Samsung Galaxy Note 9 kan geen verbinding maken met wifi na de update van de Android 9 Pie

Een paar dagen nadat de Android 9.0 Pie-update voor de Samsung Galaxy Note 9 was uitgerold, begonnen we klachten van onze lezers te ontvangen. Een van de meest voorkomende problemen is WiFi die naar verluidt begon te dalen en anderen zeiden zelfs dat hun Note 9 niet langer verbinding kon maken met hetzelfde netwerk waarmee ze verbinding hadden gemaakt. De Pie-update voor dit apparaat was een succes, wat betekent dat er slechts minimale problemen waren vergeleken met updates voor oudere Galaxy-apparaten. Er zijn echter nog steeds problemen die zo nu en dan kunnen optreden, maar die noodzakelijkerwijs serieus zijn.

Het WiFi-probleem dat we in dit bericht hebben aangepakt, kan ook een klein probleem zijn met de telefoon. Als eigenaar moet u de tijd nemen om problemen met uw apparaat op te lossen als u vergelijkbare problemen met uw telefoon ondervindt, aangezien u het apparaat misschien niet hoeft in te leveren voor controle of reparatie. Lees dus verder hieronder, want dit bericht kan je op de een of andere manier misschien helpen.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Wat te doen als je Galaxy Note 9 geen verbinding meer kan maken met wifi na update van de Android Pie?

Dit is een van de problemen die we hebben ontvangen van onze lezer die dit probleem het beste beschrijft ...

Mijn Note 9 is zojuist geüpdatet naar Android Pie en kort daarna gaat WiFi verloren. Ik bedoel, het is losgekoppeld van het netwerk en wanneer ik opnieuw verbinding probeer te maken, zal het niet. Alles was in orde vóór de update. In feite is de download voltooid, maar nu maakt deze geen verbinding meer. Weten jullie wat je hieraan kunt doen?

Als je een dergelijk probleem hebt, moet je dit alsjeblieft doen ...

1. Voer de geforceerde herstart uit.
2. Start netwerkapparatuur opnieuw op.
3. Reset netwerk instellingen.
4. Fabrieksinstellingen voor uw telefoon.

Het eerste dat u moet doen, is het uitvoeren van de geforceerde herstartprocedure door de toetsen van zowel volume omlaag als voeding gedurende 10 seconden of langer op hetzelfde moment ingedrukt te houden. Hiermee wordt het telefoongeheugen vernieuwd en worden alle toepassingen en services opnieuw geladen. Het is belangrijk dat u met deze procedure begint met het oplossen van problemen, omdat de meeste problemen na een update niet echt serieus zijn. Een gedwongen reboot kan ze vaak repareren en dit kan u misschien de moeite besparen om alle noodzakelijke procedures voor het oplossen van problemen uit te voeren.

Dus, zodra de telefoon actief wordt na het opnieuw opstarten, sta je toe dat je telefoon verbinding maakt met hetzelfde netwerk en kijk of het probleem aanhoudt. Als dit het geval is, start u dan uw netwerkapparatuur opnieuw op, zoals de modem en / of router. Ik begrijp dat het probleem is opgetreden na een update en dat de telefoon prima werkte, maar problemen met netwerkapparatuur kunnen ook altijd optreden. Neem daarom even de tijd om ze los te koppelen. Laat ze een minuut of twee zonder stroom en sluit ze vervolgens weer aan en probeer opnieuw verbinding te maken. Als het probleem blijft bestaan, ga dan na de netwerkinstellingen van uw apparaat.

Het volgende dat u moet doen, is het resetten van alle netwerkinstellingen van uw telefoon. Hiermee wordt de telefoon teruggebracht naar de standaardconfiguratie van het netwerk. Maak je geen zorgen, omdat geen van je bestanden en gegevens zal worden verwijderd als je dit hebt gedaan. Hier is hoe het gedaan is:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Opnieuw instellen> Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
3. Tik op RESET-INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op RESET-INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.

Schakel WiFi vervolgens in om te scannen naar beschikbare netwerken. Probeer opnieuw verbinding te maken met hetzelfde netwerk en als het probleem aanhoudt, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.

Na de eerste 3 procedures en je Galaxy Note 9 die al draait, kan de Android 9.0 Pie nog steeds geen verbinding maken met het wifi-netwerk. Vervolgens moet je deze opnieuw instellen. Maar zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens maakt, want deze worden tijdens het proces verwijderd. Volg daarna deze stappen om je telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.