Samsung Galaxy S6 Edge vast op logo, opstartscherm, opstartlus na Android 6.0 Marshmallow-update

Dus Samsung heeft eindelijk Android 6.0 Marshmallow (# Android6, #MarshmallowUpdate) of Android M (#AndroidM) uitgebracht, update voor de Galaxy S6 en Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge). Als u een van de eigenaren bent die gisteren of vandaag de melding heeft ontvangen, bent u een van de weinigen die van de nieuwe firmware en de bijbehorende functies kunnen genieten.

Voor eigenaren die zich afvragen waarom ze de update nog niet hebben ontvangen, wacht u een klein beetje meer omdat updates in batches worden uitgerold, vooral omdat het een wereldwijde release is. Je zou het vandaag, morgen of over een paar dagen moeten kunnen ontvangen.

Bijna een dag nadat de update werd uitgerold, ontvingen we al problemen die daarmee verband hielden. In deze post citeerde ik drie kwesties die door onze lezers werden verzonden. Er is een kans dat je er ook een tegenkomt, dus het is beter als je ze allemaal doorneemt, zodat je een idee hebt hoe je het probleem kunt oplossen of aanpakken.

1. Galaxy S6 Edge geüpdatet naar Marshmallow maar vastgelopen op logo na opnieuw opstarten
2. Galaxy S6 Edge kan niet opstarten na de marshmallow-update
3. Galaxy S6 Edge blijft lus starten nadat hij de marshmallow-update heeft gedownload

Als u echter nog andere problemen ondervindt, gaat u naar onze pagina Problemen oplossen en zoekt u naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en de bestaande oplossingen gebruiken. Of u kunt onmiddellijk contact met ons opnemen door deze vragenlijst in te vullen. Dit is een gratis service dus maak je nergens zorgen over. Alles wat we van u vragen, is ons voorzien van alle nodige informatie over het probleem.

S6 Edge bijgewerkt naar Marshmallow maar vastgelopen op logo na opnieuw opstarten

Probleem : Hi droid guy. Ik hoop echt dat je me kunt helpen. Was nogal opgewonden over de nieuwe marshmallow-update voor mijn S6 Edge, maar mijn telefoon stopte gewoon met werken daarna. Eigenlijk is de update voltooid en toen het tijd was om opnieuw op te starten, bleef het steken op het logo en zal het niet verder gaan. Ik heb al geprobeerd het uit en weer in te schakelen maar het zat nog steeds vast op dat scherm. Het is nog maar 3 maanden geleden dat ik deze telefoon kreeg, dus ik ben bang dat het niet meer werkt. Dus, als jullie weten hoe je ermee om moet gaan, en ik hoop echt dat je het doet, help me dan alsjeblieft. Bij voorbaat dank. - Mika

Problemen oplossen : Hallo Mika! Allereerst gefeliciteerd met het feit dat je een van de weinige eigenaren bent die de nieuwe Android 6.0 Marshmallow-update voor de Samsung Galaxy S6 Edge heeft gekregen. Het spijt me echter dat ik heb gehoord dat u kort na de update een probleem bent tegengekomen. Maar maak je geen zorgen, je probleem is maar minimaal.

Dit soort problemen kan zich eigenlijk voordoen tijdens belangrijke updates zoals die die je vandaag hebt. De oude systeemcaches hebben mogelijk een aantal conflicten veroorzaakt met het nieuwe systeem waardoor het niet meer kan opstarten. Dus, hier is wat je moet doen: de systeemcache wissen. Hier is hoe het te doen ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

We zijn dit probleem al tegengekomen tijdens het uitrollen van Kitkat en de oplossing die ik je gaf is altijd effectief geweest. Veel succes echter.

S6 Edge kan niet opstarten na de marshmallow-update

Probleem : ik kreeg dus de melding van een update voor mijn S6 Edge-telefoon en die heb ik net zo gedownload als ongeveer 3 weken geleden. Toen ging de update goed, maar vandaag denk ik dat er een probleem is, want na de update en het opnieuw opstarten leek de telefoon te zijn achtergebleven. Dus ik heb het uitgeschakeld en toen ik probeerde het aan te zetten, blijft het op het scherm staan ​​wanneer het wordt ingeschakeld. Ik zette het uit en weer aan en het scherm werd zwart. Ik liet het zo langer dan vijf minuten liggen, denkend dat het met succes zou opstarten, maar dat gebeurde niet. Ik deed hetzelfde en het bleef steken op het logo en vervolgens weer op zwart scherm. Ik ben op dit moment zo teleurgesteld. Als ik had geweten dat ik dit zou ervaren, had ik de update nooit moeten downloaden.

Problemen oplossen : de update is ten minste geslaagd en de telefoon is opnieuw opgestart na de installatie. Dat gezegd hebbende, dit is het eerste wat ik wil dat je doet; probeer de telefoon op te starten in de veilige modus:

1. Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Deze procedure heeft geen invloed op uw gegevens, dus maak u geen zorgen. Wat we eigenlijk proberen te bereiken, is gewoon weten of de telefoon kan opstarten als alle apps en services van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld. Als dat niet het geval is, probeer dan de cachepartitie te wissen, net zoals ik heb voorgesteld in het eerste probleem.

Nu, als de telefoon succesvol is opgestart in de veilige modus, zet hem uit en weer aan. Deze keer zou het succesvol moeten opstarten.

S6 Edge blijft de lus opstarten nadat hij de marshmallow-update heeft gedownload

Probleem : mijn 4-maanden oude Galaxy S6 Edge wordt altijd uit en weer ingeschakeld na de laatste marshmallow-update. Het kan zover reiken als het logo en vervolgens uit en weer aan gaan. Het is nu al bijna een dag zo en ik ben erg teleurgesteld en bang dat ik dit apparaat misschien niet meer kan gebruiken. Kunnen jullie me alsjeblieft helpen? Bedankt.

Probleemoplossing : ik ga ervan uit dat de installatie van de nieuwe update goed of succesvol is verlopen, omdat anders het probleem zou zijn. In dat geval hebt u de hulp of hulp van Samsung nodig van uw provider om de telefoon weer operationeel te krijgen. Het ergste geval is dat de firmware die is geïnstalleerd, niet over een aantal bestanden beschikt of bestanden heeft beschadigd. Het handmatig oplossen of installeren van de firmware zal het probleem zeker oplossen.

Probeer echter voordat u hulp van anderen vraagt ​​eerst deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Controleer of de aan-uitknop niet vastzit . Misschien hebt u het te hard ingedrukt om vast te zitten in de behuizing. Afgezien van het firmwareprobleem, is de opstartlus eigenlijk een teken van een vastzittende aan / uit-knop, vooral als de telefoon trilt tussen in- en uitschakelen.
2. Probeer het op te starten in de veilige modus . Ervan uitgaande dat de Power-toets niet vastzit, zet u uw telefoon uit en probeert u hem op te starten in de veilige modus. Volg de stappen die ik hierboven heb gegeven.
3. Probeer de cache te wissen. Als de telefoon ook niet in de veilige modus kan opstarten, wordt het tijd om het op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen. Er is een kans dat dit probleem hetzelfde is als het eerste probleem, wel, dat wil zeggen als het apparaat nog steeds kan opstarten in de herstelmodus.
4. Voer de master opnieuw in . U kunt dit alleen doen als de telefoon kan opstarten in de herstelmodus en het probleem niet is verholpen na het wissen van de cachepartitie.

Als al deze procedures mislukt zijn, bel dan iemand die u kan helpen. Probeer eerst uw serviceprovider en vervolgens Samsung.

Hoe je Galaxy S6 Edge kunt resetten

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.