Samsung Galaxy S7 laadt niet op en geeft de foutmelding 'Vocht gedetecteerd in laadpoort' plus andere oplaad- en stroomproblemen weer

• Leer hoe u problemen oplost met uw # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) die niet wordt opgeladen en blijft de foutmelding "Vocht gedetecteerd in de oplaadpoort" weergeven.
• Galaxy S7 blijft melden dat het is verbonden met de oplader, ook al is dit niet het geval.
• De gebruiker meldde dat zijn nieuwe S7 elke 10 seconden zijn scherm blijft laten knipperen tijdens het opladen via een andere oplader.
• Galaxy S7 is net zwart geworden en weigert de batterij op te laden.
• Telefoon start niet goed op en blijft hangen op het Samsung-scherm met blauwe LED-lampje aan.
• De gloednieuwe S7 kan niet uit de doos worden geladen. Wat moet je doen als dit je overkomt?

Het lijkt erop dat hier veel Samsung Galaxy S7-bezitters zijn geweest die last hebben van problemen met stroom en opladen, inclusief de foutmelding "Vocht gedetecteerd in laadpoort." De nieuwe Galaxy S7 heeft een IP68-certificering voor "waterbestendig", maar niet waterdicht. Dit betekent dat water zijn weg naar de telefoon kan vinden en zijn componenten kan verknoeien.

Ik heb een aantal van de onderstaande power- en oplaadproblemen besproken. Lees verder om meer over hen te weten te komen en hoe u ze allemaal kunt adresseren voor toekomstig gebruik. Er is een kans dat je er op elk moment een tegenkomt. Het is beter om voorbereid te zijn.

Als u echter andere problemen ondervindt, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen om problemen te vinden die al aan de orde waren en die verband houden met uw probleem. U kunt dan de oplossingen en / of procedures voor probleemoplossing gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en als u meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen, maar zorg ervoor dat u ons alle nodige informatie over uw probleem verstrekt zodat we u beter kunnen helpen.

Vraag : " Ik heb onlangs de Samsung S7 gekocht van de sprint. Er wordt verondersteld dat de telefoon waterbestendig is, maar O blijft een bericht ontvangen met de melding "Vocht gedetecteerd. Zorg dat de poort droog is. "Ik kan mijn telefoon nauwelijks opladen. Ik moet het blijven aansluiten en loskoppelen alsof er een kortsluiting in zit. Ik heb de telefoon niet in water gehad en als hij nat is geworden, moest hij nat worden uit mijn handen, maar deze telefoon is waterbestendig tegen scheuren, morsen en dunks en ik heb niets van die dingen gedaan. Ik ging naar Sprint en ze zeiden dat de telefoon waterschade had en dat ik een aftrekbare 200 dollar verzekering moest betalen om het te laten repareren, wat ik belachelijk vind als deze telefoon waterbestendig is. Wat stel jij voor? ”

A : Ten eerste is er een manier om te controleren of de telefoon inderdaad waterschade heeft opgelopen. Klap de lade van de SIM-kaart naar buiten en kijk dan naar de kleine sticker die zich in de SIM-kaartsleuf bevindt. Als de sticker rood, roze of paars is, is deze water beschadigd. Als het echter wit blijft, is er geen waterschade. Er kunnen echter alleen wat vloeistofresten in het havengebied zijn. Probeer een Q-punt te gebruiken om het op te ruimen of een föhn om er warme lucht in te blazen. Hierna start u uw telefoon opnieuw op.

Op basis van rapporten van andere S7-gebruikers die ook hetzelfde probleem tegenkwamen, moesten sommigen van hen twee tot vier uur wachten voordat de telefoon weer normaal begon te werken, terwijl anderen zeiden dat ze slechts een uur of twee moesten wachten. Er zijn geen rapporten geweest waaruit blijkt dat het een fout is, dus uw apparaat moet wat waterresten hebben gedetecteerd, omdat het zoiets doet.

Als dit echter aanhoudt, denk ik dat u rekening moet houden met het aanbod van uw serviceprovider.

V : " Mijn nieuwe telefoon blijft me een melding geven dat deze is verbonden voor betaling of om opties voor overdracht te selecteren. Ondanks dat mijn telefoon niet is aangesloten. De hele dag aan en uit gaan. Telefoon is misschien 3 weken oud en wordt niet met water beschadigd of wordt gedropt. Help alstublieft. ”

A : Meestal, als de telefoon doet alsof hij op een computer of oplader is aangesloten, zelfs als dat niet zo is, dan is het vaak water dat de nutsvoorziening van uw apparaat in de war brengt. Ik begrijp dat u zei dat uw telefoon niet met water is beschadigd en ik wil niet in diskrediet brengen wat u hebt gezegd. Controleer echter zelf of de indicator voor vloeibare schade in de SIM-kaartsleuf rood is geworden (roze, paars ) of niet. Als dat zo is, dan is dat het probleem. Als de LDI op zijn minst wit blijft, kunt u er zeker van zijn dat het vocht zich misschien in het USB-poortgebied bevindt en geen van de vitale componenten heeft bereikt. Door er warme lucht in te blazen met een föhn, wordt het probleem opgelost of kunt u een technicus ernaar laten kijken.

Vraag : " Heb mijn telefoon een week geleden. Wanneer ik het op mijn werk oplaad, knippert het scherm elke 10 seconden of zo, heb ik het probleem niet wanneer ik thuis met mijn oplader de telefoon oplader. Beide laders zijn relatief oud. Is dit een probleem met de oplader of iets anders? Geen problemen gehad met mijn S3 mini die hiervoor werd gebruikt. ”

A : Omdat het alleen voorkomt wanneer de telefoon met die lader op kantoor wordt opgeladen, is het duidelijk dat het een probleem met de oplader is, nietwaar? Het punt is dat we niet precies weten wat voor soort oplader het is en hoeveel stroom het biedt, dus we kunnen echt niet achterhalen wat er mis is. Maar als ik mag vragen, waarom gebruik je dan niet de oplader die bij je telefoon is geleverd?

Vraag : " Eerst zou het bevriezen, dus stopte ik het in ging slapen en toen ik wakker werd was het prima. Toen gebeurde er minder dan een dag later opnieuw alleen dat het niet wegging, dus ging ik slapen (opnieuw aansluiten, maar er waren geen tekenen van opladen). Toen ik wakker werd, was het gewoon een zwart scherm, dus ik dacht dat het zichzelf weer had verwoest, maar toen ik op een knop drukte, gebeurde er niets. Het bleef zwart, ik hoorde geen meldingen, geen beltoon-signalering toen ik het opriep, en het meldingslampje knipperde ook niet. Ik heb geprobeerd de aan / uit-knop en de toets voor het verlagen van het volume ingedrukt te houden, maar het mocht niet baten. Deze telefoon is misschien 2 weken oud. ”

A : Ten eerste ga ik ervan uit dat je telefoon geen water of fysieke schade heeft opgelopen, want als dat wel het geval is, heeft het geen zin om problemen op te lossen. Met dat gezegd zijnde, wijzen de symptomen van het probleem dat u noemde allemaal op één simpele probleem-systeemcrash.

Ik begrijp dat je al hebt geprobeerd de procedure voor geforceerde reboot uit te voeren, maar ik heb het gevoel dat je het verkeerd doet. U zei dat u de toetsen "Vermogen en Volume lager" tegelijk hebt geprobeerd. Er is een klein probleempje en laat me in het kort uitleggen wat het is.

U ziet dat wanneer u de Power-toets ingedrukt houdt, de telefoon (in normale toestand) daar onmiddellijk op zou reageren. Wanneer u echter de toets Volume zachter ingedrukt houdt (of welke knop dan ook), ongeacht hoe lang het is, zal het apparaat er niet op reageren.

Dus, om dit probleem op te lossen, voer de gedwongen herstartprocedure nogmaals uit, maar doe dit nu als volgt; houd de toets volume omlaag ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. Houd ze 10 seconden ingedrukt of totdat de telefoon opnieuw is opgestart.

Ik hoop dat dit helpt.

V : " Mijn Samsung Galaxy S7 start niet op. Het zit vast op het scherm van Samsung met het blauwe led-lampje en de 2 onderste knoppen branden. Ik heb geprobeerd opnieuw in te stellen en opnieuw op te starten en niets lijkt te werken. ”

A : Hoe kun je proberen een telefoon te resetten die niet eens zal opstarten? Weet je, we zijn altijd bereid om onze lezers te helpen, maar je verwacht niet dat we een oplossing voor een probleem bieden als er niet veel informatie voor ons is om onze procedures voor probleemoplossing te baseren.

Wat is er in uw geval met de telefoon gebeurd voordat dit probleem begon? Was er een update? Heeft de telefoon zelf geblokkeerd, vertraagd of opnieuw opgestart? Is het gevallen of ondergedompeld in water?

Maar goed, probeer de knoppen Volume omlaag en Stroom tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt te houden en kijk of het opnieuw opstart. Is dit niet het geval, laat dan een technicus dit voor u controleren.

Vraag : " Ik ontving de telefoon een paar dagen geleden en installeerde er apps op die de batterij nodig had om op te laden, dus heb ik het apparaat opgeladen. In het begin was alles in orde, de telefoon vertoonde het bliksemschichtenteken om aan te geven dat het aan het opladen was.

Na een uur ging ik om te controleren op de telefoon de bliksemschicht bord was er nog steeds, maar in plaats van het opladen was het opladen. Ik herinner me specifiek dat het 20% was toen ik het voor het eerst liet opladen, maar toen ik het ging controleren, was dit gedaald tot 14%, maar dit ging nog steeds door toen ik probeerde verschillende pluggen te gebruiken en toen ik probeerde het via de laptop te gebruiken de telefoon zakte uiteindelijk naar 0% en is nu uitgeschakeld. de telefoon wordt nu niet ingeschakeld en er worden geen kosten geregistreerd. ”

A : Het is een gloednieuwe telefoon en het zou zonder problemen moeten werken. Ik denk dat het probleem er al is sinds dag 1, dus het heeft geen zin om een ​​probleem op te lossen als een apparaat uit de doos is beschadigd. U moet een vervanger onderhandelen terwijl u nog steeds een geheel nieuwe eenheid kunt ontvangen in ruil voor die defecte eenheid.