Samsung Galaxy S6 Edge Plus toont "Helaas is Berichten gestopt", meer sms-gerelateerde problemen

De foutmelding "Helaas is het bericht gestopt" betekent dat de app die u gebruikt om te sms'en om de een of andere reden is gecrasht en sommige Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) eigenaren zijn dit probleem meteen tegengekomen na een firmware-update. App-crashes kunnen optreden als sommige caches of gegevens na de update beschadigd zijn geraakt. Het is het eerste probleem dat ik hier heb aangepakt, dus lees verder om er mee te leren omgaan, voor het geval het jou in de toekomst overkomt.

Er zijn verschillende andere sms-problemen die ik in dit bericht heb opgenomen, dus probeer de pagina eens door te nemen om te zien of uw probleem is verholpen. Als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, gaat u naar onze S6 Edge + -pagina voor het oplossen van problemen. Zoek naar problemen die verband houden met de uwe en probeer de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken, vul dan dit formulier in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hier is de lijst met problemen die in dit bericht zijn aangepakt ...

Galaxy S6 Edge + toont de foutmelding "Helaas is berichten gestopt"
De nieuwe Galaxy S6 Edge + kan geen foto's verzenden
MMS toont een andere tijd
Kan geen afbeeldingen bij tekstberichten voegen
Kan geen MMS verzenden maar kan deze wel ontvangen
Groepsberichten worden ontvangen als MMS
Kan geen MMS-berichten verzenden via Wi-Fi

Galaxy S6 Edge + toont de foutmelding "Helaas is berichten gestopt"

Probleem : om de een of andere reden begon er gisteren een fout op te duiken en het punt is, het is een erg belangrijke app die crasht - berichten. Wanneer ik de app open voor tekst, staat er: "Helaas is Berichten gestopt" en ik heb geen andere optie dan op OK te drukken en dan wordt het gesloten. Wanneer ik het opnieuw open, gebeurt hetzelfde. Er kan een update zijn geweest naarmate ik dagen eerder en gisteren een melding ontving, ik denk dat ik deze mogelijk heb geïnstalleerd omdat de melding verdwenen is. Is het mogelijk dat een update mijn telefoon heeft verpest? Help me alsjeblieft. Bedankt.

Problemen oplossen : wat betreft uw vraag, ja, het is mogelijk dat een update uw telefoon kan "rommelen" maar niet verpesten of beschadigen. Dit probleem (app-crash) komt eigenlijk vaak voor tijdens updates, ongeacht of dit een grote of een kleine is, omdat het onvermijdelijk is dat sommige caches mogelijk niet werken nadat de nieuwe firmware is gedownload en geïnstalleerd. Maar maak je geen zorgen, vaker wel dan niet, app-crashes zijn kleine problemen en het eerste wat je moet doen is de cachepartitie wissen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem niet is opgelost met het wissen van de cachepartitie, moet u proberen de app te gebruiken die vastloopt, in dit geval is dit de app Berichten. Wis de cache en gegevens door deze stappen te volgen:

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
Ga naar en tik op Berichten.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen.

Tenslotte, als de foutmeldingen na die procedures niet verdwijnen, maak dan een back-up van al uw gegevens en voer de masterreset uit:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

De nieuwe Galaxy S6 Edge + kan geen foto's verzenden

Probleem : Hallo. Dus kocht ik een nieuwe Galaxy S6 Edge + en heb alles ingesteld door mijn provider. Het internet werkt prima, want ik ben verbonden met mijn wifi-netwerk, mijn e-mail loopt door en ik kan ze ontvangen, sms-berichten binnenkomen, vrijwel alles is ingesteld behalve één, MMS-berichten. Wanneer ik er één stuur, mislukt het en wanneer mijn zoon me er een stuurt, kan ik het niet bekijken. Is er een probleem met mijn telefoon? Zo ja, hoe kan ik dit oplossen?

Problemen oplossen : voor multimediaberichten (MMS) of MMS-berichten moeten mobiele gegevens worden verzonden of ontvangen. Dat gezegd hebbende, is het eerste dat u moet doen controleren of mobiele gegevens zijn ingeschakeld of niet.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op Instellingen.
Ga naar en tik op Gegevensgebruik.
Tik op de schakelaar Mobiele gegevens op Aan.

Als mobiele gegevens al zijn ingeschakeld en u nog steeds geen afbeeldingen als tekst kunt verzenden, moet dit iets te maken hebben met de APN-instellingen op uw telefoon. Bel uw provider en vraag de vertegenwoordiger om u de juiste APN te geven en laat hem of haar dan doorlopen om te controleren of uw telefoon correct is ingesteld om de juiste APN te gebruiken.

MMS toont een andere tijd

Probleem : wanneer ik een MMS-bericht ontvang, geeft het de verkeerde keer aan dat het door de andere gebruiker is verzonden. Het zal zeggen dat ik het een paar uur eerder had ontvangen toen eigenlijk de tijd zou moeten zijn geweest wat ooit de huidige tijd was. Ik heb de afzenders gecontroleerd en ze hebben geverifieerd dat het op dat moment niet is verzonden en wordt onder het bericht weergegeven.

Antwoord : zorg ervoor dat uw telefoontijd en -datum correct zijn ingesteld of correct zijn gesynchroniseerd. Experimenteer met automatische tijd; u kunt het uit of aanzetten om te zien of dat het verschil maakt. Wat dit probleem betreft, is het slechts een synchronisatieprobleem.

Kan geen afbeeldingen bij tekstberichten voegen

Probleem : telefoon voegt geen MMS toe. Ik heb het artikel gelezen, dus moet ik gewoon wachten op een update voor mijn s6 edge +? Ik heb de fabriek uitgerust en kan nog steeds niet bevestigen. Het gebeurde op dag 1. Moet ik het inleveren?

Antwoord : het is duidelijk een bug en wij, als eindgebruikers, kunnen er niets aan doen. Het is aan Samsung om een update uit te rollen om deze te patchen. Dus ja, wacht gewoon af. Maar u kunt nog steeds een afbeelding als tekst verzenden, hoewel u er geen echte teksten mee kunt opnemen. Open gewoon de afbeelding in Galerij en er zijn een heleboel opties voor delen, kies de berichten-app en meer dan dat.

Kan geen MMS verzenden maar kan deze wel ontvangen

Probleem : ik kan geen MMS-berichten verzenden. Ik kan ze ontvangen, maar wanneer ik er een ga sturen, staat er alleen maar verzenden en uiteindelijk komt het bericht terug en wordt het verzenden mislukt. Om het even welke ideeën?

Antwoord : Neem contact op met uw serviceprovider en vraag de vertegenwoordiger naar het juiste nummer van het berichtencentrum en bewerk vervolgens het nummer in uw telefoon.

Open de Berichten-app.
Tik op Meer.
Kies Instellingen.
Tik op Meer instellingen.
Tik op Tekstberichten.
Tik op Berichtencentrum.
Voer het juiste nummer in.
Tik op Set.

Groepsberichten worden ontvangen als MMS

Probleem : Mijn groep Berichten Ik ontvang ze niet als een bericht, ik ontvang ze als foto's en ik moet het gegevensgebruik gebruiken, zodat ik ze kan zien. Mijn vrienden hebben iPhone en Samsung Galaxy. Heb je oplossingen? Omdat ik op de oudere telefoons groepsberichten kan ontvangen zonder gegevensgebruik te gebruiken.

Antwoord : groepsberichten worden nu beschouwd als MMS en u hebt mobiele gegevens nodig om ze te verzenden en ontvangen. Er is geen flex op deze, dit is hoe het nu werkt en er is niets wat we eraan kunnen doen.

Kan geen MMS-berichten verzenden via Wi-Fi

Probleem : mijn berichten-app staat me niet toe om MMS-berichten te verzenden of te ontvangen terwijl ik met Wi-Fi verbonden ben. Als ik het uitschakel en gewoon over 4G ga, zal de foto doorgaan.

Antwoord : omdat MMS- of MMS-berichten worden verzonden via mobiele data en niet via Wi-Fi-netwerken. Maar u kunt ze nog steeds verzenden terwijl u Wi-Fi gebruikt, op voorwaarde dat mobiele gegevens ook op uw telefoon zijn ingeschakeld.