Samsung Galaxy Note 5 zal niet opstarten, wordt niet opgeladen, en andere aan energie gerelateerde problemen

Een van de meest voorkomende problemen die we van onze lezers hebben ontvangen met betrekking tot de #Samsung #Galaxy # Note5 is met betrekking tot de kracht ervan. Soms wordt het apparaat niet ingeschakeld of wordt het niet opgeladen. Er zijn ook gevallen waarin het wordt opgeladen, maar dit gebeurt zeer traag. Dit is waar we vandaag mee te maken hebben als we de Galaxy Note 5 aanpakken, niet opstarten, niet opladen, en andere energiegerelateerde problemen. We hebben verschillende van deze aard verzameld die we recent hebben ontvangen en hebben ze hieronder behandeld.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 wordt niet ingeschakeld

Probleem: mijn telefoon blijft gewoon niet ingeschakeld. De batterij is volledig opgeladen maar ik moet deze aangesloten op ac houden om hem te kunnen gebruiken.

Oplossing: in gevallen waarbij de telefoon alleen wordt ingeschakeld als er een oplader op is aangesloten, is de hoofdschuldige meestal de batterij. Aangezien dit apparaat een niet-vervangbare batterij heeft, moet u eerst andere factoren die dit probleem veroorzaken eerst controleren voordat u tot deze conclusie komt. U wilt eerst controleren of de oplaadpoort van uw telefoon vrij is van vuil of puin. Reinig deze poort indien nodig met een blikje perslucht of een met alcohol gedrenkt wattenstaafje. Probeer vervolgens te controleren of de telefoonsoftware dit probleem veroorzaakt. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Als het probleem met deze stappen niet is opgelost, moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen. U moet waarschijnlijk de batterij laten vervangen of er kan een interne hardwarecomponent in de telefoon zitten die niet werkt en moet worden vervangen.

Opmerking 5 Batterij loopt snel leeg na Marshmallow-update

Probleem: ik heb gemerkt dat sinds ik de Android Marshmallow 6.0-update op mijn telefoon heb geïnstalleerd dat de batterij snel leegloopt. Als ik antwoorden kon krijgen over hoe dit probleem op te lossen, zou ik het zeer op prijs stellen.

Oplossing: Problemen met het leeg raken van de batterij na een software-update vormen sinds vele jaren een veel voorkomend probleem op het Android-platform. Aangezien je telefoon op een nieuwe software draait, moet je dit ook eerst doen door je apps bij te werken. Deze apps die op je telefoon zijn geïnstalleerd, kunnen nog steeds worden geoptimaliseerd om op Lollipop te worden uitgevoerd en aangezien het apparaat nu op Marshmallow is, functioneert het niet efficiënt waardoor het probleem met de batterij kan worden opgelost. Als u wilt controleren op updates, opent u gewoon de Google Play Store en gaat u naar het gedeelte 'Mijn apps en games'. Als er een update beschikbaar is op een van de apps die op uw apparaat is geïnstalleerd, ontvangt u het updatebericht. Zodra al uw apps zijn bijgewerkt, moet u de cache van uw apps wissen om de oude softwaregegevens te verwijderen. Ga hiervoor naar Instellingen - Opslag en USB - Gegevens in cache - OK.

Als u nog steeds problemen ondervindt met het leeglopen van de batterij, volgt u nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd en volgt u vervolgens de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.
• Flits de standaard Marshmallow-firmware op uw apparaat.

Opmerking 5 wordt heet tijdens het opladen

Probleem: De telefoon wordt tijdens het opladen erg heet en de kabel wordt zo heet dat u hem niet kunt aanraken zonder uw vinger te verbranden

Oplossing: dit is een potentieel gevaarlijke kwestie omdat dit brand kan veroorzaken. Als de kabel warm wordt, is de kans groot dat de negatieve en positieve draden aan de binnenkant worden verwijderd en elkaar raken. Dit veroorzaakt een kortsluiting en creëert warmte. Probeer het oplaadsnoer te vervangen en controleer of het probleem is opgelost. Je moet ook het oplaadblokje vervangen als het probleem aanhoudt.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs als u al een andere oplader en oplaadkabel hebt geprobeerd, kan het probleem aan de telefoonkant liggen. Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit om het probleem op te lossen. Controleer na het uitvoeren van elke stap of het probleem zich blijft voordoen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een bus met perslucht of een met alcohol gedrenkt katoenknopje.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als het probleem op dit moment nog steeds aanwezig is, raad ik u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

Opmerking 5 Houden bij het opnieuw opstarten

Probleem: mijn telefoon is midden in een activiteit opnieuw gestart. 4 dagen geleden is het 4 keer opnieuw gestart. De cache gewist via het startmenu en was prima voor een paar dagen. Vandaag opnieuw opgestart tijdens het streamen van muziek via Iheart-radio. Lijkt vaker te gebeuren tijdens het streamen. Gelieve te adviseren wat mijn aanvullende opties zijn. Dank je

Oplossing: het verwijderen van de cache is een manier om dit probleem op te lossen. Omdat dat niet werkte, raad ik aan de betreffende apps te verwijderen en vervolgens een nieuwe versie van de Google Play Store te downloaden. Controleer na het installeren van de apps of u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt.

Een andere factor waar u op moet letten, is als een bepaalde app van een derde partij op uw telefoon dit probleem veroorzaakt. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in Veilige modus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Nog een laatste stap voor probleemoplossing die u kunt doen als de bovenstaande stappen mislukken, is een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u deze procedure uitvoert.

Opmerking 5 Vermogen Cycli willekeurig

Probleem: mijn telefoon schakelt willekeurig uit. Ik dacht dat het vast zat in een herstart-lus, dus ik heb de cache gewist en de telefoon opnieuw opgestart. Het heeft niets veranderd. Welke oplossingen? Dit probleem wordt steeds irritanter! Bedankt!

Oplossing: Start uw telefoon in Veilige modus en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u naar uw telefoon hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Draadloos opladen gepauzeerd

Probleem: met de nieuwe snelle Samsung draadloze oplader begint de telefoon op te laden en na 6 seconden verschijnt een bericht dat het draadloos opladen is onderbroken. Ik had geen problemen voor de marshmallow-update.

Oplossing: er zijn verschillende factoren die u moet controleren om dit probleem te voorkomen. Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit en controleer vervolgens of het probleem zich voordoet. Ga naar de volgende stap als deze niet is opgelost.

• Start je telefoon in Veilige modus. Hiermee wordt elke app die u op het apparaat hebt gedownload uitgeschakeld en kunnen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Controleer of het probleem zich voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Probeer Daydream-modus te activeren tijdens het opladen van de telefoon. Dit is om te controleren of het probleem optreedt wanneer de telefoon slaapt.
• Als op uw telefoon een hoofdletter is geïnstalleerd, verwijdert u deze.
• Probeer te controleren of het probleem zich voordoet wanneer uw telefoon is uitgeschakeld. Als dit niet het geval is, kan dit een softwaregerelateerd probleem zijn.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.
• Probeer een andere draadloze oplader te gebruiken.

Opmerking 5 Vastgelopen in de modus Ultra Power Saving

Probleem: de telefoon was ingesteld op een ultra-energiebesparing van ongeveer 7%. Opgeladen tot meer dan 70%. Komt niet uit de energiebesparingsmodus. Cache gewist na volledig opladen. Opgestart. Nog steeds in ultra-besparing zonder zichtbare optie om uit te schakelen. 2 weken na het updaten naar Android Marshmallow

Oplossing: start uw telefoon in de veilige modus. Vanaf hier kunt u de ultra spaarstand uitschakelen. Als er een prompt verschijnt waarin u een opstartprogramma kunt kiezen, kiest u Launcher in plaats van TouchWiz. Als het probleem zich nog steeds voordoet, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.