Samsung Galaxy S8 camera begon te falen na Android 8.0 Oreo-update

De foutmelding "Camera is mislukt" verschijnt meestal als de sensor zelf niet kan worden geïnitialiseerd, hoewel het ook mogelijk is dat dit een klein probleem is met de Camera-app. Het slechtste scenario is hier wanneer deze fout wordt weergegeven vanwege een beschadigde sensor, maar zolang uw telefoon niet op een hard oppervlak is gevallen en geen fysieke schade heeft opgelopen, is het slechts een klein probleem met de app of de firmware en je kunt het probleemloos zelf oplossen zonder je telefoon naar de winkel of terug naar de winkel te brengen.

In dit bericht zal ik je helpen met het oplossen van problemen met je Galaxy S8, zodat we kunnen vaststellen waar dit probleem over gaat, waarom het op je telefoon gebeurt en wat er moet gebeuren om het te repareren. Maar aangezien dit niet de eerste keer is dat ik dit probleem tegenkwam, weet ik al een ding dat het zou kunnen oplossen en ik zal de oplossing die we hebben gebruikt om problemen als deze aan te pakken, met u delen. Lees dus verder omdat dit artikel je op de een of andere manier kan helpen.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw apparaat, gaat u voor meer informatie naar onze pagina Problemen oplossen. We hebben al een aantal veelvoorkomende problemen met deze telefoon behandeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon tijd om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u er geen kunt vinden of als u verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons zoveel mogelijk informatie zodat het voor ons ook eenvoudiger zou zijn om het probleem op te lossen. Maak je geen zorgen want we bieden deze service gratis aan, dus alles wat je hoeft te doen is ons voldoende informatie over het probleem geven.

Hoe problemen op te lossen Galaxy S8 met een falende camera

Zoals ik eerder al zei, zou dit slechts een klein probleem met de camera kunnen zijn en het beste wat we op dit moment kunnen doen is die mogelijkheid uitbannen en dit is wat je zou moeten doen:

Start eerst je telefoon opnieuw op. Inderdaad, een herstart kan dit probleem oplossen, afhankelijk van de aard van het probleem. Als het eigenlijk slechts een klein probleem is dat wordt veroorzaakt door een aantal problemen in de app of het systeem, dan is een herstart meer dan genoeg om het te verhelpen. Als dit niet het geval is, probeert u de geforceerde herstart door de volumeknop omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt te houden. Hiermee wordt de telefoon opnieuw opgestart, maar ook het geheugen vernieuwd en alle apps, services en kernfuncties opnieuw geladen.

Ontdek of er een app is die de camera gebruikt . Ik neem vaak mijn scherm op tijdens het spelen van sommige games en ik gebruik de app met de naam DU Recorder. Het heeft een optie om uw scherm op te nemen terwijl u ook opneemt met de camera aan de voor- of achterzijde. Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt de camera op de achtergrond gebruikt en wanneer u deze opent, krijgt u de waarschuwing "Camera is mislukt", wat betekent dat de sensor niet kan worden geïnitialiseerd omdat deze al op de achtergrond wordt uitgevoerd en wordt gebruikt door een andere app. Als u een app van derden hebt geïnstalleerd die ook de camera gebruikt, moet u die app sluiten om de camera te kunnen gebruiken. Of u kunt ook proberen de volgende procedure uit te voeren.

Voer uw telefoon in de veilige modus uit - als u niet zeker weet of er een app is die de camera op de achtergrond gebruikt, moet u proberen uw apparaat in deze modus uit te voeren om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Als dit probleem inderdaad door een externe partij wordt veroorzaakt, werkt de camera in deze modus correct. Als dat het geval is, moet u proberen die app te zoeken en vervolgens verwijderen en dan is het probleem hiermee opgelost. Als de camera echter nog steeds vastloopt, zelfs in de veilige modus, probeer dan de volgende stap te doen.

Cache-partitie wissen - het is ook mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een aantal corrupte systeemcaches. Om dit uit te sluiten, moet u uw apparaat uitvoeren in de herstelmodus en de cachepartitie wissen om alle caches te verwijderen, zodat de firmware nieuwe kan maken. Open hierna de camera om te weten of deze zou crashen en zo ja, dan heb je geen andere keuze dan de volgende procedure te doen.

Maak een back-up van je bestanden en reset je telefoon - als al het andere faalt, dan heb je geen andere keus dan de Master Reset uit te voeren. Het brengt het apparaat terug naar zijn fabrieksinstellingen en configuratie. Het zou ook alle mogelijke corrupte systeemgegevensbestanden verwijderen die dit probleem kunnen veroorzaken. Het is zeer effectief tegen app-gerelateerde problemen, dus dit probleem zal niet worden voortgezet als het gewoon een probleem is met de app of de firmware.

Probleemoplossing procedures die in deze handleiding worden gebruikt

Hierna volgen de procedures die ik heb genoemd in de gids voor probleemoplossing hierboven ...

Hoe u uw telefoon kunt laten werken in de veilige modus

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit - toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Hoe een app van je telefoon te verwijderen

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen > Apps .
3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen > Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Tik op Verwijderen .
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Hoe de cachepartitie te wissen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe de Master-reset uit te voeren

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier heeft geholpen. Als u andere problemen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.