Samsung Galaxy Note 9 Fout: Helaas is Galerij gestopt

De foutmelding "Helaas is de Galerij gestopt" die je vroeg of laat kunt tegenkomen met je nieuwe Samsung Galaxy Note 9 betekent dat de standaard manager voor afbeeldingen en video's is gecrasht. Het is een veel voorkomend probleem dat veel van de bezitters van de Samsung Galaxy S9 en Note 8 heeft geplaagd en waarvan we verwachten dat ze ook zullen optreden met het nieuwe Galaxy-apparaat.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy Note 9, die ook dit probleem kan tegenkomen. Ik zal de oplossingen die we hebben gebruikt om het probleem aan te pakken met u delen. We zijn serieus in het helpen van onze lezers en daarom publiceren we dit soort artikelen. Ongeacht of je dit probleem nu hebt of niet, als je een minuutje hebt, ga dan verder met lezen, want dit bericht kan je op de een of andere manier misschien helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Het oplossen van problemen met Galaxy Note 9 met Gallery heeft de fout gestopt

De galerij is een vooraf geïnstalleerde app en werkt samen met de camera, zodat gebruikers een betere ervaring hebben als het gaat om het nemen en bekijken van foto's en video's. Dat gezegd hebbende, is het mogelijk dat het probleem ook door de camera kan worden veroorzaakt of dat het een probleem kan zijn met de app zelf. De volgende procedures zullen u helpen bepalen wat het probleem werkelijk is en hoe ermee om te gaan ...

Eerste oplossing: open de galerij in de veilige modus

Er zijn tijden dat applicaties van derden ervoor zorgen dat vooraf geïnstalleerde apps crashen. In het geval van de Galerij wordt het ook gebruikt door veel applicaties, met name Facebook, Instagram en andere apps die diensten aanbieden voor het delen van foto's en video's.

We moeten weten of de crash is veroorzaakt door een derde partij of niet, daarom moet je je apparaat in de veilige modus gebruiken. Door dit te doen, schakelt u tijdelijk alle gedownloade apps en services uit die daarmee zijn verbonden. Als het probleem zich niet voordoet in deze modus, betekent dit dat een app van derden ervoor zorgt dat Galerij crasht. Je moet alleen weten welke van de app het probleem veroorzaakt en er vanaf komen en het probleem zal worden opgelost.

U kunt uw Galaxy Note 9 als volgt in de veilige modus gebruiken:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als u de installatie van een app die het probleem veroorzaakt, moet verwijderen, doet u het als volgt op Opmerking 9:

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen > Apps .
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
Tik op VERWIJDEREN > OK .

Als Galerij echter nog steeds vastloopt terwijl het in de veilige modus is, is het mogelijk een probleem met de app of de camera. Ga verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: galerij en camera resetten

Een app opnieuw instellen betekent dat de cache en gegevens worden gewist, zodat deze weer worden ingesteld op de standaardinstellingen en -configuratie. Als het probleem alleen bij de app ligt, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem te verhelpen. Reset zowel Galerij als Camera omdat beide met elkaar verbonden zijn ...

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen > Apps .
Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
Ga naar en tik op Galerij (kies voor de volgende ronde Camera )
Tik op Opslag > CACH WISSEN > GEGEVENS WISSEN > VERWIJDEREN .

Als het probleem je blijft lastig vallen nadat je dit hebt gedaan, probeer dan de volgende oplossing.

Derde oplossing: reset alle instellingen

Deze procedure is ook een van de meest effectieve oplossingen die je op elk moment kunt doen om je telefoon op te frissen en hem een nieuwe start te geven. Het heeft de gevolgen van een reset maar geen van uw bestanden en gegevens zal niet worden verwijderd. Met andere woorden, het is veilig voor uw persoonlijke bestanden en toch zeer effectief bij het oplossen van problemen. Hier is hoe je het doet:

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen > Algemeen beheer > Herstellen > Instellingen resetten .
Tik op RESET-INSTELLINGEN .
Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
Tik op RESET-INSTELLINGEN .
Het apparaat zal opnieuw opstarten om de instellingen opnieuw in te stellen.

Hierna opent u Galerij om te weten of deze nog steeds vastloopt of niet. Als dat nog steeds het geval is, zal de volgende stap ervoor zorgen.

Vierde oplossing: Master Reset

Eventuele aan de app gerelateerde problemen kunnen door een reset worden opgelost, op voorwaarde dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd. Hoewel we weten dat deze procedure zeer effectief is, aarzelen we vaak om dit te suggereren, omdat u enkele belangrijke bestanden kunt verliezen. Maar nadat alle mogelijke oplossingen zijn uitgeput en het probleem zich blijft voordoen, hebt u geen andere keus dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Voordat u dat doet, moet u echter een back-up van uw bestanden maken, want u kunt sommige van uw bestanden kwijtraken. Na de back-up volgt u deze stappen om uw Note 9 opnieuw in te stellen ...

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Samsung-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en hebt u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier kan helpen. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

RELEVANTE POSTEN:

Hoe maak je een bevroren Samsung Galaxy Note 9 weer los?
Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy Note 9 begint te bevriezen en achterblijft?
Hoe maak je je Samsung Galaxy Note 9 vast wanneer Facebook crasht?
Wat te doen met je Samsung Galaxy Note 9 met problemen met het flikkeren van het scherm?
Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy Note 9 een zwart scherm met de dood heeft?
Samsung Galaxy Note 9 WiFi blijft vallen of loskoppelen