Samsung Galaxy S6 Marshmallow-update Problemen met apps, connectiviteit en software

Software-updates worden meestal vrijgegeven om de algehele gebruikerservaring van het apparaat te verbeteren. De #Samsung #Galaxy # S6 bijvoorbeeld die aanvankelijk op Android Lollipop draaide, is nu bijgewerkt naar Android Marshmallow. Degenen die hun telefoons al hebben opgewaardeerd zijn over het algemeen tevreden met de resultaten. Anderen hebben echter problemen met de update die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S6 Marshmallow-updateproblemen met betrekking tot apps, connectiviteit en software aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy S6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S6 Marshmallow-update veroorzaakt problemen met de internetverbinding

Probleem: bijgewerkt naar Marshmallow, problemen ondervonden met het verbinden met internet, dus besloot ik om een ​​fabrieksreset uit te voeren na de toepasselijke probleemoplossing (simkaart, cachewissen, opnieuw instellen, wifi loskoppelen / opnieuw verbinden, gegevens in- / uitschakelen, alleen naar lte overschakelen) . Toch heb ik problemen, voornamelijk bij het luisteren naar muziek of een video proberen te bekijken die het voor een niet-gecorreleerde hoeveelheid tijd zal spelen, en stop dan plotseling (om te bufferen veronderstel ik) maar zal nooit opnieuw verbinden. de enige manier om de media weer te laten spelen, is om de media opnieuw op te starten en te hopen dat deze wordt afgespeeld.

Oplossing: verschillende andere bezitters van telefoons hebben hetzelfde probleem. Omdat u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd, kunnen we nu alle oude softwaregegevens verwijderen die dit probleem zouden kunnen veroorzaken.

Er zijn twee factoren die dit probleem kunnen veroorzaken. Ten eerste is de internetverbinding. Probeer uw telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Ten tweede kan het probleem worden veroorzaakt door de apps zelf. De apps die u gebruikt, zijn mogelijk nog niet geoptimaliseerd om met Marshmallow te werken. Probeer te controleren of er een update voor de betreffende apps beschikbaar is, omdat dit het probleem mogelijk kan oplossen. Een app van een derde partij die op uw telefoon is geïnstalleerd, kan ook de boosdoener zijn. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Probeer in deze modus een video of muziek te streamen. Als het probleem niet optreedt, kan een app die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

S6 Marshmallow-update veroorzaakt galerij-app voor crashen

Probleem: zodra ik heb bijgewerkt naar Marshmallow, crasht elke keer als ik mijn galerij-app open, het onmiddellijk. Er zijn geen andere apps geopend, dus het heeft niets met Facebook te maken. Ik heb een aantal van mijn foto's doorgenomen en verwijderd. Ik heb de cache en de gegevens gewist. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart en geen enkele van deze dingen heeft geholpen. Het werkte prima voordat ik het update. Al mijn andere apps werken naar behoren.

Oplossing: Op dit moment is de beste optie die u nog over hebt een fabrieksreset uitvoeren omdat het lijkt alsof het probleem kan worden veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig van uw apparaat zijn verwijderd. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.

S6 Stock Messaging-app stopte met het verzenden van groepsberichten na Marshmallow-update

Probleem: na het upgraden naar Marshmallow stopte mijn berichten-app (de Samsung-berichtenuitwisselingsapp) niet meer met het verzenden van groepsberichten - ze leken allemaal naar mijn einde te zijn verzonden, maar ze zouden eigenlijk alleen naar één persoon in de groep verzenden als een afzonderlijke sms of ze zouden zou helemaal niemand sturen. Ik heb geprobeerd met alle sms- / mms-instellingen te knoeien, maar niets werkte, dus ik schakelde over op sms-berichten van Google Hangouts en MMS werkte prima; hetzelfde met de Google Messenger. Ik heb echt de voorkeur aan de Samsung-berichtenapp, dus als je ideeën hebt, laat het me weten! Bedankt!

Oplossing: aangezien het probleem niet optreedt wanneer u Google Messenger gebruikt, kunnen we eventuele connectiviteitsproblemen die dit probleem kunnen veroorzaken, elimineren. Probeer de onderstaande probleemoplossingsstappen uit te voeren om dit probleem op te lossen. Ga naar de volgende stap als de huidige stap die u hebt uitgevoerd het probleem niet oplost.

  • Wis de cache en gegevens van de berichten-app
  • Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
  • Start je telefoon in Veilige modus. Probeer in deze modus een groepsbericht te verzenden. Als het probleem niet optreedt, kan een app van een derde partij die op uw telefoon is geïnstalleerd, het probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S6 Doorlopende meldingen na Marshmallow-update

Probleem: toen ik de nieuwe update op 4 april 2016 installeerde, leek het alsof ik al mijn meldingen over mijn toepassingen veranderde. Nu wordt mijn telefoon constant opgeblazen met meldingen. Voor de update kreeg ik een melding en dat zou het zijn. Nu krijg ik om de 30 seconden meldingen, tenzij ik naar die e-mail ga of de melding bekijk. Tijdens de nacht is het erg vervelend. Ik heb de instellingen en toepassingen verschillende keren doorlopen om een ​​instelling voor de meldingsfrequentie te vinden, maar heb geen geluk gehad. Ik heb eindelijk al mijn apps doorgenomen en "nee" ingesteld voor alle meldingen. Dit is vervelend in het feit dat, tenzij ik vaak naar mijn telefoon ga, ik niet weet of ik een sms of e-mail heb. Help alsjeblieft !!!!!

Oplossing: Hebt u geprobeerd om de Notifications Reminder-instelling van de telefoon te controleren als deze is ingeschakeld? Als dit is ingeschakeld, ontvangt u de meldingen constant op een vooraf ingesteld tijdsinterval. Ga naar Instellingen - Toegankelijkheid - Meldingsherinnering om te controleren of dit het geval is. Zorg ervoor dat deze instelling is uitgeschakeld.

S6 bevriest herstart na Marshmallow-update

Probleem: mijn telefoon werkte de ganse dag prima. 4/13/2016 tot 4/14/2016 rond 3 uur was er een systeemupdate. Sinds de update werkt mijn telefoon niet helemaal normaal. Ik kan niet bellen, elke app die ik aanraak, bevriest en start opnieuw op. Ik heb de cache gewist en ook problemen opgelost om de cache te wissen met t mobiele online klantenservice. Niets werkt.

Verwant probleem: J ust heeft de Marshmallow-update geïnstalleerd en nu laat mijn telefoon me niets doen. Kan niet sms'en. Kan amper apps openen. Herstart ook vaak. Help alstublieft!

Oplossing: op dit moment raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Hiermee worden de oude softwaregegevens gewist die waarschijnlijk nog in uw telefoon aanwezig zijn en waardoor dit probleem wordt veroorzaakt.

Als het probleem met de fabrieksinstellingen niet wordt opgelost, kunt u overwegen uw telefoon te flashen met de bijgewerkte voorraadfirmware.

S6 Wi-Fi werkt niet na Marshmallow-update

Probleem: nadat ik heb bijgewerkt naar marshmallow heb ik vreselijke problemen met wifi. Alle andere apparaten in huis werken prima. Mijn WiFi is prima (snelheidstest 75meg). Soms zal het werken en dan is het alsof iets het signaal blokkeert. Ik heb een groot aantal netwerkresets gedaan en zelfs 2 fabrieksresets gedaan. Erg frustrerend. Help alstublieft

Oplossing: Probeer eerst te controleren of het probleem zich voordoet wanneer uw telefoon is verbonden met een ander Wi-Fi-netwerk. Als het probleem niet optreedt, is er mogelijk een probleem met uw router.

Een andere factor die u moet overwegen om het probleem te veroorzaken, is de telefoonsoftware zelf. Zorg ervoor dat al je telefoon-apps zijn bijgewerkt, zodat deze zijn geoptimaliseerd om met Marshmallow te werken.

Je moet ook controleren of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan een app op uw telefoon het probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.