Samsung Galaxy Note 8 crasht willekeurig probleem en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # Note8 is de nieuwste versie van de Note-familie die verschillende nieuwe functies biedt in vergelijking met zijn voorgangers. Het maakt gebruik van een veel groter 6, 3-inch Super AMOLED-display en is daarmee de grootste Note-telefoon tot nu toe. Het maakt ook gebruik van dubbele 12MP-camera's aan de achterzijde, zodat het apparaat foto's van hoge kwaliteit kan maken. De telefoon is voorzien van een Snapdragon 835-processor of een Exynos 8895-processor in combinatie met 6 GB RAM, zodat de telefoon soepel werkt. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we de kwestie van de Galaxy Note 8 willekeurig vastlopen en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 8 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 8 Crasht willekeurig

Probleem: mijn telefoon crashte willekeurig op me en voerde een harde reset uit. Ik slaagde erin een back-up te maken van alles wat ik kwijt was, maar ik kon de vingerafdrukinformatie niet herstellen. Toen ik probeerde de vingerafdrukvergrendeling te resetten, stopt deze bij 80% en verschijnt er een instructievideo over het succesvol scannen van de vingerafdruk (instructies I had van tevoren geweten). De onderste helft van het touchscreen is buitengewoon glitchy, maar na een tijdje gaf het me geen problemen; er is een knop 'Doorgaan' onder de video en ik kan er niet op tikken of verder gaan. Ik heb de telefoon meerdere keren opnieuw opgestart en er is niets veranderd. Is er iets dat ik kan doen?

Oplossing: als op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, verwijdert u deze omdat dit het probleem kan veroorzaken. Probeer ook een Factory Reset uit te voeren vanuit de herstelmodus. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon.

Als het probleem nog steeds optreedt, kan dit al worden veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet correct werkt. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

Opmerking 8 Bevriest

Probleem: Hallo! Ik begon net met het bevriezingsprobleem van de Samsung Note 8 - in mijn geval met de cover gesloten, altijd op het display met de klok. Gegeven hoeveel verschillende scenario's mensen rapporteren, suggereert dit een diepere o / s, firmware of hardware bug / glitch. Wat me doet afvragen hoe je crash-logging inschakelt en crashlogboeken opent - bij voorkeur zonder de telefoon te rooten en allerlei foutopsporingsprogramma's te installeren die de omgeving zouden veranderen. Alle wijzers? Bedankt!

Oplossing: Tenzij u de telefoon rooit, zal het moeilijk zijn om toegang te krijgen tot het gebeurtenislogboek van de telefoon. Voor het bevriezingsprobleem dat u ondervindt met de telefoon, moet u controleren of de onderstaande probleemoplossingsstappen het probleem kunnen verhelpen. Controleer na het uitvoeren van elke stap onmiddellijk of het probleem zich voordoet en zo ja, ga dan verder met de volgende stap.

Verwijder de microSD-kaart van uw telefoon.
Start de telefoon in Veilige modus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

Opmerking 8 Scherm is leeg

Probleem: Hallo daar, ik heb de Note 8, het is januari en de minimumtemperatuur gaat naar 13 graden Celsius. 'S Ochtends en' s morgens en wanneer de telefoon niet wordt blootgesteld aan hitte, wordt het scherm gewoon leeg. De telefoon is functioneel, maar het scherm is leeg. De telefoon heeft twee krassen op het display, maar werkt perfect zodra het scherm wordt ingeschakeld. Duidelijkheid en aanraakgevoeligheid zijn uitstekend. Ik heb gehoord van het lege scherm wanneer het een koud probleem is van mensen in de VS; maar dit is een tropisch land en Bangalore is gewoon een aangename stad. Samsung heeft geen enkele oorzaak voor dit probleem gevonden, wat zeer teleurstellend is, omdat dit hun vlaggenschiptelefoon is. Eventuele suggesties zullen helpen. Erg bedankt

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

Verwijder de microSD-kaart van de telefoon.
Maak een back-up van je telefoongegevens.
Voer een fabrieksreset uit vanuit de herstelmodus.

Nadat de bovenstaande stappen zijn uitgevoerd, installeer je nog geen apps op je telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk een hardware gerelateerd probleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

Opmerking 8 Werkt niet met Bluetooth Selfie Stick

Probleem: help me alsjeblieft !! Ik heb een Note 8 en heb zojuist een draadloze tripod selfie-stick gekocht die ik problemen heb met het instellen en gebruiken. Ik heb ze op de goede manier weten te koppelen, maar het gebruik van de afstandsbediening die erbij hoort is nog een verdieping. Het schakelt goed in, maar wanneer ik op druk om een foto te maken, staat er "Kan niet in- of uitzoomen in deze modus" en er is geen volume-optie in de instellingen van de camera-app zodat ik deze kan aanpassen. Ik heb de instellingen in de camera en in de telefooninstellingen doorlopen, maar er is geen idee hoe dit te verhelpen. Kun je me misschien vertellen wat ik moet doen zodat ik mijn selfiestick goed kan gebruiken? Bedankt.

Oplossing: zorg ervoor dat u de ontspanknop op de selfie-stick ingedrukt houdt, zodat deze op zijn beurt de ontspanknop van de telefoon activeert.

Zorg ervoor dat u de nodige instellingswijzigingen in de camera-app aanbrengt.

Open de camera en selecteer de drie stippen links bovenaan het scherm.
Selecteer de optie 'Instellingen'.
Scroll naar beneden en selecteer 'Volumeknop-opties'
Verander de instelling in 'Capture'

Je zou nu foto's moeten kunnen maken met je selfiestick.

Als het probleem aanhoudt, moet u proberen een andere Bluetooth selfie-stick te gebruiken, omdat de stick die u gebruikt mogelijk een probleem vormt.

Opmerking 8 Geen software-update

Probleem: ik heb een Samsung Note 8 die vroeger op het At & T-netwerk werkte. Het is teruggezet naar de fabrieksinstellingen en ontgrendeld via At & t en ik gebruik het nu met mijn Tmobile simkaart, maar ik kan de software niet bijwerken. Laat het me weten als dit kan worden verholpen, aangezien sommige online bronnen zeggen dat ik een At & t-simkaart nodig heb om het te updaten. Bedankt!

Oplossing: Probeer de telefoon aan te sluiten op een computer waarop Smart Switch is geïnstalleerd en controleer vervolgens of u een software-update kunt uitvoeren.

Houd er rekening mee dat u alleen uw telefoonsoftware kunt bijwerken als de telefoon niet is geroot, niet draait op aangepaste software of als de Knox-teller niet is geactiveerd.

Als de telefoon nog steeds niet wordt bijgewerkt, probeer dan een AT & T Sim-kaart en gebruik deze om de telefoon bij te werken.

U moet ook overwegen om de telefoon handmatig te flitsen met het bijgewerkte firmwarebestand met behulp van Odin. U kunt dit bestand downloaden van de Sammobile-website, die ook de instructies moet bevatten voor het flashen van uw telefoon.

Opmerking 8 Oproep kan niet worden gehoord via de luidspreker

Probleem: Hallo, ik heb een probleem met de luidspreker. Terwijl ik aan het bellen ben, kan ik de andere persoon nog horen, maar ze kunnen mij niet horen. Google Assistent kan me goed horen en Bixby kan ook een luidspreker gebruiken. Ik heb bellen via Wi-Fi uitgeschakeld. Het probleem treedt op bij alle oproepen via meerdere netwerken. Cricket, T-Mobile & Sprint. Ik heb net deze telefoon gekocht

Oplossing: voor dit specifieke probleem stel ik voor dat u eerst controleert of er een software-update beschikbaar is en vervolgens uw telefoon dienovereenkomstig bijwerkt. Als de telefoon al met de nieuwste softwareversie werkt en het probleem aanhoudt, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren.