Samsung Galaxy S6 Apps werken niet meer na probleem met Marshmallow-update en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarmee we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S6 bezitten, helpen sommige problemen die ze met het apparaat ondervinden te verhelpen. Onze belangrijkste concentratie voor vandaag betreft de Marshmallow-update op deze telefoon. Sommigen van u hebben deze update mogelijk al op het apparaat, terwijl andere mogelijk nog steeds een oudere softwareversie hebben. Verschillende van onze lezers hebben problemen met deze update. In het bijzonder hebben we te maken met de Galaxy S6-apps die niet werken na het Marshmallow-updateprobleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S6-apps werken niet meer na de Marshmallow-update

Probleem: sinds mijn telefoon is bijgewerkt naar marshmallow heb ik alleen maar last gehad van meerdere apps. Allereerst laten Facebook en Gmail me alleen oude berichten / e-mails zien als ik het wifi-signaal in mijn huis gebruik. Zodra ik wifi uitschakel, worden ze bijgewerkt om meer recente items weer te geven. Maar als ik het weer aangezet, staat er niet in om verbinding te maken en zie ik alleen nog oude dingen. Vervolgens zijn zowel mijn pandora- als Spotify-apps gestopt met het continu streamen van muziek. Nadat elk nummer is voltooid, stopt de muziek gewoon. Ik moet mijn telefoon ontgrendelen (waarna Spotify het volgende nummer begint te spelen) of ik moet mijn telefoon ontgrendelen en zorgen dat ik nog steeds op de stationspagina ben (op Pandora). Ik was via de pandora-app op zoek naar instellingen terwijl een nummer aan het spelen was. Hoewel ik in de app zat, moest ik na het einde van het nummer teruggaan naar de zenderpagina voordat het volgende nummer zou beginnen. In beide apps hoef ik niet op de afspeelknop te drukken om het volgende nummer te starten, maar het is een hele klus om constant terug te gaan naar mijn telefoon nadat elk nummer is afgelopen, en ontgrendel het om het volgende nummer te spelen. Het meest irritante aan dit alles is dat mijn man exact dezelfde telefoon heeft en geen problemen heeft gehad met deze update. Elk advies hierover zou zeer op prijs worden gesteld. Bedankt.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet controleren, is de telefoonverbinding. U zei dat als de Wi-Fi is uitgeschakeld, uw apps, zoals Facebook en Gmail, perfect werken. Ik neem aan dat u bent verbonden met uw mobiele data-abonnement als dit gebeurt. Laten we eerst onze probleemoplossing op Wi-Fi concentreren. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Ga naar de volgende stap als het probleem zich nog steeds voordoet.

• Schakelen vliegtuigmodus. Schakel het in en uit. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.
• Verwijder de wifi-verbinding van je telefoon. Start het apparaat opnieuw op en voeg de wifi-verbinding toe. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.

Met betrekking tot de streaming-apps die na het einde van elk nummer stoppen, moet je de wifi-instelling controleren en ervoor zorgen dat deze is ingeschakeld, zelfs wanneer de telefoon slaapt.

• Tik op wifi
• Tik op Meer
• Tik op geavanceerd
• Tik op Wifi behouden tijdens de slaapstand en zorg dat deze ingeschakeld is.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplossen, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Dit is een sterk aanbevolen stap die alle problemen moet oplossen die u na een software-update kunt tegenkomen.

S6 Streaming-app werkt niet na Marshmallow-update

Probleem: elke muziekstreaming-app die ik heb gepland als Pandora, Spotify en SIRIUSXM. En Facebook. Ze hebben allemaal een soort verbindingsproblemen met mijn mobiele gegevens. Of het nu gaat om wifi of het mobiele netwerk. Ik denk dat het iets te maken heeft met de nieuwe update van android 6.01 marshmallow. Help alstublieft

Oplossing: dit probleem is vergelijkbaar met het probleem dat we hierboven hebben aangepakt, zodat dezelfde stappen voor probleemoplossing ook van toepassing zijn. Aangezien het probleem zich echter voordoet op zowel een Wi-Fi- als een mobiele gegevensverbinding, zijn er enkele wijzigingen die moeten worden aangebracht in de stappen.

• Schakel de vliegtuigmodus van de telefoon in en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Veeg de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Controleer of er nieuwe updates zijn voor uw apps door naar de Google Play Store te gaan en vervolgens op het gedeelte Mijn apps en games te klikken. Werk de apps bij die moeten worden bijgewerkt en controleer vervolgens of het probleem nog steeds optreedt.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S6 Muziekbestanden niet gedetecteerd door apps na Marshmallow-update

Probleem: sinds de marshmallow-upgrade is muziek niet meer in apps te detecteren. Bestandsysteemtools tonen de mappen en bestanden die er zijn. Verbinding maken met Windows 10 lijkt het laden van muziek naar de juiste mappen, maar apps zoals Muziek kunnen dit niet vinden. Foto's lijken ook verweesd. Back-up van foto's detecteert een fles 6000 foto's en Verizon Cloud ziet er een paar honderd. Andere suggesties dan gevreesde fabrieksinstellingen?

Oplossing: Als een fabrieksrestrictie uitblijft, is het volgende beste wat u in dit geval kunt doen, om de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als dit niet werkt, moet u echt overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

S6 Geen verbinding met wifi na Marshmallow-update

Probleem: de laatste Marshmallow-update gedownload. Verbonden met mijn huis wifi prima voor update, nu kan ik dat niet. Ik kan verbinding maken met iemand anders wifi, maar niet mijn thuis wifi. Kan ik de nieuwste update verwijderen of verwijderen? Ik heb alle wifi-problemen met de telefoon en de netwerkmodem gecontroleerd. Niets werkt. Ja, iedereen kan verbinding maken met mijn wifi thuis maar met mij. Helpen! Ik ben niet de enige Samsung s6 Verizon-gebruiker die dit probleem heeft !!

Oplossing: de nieuwste software-update kan niet eenvoudig van uw telefoon worden verwijderd. Als u wilt downgraden naar de vorige softwareversie, moet u de oude firmware terugsturen naar uw telefoon, wat een lange procedure is.

Dit is wat u moet doen om verbinding te maken met uw Wi-Fi-netwerk. Ga naar de volgende stap als het probleem zich nog steeds voordoet.

• Verwijder de wifi-verbinding van je telefoon. Start uw telefoon en de router opnieuw op. Voeg de verbinding opnieuw toe en probeer er verbinding mee te maken.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.