Samsung Galaxy S6, S6 Edge werkt niet meer na de update van Lollipop

Met slechts een paar maanden voordat een ander Android-besturingssysteem (#AndroidMarshmallow) is gepland om te worden uitgebracht, is het jammer dat Android Lollipop niet echt voldoet aan de normen. We weten dat zelfs nu, negen maanden nadat het officieel is vrijgegeven, veel apparaten, waaronder de nieuwe S6s en S6-randen, nog steeds problemen hebben.

Hieronder staan enkele van de problemen # GalaxyS6 en # GalaxyS6Edge. We hopen dat de oplossingen die we bieden in deze post deze problemen effectief kunnen oplossen.

Als u uw eigen probleem hebt om te delen met onze Android-community, gebruikt u de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S6 Edge start niet op in de herstelmodus, opstarten

De telefoon vertelde me dat het een update had gedownload en vroeg me om het te installeren, ik ging ervan uit dat het een Samsung-ding was, omdat ik niet had gezocht of opzettelijk iets had gedownload. Dus klikte ik op installeren. Sindsdien is het vastgelopen in een opstart-loop. Ik heb geprobeerd je suggesties voor het oplossen van problemen op te volgen (houd de Power-Home-volume-omhoog-omhoog-toetsen ingedrukt) en dit doet absoluut niets, ongeacht hoe lang ik in de hand heb. Ik heb de bovenstaande combinatie geprobeerd, maar met de toets Volume omlaag. Dit is waar het me vraagt of ik wil doorgaan met het installeren van een aangepast OS - wat ik niet weet (en niet wist dat ik het was). Wanneer ik de update probeer te annuleren, wordt deze opnieuw in de opstartlus geplaatst. Help alstublieft, niets werkt. - Laura ????

Oplossing: Hallo Laura. Als u tegelijkertijd de toetsen Power, Home en Volume Up ingedrukt houdt, wordt verondersteld dat de telefoon opnieuw wordt opgestart in de herstelmodus. Herstelmodus is een Android-omgeving waar u de cachepartitie kunt wissen, de telefoon kunt terugstellen naar de fabrieksinstellingen, kunt bijwerken vanaf de cache / ADB / externe opslag, enzovoort. Als uw telefoon er niet in slaagt de herstelmodus te openen, is er iets mis.

We vermoeden dat de ROM van je telefoon mogelijk is aangepast of dat het apparaat eerder is geroot. Het beste dat je hier kunt doen, is je telefoon opnieuw rooten. Maakt u zich geen zorgen, de stappen zijn vrij eenvoudig, dus u zou dit moeten kunnen doen door simpelweg de aanwijzingen op de juiste manier uit deze post te volgen, Hoe Samsung Galaxy S6 Edge naar de standaardfirmware te ontgrendelen .

Probleem # 2: Samsung Galaxy S6 bevriest na een update

De telefoon loopt de hele dag willekeurig vast. Het gebeurt tijdens het sms'en, het gebruiken van apps en wanneer ik de telefoon niet gebruik. (Het gebeurde gewoon tijdens het typen). Ik sluit regelmatig open programma's en ik had voorafgaand aan de update geen problemen met de telefoon. Bedankt voor je hulp. - Dawne

Oplossing: Hallo Dawne. We weten al geruime tijd dat Lollipop tot allerlei problemen kan leiden. De meest voorkomende reden voor het probleem omvat meestal verouderde apps en cache. De eerste is moeilijk op te lossen aan uw kant, maar de laatste kan zijn. We raden u aan de cachepartitie van de telefoon te verwijderen om ervoor te zorgen dat er geen resterende bestanden meer problemen kunnen veroorzaken. Ga hiervoor als volgt te werk:

Schakel uw apparaat uit door op de aan / uit - knop te drukken of door het één keer in te drukken en de optie 'Uitschakelen' te selecteren.
Houd de aan / uit - knop , de volume-omhoogknop en de startknop tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het blauwe Android-herstelmenu op het scherm verschijnt, laat dan alle knoppen los.
Om op het scherm te navigeren of een optie te markeren, drukt u eenvoudig op de knop Volume omhoog en Volume omlaag .
Druk op de aan / uit - toets om een gemarkeerde optie te selecteren of te bevestigen.
Om ten slotte de herstelmodus volledig uit te voeren, kiest u Systeem Nu opnieuw opstarten optie.

Probleem # 3: Samsung Galaxy S6 blijft een foutbericht weergeven met de melding dat de telefoon is afgekoeld

Nadat ik de nieuwste software-update op mijn S6 heb geïnstalleerd, verschijnt er een melding met de mededeling dat mijn telefoon afkoelt, ongeacht of de batterij op kamertemperatuur is. Omdat mijn telefoon denkt dat de batterij erg heet is, wordt me beperkt in het gebruik van apps en weigert ik mijn telefoon op te laden, waardoor ik helemaal geen toegang meer heb tot mijn telefoon. Is er een manier om deze oplossing te repareren? - Alec

Oplossing: Hallo Alec. Er moeten rare firmware-bugs zijn die dit vals alarm veroorzaken. Als er niets op uw telefoon is gewijzigd voordat deze pop-ups zijn weergegeven, probeert u de cachepartitie van uw telefoon te wissen (bovenstaande stappen) of stelt u de telefoon in op de standaard fabrieksinstellingen. Hier is hoe:

Schakel uw apparaat uit door op de aan / uit - knop te drukken of door het één keer in te drukken en de optie 'Uitschakelen' te selecteren.
Houd de aan / uit - knop , de volume-omhoogknop en de startknop tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het blauwe Android-herstelmenu op het scherm verschijnt, laat dan alle knoppen los.
Om op het scherm te navigeren of een optie te markeren, drukt u eenvoudig op de knop Volume omhoog en Volume omlaag .
Markeer en selecteer Wipe Data / Factory Reset- optie
Druk op de aan / uit - toets om een gemarkeerde optie te selecteren of te bevestigen.
Om ten slotte de herstelmodus volledig uit te voeren, kiest u Systeem Nu opnieuw opstarten optie.

Probleem # 4: Samsung Galaxy S6 blijft hangen of loopt vast tijdens het typen

Na de recente update van de Galaxy S6 van 1-2 maanden geleden bevriest mijn berichten-app of sms-app telkens wanneer ik typ. Ik zal typen en het tekstvak duurt even om te laten zien wat ik heb getypt en als ik correcties moet aanbrengen, kost het me een minuut om te sms'en wat een seconde zou moeten zijn. - Ella

Oplossing: Hallo Ella. Als u een toetsenbordapp van derden gebruikt, de huidige toetsenbord-app hebt bijgewerkt of een andere app hebt gedownload en geïnstalleerd, wis dan de cachepartitie van de telefoon.

Als er niets gebeurt nadat je dat gedaan hebt, verwijder dan de cache en gegevens van je toetsenbordapp. Dit zijn de stappen:

Ga naar Instellingen .
Ga naar applicaties .
Selecteer Apps beheren .
Tik op het tabblad Alles .
Zoek naar je toetsenbord-app en tik erop.
Vanaf daar ziet u de Cache wissen en de gegevensknoppen wissen.

Probleem # 5: Samsung Galaxy S6 vast in downloadmodus na een update

Hoi. Ik heb net naar je berichten over de Samsung S6 Edge gekeken die niet opstartte en stuurde je ook een e-mail met de vraag om hulp. Dus kun je me alsjeblieft helpen en mijn telefoon weer inschakelen?

Mijn probleem is dat ik de laatste EE (EVR) UK-firmware-update heb uitgevoerd en toen het klaar was, zei de telefoon nu opnieuw op te starten, maar bij het opnieuw opstarten blijft hij op het scherm met de S6 Edge-stroomvoorziening. Dus ik heb geprobeerd om een paar Britse firmware van Sammobile te downloaden en ze met Odin te laten flitsen, en het zal elke keer passeren, maar zegt dat het nu zal herstarten en dan zal het opnieuw opstarten en weer stoppen bij het S6 Edge-scherm. Help me alsjeblieft niet weet wat anders ook nu proberen.

Heel erg bedankt. - Chris

Oplossing: Hallo Chris. Het lijkt erop dat je S6 vastzit in de downloadmodus. Probeer uw telefoon te laten flitsen met onze bovenstaande methode en start de telefoon vervolgens opnieuw op door de knoppen Volume omlaag, Thuis en Stroom in te drukken totdat deze volledig opnieuw wordt opgestart.

Als dat niets doet, overweeg dan een master reset uit te voeren .

Probleem # 6: Samsung Galaxy S6 Edge kan niet opstarten in herstelmodus

Hoi! Ik ben een vreemd scenario tegengekomen. Ik heb de Galaxy S6 Edge (niet geroot, geen aangepaste ROM), ik heb de officiële 5.1.1-update ontvangen, na de installatie is mijn telefoon in een opstartlus gekomen.

Ik kan het downloadmenu (home + power + volume down) bereiken, maar niet de herstelmodus (home + power + volume hoger). Ik kan het ook niet helemaal afsluiten. (Als u alleen de aan / uit-knop ingedrukt houdt, wordt het ook niet uitgeschakeld).

Kan ik veel anders doen dan wachten tot de batterij leeg is en ik hoop dat hij weer begint als hij volledig is uitgeschakeld? Of dat ik op zijn minst het herstelmenu kan openen?

Bij voorbaat dank!

Vriendelijke groeten. - Joakim

Oplossing: Hallo Joakim. Het ziet er absoluut raar uit. Voor zover we weten gebeurt een probleem als het uwe alleen als de ROM van een telefoon is gewijzigd of als het apparaat is geroot. Overweeg om de telefoon te flashen naar de standaardfirmware (of dit nu de Samsung-firmware is of de firmware van uw koerier). Als dat niet voor u werkt, laat u de telefoon dan vervangen.

Probleem # 7: Samsung Galaxy S6 Bluetooth-probleem na een Lollipop-update

Ik ontkoppel mijn Bluetooth van de auto wanneer ik het huis binnenkom en mijn telefoon reset. Ik weet niet zeker of het was voor de recente update die uitkwam (ik heb Verizon) of dat het eerder gebeurde, omdat ik net midden mei de telefoon had gekregen. Denk je dat het de software-update is? Ik zou een fabrieksreset proberen, maar ik wilde die weg niet gaan als ik dat niet hoefde te doen. Ik heb geprobeerd mijn cache op te schonen, maar deze wordt nog steeds gereset zodra ik de Bluetooth uitschakel. Kunt u alstublieft adviseren?

Dank je. - Lauryn

Oplossing: Hallo Lauryn. Elk probleem met Bluetooth na een update kan worden veroorzaakt door het carkit of door de telefoon zelf. Je belangrijkste taak is om te isoleren wat het echte probleem is, zodat je kunt werken aan een oplossing. Op basis van onze ervaring is het Bluetooth-systeem van de carkit echter gewoon verouderd of niet compatibel met de telefoon. Raadpleeg dit vorige bericht voor een oplossing: oplossingen voor problemen tussen het Bluetooth-systeem van uw auto en Android .

Probleem # 8: Samsung Galaxy S6 Edge blijft na een update opnieuw opstarten

Hoi. Ik heb een probleem met mijn S6 Edge. Tijdens een update deze ochtend leek alles goed totdat het opnieuw werd opgestart. En het bleef daarna de hele dag rebooten!

Het komt met het eerste scherm. Gaat op een Samsung-logo en -geluid voordat u helemaal opnieuw begint. Het duurt een paar minuten om door te fietsen. Ik heb geprobeerd om opnieuw te starten en opnieuw op te starten. Alle hulp op prijs gesteld. - Andrew

Oplossing : Hallo Andrew. We weten zeker dat dit hele bericht nuttig zal zijn, dus raadpleeg alle suggesties die hier worden genoemd.