Samsung Galaxy S5 bevriest na probleem met software-update en andere gerelateerde problemen

Software-updates worden regelmatig vrijgegeven aan Android-smartphones om hun prestaties en beveiliging te verbeteren. De #Samsung #Galaxy # S5 bijvoorbeeld die in 2014 werd uitgebracht, heeft al verschillende updates ondergaan. Beginnend met Android KitKat kreeg de telefoon dan Android Lollipop en ten slotte de huidige versie die Android Marshmallow is. Veel mensen die deze telefoon bezitten, hebben de nieuwste versie al op hun apparaat staan ​​en zijn best tevreden met het resultaat. Er zijn echter ook anderen die er problemen mee hebben en die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S5 aanpakken na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 Bevriest na software-update

Probleem: Dus eerst ben ik tech-uitgedaagd, wat betekent dat ik oud ben. Kon je het verschil niet vertellen tussen een marshmallow of een lolly. Mijn Galaxy S5 heeft ongeveer 5 dagen geleden een automatische systeem (software?) Update gedaan. Het lijkt erop dat je je niet kunt afmelden. Sindsdien bevriest mijn scherm, internet reageert niet meer zoals Facebook. Als ik op mijn startscherm probeer te ontgrendelen, kan ik het wachtwoord inprikken, maar als ik "ok" sla, doet niets. Ik heb het opnieuw gestart en het werkt een tijdje maar daarna gebeuren dezelfde problemen. Ik heb de batterij ook meerdere keren uitgenomen. Alle hulp zou zeer op prijs gesteld worden. Ik heb ook geen idee welk besturingssysteem mijn telefoon is. Mijn provider is AT & T. Vergeet niet dat ik een idioot ben, dus een eenvoudige uitleg zou het beste zijn. Drop down hieronder vraagt ​​welke Android-versie ik heb. Ik weet het niet, dus ik heb gewoon een optie gekozen om te kunnen indienen.

Oplossing: soms kan dit soort problemen optreden wanneer een belangrijke software-update op de telefoon wordt toegepast. De primaire oorzaak van dit probleem is in de meeste gevallen de oude softwaregegevens die achterblijven tijdens het updateproces. Deze gegevens die normaal worden verwijderd, zorgen nu voor een conflict met de nieuwe softwareversie, waardoor dit bevriezingsprobleem is ontstaan. Wat u nu moet doen, is proberen de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Een ander ding dat ik moet toevoegen is dat als je een microSD-kaart in je telefoon hebt geïnstalleerd, je deze ook moet verwijderen omdat dit het probleem kan veroorzaken.

S5 heeft geen toegang tot de website van de bank

Probleem: ik heb een rare kwestie. Ik heb altijd toegang gekregen tot de website van mijn bank met mijn telefoon en kan via die website inloggen op mijn account. Plots kan ik me niet aanmelden bij mijn account. Ik heb contact opgenomen met de bank en zij zeggen dat het niet hun site is die het probleem veroorzaakt, dat het mijn telefoon is. Ik heb de cookies gewist, de telefoon opnieuw opgestart en zelfs de batterij eruit gehaald, nog steeds geen geluk. Heb je enig idee wat er aan de hand is? Bedankt voor je tijd

Oplossing: het eerste wat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon de juiste tijd en gegevens heeft. Het is beter als u de telefoon automatisch de tijd en datum laat ontvangen van het netwerk dat u eenvoudig kunt instellen.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs met de juiste tijd en gegevens op de telefoon, is de volgende stap om de browser te controleren. Welke browser gebruikt u om toegang te krijgen tot de website van de bank? Er is mogelijk een probleem met deze browser. Probeer het cachegeheugen en de gegevens van deze browser uit de toepassingsmanager te wissen.

Probeer ook een andere browser te gebruiken (zoals Chrome als u de voorraadbrowser van uw telefoon gebruikt).

Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit een aan de verbinding gerelateerd probleem zijn. Probeer toegang te krijgen tot de website wanneer u bent verbonden met een ander wifi-netwerk of wanneer u uw mobiele data-abonnement gebruikt.

Als de bovenstaande stappen mislukken, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

S5 Fout bij het ophalen van de update

Probleem: ik heb een S5 Samsung Galaxy en mijn probleem is wanneer ik mijn software probeer bij te werken (al 5.1), het laat me zien dat er een fout is en het kan Firmware en software niet updaten. Ik rapporteer dit probleem aan Samsung en na een maand of zo sturen ze een nieuwe update die me hetzelfde laat zien. De update is 66.69mb groot en ik heb meer dan 4GB vrije ruimte en ook mijn telefoon is nooit geroot. Alle hulp?

Aanverwant probleem: ik heb een Samsung SM-G900M die ik online van iemand heb afgekocht. Ik heb het niet geactiveerd en het heeft nog geen kaart, maar het werkt tot nu toe prima met wifi. Maar mijn laatste S5 is bijgewerkt naar 6.0 Marshmallow en ik wil deze ook updaten omdat ik niet alle apps kan uitvoeren die ik wil. Alle sites die ik heb opgezocht, kunnen zeggen dat het kan upgraden, maar zelfs als ik handmatig controleer voor de update staat dat mijn software up-to-date is maar ik ben nog steeds alleen op 5.0.

Oplossing: er zijn bepaalde voorwaarden waaraan uw telefoon moet voldoen om de officiële updates te kunnen ontvangen.

Verwant probleem: Om zo specifiek mogelijk te zijn, was mijn samsung galaxy S5-telefoon in eerste instantie gekocht bij AT & T meer dan een jaar geleden, waarschijnlijk rond augustus, ik had mijn service omgeschakeld naar cricket. Sindsdien heb ik mijn telefoon niet meer kunnen updaten. De instellingen vertellen me dat het up-to-date is. het draait nog steeds op 5.0. Mijn modelnummer is: SAMSUNG-SM-G900A Basisbandversie is: G900AUCU4BOF3 en het buildnummer is: LRX21T.G900AUCU4BOF3 de reden dat dit me zo in de war bracht, is omdat mijn man exact dezelfde telefoon heeft van t mobiel en is geüpdatet naar 6.0 .1 ... is er een manier om mijn telefoon te updaten zonder hem op te deppen?

Deze gebieden volgen:

  • Uw telefoon mag niet worden geroot.
  • Uw telefoon mag niet op aangepaste software draaien.
  • Als uw telefoon is ontgrendeld, moet deze op het oorspronkelijke netwerk worden uitgevoerd.

Als uw telefoon voldoet aan de bovenstaande voorwaarden en deze nog steeds geen updates ontvangt, probeert u dan een fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, probeert u de update uit te voeren met behulp van Kies.

Een laatste optie die u moet overwegen is om het bijgewerkte firmwarebestand handmatig naar uw telefoon te flashen. Instructies over hoe dit te doen is te vinden op verschillende van de populaire Android-forums online.

S5-back-up-app

Probleem: ik ken de Android-versie niet op mijn telefoon? Ik ben apps kwijtgeraakt tijdens het overschakelen naar nieuwe telefoons en het is erg frustrerend. Ik heb onlangs een app met de naam sew awesome gekocht (app was gratis, tenzij je pro wilde) en ik vind het leuk MAAR ik ben bang om HOURS & HOURS werk alleen te gebruiken om het te verliezen! Ik wil de app graag opslaan op mijn SD-kaart of misschien zelfs opslaan op een tweede SD-kaart, alleen maar om er zeker van te zijn! Hoe kan ik de app op de kaart opslaan? Hoe weet ik zeker dat de app op de SD-kaart staat? Wat moet ik doen om ervoor te zorgen dat ik klaar ben met invoeren voor de dag dat de app correct is opgeslagen? Ik wil een back-up naar mijn back-up omdat dit erg tijdrovend zal zijn! Bedankt voor alle hulp die je me kunt geven.

Oplossing: apps die u downloadt in de Google Play Store, worden over het algemeen geïnstalleerd in de interne opslagruimte van de telefoon. Dit is eigenlijk de beste plaats om de app te installeren, omdat het een betrouwbaarder medium is dan de microSD-kaart die de neiging heeft om corrupte sectoren te krijgen. Uw probleem is dat u de gegevens in deze app wilt bewaren voor het geval de app corrupt raakt. De beste manier om dit te doen, is door te upgraden naar de professionele versie van de app. Ik heb de app gecontroleerd in de Google Play Store en met de pro-versie kun je je gegevens exporteren en importeren. Dit betekent dat u uw gegevens gemakkelijk naar een ander apparaat kunt overbrengen.