Samsung Galaxy S5 Marshmallow-update niet beschikbaar Probleem en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # S5 is slechts een van de vele modellen uitgebracht door de Zuid-Koreaanse gigant die zijn software heeft geüpdatet naar Android Marshmallow. Deze telefoon, die voor het eerst werd uitgebracht in 2014, draaide in eerste instantie op Android KitKat en daarna werd deze opgewaardeerd naar Lollipop. De nieuwste Marshmallow-update is een belangrijke update die echt op je telefoon moet staan ​​als je dit model bezit. Sommige mensen hebben echter problemen met het verkrijgen van deze update en als ze de update wel krijgen, vertoont de telefoon misschien een vreemd gedrag dat niet aanwezig was toen de vorige software werd uitgevoerd. Dit is wat we vandaag zullen aanpakken als we de Galaxy S5 Marshmallow update niet beschikbaar probleem en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 Marshmallow-update niet beschikbaar

Probleem: Hallo - ik heb dezelfde vraag minuten geleden ingediend, maar ik heb je niet veel informatie gegeven. Ik heb een zachte reset van de telefoon geprobeerd, maar het heeft niet geholpen. Ik heb Instellingen geprobeerd -> SYSTEEM -> Over apparaat -> Systeemupdates -> Zoeken naar updates Ik krijg dit bericht: "Geen update beschikbaar, probeer het later opnieuw." Mijn vrouw heeft dezelfde mobiele telefoon met dezelfde provider (Viaero in het oosten van Colorado), maar ze heeft zonder probleem kunnen updaten naar Android 6.0.1. Dankjewel voor je hulp!

Oplossing: Komt de telefoon oorspronkelijk van de Viaero-provider? Als het van een andere provider komt en je het hebt ontgrendeld voor gebruik in de Viaero, zal het apparaat hoogstwaarschijnlijk controleren op de update op de servers van de oorspronkelijke provider. U krijgt dan de foutmelding Geen update beschikbaar omdat de telefoon geen toegang heeft tot de servers. Als dit het geval is, moet u een simkaart van de oorspronkelijke provider plaatsen en vervolgens de update opnieuw controleren.

Als uw telefoon oorspronkelijk een Viaero-apparaat is en u deze foutmelding krijgt, moet u proberen de telefoon bij te werken met een computer waarop de Smart Switch-software is geïnstalleerd en actief is. Verbind uw telefoon met behulp van een USB-kabel met uw computer en laat Smart Switch controleren op de update.

Als er geen update beschikbaar is, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Houd er rekening mee dat u de officiële software-update niet kunt krijgen als u uw telefoon heeft geroot of als uw telefoon een aangepaste firmware gebruikt.

S5-software wordt niet bijgewerkt

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy S5, gekocht van en eerder onderhouden door Verizon. Ik ben onlangs naar Canada verhuisd en mijn diensten zijn nu via Videotron. Mijn telefoon lijkt prima uit elkaar te werken op het Videotron-netwerk, behalve twee problemen: 1. Ik kan het besturingssysteem niet bijwerken. Wanneer ik toegang tot de updateservers probeer te krijgen, krijg ik het foutbericht "Software-update is tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. "Dit bericht blijft langer dan een week aanwezig. De update is beschikbaar via mijn provider omdat mijn partner zijn telefoon heeft bijgewerkt. 2. Ik kan sms-berichten met succes verzenden, maar alle berichten met gekoppelde foto's mislukken. Bedankt voor je assistentie!

Oplossing: de reden waarom uw telefoonsoftware niet wordt bijgewerkt, is omdat deze controleert of de update op de Verizon-servers werkt. Omdat uw telefoon nu op een andere netwerkaanbieder werkt, heeft deze geen toegang meer tot deze servers. Idealiter zou je een Verizon SIM op de telefoon willen plaatsen en dan opnieuw controleren op de update. Deze update zou beschikbaar moeten zijn. Als u geen toegang hebt tot een werkende Verizon SIM, probeer dan de onderstaande stappen uit te voeren.

  • Verbind uw telefoon met behulp van een USB-kabel met een computer waarop Smart Switch is geïnstalleerd en actief is. Probeer de update te doen met behulp van de software.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Na de reset probeert u de update te controleren met behulp van de OTA-methode. Probeer ook de eerste stap opnieuw uit te voeren als de OTA-methode mislukt.

Met betrekking tot het tweede probleem is de reden waarom u geen MMS-berichten kunt verzenden, omdat de APN-instelling die uw telefoon gebruikt, nog steeds is ingesteld voor Verizon. Controleer de APN-instelling van uw telefoon en breng indien nodig de nodige wijzigingen aan. U kunt de website van Viaero raadplegen voor hun APN-instellingen.

S5 Verizon ontgrendeld niet bijgewerkt naar Marshmallow

Probleem: Hallo, ik heb onlangs een Samsung S5 Verizon Unlocked 16GB gekocht. Het heeft Android-versie 5.0. Ik probeerde te zoeken naar een update via de optie Software-update in de optie Over de telefoon. Maar het opent een Verizon-toepassing en het geeft me geen update. Ik gebruik een externe provider die gebruikmaakt van de T-Mobile torenservice. Hoe moet ik mijn telefoon updaten naar versie 6.0? Help alstublieft.

Oplossing: dit is een soortgelijk probleem als het probleem dat we hierboven hebben aangepakt. Om de Marshmallow-update te krijgen, moet je een actieve Verizon-simkaart op je telefoon gebruiken. Als u deze SIM niet kunt krijgen, voert u de onderstaande stappen uit.

  • Gebruik Smart Switch om uw telefoon bij te werken. Sluit uw telefoon aan met een USB-kabel met Smart Switch geïnstalleerd en actief. Zodra uw telefoon is gedetecteerd, wordt u gevraagd of er een update beschikbaar is.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Na de reset controleert u de update met behulp van de OTA-methode. Als er geen update beschikbaar is, gebruik dan Smart Switch om uw telefoon bij te werken.

S5 wordt opnieuw opgestart na Marshmallow-update

Probleem: sinds ik Marshmallow 6.0.1 heb gedownload, wanneer ik mijn telefoon probeer in te schakelen met de starttoets met de ingebouwde vingerscanner, wordt deze opnieuw opgestart. De aanraaktoetsen lichten een paar seconden op, maar op het scherm niet. De toetsen gaan uit en vervolgens verschijnt het herstartscherm. Ik heb verschillende fabrieksinstellingen opnieuw uitgevoerd aan de telefoon en geen apps van derden gedownload na de reset en het probleem treedt nog steeds op. Bovendien kan het scherm soms helemaal niet worden ingeschakeld, maar de aanraaktoetsen wel. De enige manier om dit tweede probleem op te lossen, is om de batterij te verwijderen. Ik hoop dat je een oplossing voor deze problemen hebt. Bij voorbaat dank voor uw hulp.

Oplossing: aangezien u al verschillende fabrieksinstellingen hebt uitgevoerd, kan het probleem worden veroorzaakt door de update. Als er geen nieuwe updates beschikbaar zijn voor uw telefoon, raad ik u aan de telefoon op de oplader aan te sluiten en vervolgens te controleren of het probleem zich voordoet terwijl het is aangesloten. Als dit niet het geval is, kunt u proberen de batterij te vervangen door een nieuwe.

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is de software-update zelf. Overweeg om de vorige softwareversie naar uw telefoon te flashen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Instructies over hoe je je telefoon kunt flashen, zijn online te vinden op verschillende van de populaire Android-forums.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, kan dit al een hardwareprobleem zijn. Ik raad aan om je telefoon naar een servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

S5 Warm na Marshmallow-update

Probleem: ik moest onlangs teruggaan naar mijn S5 Active nadat ik het scherm van mijn nieuwe (had het minder dan een maand) S7 Edge kon kraken. {Geen zorgen, het wordt door Samsung gerepareerd.} Mijn S5 begon me te laten weten dat er een update was zodra we de nieuwe simkaart hadden geplaatst. Die update is verschillende keren geladen en geïnstalleerd. Ik ben eindelijk op je site gestuit en heb met enige zorg de cache gewist. Het werd opnieuw geïnstalleerd na het opruimen van de cache, maar deze keer werd de telefoon onaangenaam warm - net als wat er gebeurde toen deze update de S7 Edge trof - dus ik denk dat het werkte.

Oplossing: het is heel normaal dat de telefoon na de software-update warm wordt, omdat bepaalde processen nog steeds actief zijn en zich aanpassen aan de nieuwe softwareversie. Dit zou maar enkele minuten of een uur duren. Als uw telefoon lange tijd warm is, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.