Samsung Galaxy S4 kan probleem met telefoongesprek en andere gerelateerde problemen niet horen

Welkom bij een ander deel van onze serie over het oplossen van problemen waarmee we de problemen oplossen die onze lezers ondervinden met hun Android-apparaten. In deze nieuwste aflevering van de serie zullen we de #Samsung Galaxy # S4 aanraken, het probleem van oproepen en andere gerelateerde problemen niet horen. We hebben verschillende van deze aard verzameld die naar ons zijn opgestuurd en hebben de beste stap voor het oplossen van problemen geboden die moet worden gedaan om tot een oplossing te komen.

Als je een Samsung Galaxy S4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S4-oproep kan niet worden gehoord

Probleem: ik ben in gesprek en zal niet bewegen en ineens is de andere persoon alsof ik je niet kan horen, ik moet door het huis lopen totdat ik een goede plek vind en kan dan nog een paar minuten verder praten en dan: "Ik kan je niet horen", ben ik zelfs naar buiten gegaan en krijg ik nog steeds het "ik kan je niet horen". Ik heb de hele tijd dat ik in mijn huis woonde Verizon meegemaakt en heb nooit problemen gehad, deze telefoon is de enige met wie ik het probleem heb. Om een ​​of andere reden zal de telefoon telkens wanneer hij kiest worden vervaagd. Ik heb meer dan een uur gesprekken gehad en niet één probleem en dan heb ik 5 minuten en bam gesprekken gehad, ik kan je niet horen. Ik voel me eigenlijk als de reclamespot, kun je me nu horen. Alle hulp zou dankbaar zijn

Oplossing: gebeurt dit probleem alleen wanneer u bij u thuis bent? Heeft u het probleem op andere plaatsen waargenomen? Als het probleem zich alleen in uw huis voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een netwerkprobleem bij u in de buurt.

Als het probleem zich op geen specifieke locatie voordoet, kan dit een probleem met de telefoon zijn. Het eerste dat u moet doen, is de cachepartitie van uw telefoon wissen. Als een bepaalde vorm van corrupte tijdelijke gegevens het probleem veroorzaakt, dan is deze procedure nodig om het probleem op te lossen. Controleer en kijk of het probleem nog steeds optreedt als u in gesprek bent.

Schakelen tussen de verschillende netwerkmodi kan ook helpen het probleem op te lossen. Ga naar Instellingen - Verbindingen - Meer netwerken - Mobiele netwerken - Netwerkmodus om toegang te krijgen tot de netwerkmodus. De modi om uit te kiezen zijn LTE / GSM / WCDMA (automatisch verbinden), GSM / WCDMA (automatisch verbinden), alleen GSM of alleen WCDMA. U moet de gesprekskwaliteit controleren wanneer uw telefoon op elke modus is ingesteld. Als er een bepaalde modus is waarbij het probleem niet optreedt, raad ik u aan deze modus te gebruiken.

Soms kan een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd ook dit type probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Voer een oproep en kijk of het probleem zich voordoet. Als dit niet het geval is, kan een app het probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.

S4 Kan geen andere persoon horen tijdens een oproep

Probleem: nadat ik de telefoon twee jaar heb gehad, ondervind ik problemen wanneer ik bel. Ik kan niet horen of het gaat rinkelen en wanneer de persoon antwoordt, kan ik ze niet horen of nauwelijks horen, maar ze horen me. Geluid op de rest van de telefoon werkt prima. Helpen.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door een software- of hardwareprobleem. Zorg ervoor dat je telefoon geen case of screenprotector heeft voordat je gaat troubleshooten. Hierdoor kan het volume van de telefoon lager worden. U moet ook de oortelefoonluidspreker controleren op tekenen van vuil dat erin kan zitten, omdat dit het geluid niet kan passeren. Gebruik indien nodig een blikje perslucht om de luidspreker schoon te maken.

Probeer eerst de software te controleren door de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, start u uw telefoon in Veilige modus. Op deze manier kunt u controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt. Bellen in deze modus. Als u de persoon aan de andere kant duidelijk kunt horen, is het zeer waarschijnlijk dat een app die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

In het geval dat de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplossen, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren. Na het resetten belt u en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem met de fabrieksinstellingen niet wordt opgelost, is er mogelijk een probleem met de hardware. Ik raad u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen voor controle.

S4 Kan geen oproepen horen

Probleem: als ik iemand probeer te bellen, kunnen ze me niet horen en ik kan het niet horen. Er gebeurt hetzelfde als ik oproepen ontvang. Het heeft een harde fabrieksreset. Het werkt tijdelijk, maar het gaat terug naar hetzelfde probleem als voorheen. Wat kan ik doen? do?

Oplossing: doet het probleem zich voor in een specifiek gebied of doet het probleem zich voor in elk gebied waarin u zich bevindt? Als het probleem zich alleen in een bepaald gebied voordoet, kan dit een netwerkprobleem zijn. Anders is dit probleem een ​​probleem met de telefoon.

Als dit een probleem met de telefoon is, probeer dan een hoofdtelefoon te gebruiken waarvan bekend is dat deze eerst werkt en kijk of u de andere partij kunt horen en of u hem kunt horen wanneer u belt. Als dat het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door de luidspreker en microfoon van uw telefoon.

Als u verder wilt controleren of beide componenten correct werken, opent u de app van de spraakrecorder en neemt u een spraakclip op. Speel de spraakclip af. Als u niets hoort, is het probleem mogelijk al gerelateerd aan de hardware. Ik raad aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

S4-oproepen krijgen te laat

Probleem: ik heb een probleem met het wegvallen van gesprekken, zonder duidelijke reden, ook geen patroon. Ik lijk veel te piepen terwijl ik aan het bellen ben, maar dan zonder reden. Niet altijd, soms oké. Ik heb alles geprobeerd en zelfs de batterij eruit gehaald. Heeft u alstublieft suggesties? Elk advies zou zeer gewaardeerd worden.

Oplossing: doet dit probleem zich voor in een specifiek gebied? Of doet het probleem zich overal voor? Als het alleen in een specifiek gebied voorkomt, kan dit een netwerkgerelateerd probleem zijn. Probeer te schakelen tussen de verschillende netwerkmodi van uw telefoon en controleer vervolgens of het probleem zich in elke modus voordoet. De modi zijn LTE / GSM / WCDMA (automatisch verbinden), GSM / WCDMA (automatisch verbinden), alleen GSM of alleen WCDMA. Probeer indien mogelijk ook een andere simkaart op uw telefoon te gebruiken om te controleren of dit een sim- of accountgerelateerd probleem is.

Ik raad ook aan om de cachepartitie van je telefoon uit de herstelmodus te wissen. Hiermee wist u de tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen op uw telefoon, zodat corruptie dit type probleem kan veroorzaken.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, maak dan een back-up van uw telefoongegevens en voer een fabrieksreset uit.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat de fabrieksinstellingen zijn teruggezet, moet u uw telefoon laten nakijken door een erkend servicecentrum, omdat dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem is.

S4 Bevriest tijdens het bellen

Probleem: "programmasysteem reageert niet. wil je het sluiten? wacht of oke? "en alle oproepen en sms-berichten en telefoonverbindingen bevriezen en worden afgesloten. ik heb bepaalde apps gestopt, bijna alle meldingen uitgeschakeld, behalve e-mail. gewiste cache en de meeste gegevens. en stopte de meeste programma's, inclusief wifi, wifi bellen, locatie / gps uitgeschakeld. ik probeerde ook de functie "" de toepassingen opnieuw instellen "". ik heb de batterij een paar keer uitgenomen, een paar keer, enz. hij slaat nog steeds uit en bevriest in het bijzonder wanneer ik probeer te bellen. Ik kan het niet. dankjewel voor je hulp!

Oplossing: voor dit probleem raad ik u aan de cachepartitie van uw telefoon eerst uit de herstelmodus te wissen. Als het probleem zich blijft voordoen, maak dan een back-up van uw telefoongegevens en voer een fabrieksreset uit.