Samsung Galaxy Note 7: Hoe app-cache en -gegevens te wissen, op te starten in de veilige modus, resets uit te voeren

Samsung staat op het punt om de nieuwe #Galaxy Note 7 (# Note7) vrij te geven en we zullen dit apparaat volledig ondersteunen. In dit bericht zal ik u daarom helpen om enkele procedures uit te voeren die u zou kunnen gebruiken om problemen op te lossen die zich kunnen voordoen tijdens het gebruik van de telefoon.

Toen de Note 5 werd vrijgegeven, begonnen we klachten een dag nadat deze beschikbaar was gesteld te ontvangen. We verwachten hetzelfde met de Note 7. De tutorials die ik in dit bericht zal opnemen, zijn in feite basisprocedures voor probleemoplossing die je kunt gebruiken voor app-gerelateerde, machts-, firmware-problemen en kleine hardwareproblemen.

Op deze pagina…

• Hoe app cache en gegevens op Galaxy Note 7 te wissen
• Hoe Galaxy Note 7 op te starten in de veilige modus
• Hoe cache partitie op Galaxy Note 7 te wissen
• Hoe Galaxy Note 7 te resetten

Hoe cache en gegevens van apps op Galaxy Note 7 te wissen

U kunt de onderstaande procedures gebruiken om apps te resetten waarmee u problemen ondervindt. Toepassingen maken hun eigen caches en slaan hun gegevens op in de interne opslag van de telefoon of in een microSD-kaart als ze daar naartoe zijn verplaatst.

App crasht en bevriest kan eenvoudig op de volgende manier worden opgelost door een back-up van uw gegevens te maken als u die heeft, want deze zal worden verwijderd:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Toepassingen.
3. Zoek de app waarmee je problemen hebt en raak deze aan.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Cache wissen.
6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Sommige app-problemen worden mogelijk niet opgelost door het cachegeheugen en de gegevens te wissen, vooral als het om een ​​versiespecifiek probleem gaat. Dus, je moet de app bijwerken om de glitch, bug of wat dan ook het probleem op te lossen en hier is hoe je het doet op de Note 7:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps.
4. Tik op Alles bijwerken om automatisch updates voor alle apps te downloaden of tik op een app die u wilt bijwerken en tik op Bijwerken.

Als er problemen blijven bestaan ​​en u kunt uw telefoon daarom niet gebruiken, is het beter dat u de app verwijdert die deze veroorzaakt, op voorwaarde dat het een externe of gedownloade app is. Hier is hoe je het doet ...

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Toepassingen.
3. Zoek de app waarmee je problemen hebt en raak deze aan.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen.

Hoe Galaxy Note 7 op te starten in de veilige modus

Als u uw telefoon in de veilige modus start, betekent dit dat u de telefoon in de diagnostische status zet waarin alleen vooraf geïnstalleerde apps en services worden uitgevoerd. De onderstaande procedure is erg handig wanneer u te maken hebt met problemen met apps die blijven crashen of waardoor de firmware vastloopt of zelfs crasht. Het zal u onmiddellijk vertellen of de app die het probleem veroorzaakt, behoort tot vooraf geïnstalleerde of door derden en hier is hoe u uw Note 7 opstart in de veilige modus:

1. Zet je Galaxy Note 7 uit.
2. Druk op de aan / uit-toets en houd deze voorbij het scherm met de modelnaam van het apparaat.
3. Wanneer het Samsung-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat met succes is opgestart.
5. Zodra u "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat u de knop Volume omlaag los.

Terwijl u zich in deze status bevindt, verwijdert of deactiveert u apps die het probleem veroorzaken, maar houd er rekening mee dat u dit alleen kunt doen voor apps van derden. Om uit de veilige modus te komen, herstart je je telefoon en moet deze opstarten in de normale modus.

Hoe Cache partitie van je Galaxy Note 7 te wissen

Firmware-problemen worden vaak veroorzaakt door corrupte caches, vooral na elke installatie van de update. Problemen als bevriezen, ophangen, willekeurig opnieuw opstarten, vastzitten op het logo tijdens het opstarten en opstartloops zijn enkele symptomen van corrupte systeemcache. Deze bestanden kunnen worden verwijderd zonder nadelige effecten op de telefoon te veroorzaken, omdat Android nieuwe zal maken. Het is een goede gewoonte om de systeemcache van tijd tot tijd te verwijderen.

Het punt is dat je individuele cache niet kunt verwijderen, daarom moet je echt de hele cachepartitie wissen.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de knop Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Gebruik de knop Volume omlaag nogmaals om 'ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Het kan een paar seconden duren voordat de cachepartitie volledig is gewist, dus wacht een beetje.
8. Na voltooiing moet de optie 'Systeem opnieuw opstarten' worden gemarkeerd. Druk op de aan / uit-knop om je telefoon opnieuw op te starten.
9. De Note 7 zal dan normaal opstarten.

Hoe u uw Galaxy Note 7 kunt resetten

Er zijn twee resetprocedures die u kunt uitvoeren op uw Galaxy Note 7. Zoals de naam al aangeeft, zullen beide alles in uw apparaat verwijderen en het terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Dit betekent dus dat u tijdens het proces uw bestanden, afbeeldingen, contacten, berichten, persoonlijke gegevens, etc. zult verliezen. Zorg er daarom voor dat u een back-up maakt voordat u een van de volgende dingen doet.

Opmerking 7 opnieuw instellen via het menu Instellingen ...

1. Maak een back-up van uw gegevens en bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon.
2. Verwijder uw Google-account om de antidiefstalfunctie van de telefoon uit te schakelen.
3. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
4. Zoek en tik op Instellingen.
5. Ga naar Cloud en accounts.
6. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
7. Tik op Fabrieksgegevens resetten en vervolgens Apparaat resetten.
8. Als u de schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
9. Tik op Doorgaan.
10. Tik op Alles verwijderen.

Afhankelijk van de hoeveelheid gegevens kan het enkele seconden of een minuut duren voordat de reset is voltooid, maar nadat alles is gewist, heeft de telefoon een merkbare prestatieverbetering.

Deze volgende procedure doet in principe wat de andere procedure doet, maar het zal erg handig zijn als je je apparaat niet kunt gebruiken. Het zal ook de cache en data partities opnieuw formatteren terwijl de huidige firmware is geïnstalleerd en je moet je apparaat in de herstelmodus opstarten om dit te doen.

1. Maak een back-up van uw gegevens en bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon.
2. Verwijder uw Google-account om de antidiefstalfunctie van de telefoon uit te schakelen.
3. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
4. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
5. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
6. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
7. Gebruik de knop Volume omlaag om de optie 'data wissen / fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
8. Druk een paar keer op de knop Volume lager om 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
9. Het kan enkele seconden duren om de reset te voltooien, dus wacht gewoon af.
10. Na voltooiing moet de optie 'Systeem opnieuw opstarten' worden gemarkeerd. Druk op de aan / uit-knop om je telefoon opnieuw op te starten.
11. De Note 7 zal dan normaal opstarten.

Daar heb je het! Deze procedures zijn erg belangrijk bij het oplossen van problemen met uw apparaat. Leer ze zodat het eenvoudiger is om problemen op te lossen die u in de toekomst kunt tegenkomen.