Samsung Galaxy S6 Edge heeft moeite met het verzenden en ontvangen van sms-berichten, meer SMS- en MMS-problemen

In deze post heb ik een paar sms- en mms-problemen aangepakt die een bezitter van een Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) kan tegenkomen. De problemen komen vaak voor en kunnen eenvoudig worden gerepliceerd, hoewel er een paar zijn die een firmware-update of een probleem met de hardware kunnen veroorzaken.

Lees verder om meer van deze problemen te weten en hoe u hiermee kunt omgaan. Als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, gaat u naar de pagina voor het oplossen van problemen die we voor de S6 Edge hebben opgesteld, omdat deze alle problemen bevat die we al eerder hebben beantwoord. De kansen zijn dat we al een oplossing voor uw probleem hebben geboden of dat u er enkele kunt vinden die met de uwe te maken hebben. Maar natuurlijk, neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen en ons alle nodige gegevens over uw telefoon en het probleem te verstrekken.

Hier zijn de problemen die hier zijn opgenomen ...

  • Galaxy S6 Edge heeft moeite met het ontvangen van groeps- en afbeeldingberichten
  • Galaxy S6 Edge geeft de foutmelding "Bericht niet verzonden" weer
  • Ontgrendeld Galaxy S6 Edge kan geen MMS-berichten verzenden / ontvangen
  • Galaxy S6 Edge fotoberichten worden niet ontvangen
  • Galaxy S6 Edge kan geen foto aan tekst bijvoegen na een update
  • Galaxy S6 Edge converteert teksten naar MMS
  • Galaxy S6 Edge-tekstberichten bevatten "vreemde" tekens

Galaxy S6 Edge heeft moeite met het ontvangen van groeps- en afbeeldingberichten (Verizon)

Probleem : weet niet zeker of de versie die ik heb verstrekt correct is. Ik weet niet zeker waar ik die info kan vinden. Allereerst bedankt voor de service die u biedt.

Hopelijk kun je me helpen. Ik heb een Galaxy 6 Edge. Ik heb momenteel moeite met het ontvangen van groepsteksten of afbeeldingsteksten. Ik had dit probleem niet toen ik voor het eerst de telefoon kreeg, maar het is steeds moeilijker om ze te ontvangen. Ik heb zelfs de downloadknop op de teksten geslagen en ik kan ze zelfs niet meer zo krijgen. Ik heb momenteel mijn gegevens en meestal op plaatsen waar ik volledige service heb. Hopelijk kun je me helpen. Bedankt. - Joe

Problemen oplossen : Hey Joe. Controleer of u verbinding met internet kunt maken met behulp van mobiele gegevens. Als dit het geval is, is de kans groter dat er een serviceprobleem is, tenzij uw serviceprovider de APN-configuratie voor MMS heeft gewijzigd.

Ten behoeve van degenen die het nog niet weten, zijn er na activering of nadat de telefoon is ingericht, twee APN-instellingen die moeten worden gesynchroniseerd met het netwerk van de provider - internet en MMS.

Soms veranderen serviceproviders de configuratie en meestal worden de telefoons van abonnees automatisch bijgewerkt of ontvangen ze een melding van de nieuwe instelling. Daarom moet u contact opnemen met uw serviceprovider als deze de instellingen heeft gewijzigd en tegelijkertijd problemen met de vertegenwoordiger oplossen, zodat het probleem aandacht krijgt. Als u na het oplossen van de problemen nog steeds moeite hebt met het verzenden of ontvangen van MMS, wordt uw telefoon mogelijk opnieuw ingericht en is dit het einde van het probleem.

Natuurlijk moet je ook controleren of het niet alleen een dekkingsprobleem is. Slechte signaalontvangst zal altijd leiden tot slechte of geen service.

Galaxy S6 Edge met de foutmelding "Bericht niet verzonden" (T-Mobile)

Probleem : ik heb geprobeerd om sms-berichten zoals ik altijd naar verschillende nummers te verzenden, maar ik krijg de fout 'Bericht niet verzonden'.

Dit is nog nooit eerder gebeurd en het lijkt erop dat een snelle oplossing is dat ik mijn telefoon opnieuw start. Dit probleem blijft echter gebeuren en ik moet mijn telefoon opnieuw opstarten. Kun je helpen? - Julio

Probleemoplossing : probeer het bericht naar uw eigen nummer te verzenden om te zien of het doorkomt en u kunt het ontvangen, want als het uw telefoon niet verlaat, moet dit iets te maken hebben met het nummer van het berichtencentrum. Als u echter nog steeds dezelfde foutmelding krijgt (Bericht niet verzonden) maar het bericht wel kunt ontvangen, ligt het probleem bij de berichten-app.

Ik ben eerder een probleem tegengekomen. Op de telefoon wordt 'Bericht niet verzonden' weergegeven, maar het bericht kan ik wel ontvangen op mijn eigen nummer. In dit geval betekent dit dat je nog steeds een service hebt, maar dat de app die je gebruikt mogelijk acteert.

Als u een berichten-app van derden gebruikt, maak deze dan deïnstalleren en probeer dan opnieuw een bericht naar uzelf te verzenden met behulp van de app Stock Messaging. Als het probleem aanhoudt, wis dan de cache en gegevens van de app en dat zou het moeten doen. Als al het andere echter is mislukt, moet u een masterreset uitvoeren.

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
  2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als ten slotte de fout wordt weergegeven en u het bericht niet kunt ontvangen en op uw verklaring kunt baseren dat u de telefoon opnieuw moet opstarten om deze zeer eenvoudige taak uit te voeren, kan het probleem zich voordoen bij het netwerk zelf of met de hardware van de telefoon die faalt. Hoe dan ook, u moet uw serviceprovider bellen en problemen oplossen met zijn technicus. Als het probleem blijft bestaan, is uw provider verplicht om u een nieuwe telefoon te geven als vervanging.

Ontgrendeld Galaxy S6 Edge kan geen MMS-berichten verzenden / ontvangen

Probleem : ik heb een ontgrendeld Verizon Samsung Galaxy S6 Edge. De koerier is Straight Talk. Ik kan geen afbeeldingsteksten verzenden of ontvangen. Ik kan er een naar mezelf sturen vanaf de telefoon, maar ik kan niet verzenden of ontvangen van anderen. Ik heb het gecontroleerd met Straight Talk en er zijn geen fouten in hun netwerk. Help me alstublieft! Dank je!

Problemen oplossen : dit heeft iets te maken met de APN-instellingen op uw telefoon. Je telefoon is een Verizon-variant, maar je gebruikt nu de Straight Talk-aanbiedingen, dus je telefoon is zo ingesteld dat hij naadloos werkt met het Verizon-netwerk, maar niet met ST.

Neem rechtstreeks contact op met Straight Talk, vraag of de APN via uw telefoon kan worden verzonden en ingesteld. Als u daarna nog steeds geen MMS kunt verzenden of ontvangen, belt u ST opnieuw en laat u de telefoon of uw nummer opnieuw inrichten.

Galaxy S6 Edge fotoberichten worden niet ontvangen

Probleem : wanneer ik teksten verzend, lijkt de tekst aan mijn einde te zijn verzonden, maar de ontvanger heeft deze nooit ontvangen. Dit gebeurt vaak met foto's. Meest recent is het gebeurd wanneer op wi-fi netwerk en in groepsberichten. Het lijkt niet beperkt te zijn tot slechts één persoon, omdat meerdere mensen mijn teksten niet hebben ontvangen. Ik heb de app voor het verzenden van berichten die bij de telefoon is geleverd. Laat het me weten als het gebruik van een externe app zoals textra dit probleem zou wegnemen.

Probleemoplossing : ongeacht welke berichten-app u gebruikt, de telefoon moet nog steeds zijn mobiele gegevens ingeschakeld hebben om MMS- of MMS-berichten te kunnen verzenden en ontvangen. Nee, wifi kan ook niet helpen. Als mobiele gegevens al zijn ingeschakeld en u nog steeds dit probleem ondervindt, controleert u de APN en controleert u of deze overeenkomt met de APN van uw provider. Als dat het geval is, moet u nu uw provider bellen voor hulp.

Galaxy S6 Edge kan geen foto aan tekst bijvoegen na een update

Probleem : ik ontving een updatebericht, een paar dagen later merkte ik dat wanneer ik een afbeelding aan een tekst wilde toevoegen, ik dit niet zou toestaan. Het geeft een optie om "een paperclip" te bevestigen, nadat het gewoon zegt: verzenden, ik kan geen tekst schrijven, dus ik stuur uiteindelijk 2 tekst, een met een foto en een andere met tekst. Ik heb geprobeerd een tekst toe te voegen en daarna een afbeelding en deze verzendt de afbeelding nog steeds afzonderlijk. Ik probeerde het cachegeheugen op te ruimen zoals aangegeven op een website voor het oplossen van problemen van Samsung en het mocht niet baten !! Geef me alsjeblieft een leidraad.

Antwoord : u bent slechts een van de vele eigenaren die over dit specifieke probleem klaagden, helaas kunnen we daar niet veel aan doen omdat het blijkbaar een fout in de firmware is en alleen updates het kunnen verhelpen. We moeten dus wachten wanneer Samsung of uw provider een nieuwe versie gaat uitrollen.

Galaxy S6 Edge converteert teksten naar MMS

Probleem : Hé, ik heb net een nieuwe Samsung Galaxy S6 Edge gekregen, ik kan geen sms-berichten verzenden omdat mijn mobiele telefoon lange tekst automatisch omzet in multimediaberichten die ik niet wil laten gebeuren. Ik wil dat mijn sms-berichten worden verzonden als tekst per gebruik van de ontvanger. Help me alstublieft!

Problemen oplossen : we hebben onze eigen gewoonten bij het verzenden van sms-berichten. Sommigen sturen lange berichten, anderen met smileys en speciale tekens, veel afbeeldingen toevoegen en vriendenkringen sturen vaak groepsberichten. Welnu, al deze dingen zullen een tekstbericht omzetten in een MMS. Voorkom dit alles zodat uw sms-bericht blijft zoals hij is.

Galaxy S6 Edge-tekstberichten bevatten "vreemde" tekens

Probleem : ik heb deze telefoon op 6/11/15. Wanneer ik een van mijn vrienden sms, zegt ze dat mijn teksten doorkomen als een vreemde taal met vreemde karakters? Ik kan niet eens de tekens typen die ze me laat zien terwijl mijn teksten naar haar toe komen. Het rare is dat ze exact dezelfde telefoon heeft als ik en dat zij de enige is waarmee dit gebeurt. Het is ZO frustrerend wanneer de persoon die je sms't niet begrijpt wat je probeert te zeggen omdat de telefoon verandert wat ik typ. Waarom gebeurt dit en hoe kan ik dit stoppen?

Ook lijkt het alsof het "verstopt" is wanneer ik sms, het stopt (stopt met sms'en), dan de karakters die ik typ "pop-out" (groter worden op het scherm en dan teruggaan naar het toetsenbord), zoals de telefoon in slow motion is ? Dan komt het overeen met wat ik heb getypt en onvermijdelijk moet ik mijn tekst opnieuw typen.

Ik heb mijn koerier, Verizon, hierover gebeld en zij hebben net gezegd dat ik de telefoon meer moet uitschakelen om deze opnieuw in te stellen. Ik deed dat en heb nog steeds dezelfde problemen - belachelijk, gezien de telefoon maar 3 maanden oud is ?!

Antwoord : als je vriend de enige is die deze "vreemde" karakters krijgt, dan is het duidelijk dat het probleem met zijn / haar telefoon niet de jouwe is. Ik weet niet of de telefoon is, maar hij / zij moet de codering wijzigen.

Het andere probleem dat je hebt is waarschijnlijk een toetsenbordvertraging. Ik weet niet welk toetsenbord u gebruikt, maar probeer de cache en gegevens te wissen. Als het probleem zich blijft voordoen, voert u een masterreset uit.