Samsung Galaxy S5 wordt niet bijgewerkt naar de nieuwste softwareversie Probleem en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # S5 is best een opmerkelijke telefoon, aangezien deze al verschillende software-upgrades heeft ondergaan sinds de release in 2014. Eerst draaide op Android KitKat en deze telefoon kreeg vervolgens Android Lollipop en nu is de officiële Android Marshmallow-software beschikbaar. Deze updates zijn nodig omdat ze de algehele prestaties van de telefoon verbeteren en de beveiliging verhogen. Degenen die hun apparaat hebben geüpgraded zijn heel tevreden met het eindresultaat, maar er zijn ook anderen die problemen hebben. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S5 aanpakken die niet wordt bijgewerkt naar de nieuwste softwareversieversie en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 wordt niet bijgewerkt naar de nieuwste softwareversie

Probleem: Hallo, ik heb een gerenoveerde Samsung Galaxy S5 gekocht van de ebaywinkel Chubbiestech. Het was een AT & T-ontgrendeld eenheid en kwam met Android 5.1.1. Ik was aan het lezen op internet dat er een update was naar 6.0. Dus ik keek en kon de update nergens vinden. Toen las ik dat ik bij Best Buy naar Samsung kon gaan en mijn telefoon kon updaten, wat een grote vergissing was. Na de update was het gedowngraded naar 5.0 en kon ik niet terug naar 5.1.1 upgraden. Ik heb het aangesloten op mijn Mac Book Pro met Smart Switch. Het vraagt ​​me niet om de info bij te werken zegt: OF3 (ATT); Model SM-G900A; Mijn cel #; Android-versie 5.0; Intern geheugen 7, 37 GB / 11, 47 GB. Help alstublieft,

Oplossing: dit apparaat kan de software-update alleen krijgen als het voldoet aan de onderstaande voorwaarden.

• Aangezien dit een ontgrendeld apparaat is, zou het op zijn oorspronkelijke netwerk moeten werken, wat in dit geval AT & T is. Hierdoor heeft de telefoon toegang tot de AT & T-updateservers.
• De telefoon mag niet worden geroot.
• De telefoon zou niet op een aangepaste firmware moeten werken.

Als uw telefoon aan de bovenstaande voorwaarden voldoet maar nog steeds geen updates ontvangt, probeert u de fabrieksinstellingen te resetten. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat de reset is voltooid, controleert u of er updates zijn.

Als de telefoon nog steeds geen updates kan ontvangen, moet u overwegen deze handmatig naar uw telefoon te laten flitsen. Instructies over hoe dit te doen is te vinden op verschillende van de populaire Android-forums online.

S5 Helaas heeft de telefoon de fout gestopt

Probleem: ten eerste ben ik 65 jaar oud dus wees geduldig! Mijn Galaxy5 heeft "Helaas is het bericht Telefoon gestopt". De (TMobile) oplossing van mijn provider zou alles wissen waarvan geen back-up is gemaakt. Ik denk niet dat ik een back-up aan de telefoon had zoals op mijn computer. Eventuele suggesties?

Oplossing: voordat u alles in uw telefoon probeert te wissen, kunt u proberen de cachepartitie van uw apparaat uit de herstelmodus te wissen. Hiermee worden alleen de tijdelijke systeemgegevens verwijderd die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens met Kies. Zodra dit is gebeurd, voert u een fabrieksreset uit.

S5 S-weergavescherm blijft actief

Probleem: mijn Samsung Galaxy S5 Duos is onlangs opnieuw ingesteld op de fabrieksinstellingen om alle rommel te verwijderen en een nieuwe start te hebben. Nadat ik het systeem had gewist, kreeg ik het besturingssysteem bijgewerkt naar versie 5.1.1. Ik gebruik ook S View Cover. Met nieuw besturingssysteem merkte ik een raar gedrag op. Mijn S View-minischerm begon om de minuut of zo een paar seconden te branden. Dit leidt tot een enorme ontlaadsnelheid van de batterij. Soms wanneer het wordt ingeschakeld, zie ik de kleine achtergrond die ik eerder heb ingesteld, andere keer zie ik in plaats daarvan een normaal vergrendelingsscherm (alsof ik S View niet heb gebruikt) en soms wordt de laatste app weergegeven (zoals wat ik op het scherm zag) op het moment dat ik het scherm uitschakelde). Het werkt erg glitchy en ik heb geen idee hoe ermee om te gaan. Help alstublieft

Oplossing: aangezien dit probleem zich voordeed direct nadat u uw telefoonsoftware had bijgewerkt, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat de reset is voltooid, installeer je nog niets in je telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u een andere S View-hoes te gebruiken, omdat dit het probleem kan veroorzaken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is er mogelijk iets mis met de telefoonsensor. Ik raad aan dat u dit bij een servicecentrum laat controleren.

S5 Geen verbinding met mobiel netwerk

Probleem: Mijn telefoon maakt geen verbinding met een mobiel netwerk als ik door mijn gebouw ga en de telefoon service verliest. Ik heb alles geprobeerd, zoals het wissen van de partitie, het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus, enzovoort ... voordat de telefoon zou zoeken en een mobiel netwerk zou vinden om verbinding mee te maken, ongeacht hoe slecht mijn ontvangstgebied is. Nu probeert het niet eens om te zoeken en verbinding te maken, andere methoden die ik zou moeten proberen?

Oplossing: voor dit specifieke probleem raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer te controleren of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, moet u controleren of andere eigenaars van telefoons op hetzelfde netwerk hetzelfde probleem hebben in uw gebouw. Als alleen uw telefoon een probleem heeft, breng hem dan naar een servicecentrum en laat hem controleren.

S5 vastgelopen in opstartlogo

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy S5 en vandaag opeens toen ik het uitschakelde om de batterij te vervangen, terwijl ik op de aan / uit-knop drukte, start het ook het opstartsysteem, maar het bleef hier voor altijd op zitten. Soms is het Galaxy S5-logo opgedeeld in verschillende delen. Wat zal ik nu doen?

Verwant probleem: ik heb een probleem. ik zette mijn telefoon aan en de Android-man draaide zich om en ik verwijderde de batterij en draai me om en leg de batterij terug in de telefoon. Ik heb toen de telefoon ingeschakeld en deze is weer ingeschakeld. Het werd vervolgens bevroren op het rode scherm van Verizon en zal niets doen, maar op mijn scherm blijven hangen. Ik heb geprobeerd de batterij veelvuldig te verwijderen en geen geluk. Wat kan ik doen om mijn telefoon in werkende staat te krijgen. Ik heb een Samsung S5.

Oplossing: Als uw telefoon vastloopt in het opstartlogo, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing proberen.

• Haal de batterij en microSD-kaart eruit (als er een is geïnstalleerd). Houd de aan / uit-knop minstens een minuut ingedrukt. Dit zal het telefooncircuit ontladen en zijn RAM vrijmaken. Plaats de batterij opnieuw en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Start de telefoon in de herstelmodus en veeg de cachepartitie ervan leeg.
• Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

S5 Verizon krijgt geen updates over Straight Talk

Probleem: ik heb een Straight Talk Verizon gebaseerde Samsung Galaxy S5. Ik heb het bijna een jaar gehad. toen ik erachter kwam dat Verizon de Android marshmallow software-update heeft uitgebracht, ging ik naar systeeminstellingen over thuiscontrole op updates en zegt dat het systeem de nieuwste software heeft en ik heb het sinds juli geprobeerd en nog steeds geen geluk. alles wat ik heb onderzocht, zegt dat de Straight Talk-telefoon nog steeds de marshmallow-update moet kunnen krijgen, maar ik heb dit niet kunnen doen. Help alstublieft

Oplossing: de beste manier om de Verizon Marshmallow-update op uw telefoon te krijgen, is door een Verizon-simkaart in uw telefoon te plaatsen. Hierdoor heeft uw apparaat toegang tot de Verizon-updateservers. Als dit niet werkt, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, controleert u nogmaals of de update is voltooid.

Als de bovenstaande stappen mislukken, kunt u overwegen de update naar uw apparaat te flashen. Instructies over hoe je je telefoon kunt flashen, zijn online te vinden op verschillende van de populaire Android-forums.