Samsung Galaxy S5 constante update en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waarmee we de lezers van de #Samsung #Galaxy # S5 helpen de telefoonproblemen op te lossen die ze ervaren. Vandaag gaan we in op het constant updateprobleem van de Galaxy S5 en andere gerelateerde problemen. Sommige van onze lezers hebben dit probleem waarbij ze steeds meldingen van een update ontvangen, zelfs als ze de update al op hun apparaat hebben geïnstalleerd. We zullen de probleemoplossingsstappen voor dit probleem bieden, evenals andere softwaregerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 constante update

Probleem: Hallo! Mijn s5 heeft me al sindsdien gevraagd om te updaten. Ik heb onlangs een microSD-kaart voor mijn telefoon gekregen en heb wat spullen naar toe verplaatst, zodat ik eindelijk weer ruimte heb! De telefoon vroeg me om een ​​software-update te doen en dat deed ik. Het zei dat de update was voltooid en geïnstalleerd en dat alles goed leek te gaan. Toen vroeg het me echter om het opnieuw te updaten. Ik dacht dat dat raar was, maar ik deed het. Hetzelfde gebeurt. Er staat dat de update met succes is geïnstalleerd, maar daarna blijft hij me vragen om te updaten. Weet je wat er aan de hand is? Dank je!

Aanverwant probleem: zojuist de AT & T-update uitgebracht op 26 juli 2016. Telefoon opnieuw opgestart en de bijgewerkte sequentie doorlopen tot uiteindelijk 100%, Update voltooid. Daarna werd de telefoon uitgeschakeld zonder opnieuw op te starten. Ik zette het aan met de aan / uit-knop en keerde terug naar de installatie-volgorde van de update, met dezelfde resultaten. Doet hetzelfde telkens wanneer ik het aanzet, zelfs nadat ik de batterij heb verwijderd.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of de bijgewerkte versie die u krijgt anders is dan uw telefoon gebruikt. Als het anders is, kan dit een nieuwe update zijn. In dat geval moet u het op uw telefoon toepassen. Als de versie echter dezelfde is als degene die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd, is dit een probleem in de telefoonsoftware. Om dit op te lossen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S5 Vastgelopen in Samsung-logo na update

Probleem: de telefoon ging naar een automatische update en gaat nu niet verder dan het opstartscherm van Samsung. Het komt daar en stopt. Telefoon is eigendom van een 68-jarige man en is al sinds dag één in een otterbox. Geen fysieke schade aan de telefoon. De Samsung S5 van mijn moeder is een maand geleden gecrasht en verbrand om een ​​onbekende reden. Zou helemaal niet opstarten.

Gerelateerd probleem: er was een update beschikbaar om de telefoon te updaten van t-mobile, maar nu heb ik het gedaan, dus mijn telefoon komt nu niet. Het zal opstarten. Ik zal de Samsung-afbeelding op het scherm zien dan het t-mobiele bord, maar onmiddellijk daarna wordt de telefoon leeg. Ik weet niet wat ik moet doen alsjeblieft help

Oplossing: er is mogelijk een softwareprobleem opgetreden tijdens de update. Voer de onderstaande stappen uit om dit probleem op te lossen.

  • Haal de batterij en microSD-kaart van de telefoon eruit. Houd de aan / uit-knop minstens een minuut ingedrukt. Dit zal het telefooncircuit ontladen en zijn RAM vrijmaken. Plaats alleen de batterij terug en controleer of de telefoon wordt ingeschakeld.
  • Start de telefoon in de herstelmodus en veeg de cachepartitie ervan leeg. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem wordt verholpen.
  • Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hiermee uw telefoongegevens worden verwijderd.

Wat de telefoon van je moeder betreft die niet wordt opgestart, probeer een nieuwe batterij op je apparaat. Als de telefoon nog steeds niet wordt ingeschakeld, volgt u dezelfde stappen voor probleemoplossing als hierboven vermeld.

S5 Mislukt sms-verzending na update

Probleem: sinds de update rapporteren berichten die ik sms verzend constant als "verzenden" en rapporteren uiteindelijk als mislukt, ook al worden ze meestal ontvangen door de beoogde ontvanger. Berichten die naar mij worden verzonden, worden ook terug naar de afzender gerapporteerd als "niet afgeleverd", hoewel ik ze wel ontvang. Ik heb de app voor sms-berichten, sms op hangouts en de nieuwe Google-messenger geprobeerd, allemaal hetzelfde resultaat. Interessant is dat er geen problemen zijn met niet-sms op hangouts.

Oplossing: probeer uw telefoon uit te zetten en haal de simkaart eruit. Laat het een minuutje staan ​​en plaats het dan terug en schakel de telefoon in. Nadat de telefoon volledig is gestart, controleert u of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, raad ik u aan de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als dit mislukt, gaat u verder met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit.

S5 Niet genoeg ruimte voor update

Probleem: Mijn telefoon zegt dat ik een update beschikbaar heb, maar het blijft maar vertellen dat ik apps moet verwijderen. Dus ik verwijder zoveel apps als ik genoeg GB heb om te updaten en elke keer als het blijft vertellen dat ik niet genoeg ruimte op mijn telefoon heb. Het maakt niet uit hoeveel ik verwijder het nog steeds laat me het niet bijwerken. Alle hulp?

Oplossing: controleer de beschikbare interne opslagruimte van uw telefoon. Voor een grote software-update moet u minimaal 7 GB opslagruimte vrijmaken. Als uw telefoon foto's, muziekbestanden of videobestanden bevat die in de interne opslag zijn opgeslagen, verplaatst u deze bestanden naar de microSD-kaart.

Een andere optie die u moet overwegen, is een fabrieksreset uitvoeren voordat u de telefoonsoftware bijwerkt. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u de update uitvoert.