Samsung Galaxy S6-gesprekken beginnen te breken en vervagen na 2 minuten, eigenaar kan niet worden gehoord, andere aan gesprekken gerelateerde problemen

Hallo allemaal! In dit bericht zal ik verschillende telefoongerelateerde problemen bespreken met de Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Het eerste probleem gaat over telefoontjes die na een paar minuten beginnen te breken en vervagen, aldus onze lezer. Het is geen gewoon probleem, maar het kan iedereen overkomen. Ga door met lezen voor meer informatie over dit probleem en hoe u dit probleem kunt oplossen.

Voor diegenen die oplossingen proberen te vinden voor verschillende problemen, bezoekt u onze Galaxy S6-pagina voor probleemoplossing. We vermelden elk probleem dat we elke week aanpakken en we beantwoorden er al honderden, dus er is een grote kans dat we al een oplossing voor uw probleem hebben geboden. Vind degene die gerelateerd zijn aan die van u en gebruik onze oplossingen, maar als ze niet voor u werken, neem dan contact met ons op via dit online formulier.

Hier zijn de problemen die ik hier heb aangepakt ...

• Oproepen worden verbroken en verdwijnen na 2 minuten
• Eigenaar is niet te horen tijdens telefoontjes
• Nummerweergave wordt niet weergegeven tijdens telefoongesprekken
• Galaxy S6 riep een nummer apart
• Oproepen gaan rechtstreeks naar de voicemail
• S Voice-aanwijzingen kunnen netwerk niet vinden
• Ik hoor geen bellers en andersom
• Galaxy S6 kan geen inkomende oproepen en sms ontvangen

Oproepen worden verbroken en verdwijnen na 2 minuten

Probleem : oproepen beginnen goed maar worden verbroken en vervagen uiteindelijk na ongeveer 2 minuten. Ik hoor de andere partij maar ze horen kapotte audio. Dit is van toepassing op uitgaande oproepen ... handsetoproepen, luidsprekertelefoon en Bluetooth worden allemaal beïnvloed. ATT is de vervoerder.

Probleemoplossing : Allereerst is dit probleem gebruikelijk als u Voice over LTE-netwerk (VoLTE) gebruikt, dus probeer het eerst uit te schakelen door deze stappen te volgen:

1. Open de app Telefoon.
2. Tik op Meer en vervolgens op Instellingen.
3. Blader naar het gedeelte Oproepinstellingen en tik op Voice over LTE-instellingen.
4. Kies Geen VoLTE gebruiken en vervolgens OK.
5. Start nu je telefoon opnieuw op.

Als je dat eenmaal hebt gedaan en het probleem is opgelost, probeer dan de telefoon op te starten in de veilige modus om het probleem te isoleren.

1. Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

In de veilige modus kunt u proberen te bellen om te kijken of het probleem optreedt, zelfs als alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld. Als dit het geval is, is de masterreset de enige optie die u nog moet doen voordat u de tussenkomst van uw koerier nodig hebt.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als het probleem na deze procedure is gebleven, moet u de telefoon echt opsturen voor reparatie of vervanging, omdat dit duidelijk een hardwareprobleem is.

Eigenaar is niet te horen tijdens telefoontjes

Probleem : Hallo, mijn vriend heeft een Samsung Galaxy S6 van slechts twee maanden oud. Alles werkte prima totdat ze met tekst begon te googlen. Nu kan ze elke roep horen, maar er is geen volume wanneer ze aan het praten is. Alsof het gedempt is. Anderen met dezelfde telefoon keken, maar niemand kan erachter komen. Verizon-mensen deden een zachte reboot zonder geluk. Eventuele suggesties?

Probleemoplossing : Googlen van alles heeft geen invloed op de kwaliteit van de oproep of zelfs als uw vriend de Talk-to-Text-app heeft geïnstalleerd, zou ze toch in staat moeten zijn om zonder problemen telefoontjes te plegen of te ontvangen. Maar aangezien de telefoon van je vriend is en er is geen manier om het op te lossen, vertel haar dan om de hoofdreset uit te voeren (instructies hierboven aangegeven). Dit is de gemakkelijkste manier om het probleem op te lossen, maar ze moet een back-up van al haar gegevens maken, omdat ze allemaal verloren gaan tijdens het proces.

Nummerweergave wordt niet weergegeven tijdens telefoongesprekken

Probleem : ineens zeggen ALLE inkomende oproepen beperkt of niet beschikbaar. Nu weet ik niet wie er belt. Mijn sms'jes doen dit niet. Het zal de juiste beller aankondigen.

Problemen oplossen : het lijkt erop dat de contactpersonen die de beller-ID niet tonen, dubbele gegevens hebben. Probeer de duplicaten te verwijderen of samen te voegen met de originele of als u uw online-accounts hebt gesynchroniseerd, probeer synchronisaties uit te schakelen voor contactpersonen voor andere accounts om duplicaten te voorkomen.

Galaxy S6 riep een nummer apart

Probleem : telefoon was aangesloten, verbonden met wifi en vergrendeld. Ik sliep toen mijn telefoon een ander telefoonnummer begon te bellen. Ik werd wakker en probeerde een voicemail achter te laten voor mijn baas. Het was vergrendeld en geen manier om te bellen.

Antwoord : Het is moeilijk te bepalen waarom uw telefoon alleen een telefoonnummer heeft gekozen als dit maar één keer is gebeurd (u hebt niet aangegeven dat dit opnieuw is gebeurd, dus ik neem aan dat dit maar één keer is gebeurd). Ik stel voor dat je je telefoon goed observeert om te zien of hij hetzelfde of een ander nummer opnieuw alleen belt. Eerlijk gezegd ben ik nog nooit zoiets tegengekomen, maar er zijn altijd ghost-aanrakingen en ik weet niet zeker of dit een van die problemen is.

Oproepen gaan rechtstreeks naar de voicemail

Probleem : mensen bellen en het gaat naar voicemail. De oproep wordt zelfs niet weergegeven in mijn oproeplog als gemist. Het is nu een paar keer gebeurd. Ik krijg voicemails van mensen, maar de telefoon rinkelt nooit en het oproeplog toont niets. Ik heb problemen gehad met het dupliceren van dit probleem. Maar het is nog steeds een probleem, want ik krijg nog steeds mensen die zeggen dat ik maar één keer belde en ook naar voicemail-signaalbalken ging.

Suggestie : Als het niet bij elke oproep gebeurt, moet het probleem netwerkgerelateerd zijn of iets te maken hebben met de dekking of signaaloverdracht. Er is echter een kleine kans dat de hardware van de telefoon die verantwoordelijk is voor het ontvangen van radiosignalen een probleem heeft, maar het is een netwerkprobleem of een probleem met de telefoon, u moet nog steeds uw telefoonprovider of provider bellen.

S Voice-aanwijzingen kunnen netwerk niet vinden

Probleem : ik moet wifi of mobiele gegevens hebben ingeschakeld om handsfree Bluetooth te gebruiken. De telefoon werkt zonder deze en het Bluetooth-apparaat, Jabra SP700, laat me nog steeds spreken en horen, maar wanneer ik spraakopdrachten probeer te gebruiken, of zegt dat het de netwerkverbinding niet kan vinden.

Problemen oplossen : dit probleem is zelfs zo vaak voorgekomen bij oudere Galaxy-apparaten en er is één procedure die al bewezen effectief was. Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Ga naar en tik op S Voice.
6. Tik op Uitschakelen of Uitschakelen.
7. Tik op Cache wissen.
8. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
9. Tik op Inschakelen of inschakelen om de service opnieuw in te schakelen. Deze keer zou het normaal moeten werken.

Ik hoor geen bellers en andersom

Probleem : ik kan bellen alsof het lijkt, maar ik kan het andere niet horen en ze kunnen me niet horen. Het vakje dat de oproep laat zien, is kiezen en verbonden en tellen hoe lang het gesprek is verlopen. Maar ik hoor geen rinkelen of iets aan de andere kant en ze kunnen me niet horen. Hun telefoon rinkelt ook niet wanneer ze proberen te bellen.

Suggestie : Zorg er allereerst voor dat niet alleen het volume het probleem is; Druk tijdens een gesprek op de knop Volume hoger om de audio te verhogen. Als het probleem aanhoudt, kunt u een hoofdtelefoon proberen om na te gaan of dit gebeurt met handsfree apparatuur. Als je een Bluetooth-headset hebt, probeer dat ook, en de speakerphone.

Er is een kans dat het probleem is met de microfoon in het mondstuk en de oortelefoon. Als dat het geval is, hebt u een technicus nodig om het voor u te repareren.

Als het probleem echter optreedt, zelfs in een luidsprekertelefoon of met een handsfree-apparaat, wordt het tijd dat u uw provider belt; of het is een netwerkprobleem of een probleem met de telefoon zelf.

Galaxy S6 kan geen inkomende oproepen en sms ontvangen

Probleem : ik kan geen inkomende oproepen en sms-berichten ontvangen. Ik kan bellen en verbinding maken met internet. Ik krijg ook WhatApps. Ik heb het gecontroleerd bij mijn mobiele provider en mijn account is actief, er zijn geen netwerkproblemen en er is geen blokkering op mijn telefoon. Dit is al een week aan de gang. Ik heb gecontroleerd of de telefoon is ingesteld om automatisch te controleren op beschikbare netwerken dat deze is ingesteld op WCDM / GSM en zich niet in de vliegmodus bevindt. Het probleem blijft bestaan. Het ging rechtstreeks naar de voicemail, maar geen juts geeft aan dat de abonnee niet beschikbaar is.

Antwoord : als alle oproepen rechtstreeks naar de voicemail gaan, kan uw provider hier iets aan doen, omdat het om zijn systeem gaat. Tijdens mijn ambtstermijn als technische ondersteuning voor een van de draadloze bedrijven in de VS ontving ik altijd klachten van abonnees met dit soort problemen en we hadden een tool die het probleem in één klik kon oplossen. Ik geloof dat alle vervoerders en dienstverleners de tool of het equivalent hebben. Dus u kunt beter uw provider erover bellen, want eerlijk gezegd kunnen we er niet veel aan doen.