop dat dit helpt.

Veranderen van lettergrootte in Galaxy Note 5

Probleem : terwijl ik in een tekstgesprek zat, kon ik mijn volumetuimelertoetsen gebruiken om de lettertypegrootte te vergroten of te verkleinen. Ik kan die optie nergens meer vinden. Er is één optie in de Berichten-instellingen, maar het vergroot de lettertypen in de lijst met gesprekken, niet in de convo zelf.

Ik zie de optie Berichten> Instellingen> Weergave> Lettergrootte wijzigen> Gebruik de volumetoets om de lettergrootte te wijzigen in Note 3 van mijn man en hij is op Android 4 (ik mijn Note 5 op Android 6). Dit maakt me gek! Bedankt!

Antwoord : dit is slechts een van de functies of functies die Samsung heeft weggenomen. Om de lettergrootte aan te passen, moet je naar Apps> Instellingen> Weergave en achtergrond> Lettertype> gaan en de schuifregelaar gebruiken om het formaat te kiezen.

Opmerking 5 Berichten app wordt niet geopend na de update

Probleem : na het updaten van mijn telefoon zal de berichten-app niet openen en bij het gebruik van de telefoon zal deze automatisch opnieuw opstarten.

Antwoord : het is misschien gewoon een app-probleem, dus probeer eerst de cache en gegevens van de Berichten-app leeg te maken:

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Ga naar en tik op Berichten.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als dit niet lukt, start je je telefoon op in de veilige modus en kijk je of de app daar wordt geopend. Zo start je op in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer 'Samsung Galaxy S6' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
4. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als het probleem zich blijft voordoen, maak dan een back-up van uw gegevens en bestanden en reset uw telefoon.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
3. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
6. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
7. Tik op Doorgaan.
8. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.