Samsung Galaxy Note 5 apps van derden beginnen te crashen, plus andere systeemgerelateerde problemen

Voor degenen die ons hebben gevraagd waarom u de #Marshmallow-update voor uw Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) nog niet hebt ontvangen, komt dit omdat firmware-updates per batch of per regio worden uitgerold. U kunt er niets aan doen, maar wacht even als u op de voorraadfirmware zit. Voor degenen die goed genoeg zijn en bereid zijn het risico te nemen, kun je Android 6 handmatig naar je telefoon flashen.

Nu zijn hier enkele van de systeemgerelateerde problemen die u kunt tegenkomen. Lees verder om te leren hoe u ze kunt oplossen ...

1. Opmerking 5 gedownloade apps begonnen zonder duidelijke reden te crashen
2. Opmerking 5 vraagt ​​om het Google-account na master-reset
3. Opmerking 5 standaardinktkleur gewijzigd van zwart in blauw
4. Opmerking 5 zit zonder duidelijke reden vast in de opstartlus
5. Opmerking 5 scherm draait niet, sommige functies kunnen niet worden gewijzigd
6. Vingerafdrukscanner werkt niet, back-upwachtwoord vergeten

Voor andere problemen gaat u naar de pagina voor het oplossen van problemen die we hebben gemaakt voor de Note 5. Er zijn honderden problemen die we al hebben aangepakt, zodat u er een kunt vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en de oplossingen gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken, vul dan dit formulier in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Opmerking 5 gedownloade apps begonnen zonder duidelijke reden te crashen

Probleem : ik heb geen nieuwe apps gedownload, maar opeens zou Facebook bevriezen, vervolgens Instagram, vervolgens contacten, sms-berichten gingen niet meer naar buiten en kwamen door, ik stelde een alarm in vanochtend en de telefoon was op tijd bevroren Ik heb het ingesteld want het was een uur later Ik werd wakker en er kwam geen scherm uit. Wanneer ik de telefoon op de computer aansluit om een ​​back-up van de foto's te maken, ziet zo'n computer een kaart maar geen telefoon.

Probleemoplossing : heeft de telefoon toevallig een nieuwe firmware-update ontvangen, want als dat het geval is, bestaat de kans dat de oorzaak van de crashes en bevriezing corrupte caches zijn. Tenminste, dit is het eerste dat we moeten aannemen. Dat gezegd hebbende, moet je de systeemcache wissen, hier is hoe ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als deze procedure is mislukt of als er geen firmware-update is uitgevoerd, hebt u geen andere keuze dan de masterreset uit te voeren. Maar start eerst uw telefoon op in de veilige modus en maak een back-up van al uw gegevens terwijl u zich in die toestand bevindt en volg dan deze stappen om het apparaat te resetten:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Opmerking 5 vraagt ​​om het Google-account na master-reset

Probleem : ik heb een fabrieksreset uitgevoerd met alle volume-, start- en uitleestoetsen. Nu wordt om de e-mail gevraagd die met het apparaat is gesynchroniseerd. Ik heb die info erin gezet, maar er staat in dat je e-mail gebruikt die met dit apparaat is gesynchroniseerd. Ik heb alle hersteldingen gedaan en niets. Ik heb Google en AT & T gebeld, geen hulp. Ze zeggen dat ik het 72 uur lang moet laten staan. Ik weet niet wat ik moet doen. .Help alstublieft. Ik bedoel wat halogenen na de 72 uur? Kan ik me aanmelden? Moet ik een nieuw Gmail-account maken? Deze telefoon is gloednieuw en ik heb hem een ​​halve maand gebruikt. Ziek voor mijn maag! Ik heb net het Samsung Gear S horloge gekregen en kan het niet gebruiken voor telefoon.

Antwoord : ja! Je moet echt 72 uur wachten voordat je de telefoon opnieuw kunt instellen en je moet het Google-account gebruiken dat je hebt gebruikt voorafgaand aan de reset. Dit is een extra beveiligingsfunctie geïmplementeerd door Google en u kunt deze nooit omzeilen.

Opmerking 5 standaardinktkleur gewijzigd van zwart in blauw

Probleem : mijn Galaxy Note5 is door Samsung gerepareerd en de standaardinkt is gewijzigd van Zwart in Blauw. Toen ik contact opnam met Samsung-ondersteuning over het probleem, zei Samsung-ondersteuning dat de nieuwste update die werd uitgebracht op 12/14/2015 de standaardinktkleur op de Galaxy Note5-telefoons veranderde van BLACK INK naar BLUE. Zijn alle Galaxy Note 5-telefoons standaard blauwe inkt in plaats van zwart?

Antwoord : ik begrijp niet helemaal wat u bedoelde met "inkt". Als u naar de kleur van het lettertype verwijst, is er niets veranderd. Afgezien hiervan kan ik echt niets bedenken dat in de buurt komt van wat jij kleurinkt noemt. Maar weet je wat, wat er ook is veranderd in de telefoon, je kunt het terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de master te resetten. Volg de instructies in het eerste probleem en het komt goed.

Opmerking 5 zit zonder duidelijke reden vast in de opstartlus

Probleem : Wordt niet ingeschakeld blijft herhalen het eerste wat u ziet wanneer u de telefoon aanzet, kan de wispagina ophalen.

Oplossing : Bedoel je dat het niet voorbij het logo of opstartscherm kon komen? Er zijn verschillende oorzaken van dit probleem, maar aangezien u geen enkele belangrijke gebeurtenis noemde die ons zou kunnen helpen bepalen wat het echte probleem is, adviseren wij u de meest effectieve procedure uit te voeren - de cachepartitie wissen. Volg gewoon de bovenstaande stappen.

Opmerking 5 scherm draait niet, sommige functies kunnen niet worden gewijzigd

Probleem : het scherm draait niet (ik veeg naar rechts of naar links kan niet van scherm 4 naar scherm 1 gaan). Ook kunt u bepaalde functies zoals wijzigen. op de LG. Is er een manier om dit op te lossen.

Oplossing : zorg ervoor dat automatisch scherm draaien is ingeschakeld en open vervolgens de webbrowser en open een webpagina en probeer de telefoon te kantelen om te zien of het scherm draait. Als dit niet het geval is, moet u de master opnieuw instellen om het u gemakkelijker te maken. Als dat ook niet lukt, wordt het tijd dat u contact opneemt met uw provider en de telefoon laat repareren of vervangen.

Vingerafdrukscanner werkt niet, back-upwachtwoord vergeten

Probleem : ik herinner me het back-upwachtwoord niet (toen je vingerafdruk niet werkte) Ik heb ingesteld toen ik mijn telefoon activeerde. Hoe reset ik het back-upwachtwoord? Ik heb de volledige instellingen doorgenomen, maar ik heb geen idee hoe.

Antwoord : Als de vingerafdrukscanner uw vingerafdruk niet herkent, werken alle andere methoden om de beveiliging te omzeilen niet als de telefoon geen actieve internetverbinding heeft. In dit geval hoeft u alleen maar opnieuw te resetten om weer toegang tot uw telefoon te krijgen. Het compromis is dat u al uw gegevens verliest omdat u geen back-up van hen kunt maken.