Samsung Galaxy S7 blijft weergeven "Instellingen is gestopt" -fout na Android 7.1 Nougat-update [Handleiding voor probleemoplossing]

De foutmelding "Helaas is Instellingen gestopt" lijkt sommige #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) bezitters te irriteren kort na de uitrol van de Android 7.1 #Nougat-update. Het lijkt erop dat het om een ​​firmware-probleem gaat, aangezien het na de update is gestart, maar we kunnen hier pas echt zeker van zijn als we geprobeerd hebben het apparaat te verhelpen.

In dit bericht zal ik deze foutmelding behandelen en ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon, zodat we kunnen vaststellen wat het probleem is, wat het veroorzaakte en wat er moet gebeuren om het probleem te verhelpen. Als je een dergelijke telefoon bezit, heb je onlangs de Nougat-update gedownload en ondervind je momenteel een foutmelding als deze, lees dan verder omdat dit bericht je mogelijk kan helpen het probleem op te lossen.

Voordat we echter meteen naar onze probleemoplossing gaan, als u deze pagina toevallig hebt gevonden terwijl u op zoek was naar een oplossing voor een ander probleem, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen. We hebben al honderden problemen gerapporteerd die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en probleemoplossingsprocedures die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst hier in en klikt u op Inzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de Galaxy S7 oplossen die de melding 'Helaas is de instellingen is gestopt' bevat

De app Instellingen beheert eigenlijk elke instelling op uw telefoon om u uw voorkeuren te geven. Het bevat uw instellingen in elke app, functie en service op uw apparaat. Dat is hoe belangrijk de app Instellingen is en wanneer deze crasht, betekent dit vaak dat het een firmware-probleem is waarmee u wordt geconfronteerd. In dat geval is dit wat je moet doen ...

Stap 1: Wis de systeemcache omdat deze gerelateerd is aan de firmware

Het is duidelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door de nieuwe firmware die op uw telefoon is geïnstalleerd en voor firmware-gerelateerde problemen is het verstandig eerst de systeemcache te gebruiken voordat u probeert van andere mogelijkheden af ​​te komen. Als je zou vragen waarom, hier zijn een paar dingen die je misschien moet weten over de cache ...

• Systeemcaches raken gemakkelijk beschadigd tijdens firmware-updates
• Ze worden automatisch verouderd na elke firmware-update
• Ze kunnen worden verwijderd zonder nadelige gevolgen voor de prestaties van uw telefoon
• Als u ze van tijd tot tijd opruimt, wordt uw telefoon feitelijk een stuk beter
• U hebt geen toegang tot individuele cache en weet ook niet welke voor de specifieke service is

Nu, hier is wat u moet doen om de map waar caches zijn opgeslagen te wissen:

1. Zet de telefoon uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u de fout opnieuw te activeren om te weten of deze nog steeds wordt weergegeven. Open de app Instellingen en wijzig een of twee instellingen. Als de fout niet verschijnt, dan is dat gebeurd, ga anders door naar de volgende stap omdat het een ander geval kan zijn.

Stap 2: isoleer het probleem om te weten of het wordt veroorzaakt door apps van derden

Het is belangrijk dat u op dit moment weet of het probleem wordt veroorzaakt door een van uw apps en dat het niet eenvoudig is om te bepalen welke app het veroorzaakt, probeer het in ieder geval te isoleren zodat u een idee hebt of het van derden is. of vooraf geïnstalleerd. Hiertoe hoeft u uw apparaat alleen opnieuw op te starten in de veilige modus en probeert u de fout te activeren. Dit is de manier waarop u uw telefoon opstart in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het Samsung Galaxy S7-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het opnieuw opstarten is voltooid.
4. Wanneer de "Veilige modus" op het scherm verschijnt, laat dan onmiddellijk de toets volume omlaag los.

Probeer in deze modus de app Instellingen opnieuw te openen en een of twee instellingen te wijzigen om het te activeren. Als de fout niet wordt weergegeven, wordt bevestigd dat een of enkele apps van derden het probleem veroorzaken. Zoek die app en probeer eerst de cache en gegevens te wissen. Het zal de app naar de standaardinstellingen resetten en mogelijk het probleem verhelpen, zo niet, en vervolgens de-installeren om te zien of dat een verschil maakt.

Op deze manier wist u de cache en gegevens van uw apps, volg deze stappen om apps te verwijderen maar klik op Verwijderen:

1. Tik in het beginscherm op het pictogram App.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en tik op de app in kwestie.
6. Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
7. Tik op opslag.
8. Tik op Cache wissen en Gegevens wissen, Verwijderen.

Afhankelijk van het aantal apps dat u op uw apparaat hebt geïnstalleerd, kan het enkele uren duren voordat u precies weet welke de boosdoener is. Het is dus beter dat als dit echt het geval is, u gewoon een back-up maakt van uw gegevens en bestanden en vervolgens de fabrieksinstellingen. Het zal alles op je apparaat verwijderen, maar zal het probleem zeker oplossen en je moet je bestanden later terugzetten. Zo reset je je telefoon:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
3. Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
4. Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
5. Tik op Doorgaan.
6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Stap 3: Sluit de mogelijkheid van een firmware-probleem uit door de Master Reset uit te voeren

Het is eigenlijk hetzelfde als de Factory Reset alleen dat deze methode zowel de cache als de data partities opnieuw formatteert. Met andere woorden, het is veel grondiger dan het opnieuw instellen via het menu Instellingen en aangezien we te maken hebben met een probleem met de app Instellingen die crasht, deze is betrouwbaarder. Zorg er wel voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens voordat u de eigenlijke reset uitvoert:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nadat u de master-resetprocedure hebt uitgevoerd, installeert u nog niets en probeert u de fout te activeren door een aantal instellingen op uw apparaat te wijzigen. Als de fout nog steeds optreedt, moet de firmware opnieuw worden geïnstalleerd, maar u kunt dat zelf niet doen; je hebt een technicus daarvoor nodig.