Samsung Galaxy S7 Edge laadt niet meer op na Android Nougat, andere problemen met batterijen [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Samsung Galaxy S7 Edge-bezitters hebben geanticipeerd op de lancering van de Android 7 Nougat-update, maar toen deze eindelijk beschikbaar werd gesteld voor het publiek, werden velen teleurgesteld vanwege de problemen die het veroorzaakte. Een van die problemen heeft te maken met opladen; sommige van onze lezers meldden dat hun telefoons niet meer werden opgeladen, terwijl anderen zeiden dat hun telefoons sneller leegraaiden dan eerst.

In dit bericht zal ik het niet opladen probleem met u S7 Edge aanpakken als het onderwerp van onze probleemoplossing. Een van de problemen die ik hier heb aangehaald, heeft duidelijk aangegeven dat het probleem na een update is begonnen, dus het is veilig om aan te nemen dat de recente update het probleem mogelijk heeft veroorzaakt. Het is echter mogelijk niet de firmware die het probleem op zich veroorzaakt. Het kunnen enkele caches en / of bestanden zijn die beschadigd zijn geraakt en de normale werking van de telefoon hebben beïnvloed. Dus, als u de eigenaar van deze telefoon bent en momenteel door een of twee problemen na de update wordt lastiggevallen, lees dan verder omdat dit bericht u mogelijk kan helpen.

Als je nog andere problemen ondervindt met je telefoon, zorg er dan voor dat je op onze Galaxy S7-pagina voor probleemoplossing terechtkomt, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers worden gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Galaxy S7 stopt met laden na Android Nougat-update

Probleem : ik heb je hulp hard nodig. Mijn telefoon stopte met opladen nadat ik hem had geüpdatet naar Android 7 Nougat en ik weet gewoon niet wat er gebeurde, hij stopte gewoon. Ik heb alleen de oplader die bij de doos is geleverd en ik heb geen draadloze oplader, dus ik heb niet getest of hij nog oplaadt met een draadloze oplader. Ik heb nog maar 8% batterij over op mijn telefoon en ik kan het me niet veroorloven om het niet te kunnen gebruiken, want mijn telefoon omvat het bellen van onze klanten of het sturen van e-mails. Kunt u mij helpen?

Problemen oplossen : Oké, omdat u positief hebt gezegd dat dit probleem zich na een update heeft voorgedaan, hebben we een geldige reden om te geloven dat de update, op de een of andere manier, uw telefoon heeft verpest, hoewel het moeilijk is vast te stellen wat het echte probleem is. Maar goed, we moeten het oplossen om te weten wat er is gebeurd en we moeten er rekening mee houden dat de telefoon nu de nieuwste Android-versie gebruikt. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik stel voor dat je zou doen:

Stap 1: Verwijder onmiddellijk de systeemcaches, zodat ze worden vervangen, mogelijk zijn ze beschadigd

Dit moet het eerste zijn wat we moeten doen, toen het probleem begon na een grote update waarbij de firmware van Android 6 naar 7 werd gestoten. Vaker worden systeemcaches overbodig en worden andere na een update corrupt. Hoewel ze belangrijk zijn voor de firmware, kunnen ze ook daadwerkelijk worden verwijderd zonder nadelige gevolgen. Als u ze van tijd tot tijd verwijdert, kan dit zelfs de prestaties van de telefoon verbeteren. In dit nummer waarin de telefoon niet succesvol kan worden opgeladen, is het mogelijk dat de cache die door de firmware wordt gebruikt voor het opladen, beschadigd is geraakt.

We hebben geen toegang tot individuele caches en zelfs als we dat doen, kunnen we niet herkennen welke cache corrupt is en welke niet. Dus we moeten ze allemaal tegelijk verwijderen, zodat de firmware ze tijdens het opstarten opnieuw kan maken.

Zet de telefoon uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probeer hierna uw telefoon op te laden en als deze nog steeds niet reageert, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Schakel de telefoon uit en laad deze op

Gewoon om er zeker van te zijn dat niets het laadproces hindert, probeer je telefoon uit te schakelen en vervolgens in te pluggen. Als het laadt, moet je een back-up van je gegevens maken en vervolgens je telefoon resetten. Dat zou het probleem zo duidelijk moeten oplossen, het is meer een firmware-probleem dan een hardware.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Als de telefoon echter nog steeds niet wordt opgeladen, zelfs als deze is uitgeschakeld, moeten we doorgaan met het oplossen van problemen met de oplader, omdat dit de reden kan zijn waarom hij niet wordt opgeladen.

Controleer de lading en kijk in de poort voor puin, pluizen of enige vorm van corrosie.
Controleer beide uiteinden van de kabel en zoek naar iets dat het laadproces ook kan belemmeren.
Controleer de USB- of de oplaadpoort van uw telefoon en zoek naar hetzelfde.

Nadat je de oplader, de kabel en de poort van je telefoon hebt gecontroleerd en niets er verdacht uitziet, moet je nog een ding doen voordat je besluit de telefoon de telefoon voor je te laten controleren.

Stap 3: Maak een back-up van uw gegevens en bestanden en reset uw telefoon

We moeten de mogelijkheid uitsluiten dat het een firmware-probleem is dat is veroorzaakt door de recente update. Maak dus een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens en voer vervolgens de masterreset uit. Zorg er echter voor dat je eerst anti-diefstal uitschakelt, zodat je na het resetten niet wordt buitengesloten, zo ...

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Cloud en accounts.
Tik op Accounts.
Tik op Google.
Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
Tik op Menu.
Tik op Account verwijderen.
Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

En dit is hoe je je telefoon reset ...

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Samsung Galaxy S7 Edge batterij loopt snel leeg

Probleem: ik heb een ongelooflijk snelle batterij leeg op mijn Galaxy S7 Edge. Ik heb het voor iets minder dan een jaar gehad. Ik koppel meestal mijn telefoon af rond 0700 AM en met ongeveer 1300 (13PM) is mijn batterij 30%. Dit zou geen grote zorg zijn als ik mijn telefoon actief zou gebruiken, maar deze afvoer vindt plaats terwijl ik mijn telefoon niet gebruik. Ik heb normaal gesproken 2, 5 uur of minder scherm op tijd. Ik heb mijn cachepartitie leeggeveegd, de hoeveelheid locatieservices verminderd en geprobeerd te starten in de veilige modus. Ik heb een goede mobiele verbinding. De topgebruikers van mijn batterij zijn 'Android-systeem', 'Android-besturingssysteem' en 'Google Play-services'. Dit is buitengewoon frustrerend omdat mensen na het zoeken naar oplossingen hiervoor zeggen hoe ze op tijd meer dan 4 uur aan scherm krijgen, wat ik nooit met mijn apparaat heb gekregen. Ik ben wanhopig op zoek naar een oplossing voor dit probleem. Bedankt!

Oplossing: Hallo! Op basis van je beschrijving, veel mogelijkheden die we moeten overwegen om de batterij snel leeg te maken. Als je telefoon echter nog steeds een garantie heeft van de fabrikant of van de winkel waar je hem hebt gekocht, is het veel beter om hem terug te brengen en het probleem op te lossen of indien mogelijk een vervanging te vragen. Zoals u al zei, hebt u de basisprocedures voor probleemoplossing op uw apparaat al uitgevoerd, maar het probleem blijft aanhouden, maar mogelijk is er een andere factor die het probleem heeft veroorzaakt. In dit geval willen we dat u de master reset op uw telefoon uitvoert. Via deze methode wordt de firmware van het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen en is de kans groot dat het probleem wordt opgelost. Houd er echter rekening mee dat alle apps (door derden) die u hebt geïnstalleerd, evenals contacten, foto's en video's die op uw telefoon zijn opgeslagen, worden verwijderd. Dit zijn de stappen die u moet doen:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.