Samsung Galaxy S7 kan e-mailproblemen en andere gerelateerde problemen niet verzenden of ontvangen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie troubleshooting waarmee we de lezers die de #Samsung # Galaxy # S7 bezitten, helpen om de problemen die ze met de telefoon ondervinden op te lossen. Vandaag zullen we de Galaxy S7 aanpakken die geen e-mailproblemen en andere gerelateerde problemen kan verzenden of ontvangen. Zoals we allemaal weten, vertrouwen de meeste mensen op hun telefoon om e-mails te ontvangen terwijl ze onderweg zijn. Als de telefoon geen e-mails kan ontvangen, is dit bijvoorbeeld een groot probleem voor zakenmensen.

Als je een Samsung Galaxy S7 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S7 Kan e-mail niet verzenden of ontvangen

Probleem: ik kan geen e-mail meer ontvangen of verzenden via de Samsung-app. Ik denk dat ik per ongeluk iets in mijn beveiligingsinstellingen heb gewijzigd omdat ze niet tegelijkertijd allemaal zijn gesynchroniseerd. Ik heb de Yahoo-app gedownload om mijn Yahoo-e-mails te ontvangen. MAAR mijn zakelijke e-mails van Time Warner Cable synchroniseren niet, hoewel ik weet dat ik de juiste pop- en SMTP-servers en -wachtwoorden installeer. Alles werkte goed totdat ik mijn vingerafdrukinstellingen op mijn telefoon zette en ik ben bang dat ik per ongeluk iets anders in de beveiligingsinstellingen heb aangeraakt. De enige e-mails die zullen blijven zinken in de e-mailapp van Samsung zijn afkomstig van rochester.rr.com e-mails.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is controleren of uw e-mailadres voor uw bedrijfsklasse werkt. Om dit te doen moet je het openen met een browser. Ga naar //mail.twcbc.com/, dit is het e-mailadres voor webmail van de TWC business en krijg dan toegang tot uw e-mail. U moet hier uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren. Als u geen toegang heeft tot uw e-mail, is er iets mis, in dat geval moet u contact opnemen met TWC. Als u toegang heeft tot uw e-mail, is het tijd om problemen met de telefoon op te lossen.

Aan de telefoonkant moet u eerst controleren of de instellingen correct zijn. Zorg ervoor dat de POP- en SMTP-serverinstellingen en -poorten correct zijn. Voor de juiste instellingen moet u naar uw serviceprovider verwijzen die TWC is.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs als de instellingen correct zijn, moet u het e-mailaccount van uw telefoon verwijderen. Start uw telefoon opnieuw op en stel het e-mailaccount opnieuw in.

S7 Geen toegang tot Yahoo Mail na het wijzigen van het wachtwoord

Probleem: na het wijzigen van mijn Yahoo email wachtwoord een paar dagen geleden stopte mijn Samsung S7 met het ontvangen van e-mails naar mijn account. Ik heb mijn e-mailaccount van mijn telefoon verwijderd en probeerde het opnieuw toe te voegen door mijn e-mailadres in te voeren en een nieuw wachtwoord te verifiëren. Ik krijg een foutmelding dat mijn gebruikersnaam of wachtwoord onjuist is gebruikt of dat POP3 / IMAP-toegang niet is ingeschakeld. Bij handmatige configuratie lijkt alle informatie voor een Yahoo-account correct, zoals gesuggereerd door een Geeks-webpagina (inkomende mailpoort 993, uitgaande poort 465)

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat u de juiste combinatie van e-mailadres en wachtwoord invoert. Om dit te verifiëren, probeert u via de browser toegang te krijgen tot uw e-mail. Als de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord correct is maar de e-mailapp dit niet herkent, dan raad ik aan eerst de cache en gegevens van de e-mailapp te wissen omdat dit kan worden veroorzaakt door een fout in de app. Stel uw e-mail opnieuw in met de onderstaande instellingen.

Voor POP-e-mailinstellingen

Inkomende e-mail (POP) -server

• Server - pop.mail.yahoo.com
• Haven - 995
• Vereist SSL - Ja

Server voor uitgaande e-mail (SMTP)

• Server - smtp.mail.yahoo.com
• Poort - 465 of 587
• Vereist SSL - Ja
• Vereist TLS - Ja (indien beschikbaar)
• Vereist authenticatie - Ja

Uw inloggegevens

• E-mailadres - uw volledige e-mailadres ([email protected])
• Wachtwoord - het wachtwoord van uw account.
• Vereist authenticatie - Ja

Voor IMAP Email Setup

Incoming Mail (IMAP) Server

• Server - imap.mail.yahoo.com
• Poort - 993
• Vereist SSL - Ja

Server voor uitgaande e-mail (SMTP)

• Server - smtp.mail.yahoo.com
• Poort - 465 of 587
• Vereist SSL - Ja
• Vereist authenticatie - Ja

Uw inloggegevens

• E-mailadres - uw volledige e-mailadres ([email protected])
• Wachtwoord - het wachtwoord van uw account
• Vereist authenticatie - Ja

S7 kan geen e-mails verzenden na software-update

Probleem: sinds de recente update op mijn Samsung Galaxy S7 heb ik e-mailproblemen gehad. Ik kan ze nu ontvangen, maar ik heb geen e-mails kunnen verzenden. Dit heeft te maken met de e-mailapp, waar mijn werk en Hotmail-e-mails naartoe gaan. Mijn Gmail-app werkt, maar ik gebruik dat account niet vaak. Ik weet niet zeker wat ik nog meer moet doen, ik heb al geprobeerd opnieuw in te stellen, ik heb geprobeerd het account opnieuw toe te voegen ... Ik moet e-mails kunnen verzenden.

Oplossing: voor dit specifieke probleem stel ik voor dat u de instelling voor de uitgaande server van uw e-mailaccount controleert en controleert of deze correct is. Als de instellingen goed zijn, moet u de cache en gegevens van de e-mailapp wissen. Zodra dit is gebeurd, moet u de e-mailaccounts opnieuw instellen op uw telefoon.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit is een aanbevolen procedure die effectief is bij het oplossen van problemen die direct na een software-update optreden, omdat de oude softwaregegevens worden verwijderd die mogelijk niet volledig van de telefoon worden verwijderd.