Samsung Galaxy S6 Edge toont "Berichten is gestopt" fout en andere sms-problemen

• Begrijp de foutmelding "Helaas is berichten gestopt" en leer hoe u het probleem oplost als u het tegenkomt met uw Samsung Galaxy S6 Edge.
• Wat te doen als uw telefoon blijft hangen terwijl u typt, sms't en ontvangt.
• Galaxy S6 Edge kan geen sms-berichten ontvangen, geen problemen met verzenden.
• Meer informatie over de foutmelding "Verzenden van berichten is mislukt" bij het verzenden van sms-berichten naar 4-cijferige nummers of Premium SMS.
• Wat te doen één bericht wordt een paar keer gedupliceerd wanneer uw Galaxy S6 Edge een sms ontvangt van een bepaald nummer.
• iPhones ontvangen sms-berichten van de Galaxy S6 Edge, maar lange sms wordt opgesplitst in verschillende delen.

Direct nadat de update #Android 6.0.1 #Marshmallow voor de #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) was uitgerold, meldden veel eigenaren dat ze de foutmelding moesten tegenkomen: "Helaas is de berichten gestopt." De fout betekent dat de native messaging app is gecrasht of gestopt met werken om een ​​of andere reden en blijkbaar heeft de nieuwe firmware-update er iets mee te maken.

In dit bericht kun je zien dat ik drie berichten van onze lezers heb toegevoegd die in feite hetzelfde probleem hebben ondervonden. Hoewel het lijkt alsof het gewoon een simpele app-crash is, is de reden waarom het crasht mogelijk ingewikkelder dan het lijkt, daarom moeten we dit probleem nader bekijken.

Ga door met lezen om meer te weten te komen over andere sms-problemen met de Galaxy S6 Edge, want ik heb hieronder meer problemen opgelost. Voor degenen die andere zorgen hebben, bezoekt u onze pagina voor het oplossen van problemen, omdat we al veel problemen met dit apparaat hebben aangepakt. U kunt ook contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft meer informatie over uw probleem zodat we u beter kunnen helpen.

Galaxy S6 Edge met de foutmelding "Helaas is berichten gestopt" na de Marshmallow-update

Probleem : sinds de update kan ik geen sms-berichten verzenden naar nieuwe contacten (mensen die ik nog nooit een sms heb gestuurd vóór de update). Ik kan ook geen teksten naar nieuwe groepen verzenden. Wanneer ik op send tik, staat er "Helaas zijn berichten niet meer werken." Ik heb Google messenger gedownload maar dat loste het niet op omdat ik geen tekstvak kreeg om teksten naar nieuwe contacten te schrijven. Sommige berichten van contacten worden ook niet geladen. Dit zijn meestal groepsteksten die alleen tekst bevatten, geen foto's. Ik heb allerlei resetten en wissen gedaan met de technische ondersteuning van Sprint, maar niets heeft geholpen.

Gerelateerd probleem : sinds de update in maart heb ik problemen ondervonden met het sms'en van mensen die ik nog niet eerder een sms heb verstuurd of die nieuw zijn in mijn lijst met contactpersonen. Ik kan hun teksten ook niet ontvangen. Wanneer ik een tekst probeer te verzenden, wordt dit weergegeven als "Helaas is Berichten gestopt" en verdwijnt het. Ook kunnen degenen die mijn contacten nieuw zijn sinds de update mij niet een bericht sturen. De berichten worden nooit ontvangen. Ik kan ook geen groepsteksten ontvangen. Ze verschijnen als een downloadfout. Help alstublieft!

Gerelateerd probleem : Hallo, onlangs is een nieuwe update geïnstalleerd na de Marshmallow-update en mijn telefoon staat me niet toe om te sms'en. Vanaf het moment dat ik een tekst open, is er een foutmelding die aangeeft dat UNFORTUNELY Text Messaging is gestopt en deze meteen wordt afgesloten, maar de tekstberichten lijken prima te werken in de modus Ultra Power Saving. Help alstublieft!

Probleemoplossing : ik begrijp dat u al de technische ondersteuning van Sprint hebt genoemd, maar het probleem blijft bestaan ​​en dat u mogelijk al elke probleemoplossingsprocedure hebt uitgevoerd die de foutmelding mogelijk zou kunnen verhelpen of zou kunnen verwijderen.

Vaker verschijnt het foutbericht wanneer de app voor het verzenden van berichten crasht, wat duidelijk een app-probleem is. Soms kunnen sommige apps echter andere apps laten crashen en in het geval van de berichten kunnen toepassingen die dit in de functie voor delen hebben, dit probleem veroorzaken. Maar het punt is dat wanneer je wordt begroet met een foutmelding die specifiek de naam van de app vermeldt, je altijd je probleemoplossing moet zijn met de betreffende app. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u moet doen om het op te lossen:

Stap 1: Probeer uw apparaat op te starten in de veilige modus en kijk of de fout nog steeds opduikt

Zoals ik eerder al zei, veroorzaken andere apps mogelijk het probleem, maar voordat we beginnen met onze belangrijkste probleemoplossing, proberen we eerst het probleem te isoleren door het apparaat in de veilige modus op te starten.

1. Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als u zich al in de veilige modus bevindt, voert u gewoonlijk de dingen uit die de foutmelding oproepen. Als de fout zich voordoet, is de kans groter dat de app zelf een probleem heeft of dat het de firmware is. Anders moeten sommige apps van derden mogelijk worden verwijderd om het foutbericht te verwijderen.

Stap 2: Wis de cache en gegevens van de app Berichten als de fout in de veilige modus wordt weergegeven

Op dit punt moet je eerst de app Berichten achterna gaan als de fout nog steeds opduikt wanneer je een bericht probeert samen te stellen in de veilige modus, omdat dit betekent dat je download-apps niets met het probleem te maken hebben.

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Ga naar en tik op Berichten.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Nu u de cache en gegevens van de app al hebt gewist, probeert u het opnieuw te testen om te zien of u de fout nog steeds kunt oproepen. Als dat zo is, dan zou je deze keer achter de firmware aan moeten gaan omdat het lijkt alsof het probleem niet zo onbelangrijk is als ik denk dat het is.

Stap 3: Wis de systeemcache door de cachepartitie in de herstelmodus te wissen

U noemde het probleem dat is ontstaan ​​na een update, waardoor de systeemcache en alle andere bestanden die in de cachepartitie zijn opgeslagen mogelijk zijn beschadigd. Deze bestanden zijn extra's; ze kunnen naar believen worden verwijderd en het systeem zal tijdens het opstarten nieuwe caches maken. Als dit niet wordt verwijderd, kan het nieuwe systeem nog steeds beschadigde caches gebruiken die kunnen leiden tot prestatieproblemen en crashes van apps. Probeer daarom de oude cache te verwijderen door deze stappen te volgen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Stap 4: Als het verwijderen van de systeemcache het probleem niet oplost, wordt de reset uitgevoerd

Nadat je alles hebt gedaan en het probleem nog steeds verschijnt wanneer je tekstberichten typt, bestaat de kans dat het de systeembestanden zijn die beschadigd zijn geraakt. Deze keer moet je deze gegevens verwijderen, maar het compromis is dat je elke app, contact, bestanden, muziek, enz. Die in de interne opslag van je telefoon worden opgeslagen, zult verliezen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt voordat je deze stappen volgt:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Er is geen garantie dat het probleem door deze procedure wordt opgelost, maar dit is noodzakelijk omdat als het probleem daarna nog steeds optreedt, u een technicus nodig hebt om het probleem op te lossen.

Galaxy S6 Edge loopt achter bij sms'en en er is een probleem met interpunctie

Probleem : wanneer ik sms, is er vertraging ... het maakt me gek. De lag is zo slecht dat ik niets vloeiend en soepel kan sms'en. Het stottert en kraakt in de tekst. Ik heb ook een probleem met interpunctie. Nadat ik een woord heb getypt en een vraag of uitroepteken heb gebruikt, wordt het woord dat ik daar heb volledig gewijzigd, alsof het automatisch wordt gecorrigeerd ... maar het is niet eens in de buurt. Alle hulp bij deze tekstproblemen zou geweldig zijn. Ik hield altijd van mijn s6 randje ... nu heb ik er absoluut een hekel aan! Bedankt! - Kelly

Antwoord : Wat de vertraging betreft, is het misschien een probleem met de app zelf, vooral als deze zich na een update heeft voorgedaan of als deze zonder duidelijke reden is gestart. Aangezien we niet weten wat het echte probleem is, is de meest logische procedure voor het oplossen van problemen die u kunt gebruiken, het wissen van de cache en gegevens van de Berichten-app. Door dit te doen, kunt u het lag-probleem en het probleem met interpunctie oplossen.

Galaxy S6 Edge ontvangt geen SMS-berichten, maar kan verzenden

Probleem : mijn telefoon kan sms-berichten verzenden en oproepen plaatsen / ontvangen, maar ik kan geen sms-berichten ontvangen. Ik kon tot gisteravond berichten ontvangen en toen kwamen er maar een paar door. Nu komt er niemand door, maar andere mensen ontvangen nog steeds mijn berichten.

Ik heb de cache en gegevens uit de sms-app gewist en dat heeft niets gedaan. Op mijn telefoon heeft het geen plaats waar ik de hoeveelheid sms-berichten kan aanpassen die ik kan ontvangen.

Antwoord : Ten eerste weten we niet of iemand je een bericht heeft gestuurd om te controleren of je dit probleem hebt, probeer een sms-bericht op te stellen en naar je eigen nummer te sturen. Als het doorgaat, maar u kunt het niet ontvangen, probeer dan een aantal tekstdraden of berichten in uw inbox te verwijderen. Als het probleem zich blijft voordoen, wordt het tijd dat u uw serviceprovider belt omdat dit een accountgerelateerd probleem kan zijn.

Galaxy S6 Edge retourneert de foutmelding "Verzenden mislukt" bij het verzenden van Premium SMS

Probleem : het verzenden van het bericht is mislukt. We hebben hier een koerier (Orange), we kunnen een bericht sturen naar 8684 voor speciale diensten zoals een horoscoop, enz ... dit sms-bericht kost meestal meer dan het normale sms-tarief. S6 vragen om toe te staan ​​dat dit bericht wordt verzonden. Per abuis heb ik ervoor gekozen om nooit toe te staan ​​om deze voorkeur te verzenden. Nu kan ik geen msg naar 8684 sturen. Hoe deze stap ongedaan te maken. Ik heb geprobeerd om te zien of dit nummer in de blokkeerlijst staat. Maar het is er niet. Adviseer, alstublieft.

Verwant probleem : Na de update van het operatimg-systeem kan ik geen sms-berichten naar viercijferige nummers verzenden. Ik kon ze perfect verzenden vóór de update. Ik krijg een foutmelding als verzenden mislukt. Kun je me alsjeblieft helpen dit te regelen. Ik heb met de operator gecontroleerd en ook geen problemen daar. Ze zeiden dat je premium-berichtenoptie moet worden uitgeschakeld. Ik controleerde en activeerde alle opties in sms.

Antwoord : daar is een omgeving voor. U moet naar Toepassingsbeheer gaan en Berichten kiezen en de optie "Verstuur premium-tekstbericht" (of iets dergelijks) zoeken en deze aanraken en vervolgens "Altijd toestaan" kiezen. Wat uw probleem betreft, dat is alles wat u nodig hebt doen om met succes teksten naar speciale of premium nummers te kunnen verzenden. Om het gemakkelijker te maken, volg deze stappen:

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Ga naar en tik op Berichten.
6. Tik op 'Verzend premium-tekstbericht'.
7. Tik op 'Altijd toestaan'.

Galaxy S6 Edge ontvangt één SMS-bericht met duplicaten

Probleem : ik heb zojuist mijn telefoon bijgewerkt. Mijn moeder, die een Galaxy S5 heeft, heeft haar telefoon niet bijgewerkt. Ik merkte dat wanneer ik haar sms, ik kan zien wanneer ze aan het typen is, wat geweldig is, maar om de een of andere reden verzendt haar ene tekst 3-5 keer, wat mijn telefoon super laggy maakt en het moeilijk maakt om te gebruiken, idee waarom of hoe ik het kan repareren?

Antwoord : we weten niet wat het probleem werkelijk veroorzaakt, maar het kan een probleem zijn met de telefoon van je moeder, het netwerk waarmee ze verbonden is of een probleem met je apparaat. Ga als volgt te werk om het probleem te isoleren:

1. Stel een eenvoudig tekstbericht samen.
2. Stuur het bericht naar uw eigen nummer.
3. Als het bericht duplicaten krijgt, start u uw telefoon op in de veilige modus en doet u hetzelfde.

Dit is de reden waarom ik wil dat je die stappen volgt.

Ik denk dat je een aantal berichten-apps gebruikt of hebt geïnstalleerd en het feit dat je zei dat je een indicator in je berichten-app ziet die aangeeft wanneer je moeder een bericht aan het typen is, is duidelijk dat je een verbeterde berichten-app gebruikt en niet de voorraad of native Berichten-app. Met deze gedachte wilde ik dat je opstartte in de veilige modus, zodat je kunt proberen een ander bericht naar je eigen nummer te sturen om te zien of het wordt gedupliceerd en als dit het geval is, probeer dan de messaging-apps van derden te verwijderen die je hebt geïnstalleerd. Hierdoor blijven de berichten-app en de uitgebreide berichten-app die je gebruikt (die volgens mij ook vooraf op je apparaat is geïnstalleerd) beschikbaar. Met slechts twee berichten-apps over, kunt u kiezen welke standaard moet worden ingesteld zodat de andere niet normaal functioneert, tenzij u dat wilt. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Berichtenapp.

Kies nu voor welke app u de standaard app gebruikt als uw berichten-app.

Als u daarentegen geen dubbele berichten ontvangt van uw andere contacten, inclusief uw eigen nummer, dan moet het probleem zich voordoen bij de telefoon van uw moeder of haar netwerk. Het is beter dat je haar vertelt om contact op te nemen met de technische ondersteuning om het uit te zoeken.

Tekstberichten van Galaxy S6 Edge worden gesplitst wanneer ze door de iPhone worden ontvangen

Probleem : bij het versturen van sms-berichten naar iPhone-gebruikers op Verizon, in de ochtend van de software-update, worden niet-lange berichten opgesplitst en verzonden in kleine kleine secties die aan het einde zijn genummerd. Nooit eerder vóór update gebeurd. Getest op geen iPhone-gebruikers op hetzelfde netwerk met technologie en gebeurde niet. Heeft een zachte reset en gewiste cache enz. Nog steeds niet opgelost. Tech op T-Mobile onderzoekt nog steeds het probleem.

Antwoord : En waarom denk je dat het probleem is met je telefoon? Als u de afzender bent, hoeft u zich alleen zorgen te maken over het verzenden van het bericht en wanneer het doorkomt, ongeacht of de bedoelde ontvanger het ontvangt, bent u er niet meer uit. Dus wanneer een lang sms-bericht wordt gesplitst in een paar korte sms-berichten, ligt het probleem bij de instellingen van hun telefoons. iPhones hebben ook een deel van sms-berichten, dus vertel je vrienden dat ze de instellingen moeten controleren.