Samsung Galaxy S6 Geen verbinding met probleem met Google-account en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie troubleshooting, waarmee we de lezers die de # Samsung # Galaxy # S6 bezitten, helpen om de problemen die ze met hun telefoon ondervinden op te lossen. Vandaag zullen we de Galaxy S6 aanpakken zonder verbinding te maken met het Google-accountprobleem en andere gerelateerde problemen. Zoals we allemaal weten, moet het apparaat, om het volledige potentieel van een Android-telefoon te kunnen gebruiken, verbonden zijn met uw Google-account. Wat gebeurt er wanneer de telefoon geen verbinding kan maken met uw account? Dit is waar we het vandaag over zullen hebben.

Als je een Samsung Galaxy S6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S6 Geen verbinding met Google-account

Probleem: kon niet inloggen (er was een probleem bij het verbinden met accounts.google.com). Zoals ik deed deed de fabrieksreset en probeerde de telefoon aan te sluiten, maar daarna kreeg ik deze foutmelding en kon ik niet in het apparaat komen. Nu na vele malen geprobeerd nog steeds dezelfde foutmelding te krijgen. Omdat ik geloof dat er weinig Android-updates waren die nog in behandeling waren en ik deze niet kon voltooien en de fabrieksinstellingen opnieuw had ingesteld. Nu zal het apparaat niet toestaan ​​om de updates ook te voltooien. Vriendelijk help me.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door uw huidige internetverbinding. Probeer de telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk en controleer vervolgens of dezelfde foutmelding nog steeds verschijnt. Als dit het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

  • Start je telefoon opnieuw op.
  • Zorg ervoor dat de datum en tijd van de telefoon correct zijn ingesteld.
  • Schakel de installatie van apps met onbekende bronnen uit.
  • Wis de cache en gegevens van de Google Play Store-app in de toepassingsmanager.
  • Wis het cachegeheugen en de gegevens van de app Google Play Services in de toepassingsmanager.

S6 Geen signaal

Probleem: goede dag, mijn telefoon detecteert de aanwezigheid van de simkaart erin maar blijft geen signaal weergeven en schakelt af en toe naar de noodmodus. Wanneer ik dezelfde simkaart probeer op een andere telefoon, is het netwerksignaal perfect in orde met de andere telefoon. Help hier alstublieft mee, want ik heb het zonder veel succes geprobeerd. De instellingen zijn doorgegaan en zijn overgeschakeld naar verschillende modi zoals gsm / cdma enz. De fabrieksinstellingen zijn hersteld.

Oplossing: aangezien de simkaart werkt wanneer deze in een andere telefoon is geplaatst, kunnen we deze verwijderen. We kunnen ook de telefoonsoftware als boosdoener elimineren omdat u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd. De meest waarschijnlijke oorzaak voor dit probleem is een defecte hardware-component. Dit kan worden veroorzaakt door een defecte SIM-slotmodule of telefoonantenne. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

S6 wordt warm tijdens het spelen van spellen

Probleem: mijn Samsung Galaxy S6 viel vanaf heuphoogte. Er waren geen scheuren aan de voorkant en de achterkant, maar mijn s6 is begonnen met verwarmen, zelfs wanneer ik games (zoals Payback 2) gedurende 5 minuten speel. Help alstublieft

Oplossing: wanneer u games op uw telefoon speelt, met name spellen die grafisch intensief zijn, werkt de processor tot het maximale niveau. Dit zal dan resulteren in enige warmte die door het apparaat wordt gegenereerd. Als de hitte niet te hoog is, is dit normaal. Als de telefoon echter ongewoon heet wordt, is dit een probleem. Omdat je hebt gezegd dat dit probleem is opgetreden nadat je je telefoon hebt neergelegd, is het zeer waarschijnlijk dat dit een onderdeel van de telefoon heeft beschadigd, waardoor sommige cellen beschadigd kunnen zijn. Voordat u de telefoon naar een servicecentrum brengt voor controle, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

  • Maak een back-up van je telefoongegevens.
  • Voer een fabrieksreset uit.
  • Installeer alleen Payback 2 en controleer vervolgens of de telefoon nog steeds warm wordt als je het spel speelt. Als dit het geval is, brengt u de telefoon naar een servicecentrum.

S6 wordt vastgelopen in het Samsung-logo nadat het nat is geworden

Probleem: ik heb mijn telefoon gedurende 15 seconden in het zwembad ondergedompeld. Na een week rijst, zal het een beetje aandrijven, naar het Galaxy S6-scherm gaan, maar alleen als het op een oplader is aangesloten. Hij is minder dan een jaar oud, geen schrammetje, weet niet goed wat hij ermee moet doen. Niet gedekt door mijn garantie.

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat de telefoon al is blootgesteld aan waterschade. De beste stap voor het oplossen van problemen die u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vanaf hier een fabrieksreset uitvoeren. Mogelijk moet u de telefoon op de oplader aansluiten om dit te doen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

S6 Helaas is App gestopt

Probleem: mijn Samsung Galaxy S6 doet elke keer dat ik naar een app ga zegt helaas dat deze app is gestopt Ik kwam amper op deze pagina en ja, ik heb hem in de fabriek tweemaal gereset en hij doet nog steeds hetzelfde waar ik nergens tegenaan kan zonder dat het me eruit schopt.

Oplossing: Wat u in dit geval wilt doen, is ervoor zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als het al op de nieuwste versie wordt uitgevoerd en dit probleem zich nog steeds voordoet, kunt u overwegen de telefoon te flashen met het bijgewerkte firmwarebestand. U kunt het bestand downloaden van de Sammobile-website. Dit is ook waar u de instructies kunt krijgen over hoe u uw telefoon moet flashen. Ik zou willen voorstellen dat voordat u uw telefoon flasht, u een reservekopie van uw telefoongegevens maakt.

S6 CD-formaat bestanden op de telefoon afspelen

Probleem: ik leer Frans met behulp van de BBC "Talk French" -boeken en -cd's. De audiobestanden op de CD zijn xxx.cda-bestanden. Ik wil ze op mijn Galaxy S6 laden, zodat ik op dit apparaat kan luisteren, maar ik kan niet bepalen hoe ik dit moet doen. Alle hulp lijkt gerelateerd te zijn aan muziek. Ik heb de inhoud van de CD naar mijn HP Laptop gekopieerd en kan de audiobestanden vanaf daar zonder probleem afspelen.

Oplossing: aangezien de muziekapp van de telefoon het CD-bestandsformaat niet kan detecteren, moet u de .CDA-bestanden converteren naar een indeling die de telefoon kan lezen. Je hebt een computer en een CD-ripper-app nodig om de .CDA-bestanden naar MP3 te converteren. Nadat de CD-bestanden zijn geconverteerd of "geript" in MP3, kunt u de MP3-bestanden naar uw telefoon kopiëren en wordt deze herkend door de muziek-app.

S6 Recente knop werkt niet

Probleem: mijn "recente" knop (links van mijn home-knop) werkt niet meer. Is er een manier om alle recente apps te sluiten om te besparen op energieverbruik zonder deze knop te gebruiken? Beter nog, kan ik de functie van deze knop repareren?

Oplossing: Probeer de telefoon te starten in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dit niet het geval is, bestaat de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. In het geval dat het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de Veilige modus, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Na het opnieuw instellen installeer je nog geen apps op je telefoon. Probeer eerst te controleren of het recente knopprobleem nog steeds aanwezig is. Als dit dan het geval is, is dit al een hardware gerelateerd probleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

S6 oordopjes werken niet

Probleem: ik kreeg mijn telefoon vorig jaar november. Eerste keer gebruik van de oordopjes en er gebeurt niets. Geen documentatie in de doos waarin ik de telefoon heb. Mis ik iets? Ik kan de Android-versie ook niet van mijn telefoon identificeren, dus heb ik 'Overig' aangegeven

Oplossing: het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een defect paar oordopjes. Probeer een nieuw paar oordopjes te kopen en controleer of dit op je telefoon werkt. Zorg ervoor dat u het volumeniveau verhoogt tot het maximale niveau bij het controleren van de nieuwe oordopjes.

Als hetzelfde probleem optreedt, voert u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit. Controleer na het uitvoeren van een stap of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

  • Start de telefoon opnieuw op.
  • Reinig de audiopoort met een blikje perslucht. U kunt ook een tandenstoker gebruiken om deze poort te reinigen.
  • Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dat niet het geval is, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.