Samsung Galaxy S4 kan geen apps bijwerken, WhatsApp kan geen opnames, apps die crashen en andere app-problemen afspelen

Ik heb zes Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) problemen in verband met de prestaties van sommige apps en de telefoon zelf behandeld in deze post. Als u ons een e-mail hebt gestuurd of contact met ons hebt opgenomen over het probleem dat u ondervindt met uw telefoon, probeert u deze pagina te bekijken om te zien of uw bezorgdheid een van de problemen is die ik heb aangepakt.

Het eerste probleem dat ik hier geciteerd heb, is dat de Galaxy S4 geen apps kan updaten via de Google Play Store, hoewel de eigenaar expliciet vermeldde dat ze alle in één keer moesten updaten. Er is geen probleem om een batchupdate te doen, maar het probleem is dat er een fout optreedt (vooral vage), het is moeilijk om vast te stellen welke app het heeft veroorzaakt.

Het tweede probleem gaat over WhatsApp. De eigenaar zei dat audio-opnamen niet met de app kunnen worden afgespeeld, maar dat is alle informatie die aan ons is verstrekt. Het kan een probleem zijn met de app of met de opnames zelf.

Nu is het derde probleem een beetje gecompliceerd omdat het veel apps crasht, waardoor ik geloofde dat het probleem mogelijk is veroorzaakt door een update. Alle andere problemen leken klein. Lees verder om te weten hoe u ze moet aanpakken voor het geval u in de toekomst dezelfde problemen tegenkomt.

Als u uw problemen nergens op deze pagina kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op, want we zijn altijd bereid om onze lezers te helpen. Je mag dit formulier invullen en op Submit drukken als je klaar bent. Maar zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opneemt, vooral in het veld met de beschrijving. We hebben informatie nodig om u beter te helpen. U kunt ook op onze Samsung Galaxy S4-pagina Problemen oplossen zoeken omdat deze honderden problemen bevat die al zijn behandeld. Zoek een aantal die gerelateerd zijn aan de uwe en probeer de bestaande oplossingen.

Kan apps in de Play Store niet updaten

Probleem : wanneer ik hierom wordt gevraagd, heb ik apps die moeten worden bijgewerkt en ga ik naar de Play Store om de apps bij te werken. Na het klikken op alles updaten, lijken ze allemaal te worden bijgewerkt, maar dan verschijnt het foutbericht en worden geen van de apps bijgewerkt. Daarom blijft het aantal apps dat moet worden groeien.

Probleemoplossing : Weet u, het zou heel handig kunnen zijn geweest als u zelfs een van de foutmeldingen had opgenomen die u kreeg toen u probeerde uw apps in batch bij te werken. Wie weet is dit een connectiviteitsprobleem of een accountgerelateerde fout?

Om problemen met dit probleem op te lossen, moet u echter eerst controleren of u een actieve internetverbinding heeft en in plaats van een batchupdate te proberen, een of twee apps updaten om te zien of de telefoon nieuwe gegevens kan downloaden. Er is ook een kans dat het een opslaggerelateerd probleem is en dat je wat ruimte moet vrijmaken.

Het voordeel van batchupdates is dat u nooit weet welke app tijdens het proces een foutmelding krijgt. Ik begrijp dat je alles tegelijk wilt doen, maar je krijgt een foutmelding dus probeer deze te omzeilen door de ene app na de andere bij te werken.

WhatsApp kan geen audio-opnames afspelen

Probleem : wanneer ik luister naar audio-opnamen in de app en ik druk op de afspeelknop, geeft de pauzeknop aan alsof deze begint te spelen, maar de schuifregelaar beweegt niet en er komt geen geluid uit. Ik heb geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren, maar daarmee is het probleem niet opgelost. Weet je hoe ik het probleem kon oplossen?

Probleemoplossing : Hebt u geprobeerd die audio-opnamen met de Stock Music-app te spelen? Als je dat nog niet hebt gedaan, doe dat dan zodat je weet of die nummers zonder problemen kunnen worden afgespeeld.

Als ze prima spelen met de muziek-app, dan is het probleem met WhatsApp; er is een kans dat het een compatibiliteitsprobleem is. Als ze echter ook niet met de muziek-app spelen, is het probleem met de nummers. Probeer ze indien mogelijk te converteren naar mp3-bestanden of vervang die bestanden door opnames waarvan je weet dat ze werken.

Apps die crashen op Galaxy Note 4

Probleem : Allerlei soorten ... "Helaas is ______ gestopt." De blanco kan worden ingevuld met berichten, contacten, facebook, galerij, weer-daemon, e-mail, enz. Enz. Het is traag, het vriest ... Ik ben erg f * ** gefrustreerd nu. Ik heb zachte laarzen geprobeerd, het cachegeheugen opgeruimd, geforceerd gestopt, veilige modus cache gewist, geavanceerde taakmoordenaar gedownload .. atk zegt dat het goed is ... alles behalve een volledige fabrieksreset. Ik heb daar ook een vraag ... volledige fabrieksreset ??? Doet dat mijn contacten en memo's teniet?

Probleemoplossing : ik begrijp de frustratie, maar vloeken lost het probleem niet op. Ik weet niet wat de oorzaak was van al deze crashes, maar ik weet zeker dat er een belangrijke gebeurtenis was die mogelijk heeft geleid tot deze situatie zoals firmware-update, rooting, enz. Wanneer twee of meer apps crashen, betekent dit dat er conflicten zijn in de systeem en vaker kunnen ze eenvoudig worden hersteld door fabrieks- of masterreset. En om je vraag te beantwoorden, ja, het wissen zal al je contacten en memo's vernietigen.

Probeer eerst in de veilige modus op te starten om te zien of u een back-up van uw contactpersonen en memo's en andere bestanden kunt maken. In die modus zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus die foutmeldingen zullen zeker worden geminimaliseerd, waardoor u tijd heeft om een back-up te maken. Zo start u de telefoon op in de veilige modus:

Schakel het apparaat volledig uit.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Zodra het logo van de Samsung Galaxy S4 op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los.
Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon het rebootproces heeft voltooid.
Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Anders herhaalt u het proces totdat u de telefoon kunt opstarten naar Veilige modus.

Als u klaar bent of als het onmogelijk is om een back-up van uw gegevens te maken vanwege fouten, raad ik u aan door te gaan met de reset en ik raad u aan de volgende stappen te volgen omdat deze effectiever zijn dan de andere procedure:

Schakel uw telefoon uit.
Houd de knoppen Aan / uit, Volume omhoog en Start tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat ze los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Hiermee wordt het menu Ontgrendelen / Opnieuw instellen geopend.
Om door dit menu te navigeren, gebruikt u de toetsen volume omhoog / omlaag om omhoog en omlaag te bladeren en de aan / uitknop om selecties te bevestigen.
Scroll naar beneden en selecteer Gegevens wissen / Factory Reset.
Scroll naar beneden en selecteer Ja - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
Wanneer daarom wordt gevraagd, bladert u naar en selecteert u Nu systeem opnieuw opstarten. De telefoon start dan opnieuw op naar de fabrieksinstellingen.

Onvoldoende probleem met de opslagruimte

Probleem : Hallo. Sinds kort vertelt mijn telefoon me dat ik onvoldoende opslagruimte heb op mijn apparaat. Ik heb een geheugenkaart geplaatst en ik kan er nog steeds niets van downloaden. Het laat me Google niet gebruiken en het blijft me bevriezen en crashen.

Probleemoplossing : Natuurlijk kon de telefoon u niet toestaan iets te downloaden omdat er niet veel opslagruimte over is en dit zou ook leiden tot slechte prestaties omdat veel apps niet meer mogen draaien, inclusief vooraf geïnstalleerde apps.

Ik begrijp dat je al een geheugenkaart hebt gemonteerd, maar dat verandert niets als je er niets aan doet. Probeer uw afbeeldingen, video's, muziek en andere grote bestanden van de interne opslag van uw telefoon te verplaatsen naar de geheugenkaart die u zojuist hebt gemonteerd. U kunt ook enkele bestanden naar de SD-kaart verplaatsen door naar de applicatiebeheerder te gaan.

Zodra je klaar bent met het verplaatsen van dingen, start je je telefoon opnieuw op en probeer je de app te downloaden vanuit de Play Store. Als het probleem blijft bestaan of als de telefoon nog steeds slechte prestaties vertoont, wordt het tijd dat u de masterreset uitvoert. Volg de bovenstaande instructies.

De reactie van Google Voice verloopt erg traag

Probleem : sinds het upgraden naar lollipop is Google Voice extreem vertraagd. Wanneer ik een telefoonnummer invoeg om vaak te bellen, verdwijnt het scherm voor een langere periode voordat het stemvenster van Google wordt weergegeven, zodat ik kan kiezen hoe ik het gesprek moet plaatsen. Het wordt dan ofwel weer leeg of wist het scherm helemaal en ik moet het kiesproces opnieuw starten. Het maakt niet uit of ik kies om Google Voice te gebruiken of niet tijdens het kiezen.

Problemen oplossen : veel eigenaren hebben dit probleem ook ondervonden en het is niet exclusief voor de Google Voice-service. Anderen meldden dat sommige apps na de update niet erg langzaam zullen worden geopend of geladen. Het is vaak het effect van beschadigde caches en gegevens. U moet ze wissen maar probeer eerst de caches te verwijderen door de cachepartitie weg te vegen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Als deze procedure mislukt, wordt het probleem opgelost door de masterreset. Volg de bovenstaande instructies.

Touchwiz crasht op Galaxy S4

Probleem : de Touchwiz-app loopt vast en daarmee is het aanraakscherm voor de meeste functies. Ik kreeg toegang tot de instellingen door op de melding "update systeem gedownload" te klikken en vervolgens op "app-info" te klikken, waardoor ik naar de app-informatie van Google Play-services ging. Ik heb de updates verwijderd en de telefoon werkt prima, maar nu kan ik geen toegang krijgen tot apps die google play-updates vereisen. Een paar weken geleden probeerde ik de systeemupdate te downloaden, maar het gaf me een foutmelding dat er niet genoeg opslagruimte op mijn telefoon was, wat er was, dus ik negeer de melding 'systeemsupdate gedownload' sinds die tijd gewoon. Er is pas een paar dagen geleden een probleem opgetreden toen de touchwiz-app crashte. Help alstublieft! Bedankt.

Problemen oplossen : dit probleem is hetzelfde voor elk Galaxy-apparaat en vaker, wanneer Touchwiz vastloopt, is dit een firmware-probleem. Dat verklaart waarom veel mensen vergelijkbare problemen meldden na het updaten van updates. Er zijn echter gevallen waarin de crashes worden veroorzaakt door iets anders. Ik kan gewoon niet vaststellen wat het probleem met je telefoon is en waarom touchwiz blijft crashen wanneer je nooit een aantal belangrijke gebeurtenissen hebt genoemd die tot dit probleem hadden kunnen leiden.

Ik raad u aan uw telefoon op te starten in de veilige modus en te kijken of het probleem aanhoudt terwijl alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld. Volg de stappen in het eerste probleem voor het geval u niet weet hoe u in de veilige modus moet opstarten.

Als het probleem in de veilige modus is verholpen, is de kans groot dat sommige van de apps die u hebt gedownload er iets mee te maken hebben, anders is het allemaal de firmware. Maar hoe dan ook, ik stel voor dat je de master reset uitvoert om je telefoon een nieuwe start te geven. Vergeet niet eerst een back-up van al uw gegevens te maken, want deze worden allemaal verwijderd en volg dan de bovenstaande stappen.