Samsung Galaxy S4 kan niet uit de opstartprocedure komen of kan niet opstarten na onvoldoende opslagfout

Hier is een probleem met de Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) die niet vaak voorkomt, maar het kan iedereen zijn die #SamsungGalaxy-apparaten gebruikt. Ik heb dit probleem al een paar keer gezien en hoewel het een heel ander probleem kan zijn dan degene die ik ben tegengekomen, is het geen groot probleem en kun je het zelf oplossen. De sleutel tot het oplossen van dit probleem is het identificeren van de oorzaak.

Volgens onze lezer vroeg haar telefoon dat er niet genoeg ruimte overbleef om de foto's op te slaan, maar ze specificeerde niet waar de camera de foto's en video's opslaat, hoewel het gemakkelijk kan worden vastgesteld omdat er maar twee plaatsen zijn waar de foto's app kan direct schrijven; in de interne opslag van de telefoon of in de microSD-kaart.

De foutmelding die ze kreeg, is misschien niet eens een foutmelding, maar een melding of een prompt die haar letterlijk vertelde dat de camera geen afbeeldingen meer kon opslaan in de standaardopslagdirectory. Vragen zoals deze veroorzaken helemaal geen problemen, laat staan ​​dat de telefoon wordt gedwongen om opnieuw op te starten en de opstart-loop te starten.

Het lijkt erop dat de fout of de melding dit probleem heeft veroorzaakt, maar dat is het niet. In feite was het slechts een van de tekenen dat er iets aan de hand is met de telefoon en dat is wat we moeten ontdekken. Ik heb al een verdachte, de microSD-kaart. Vind mijn uitleg hieronder.

Nu, voordat we dieper op dit onderwerp ingaan, hier is het eigenlijke bericht van onze lezer ...

" Ik gebruikte de camera toen ik het bericht kreeg dat ik bijna geen ruimte meer had en dat de afbeeldingen niet goed zouden worden opgeslagen. Toen stortte het neer. Sindsdien (24 uur) zit het vast in een opstartlus of zoiets.

Het komt met het Galaxy-logo en vervolgens het bewegende opstartlogo van Samsung en het wordt afgesloten en start het proces opnieuw. Ik heb alle opstartmethoden die op de lijst staan ​​vermeld, zoals volumeknop + power + home-toets; geprobeerd vermogen en vervolgens volume lager; geprobeerd ALLES. Niets lijkt te werken. Help alstublieft. "- Riaan

Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing die we voor de Samsung Galaxy S4 hebben opgesteld. Het bevat honderden oplossingen voor problemen die we in het verleden al hadden aangepakt. Zoek naar problemen die verband houden met de uwe en probeer de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet werken, vul dan de vragenlijst in en klik op Verzenden zodat we je beter kunnen helpen. Geef zoveel mogelijk informatie in het veld met de beschrijving.

Zorg ervoor dat het geen vastzittelijk probleem is

Als de aan-uitknop vastzit, wordt de telefoon in de opstartlus gedwongen. Ik begrijp dat er een fout of een prompt was voorafgaand aan het probleem, maar het is noodzakelijk om te verifiëren dat het niet alleen een schakelprobleem is of zoiets. Volg dit…

1. Verwijder de achterklep en trek de batterij eruit (ongeacht of de telefoon aan of uit staat).
2. Druk meerdere keren op de aan / uit-toets. Als het vastzat, kan deze stap het probleem mogelijk oplossen.
3. Plaats de batterij terug en let goed op of de telefoon direct na het plaatsen van de batterij wordt ingeschakeld zonder op de aan / uit-toets te drukken. Als dit het geval is, is de aan-uitknop mogelijk nog steeds vast of beschadigd.
4. Als de telefoon niet helemaal automatisch wordt ingeschakeld, gaat u verder met de volgende procedure.

Camera slaat foto's op in de interne opslag van de telefoon

Ik wil herhalen dat in dit geval het noodzakelijk is om te weten hoe de camera is ingesteld. Onthoud dat eigenaren de opties hebben om de foto's en video's op de opslag van de telefoon of rechtstreeks op de microSD-kaart op te slaan. Onze lezer zei dat de opstartlus is gestart terwijl ze de camera gebruikte en na de melding 'onvoldoende opslagruimte'.

Als de Camera-app is ingesteld om de foto's in het interne geheugen van de telefoon op te slaan, doe dit dan alsjeblieft wat je moet doen ...

1. Start de telefoon twee keer of vaker opnieuw op, want dit kan een storing zijn.
2. Als de telefoon nog steeds vastzit in de opstart-loop, probeer het dan op te starten in de veilige modus om te zien of het dat met succes zou kunnen doen.

Opstarten in de veilige modus

1. Schakel het apparaat volledig uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy S4 op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los.
4. Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon het rebootproces heeft voltooid.
6. Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Anders herhaalt u het proces totdat u de telefoon kunt opstarten naar Veilige modus.

Ervan uitgaande dat de telefoon is opgestart in de veilige modus, controleert u hoeveel opslagruimte er nog in de interne opslag van uw telefoon is. Als er niet genoeg is, verbindt u uw apparaat met een computer en brengt u enkele bestanden, afbeeldingen, video's, muziek, opnamen enz. Over om ruimte te maken. Nadat je dit hebt gedaan, moet het probleem al worden verholpen.

Camera slaat foto's direct op microSD-kaart

Als de Camera-app is ingesteld om rechtstreeks foto's / video's op de microSD-kaart op te slaan en de "onvoldoende opslagruimte" -fout verschijnt, moet u onmiddellijk controleren of het waar is dat deze bijna vol is. Als dat het geval is, probeer dan de camera in te stellen om bestanden op te slaan in de interne opslag van de telefoon om erachter te komen of het probleem alleen maar om de opslagruimte gaat; dit is ook een tijdelijke oplossing totdat je ruimte hebt gemaakt voor nieuwe foto's.

Als de fout echter nog steeds optreedt nadat je de telefoonopslag hebt ingesteld als standaardmap voor de camera, probeer dan een aantal bestanden te verwijderen die je niet meer nodig hebt of zet je foto's, video's en andere grote bestanden over naar je computer om wat ruimte, en probeer vervolgens foto's te maken om te zien of de fout nog steeds opduikt. Als dit het geval is, probeert u de cache en gegevens van de Camera-app te wissen om deze te resetten naar de standaardinstellingen en uw huidige voorkeuren te wissen.

1. Tik in een startscherm op de menutoets.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op het tabblad Meer.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Veeg naar links of rechts om naar het tabblad Alles te gaan.
6. Ga naar en tik op Camera.
7. Tik op Cache wissen.
8. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Kort nadat je een aantal bestanden hebt verwijderd of gewist uit de interne opslag van je telefoon en van de microSD-kaart en de cache en de gegevens van de Camera-app hebt gewist, zou de fout al weg moeten zijn. Als het blijft opduiken nadat al deze dingen zijn gedaan, dan moet het al een probleem zijn met de firmware.

Op dit moment ga ik ervan uit dat de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus.

Telefoon kan niet uit de opstartlus komen en zal niet opstarten in de veilige modus

Als u zover bent gekomen, is dit al een firmware-probleem. Ik begrijp dat je al "alles" hebt gedaan, inclusief het opstarten in herstel zonder succes. Ik wil dat je probeert om je telefoon opnieuw op te starten in de herstelmodus en als dit lukt, moet je eerst de cachepartitie wissen. Hier is hoe…

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog, de starttoets en de aan / uit-toets ingedrukt (in die volgorde).
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Ervan uitgaande dat u de cachepartitie met succes hebt gewist en de telefoon nog steeds niet succesvol kan worden opgestart, gaat u verder met de masterreset. Houd er echter rekening mee dat al uw gegevens, bestanden, afbeeldingen, video's en alles wat in de interne opslag van de telefoon is opgeslagen, worden verwijderd.

Totale herstart

1. Schakel uw telefoon uit.
2. Houd de knoppen Aan / uit, Volume omhoog en Start tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat ze los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Hiermee wordt het menu Ontgrendelen / Opnieuw instellen geopend.
3. Om door dit menu te navigeren, gebruikt u de toetsen volume omhoog / omlaag om omhoog en omlaag te bladeren en de aan / uitknop om selecties te bevestigen.
4. Scroll naar beneden en selecteer Gegevens wissen / Factory Reset.
5. Scroll naar beneden en selecteer Ja - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
6. Wanneer daarom wordt gevraagd, bladert u naar en selecteert u Nu systeem opnieuw opstarten. De telefoon start dan opnieuw op naar de fabrieksinstellingen.

Als het probleem na de reset blijft bestaan, kijken we niet naar de telefoon met een slechte firmware. U kunt het naar uw serviceprovider brengen en het laten controleren door de technicus of u kunt een externe technicus inhuren om de firmware opnieuw voor u te installeren.

Ik hoop dat dit op de een of andere manier helpt. Bedankt voor het lezen!