Samsung Galaxy S5 batterij leeg vanwege bloatware, WhatsApp-foto's verwijderd, meer app-gerelateerde problemen

Hallo allemaal. Welkom bij een ander probleemoplossend bericht speciaal bedoeld voor eigenaren van een Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) die mogelijk worden lastiggevallen door app-gerelateerde problemen. In dit artikel heb ik enkele zeer algemene problemen behandeld, waaronder een snelle batterij-afvoer die gedeeltelijk wordt veroorzaakt door de bloatware van een koerier.

Lees verder om meer van deze problemen te weten en hoe u ze kunt aanpakken als u er een tegenkomt. Maar als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, bladert u door de pagina voor het oplossen van problemen die we voor de Galaxy S5 hebben opgesteld, terwijl we elke probleem beschrijven dat we elke week behandelen. Of u kunt rechtstreeks contact met ons opnemen om hulp te krijgen door deze vragenlijst in te vullen.

Dit zijn de problemen die ik in dit bericht heb behandeld ...

  • AT & T bloatware gebruikt de batterij, maakt de telefoon heet
  • WhatsApp-foto's verwijderd van de Galaxy S5
  • Galaxy S5 loopt vast en "glitchy"
  • Kan SnapChat niet opnieuw installeren op Galaxy S5
  • Niet in staat om in te loggen op SnapChat met Galaxy S5
  • Spotify sluit onmiddellijk na opening
  • Veel apps die op de achtergrond worden uitgevoerd
  • "Helaas is de muziek gestopt" -fout

AT & T bloatware gebruikt de batterij, maakt de telefoon heet

Probleem : sinds ik mijn Samsung Galaxy S5 heb geüpgraded naar Android 5.0, heeft mijn telefoon een probleem gehad met een taak die het AT & T-adresboek synchroniseert. Op één dag liep het constant gedurende meer dan 12 uur. De telefoon wordt superheet. Deze taak maakt gebruik van het 4G-netwerk en een enorme hoeveelheid batterijvermogen. De enige manier om deze taak genaamd 'Synchroniseren' te stoppen, is door deze te stoppen. Als ik de telefoon opnieuw start, start de taak opnieuw en wordt het probleem van de constante AT & T-adresboeksynchronisatie geretourneerd. Als ik de telefoon opnieuw start, moet ik de taak stoppen. Ik gebruik het AT & T-adresboek niet, dus het moet om de een of andere reden bij de telefoon worden geleverd, samen met een heleboel andere ongebruikte apps die niet kunnen worden verwijderd. E-mail mij als meer informatie nodig is. Bedankt, Charlie .

Suggestie : Dit is een van de redenen waarom veel mensen bereid zijn om het risico te nemen en hun telefoons te rooten, gewoon om zich te ontdoen van bloatware die hun serviceproviders hebben toegevoegd. Het probleem is dat dergelijke services niet kunnen worden verwijderd en alleen tijdelijk kunnen worden uitgeschakeld. Dus dat is uw enige optie om te voorkomen dat het op de achtergrond wordt gesynchroniseerd en de batterij opgebruikt. Zelfs als u AT & T belt en vraagt ​​om deze app te verwijderen, wordt uw verzoek nooit ingewilligd. Maar het beste wat je eraan kunt doen, is door de app zijn taken te laten doen totdat het gedaan is.

WhatsApp-foto's verwijderd van de Galaxy S5

Probleem : ik verbond mijn S5 met mijn Lenovo IdeaPad Y510P laptop met behulp van een USB 3.0-kabel om een ​​back-up te maken van mijn WhatsApp-ontvangen foto's.

Eenmaal verbonden, deed Windows (Windows 8.1 is geïnstalleerd) zijn ding om mijn telefoon te herkennen.

Nadat ik mijn telefoon had herkend, navigeerde ik naar de interne opslag van mijn telefoon naar de whatsapp Media-map-> Whatsapp-afbeeldingen. Toen ik daar aankwam, waren al mijn ontvangen foto's van al mijn WhatsApp-chats verdwenen. Zoals volledig verwijderd van de telefoon. Dit komt neer op ongeveer 600 MB of meer dan 1500 foto's.

Voordat ik besloot een back-up te maken van mijn WhatsApp-ontvangen foto's, had ik mijn 3TB WD My Book Essential externe harde schijf aangesloten op mijn laptop. Ik back-up bestanden van mijn laptop naar mijn externe harde schijf. En dit is alles wat ik deed voordat ik mijn telefoon met mijn laptop verbond.

Alsjeblieft, alsjeblieft, help me alsjeblieft uitleggen wat hier is gebeurd en is er een manier waarop ik alle, schijnbare, verloren foto's van mijn telefoon kan herstellen. Geduldig wachten. - Hugo

Problemen oplossen : koppel in dat geval de telefoon los van uw laptop en controleer de bestandsbeheerfunctie om te zien of die foto's nog op uw telefoon aanwezig zijn. Als dat het geval is, kun je je telefoon opnieuw verbinden met je computer en ze kopiëren. Als ze zich echter niet in de directory bevinden waarin ze zijn opgeslagen, is er iets gebeurd terwijl je probeerde de telefoon te laten herkennen bij de laptop .

Probeer te controleren of de telefoon in de fabriek is teruggesteld of niet. Er zijn al veel meldingen van Android-gebruikers die klagen dat hun telefoons op mysterieuze wijze zijn gereset. Als het opnieuw is ingesteld, kunnen we niet veel aan die foto's doen, vooral als er geen back-up van in de cloud is gemaakt.

Nu, bij het controleren door de bestandsbeheerder en de foto's zijn nergens te vinden, is er een kans dat ze zijn verwijderd en het is bijna onmogelijk om ze te herstellen, hoewel er sommige software voor gegevensherstel zijn die online te koop zijn. Je zou een van hen kunnen proberen als die foto's meer dan een paar dollar waard zijn.

Galaxy S5 loopt vast en "glitchy"

Probleem : Mijn telefoon loopt altijd vast en het is super glitchy. Ik start mijn telefoon altijd opnieuw op, maar het lijkt de glitchyness niet te stoppen. Wat kan ik doen om dit te stoppen. Elke app die ik gebruik, is zowel mijn messaging-app als de app die ik heb geïnstalleerd. Ik heb de software al bijgewerkt, maar het lijkt niet te werken .

Probleemoplossing : de term 'glitch' heeft een vage betekenis, vooral in de technische wereld. Dus, het had ons beter geholpen kunnen zijn om vast te stellen wat het probleem is als je het probleem probeert te beschrijven in plaats van alleen maar de term te gebruiken.

We begrijpen echter dat de telefoon bevriest, maar we hebben geen idee hoe frequent of hoe lang de telefoon niet meer reageert. Even belangrijk is de informatie over wanneer het probleem begon. Als het na een update is begonnen, kan het wissen van de cachepartitie dit probleem oplossen, maar om een ​​andere reden is een masterreset vereist.

Cache-partitie wissen

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Totale herstart

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Kan SnapChat niet opnieuw installeren op Galaxy S5

Probleem : ik heb me automatisch afgemeld. Na het gebruik van snapchat voor een paar dagen nu. Mijn wachtwoord is gewijzigd om weer in te loggen en zou me niet opnieuw kunnen laten inloggen. Dus herstartte ik mijn telefoon nog steeds liet me dat niet toe. Dus heb ik de app verwijderd nu kan ik de app helemaal niet installeren.

Problemen oplossen : als u de app niet opnieuw kon installeren, zou u een foutmelding of een nummer moeten krijgen. Het probleem is dat het een probleem kan zijn met de app zelf of de Google Play Store.

De Galaxy S5, ongeacht de versie van Android die erop draait, is altijd compatibel geweest met SnapChat en de ontwikkelaars van de app blijven deze updaten om ervoor te zorgen dat deze op alle Android-apparaten soepel werkt. Dus ik weet zeker dat het niet om compatibiliteit gaat.

Omdat er niet veel informatie wordt verstrekt, zijn we gedwongen dingen aan te nemen. Als er een update is met een van de Google-apps, probeer dan de updates voor de Play Store te verwijderen. Ga gewoon naar de applicatiebeheerder en zoek de Play Store; u zou de knop Updates verwijderen moeten zien.

Probeer in andere gevallen de telefoon op te starten in de veilige modus en probeer de app te downloaden terwijl deze zich in die staat bevindt. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus ...

  1. Schakel de telefoon helemaal uit.
  2. Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
  3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat je de aan / uit-toets los maar blijf je de toets Omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  4. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Niet in staat om in te loggen op SnapChat met Galaxy S5

Probleem : ik kan me niet aanmelden op dit nieuwe apparaat. Het blijft maar zeggen: probeer het opnieuw en verstuur zelfs geen verificatiecode. Ik heb de app meerdere keren opnieuw geïnstalleerd en mijn telefoon opnieuw gestart en het werkte niet. Ik kan inloggen op alle andere apparaten die ik heb, maar deze niet.

Suggestie : Verificatiecode kan te laat komen en we hebben er geen controle over, we hoeven alleen maar te wachten. Maar zorg ervoor dat u uw juiste telefoonnummer hebt ingevoerd en als al het andere faalt, kunt u beter contact opnemen met de ontwikkelaar en het probleem melden.

De app is altijd compatibel geweest met Galaxy S5, dus ik zie geen reden waarom je niet kon inloggen. Ik weet niet of dit altijd zo bij jou is geweest, maar als de app prima heeft gewerkt, raad ik je aan je telefoon opnieuw in te stellen en SnapChat eerst op je telefoon te installeren om te kijken of het op die manier werkt.

Spotify sluit onmiddellijk na opening

Probleem : Telkens wanneer ik Spotify probeer te openen, wordt het ongeveer 3 seconden geopend en vervolgens gesloten. Ik heb geprobeerd de cache op te ruimen.

Problemen oplossen : u moet hier ofwel de app bijwerken of de installatie ongedaan maken en een nieuwe kopie downloaden van de Google Play Store. Maar probeer voordat u een van de twee doet ook de gegevens te wissen:

  1. Tik in een startscherm op Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
  5. Tik op Spotify.
  6. Tik op Gegevens wissen, OK.

Veel apps die op de achtergrond worden uitgevoerd

Probleem : ik gebruik Battery Doctor en vind 30 tot 48 actieve apps, waarvan ik de meeste niet heb geopend. 20 minuten later zijn ze er nog steeds. Wat doe ik verkeerd? En bedankt.

Antwoord : u doet niks verkeerd, alleen de apps die u ziet, zijn waarschijnlijk vooraf geïnstalleerde of kernservices die worden uitgevoerd wanneer de telefoon opstart. Ze zijn nodig om de telefoon vloeiender te maken met al zijn functies. Als de telefoon wordt geleverd via een provider of serviceprovider, kunnen er andere apps door uw provider worden toegevoegd naast vooraf geïnstalleerde apps.

U kunt niets doen met die apps en we raden u aan ze te laten werken om ervoor te zorgen dat de telefoon dienovereenkomstig werkt.

"Helaas is de muziek gestopt" -fout

Probleem : wanneer ik op de muziekspeler klik om muziek af te spelen, staat er "Helaas is muziek gestopt" met de enige optie "Ok". Dus wat zal ik doen?

Probleemoplossing : aangezien u nooit melding hebt gemaakt van belangrijke gebeurtenissen die mogelijk tot deze fout hebben geleid, neem ik aan dat dit slechts een van de kleinere gevallen van een app-crash is. Dus het wissen van de cache en gegevens zal dit herstellen.

  1. Tik in een startscherm op Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
  5. Tik op Muziek.
  6. Tik op Cache wissen.
  7. Tik op Gegevens wissen, OK.