Samsung Galaxy S4 kan probleem en andere aangeleverde problemen niet opbellen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen de #Samsung Galaxy # S4-problemen op te lossen die sommige van onze lezers hebben. Ondanks dat het een oud apparaat is, is dit model nog steeds vrij populair en wordt het als dagelijkse driver gebruikt door een aantal van onze lezers. Hoewel het een solide telefoon is, zijn er gevallen waarin sommige problemen zich voordoen. Een van deze problemen die we vandaag zullen aanpakken, is dat de Galaxy S4 geen problemen met problemen en andere gesprekken kan noemen. We hebben verschillende problemen van deze aard verzameld en hebben de beste stappen voor probleemoplossing gegeven die hieronder moeten worden uitgevoerd.

Als je een Samsung Galaxy S4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S4 kan niet bellen

Probleem: Mijn telefoon van de afgelopen twee weken kan niet bellen of sms'en en kan geen oproepen ontvangen, maar krijgt af en toe tekst. Mijn provider is T-mobiel. Ik kreeg de telefoon van een tweedehandswinkel en deze is waarschijnlijk ontgrendeld omdat ik denk dat deze oorspronkelijk door Verizon is uitgegeven. Het pictogram 4g wordt weergegeven, maar kan nog steeds niet bellen. Het toont een 'cirkel met diagonale lijn geplaatst' symbool telkens wanneer ik probeer te bellen. Bedankt.

Oplossing: de cirkel met de diagonale lijn betekent dat de telefoon geen signaal of geen service heeft. Dit kan worden veroorzaakt door een zwakke ontvangst in uw regio, geen ontvangst in uw regio, accountgerelateerde problemen of een probleem met de telefoon.

Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat u zich in een gebied met een goede dekking bevindt. Aangezien u T-Mobile gebruikt, controleert u of een ander T-Mobile-apparaat een goed signaal krijgt in uw regio. Zodra u hebt gecontroleerd dat er geen probleem is met het signaal in uw gebied, is de volgende stap om te controleren of er geen accountgerelateerde problemen zijn die dit probleem kunnen veroorzaken. Neem hierover contact op met T-Mobile en laat hen de status van uw account controleren.

Vooruitgaan naar het oplossen van problemen met de telefoon Ik zou voorstellen dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt en vervolgens onmiddellijk een fabrieksreset uitvoert. Op deze manier kunt u controleren of een softwareprobleem dit probleem veroorzaakt. Zorg er na het opnieuw instellen voor dat uw telefoon een 4G-signaal heeft voordat u probeert te bellen.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn. Ik raad aan om de telefoon bij een erkend servicecentrum te laten controleren.

S4 Kan geen oproepen horen

Probleem: ik zet eerst de oudere versie voor de Android-versie, want weet niet zeker welke versie het heeft 4.4.4. Mijn probleem is dat ik niet kan horen tijdens een telefoongesprek en dat ze me niet kunnen horen. Verbindingen zullen overgaan op degene die ik nu al aan het bellen ben. Bekeken op Google en er zijn verschillende problemen met betrekking tot dit probleem. Ik hoop dat je me kunt helpen het probleem te achterhalen, niet zeker of het een probleem is met een kaartlezer, een chip die verloren is gegaan of een probleem met de softwaredownload. Help alstublieft. Bedankt

Oplossing: Heb je geprobeerd om te controleren of het geluid werkt wanneer je niet in gesprek bent? Om dit te doen, neemt u gewoon een voorbeeld van een spraakclip op met behulp van de stemrecorderapp van uw telefoon. Speel het bestand af en kijk of je iets hoort. Als u niets hoort, kan het probleem al met de hardware te maken hebben. U moet uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen en het laten controleren. Voordat je de telefoon meeneemt, raad ik aan om een ​​back-up te maken van je telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren om softwareproblemen te verhelpen die dit probleem kunnen veroorzaken.

Als het probleem zich niet voordoet wanneer u het opgenomen bestand afspeelt, kan dit een softwaregerelateerd probleem zijn. Probeer uw telefoon in de veilige modus te starten en controleer vervolgens of u de oproep in deze modus kunt horen. Als dat het geval is, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zich ook in de Veilige modus voordoet, probeer dan een koptelefoon herhaaldelijk in en uit te pluggen op uw telefoon. Hiermee kunt u controleren of de telefoon vastzit in de hoofdtelefoonmodus. U moet ook controleren of de Bluetooth-functie van uw telefoon is uitgeschakeld.

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet doen, is een fabrieksreset. Maak een back-up van uw gegevens voordat u deze procedure uitvoert.

Als het probleem met de fabrieksinstellingen niet wordt opgelost, raad ik u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

S4 kan gesprekken via Bluetooth niet horen

Probleem: dit begon ongeveer anderhalf jaar geleden toen ik mijn S4 voor het eerst ontving. Ik kocht ook een nieuwere auto rond dezelfde tijd, een die een Bluetooth-verbinding had. Het leek erop dat ik een oproep kon maken wanneer ik verbinding had met Bluetooth, waarna de volgende oproepen niet zouden doorgaan. Degene die ik aan het bellen was zou mijn oproep ontvangen, maar geen van ons kon elkaar horen, ook niet via Bluetooth, en ook niet als ik het loskoppelde. Dan zou een herstart nodig zijn en zou alles weer goed werken. Tot de volgende keer dat ik verbinding maakte via Bluetooth. Ik realiseerde me niet dat dit eerst een Bluetooth-probleem was en ik nam het mee naar een AT & T-reparatiecentrum en ze besloten dat het de telefoon was en gaven me een update. Alles werkte goed en ik introduceerde langzaam nieuwe apps volgens hun aanwijzingen. Ik had bijna alle apps opnieuw toegevoegd (vandaar mijn verwijzing naar Nova hierboven) toen ik de telefoon opnieuw aan de auto koppelde. Probleem geretourneerd. Ik heb de telefoon eenvoudigweg ontkoppeld en zo tot het heden in werking gesteld, ervan uitgaande dat er een probleem was met de auto. Met deze kerst ontving ik een smartwatch (U8), ook Bluetooth. Ik had sinds de auto geen andere Bluetooth-apparaten geprobeerd. Het probleem is echter terug met het horloge verbonden. Ik kan één telefoongesprek voeren, het probleem komt daarna terug voor elke oproep. Het lijkt aan mijn kant dat de oproep gewoon niet is doorgegaan. Ik krijg het belscherm en de drie kleine lampjes die eruitzien alsof ze op zoek zijn naar connectiviteit, maar ik hoor het rinkelen nooit. Aan de andere kant zal de ontvanger antwoorden, herkennen dat er niemand aanwezig is en ophangen. Het tegenovergestelde werkt bij het ontvangen van oproepen. Ik pak het op en er is niemand aan de andere kant. Dank u voor uw hulp.

Oplossing: voordat u dit probleem oplost, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon de nieuwste software-update gebruikt.

Het eerste dat u in dit geval moet controleren, is of een app van een derde partij op uw telefoon het probleem veroorzaakt. Om dit te doen, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dit niet het geval is, kan een app het probleem veroorzaken. Ontdek welke app dit is en verwijder het.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, installeert u geen apps of voert u nog geen app-updates uit. U moet eerst controleren of het probleem nog steeds optreedt.

Als het probleem aanhoudt, is het mogelijk dat de telefoon compatibiliteitsproblemen heeft met de Bluetooth-apparaten waarmee u verbinding maakt. Als de firmware van de Bluetooth-apparaten kan worden bijgewerkt, raad ik aan dat u de update uitvoert. Zodra de update is voltooid, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

S4 kan geen gesprekken horen via mobiel netwerk

Probleem: Ontvangen oproep op WiFi voor het verlaten van mijn huis, toen het overschakelde naar het netwerk Ik kon de beller niet meer horen en zij konden mij niet horen. WiFi-oproepen werken nog steeds prima, maar kunnen niet bellen via het netwerk. Ik trok mijn batterij gedurende 45 minuten om te zien of deze zou worden gereset, maar ik kan nog steeds niemand horen en ze kunnen me niet horen via netwerkoproepen.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door een storing in de telefoonsoftware. Probeer uw telefoon te starten in de herstelmodus en veeg de cachepartitie ervan schoon. Start uw telefoon opnieuw op en probeer vervolgens te bellen.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

S4 Kan niet bellen tenzij opnieuw gestart

Probleem: Hallo, ik heb een probleem met mijn Samsung S4 mini dual simple telefoon modelnummer GT-19192 waarvan ik hoop dat je kunt helpen. Minstens een paar keer per week verliest mijn telefoon de mogelijkheid om oproepen en teksten te verzenden / ontvangen. Het probleem is dat ik niet weet dat deze functie verloren is gegaan totdat ik probeer te bellen of een sms-bericht te verzenden omdat de telefoon normaal lijkt met goede signaalbalken enz. Maar als ik probeer te bellen, zal het niet werken en als Ik verstuur een sms-bericht. Dan weet ik dat ik een probleem heb en start het opnieuw op. Dit lost het probleem altijd op, maar alle telefoontjes en sms-berichten die ik die dag heb gemist komen binnen. Frustrerend. Weet je hoe ik dit kan oplossen en is het een bekend probleem? Uiteraard is het elke keer opnieuw opstarten van de telefoon geen oplossing op de lange termijn, dus als ik het niet kan oplossen, moet ik een andere telefoon kopen. Bedankt voor je hulp

Oplossing: sinds het herstarten van je telefoon het probleem tijdelijk oplost, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door een vorm van corrupte gegevens op je apparaat. Probeer uw telefoon eerst in de herstelmodus te starten en wis vervolgens de cachepartitie ervan. Start uw telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Meestal zal het probleem nu worden opgelost. Als het probleem zich bijvoorbeeld nog steeds voordoet, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.